ALPAK TİCARET İSTİKBAL-ARÇELİK

Güler yüzü ve kaliteli hizmetler için teşekkür ederim çok memnun kaldık. Şiddetle tavsiye ediyorum

Gerekli firma satış sonrası hiç hir şekilse destek sağlamamaktadır. Ürün alıp sonrasında muhattab bulamazsınız. Kesinlikle ürün ihtiyaçlarını buradan gidermeyin. Markaların kendi yerinden ürün sağlayın.

Klima sormak için gittim.Satış sorumlusu Halim Bey'in son derece pozitif ve güleryüzlü yaklaşımı ve bilgilendirmesi sonucunda klimayı satın aldım.Kendisine teşekkür ederim.Çok büyük bir mağaza.Tavsiye ederim.

Alpak ticaret'te Eren Baban isimli genç arkadaş yardımcı oldu. Konuya hakimiyeti bilgisi saygısı ve samimiyeti fiyat konusunda yardımcı olması bizi ikna etti ayrıca Chippin uygulamasını önermesi bize ekstra indirim oldu (çoğu bayinin uygulamadan haberi bile yok) Son olarak cep numarasını vererek sıkıntı olduğunda arayabileceğimizi de söyledi yorumlar aracılığı ile tekrar teşekkürlerimi iletiyorum kendisine

Alışveriş yapılmaz diyorum uzatmaya gerek yok. Arçelikten hele hele asla sakın yanaşmayın

Asla alışveriş yapmamanız gereken, satış sonrasında tamamen keyfi davrandıkları bir işletme. Klasik anadolu kurnazlığı, satana kadar her şey çok iyi. Satıştan sonra uğraşır durursunuz hakkınızı aramak için. Uzak durulması gereken bir yer.

Öncelikle çok geç kalmış bu yorum için özür diliyorum. Ayaş yolunda bir önceki Arçelik mağazasında aşırı gereksiz bir satıcıyla karşılaşıp azarlanıp sinirlerim zıplatıldıktan sonra Alpak Ticaret Arçelik Satış Sorumlusu Emrah Bey ile tanıştım. Ben bambaşka bir bulaşık makinesi ile ilgilenirken beni hem fonksiyonu daha fazla olan hem de fiyat avantajı çok olan ürüne yönlendirdiği için, benim daha önceki bayide gerilip geldiğimi fark ederek bulaşık makinemle birlikte bana gönderdiği hediye için, 3 ay sonra yine satın aldığım Arçelik marka midi fırın ve tost makinesinde de tereddütte kalmama ve onlarca soru sormama rağmen tüm anlayış ve kibarlığıyla benim sorularımı cevapladığı için, fırının teslimatından sonra çalışma ayarlarında problem çıkması ve beni yetkili servise ürünün yenisiyle değişmesi için hızlı ve profesyonel bir biçimde yönlendirip fırınımın değişmesini sağladığı için sonsuz teşekkürler... Kurumsal firmalarla ve Emrah Bey gibi işini seven profesyonellerle çalışmak çok güzel. İyi ki varsın ARÇELİK :)

Mobilya almak için mağazaya gittiğimde benimle satış temsilcisi olan Nagihan hanım ilgilendi. Çok profesyonelce, misafirperver ve güler yüzlü davranarak seçimlerimde yardımcı oldu.Kendisine Teşekkür eder ve başarılarının devamını dilerim. Ayrıca Mobilyanın eve montajını yapan ekipten de çok memnun kaldım. Ramazan beye ve çalışma arkadaşlarına teşekkür ederim.

Tertemiz kocaman bir mağaza. Satış elemanları gayet ilgili. Fiyatlarda yardımcı oluyorlar. Biz memnun kaldık.

Arçelik klima almak için gittiğim mağazada benımle sabırla ilgilenen,detaylı açıklayıcı bilgi veren,ödeme yaparken tamamen benim çıkarlarım için sabırla saatlerce uğraşan EREN beye çok çok teşekkür ederim . Dürüstlüğünü hiç kaybetmeden ,işini severek yapmaya devam etmesini çok isterim :)

Ürün satarken kırk takla atıyorlar. Satış yaptıktan sonra sorun yaşarsanız ilgilenmiyorlar. Kaliteli ve kurumsal bir firma diye tercih etmiştim fakat bin pişmanım. Paramla rezil oldum. Kesinlikle tavsiye etmiyorum.

Satana kadar ilgi alaka çok güzel. Satılan ürünler 5 para etmez. Vida bile yok kanepede . Heryeri tel zımba ile tutturulmuş. Ilk haftadan ayağımı kırılır kanepenin. Kırılır. Özellikle söyledik evde çocuk var düzgün bişey almak istiyoruz diye. 6 ay olmadı orta ayağı, ön çıtası ve sandık kısmı parçalandı resmen. Gidin itfaiye meydanından alın burası bedava verse evinize sokmayın.

Bol çeşit kaliteli ürünler ilgili satış personeli, fakat sevkiyat sorunlu :sabah derse akşama doğru getiriyor,öğleden sonra diye özellikle yazdırıyorsunuz 11:34 arıyor geliyorum diye. Montaj berbat . Kurdukları ürülerin tekrar elden geçmesi gerekiyor.

Mağazaya geldiğimiz andan itibaren güler yüzle karşılandık. Alışverişimizde bizle ilgilenen Nagihan hanıma çok teşekkür ederiz.

