Doğtaş Exclusive Gaziosmanpaşa

Yatak odası siparişi verdim başlık yanlış geldi. Ürün montajının yapılması tek bir kişi gönderdiklerinden 5 saat sürdü ve baza yamuk montaj edildi. Dolabın arkasında açıklık kaldı. Komodin ayağı eksik geldi. Üründe çizikler mevcut ve 25 gün beklememi söylüyorlar. Takım bozamayız yeniden üretim yapılacak diye bahaneleri var. Müşteri mağduriyetleri takım bozulmasından önemli ve yedekte komodin ayağı dahi bırakmayan bir firma. Yatağı sipariş veremiyorum baza yamukluğundan dolayı ve firma ne baza ne hatalı parçalar için bir şey yapıyor. Mağazadaki Rasim Bey'i arayıp ulaşamamaktan ulaştığımda da çözümsüz kalmasından bıktık artık. Fotoğraftakiler sıkıntıların sadece bir kısmı.

Rezilllik!!! Buradan alışveriş yapmak üzereyseniz hemen koşarak uzaklaşın ve kurtulduğunuz için şükredin. Tüm ev eşyalarımızı yüklü miktarda para ile buradan alarak hayatımızın en güzel dönemine başlamak üzere kabusumuzu başlatmış bulunduk sayelerinde. Ürünler stokta var dendi ve 10 gün sonra bir geldi ki koltuğun kumaşında dalgalanma var, yatak odası takımının ayakları yanlış gelmiş,şifonyerin arkası kırık,makyaj masasının modülü monte edilmemiş cahil servis elemanları bu böyle montaj yapılmıyor buna diyor,gardrobun çivileri bile açıkta kalmış ona bile kapak takma zahmetinde bulunmamış çok çalışkan servis elemanları! sağlam gelen tek 1 ürün bile yok. Mağazadaki duygu hanım!!! Satış yapılıp para alınana kadar süper emojiler aramalar mesajlar, ürünler problemli çıkınca tamam hallederiz 2-3 haftaya falan servis gelir, servisin cebine 100-200₺ sıkıştırırsınız hallederler falanlar!!!!!! Düğünümüz olduğunu bile bile mağdur ettiniz ya bizi iki elim yakanızda bundan sonra! Hakem heyetine de davaya da vereceğim o kırık çürük mallarınızı gelip alıp paramızı vereceksiniz. Sözde Servisin numarası bu diye Şeyda ismimde birinin numarasını veriyorlar ve servis dedikleri kişi bizi engelliyor wp ve aramalardan da!!!! Bu nasıl bir rezillik utanmamazlıktır hangi markada böyle servisin müşteriyi engellendiği görülmüştür tabikide Doğtaş da ilk ve tek! Sundukları çözüm; müşteriyi engelle problem kalksın ortadan:))) görüşeceğiz hiç merak etmeyin!

Ürünü satarken 40 takla atan lakayt satıcılar ürünü 2,5 ay sonra bizim nerde bu ürün diye aradığımızda aa yarın sizin teslimatınız var diyor ürünü hem geç gönderiyor hem de kendi kafalarına göre teslimat belirleyip haber vermiyor sonrada üste çıkıp sizden onay aldık deniyor. Montaj ekibinin işini eksik ve umursamazca yapmasıyla DOĞTAŞ serüvenimiz 4 4 lük olmuştur. Bu lakayt ve gevşek firma ile çalışmayın önünden dahi geçmeyin tüm yorumlar doğru mağduriyet yüksek müşteri memnuniyeti 0 PİŞMAN OLMAYIN

Koltuk takımı aldık binkez pişman olduk. Servis gelmiyor gelse formu çözmeden çözüldü diye kapatıyor. Kusurlu ürün satıyor berbat biyer. Mintajcilar bildiğin acemi . Ürünu montaj ederken zarar veriyorlar. Uzak durun bu yoruma güvenin. Aşağıdaki resimde bir haftalık mobilyaları gireceksiniz.

Eşya aldım Haziran 2023 te gelen ürünler hepsi kusurlu servis göndereceğiz dediler 8 aydır bekliyorum halen daha servis gelecek satış sonrası hizmet sıfır ürünlerini satarken iyi sattıktan sonra arkasında durmuyor oluşları tam bir fiyasko birdaha Doğtaş asla

Doğtaş Gop mağazası tam bir hüsran ve yalancı bir mağaza. 10.02.2024 tarihinde sipariş verdiğimiz koltuğumuzu 45 günü geçtiği halde hala gönderemediler. Satış yapana kadar mağaza çalışanı Hasan bey gayet kibar ve firmayı överken satış bittikten sonra hizmet sıfır hale geldi. Aklı olan almasın ürünleri göndermiyorlar.