Çocuk odası aldık. Hizmetten çok memnun kaldık.

Geniş bi show room park sıkıntısı olmadan gidebileceğiniz İlgili müşteri temsilcileri ile güzel bir mağaza.

istikbalden koltuk aldık bizimle satış kısmında ilgilenen ayşe hanım montajı yapan ramazan ve Mehmet beye teşekkür ederiz. ürünümüz hızlı teslim edildiği için çok teşekkür ederiz

Beyaz eşya bölümündeki personel küçük hesapların peşinde. Kampanyalar hakkında yetersiz bilgilendirme yapılıyor, alabileceğiniz en avantajlı seçeneği söylemiyorlar. Zaten mağazadan ürün satın almak mantıklı değil. İnternet üzerinden sipariş verildiğinde tüketici hakları çok daha kapsamlı korunuyor.

Salonum için koltuk takımı ve yatak odam için baza,başlık,yatak aldım. Sabırla benimle ilgilenen,kumaş seçiminde destek olan Sinem hanıma teşekkür ederim.Gününde ürünü teslim ettiler çok memnun kaldım :)Hayırlı işler,bol kazançlar dilerim.

1 Ay öncesinde aldığımız istikbal marka ürünler için 30 gün içerisinde teslim edilir denilmiştir. 30 gün geçmesine rağmen ürünler teslim edilmemiştir. Alpak ticareti aradığımızda , kendilerinin fabrikaya mail attıklarını fakat cevap gelmediği aradıklarında ulaşamdıklarını yok birisi izinli gibi kos kocaaaaa istikbalin fabrikasına ulaşamdıklarını söylediler ve bizler şok. Madem öyle istikbal satmayın sizde arada kalmayın. Alırken dikkat ederek alın derim....

Ürün teslimi ve müşteri ile ilgilenmeleri hoşuma gitti. Sadece telefon ile görüştüğüm Ayşe Hanım'a ilgisinden dolayı ayrıca teşekkür ediyorum.

Mobilyalarınızı buradan aldık. Satana kadar her şey çok güzel sonrası için benzer iş yapan firmalara kıyasla vasat demek dahi güzel bir yorum olur. Yapılan aramalara geri dönüş yapmak çalışan görev tanımlarına eklenmeli. Tercih etmeyin

Çok büyük 3,4 katlı asansörlü,bol çeşit kaliteli hizmet, kaliteli ürünler,gezilip görülmesi gereken biryer anayol üzerinde,optimuma gelmeden

Müthiş hizmet olarak bölgenin en iyisi

Satana kadar kırk takla atarlar kanmayın üslupları hiç hoş değil satış sonrası gerçek yüzleri ortaya çıkıyor adeta insanlıktan çıkıyorlar

Ev eşyalarımın çoğunu buradan aldım ürünler kaliteli hizmet gayet iyi

Buradan bir ürün sipariş ettik.Korona nedeniyle uzadı. Bir şey demedik. (Korona nedeniyle siparişiniz gecikecek, vazgeçme hakkinizida kullanabilirsiniz diyede bilgilendirilmedik. )Ürün epey bir zaman sonra Ankara ya geliyor, ama nedendir bilinmez bir türlü bu işletmeye getirtilemiyor. Biraz da bu nedenlerle bekledikten sonra ürüne kavuştuk. Darısı siz kavuşamayanlara. Bu kadar gecikmeden sonra müşteriyi bu kadar mağdur ettikten sonra bir telefon açılıp kusura bakmayın, bizden çok kaynaklı olmasada o kadar para verdiniz(6000 tl ye yakin), bekletildiniz bu da bizim size küçük bir hediyemiz deyip bir yastık koyabilirlerdi.Bu bir gönül almadır.İşletmeler insan kaybetmekten çok para kaybetmeyi tercih etselerdi , daha çok kazanç elde ederlerdi.

Sanki ürünleri zorla biz almak istiyoruz gibi davranıyorlar müşteri temsilcileri vasat

Çok ilgililer. Çözüm odaklı çalışan bir firma. Bir çok mağaza dolaştıktan sonra aradığımı nihayet buldum.

Sürekli küçük hesaplar peşindeler çalışanlar bilgisiz ayrıca mağazanın sahibi insanlara alaycı bir tavır takınıyor rezalet bir yönetim kadrosu kesinlikle tavsiye etmem başka istikbal mağazalarına gitmenizde fayda var

Büyük başarılı bir mağaza

Eh işte dersem anlatın☹️😥

Çok ilgili ve hızlılar...

Personel gayet samimi, sorduğum her sorunun yanıtını aldım

Aynı kalitede, kalitesine göre pahalı mobilyalar

Fiyatlar makul olmalı ancak mevcut şartlarda zor

Elden taksit imkanı var.

İstikbal iyi bir mağaza kaliteli her şeyi güzel ama servisi biraz sıkıntılı

Hızlı bir şekilde alışverişimizi hallettik, kibar ve anlayışlılar

Magza çok temiz satış elamanları güler yüzlü iyi ilgileniyorlar

Personel çok yardımcı oluyor

Mükemmel

Sıradan

Ah

Fena değil

Normal

Müdür değişsin

İdare eder

İyide fiyatlar da iyi olsa :)

Kendini anlatmakta yetersiz.