Ürün alırken herşey güzel gidiyo parasını ödüyosunuz sonrası maalesef hüsran peşlerinden koşturuyosunuz 4 sandalyeyi gönderemediler 3 haftadır her hafta bu hafta kesin gelicek diyorlar daha kusura bakmasınlar önünden geçmem

Ürünlerin zamanında teslim edilmemesi ve yanlış, eksik ürün teslim etmeleri yüzünden çok mağdur edildik.

Hasan bey bize çok yardımcı oldu müşteri memnuniyetini beş yıldız herkese tavsiye ederim.

Çok kötü bir satış deneyimi. Kesinlikle Doğtaşın özellikle bu mağazasını tavsiye etmiyorum. Ne sattıkları ürünün arkasında duruyorlar ne sattıkları ürünün satış sonrası teslimatı ile ilgileniyorlar. Ürünümü 4 ay sonra zar zor teslim alabildim. Özellikle kendini Mağaza müdürümü nedir müdürlüğün hiçbir vasıflarını taşımayan böyle kurumsal bir mağazaya yakışmaşan Rasim bey var kesinlikle iş akdine son verilmesi lazım. Müşteri memnuniyeti resmen “0”. Adam yüzümüze telefon kapatıyor nasıl bir müşteri memnuniyetiyse. Bu arada bu insana adam diyerek adamlara hakaret ettiğim için herkesten özür diliyorum.

Kesinlikle paranızla rezil olmayın alışveriş yapmayın mahalle esnafından gidin alışverişinizi yarı fiyatına yapın bir ayda eşyalarınız evinize gelsin 70 günde tahmini 90 günde teslim olacak eşyaların kumaş uyumsuzluğu yüzünden bir hafta mücadele ederek yeniden üretilen şekil değişikliği yapılmak zorunda kalan sandalyelerim ve hiç profesyonel olmayan bir mağaza

Her konuda müşteriyi zorluyorlar. Satın alana kadar harikalar. Fakat sattıktan sonrası sıkıntı. İstenilen saatte teslimat yapılamıyor ne hikmetse. Yaklaşık 45 gün denip 65 gün beklediğim, kumaşlarını kendim belirlediğim sandeleyler istediğim renkte gelmiyor. Belkliyorum beklediğime de değmiyor. Ne bir iade ne bir mahcubiyet hiçbir şey olmamış gibi hayatlarına devam ediyorlar. Tavsiye etmiyorum.

Satış temsilcisi çok güzel ilgilendi ürün teslimatı 3 gün sonra gecikmeli yapıldı… üzücü

Asla buradan alışveriş yapmayın ürünlerinin arkasında durmayan bir firma. Ürün ücretini alana kadar sizi sürekli ararlar ama ürün de üretim hatasının gözle görülmesine rağmen size dalga geçer gibi iade burdan yapamıyoruz doğtaşı arayın demeleri ile karşılaşırsınız. Asla burayı önermiyorum gidin pazardan alın daha kaliteli ürünler ile karşılaşırsınız

Kırık berjer ve aşırı kirli toz içinde 2 adet 3lü koltuk geldi 2 aydır berjerimi vermiyorlar rezil bir firma almayın aldırmayın! Satana kadar her şeye tamam diyorlar sattıktan sonra kimse ilgilenmiyor her gittiğimde ilgilenen izinde diye gönderip duruyorlar orada duran bostan korkuluğu diğer satıcılar hiçbir şey yapmam ben deyip yollamasını biliyor sadece! Müşteri hizmetleri sadece mağazaya yönlendiriyor bilgi alıp dönücez diyorlar ne dönen var ne ilgilenen.

40gün diyip 180. günde hala iş teslim edemeyen hayal kırıklığı firma. Yıl 2023 üç adet sehpayı yarım yılda müşterisine ulaştıramayan DOĞTAŞ GOP.şaşkınlıklar içersindeyim

gelen kurum servislerinizden şikayetçiyim üstelik firma olarak servislerinize laf söz geçiremiyosunuz ! beyaz eşyalarımdan kurarken buz dolabım çizilmişti ve çamaşır makinemin üzerinde boyası erimiş gibi bir hasar vardı hiç bir şekilde hatalarını kabul etmiyorlar üstelik koltuk takımlarım ve beyaz eşyalarımın geliş saati 50 kez söylememize ve uyarmamıza rağmen verdikleri sözü tutmayıp farklı saatte geldiler. KENDİ SERVİSÇİLERİYLE ARALARINDA Bİ UYUMSUZLUK VE ANLAŞMAZLIK VAR SİZDEN ALIŞVERİŞ YAPTIĞIM İÇİN MEMNUN DEĞİLİM!

Ben buradan doğu taştan bir ürün aldım almaz olaydım bana ürün defolu geldi değişme talebinde bulunun değişim yapılmadı koltukların ayağında sallanma var Doğtaş arıyorum bana diyor ki satıcı firmayı arayın böyle bir rezillik olamaz

Evet gerçekten satana kadar sonrası tamamen hayal kırıklığı teslimat gününe uyulmuyor mağaza olaylardan bi haber ve çözüm yolu sunmuyor topu nakliye firmasına atıyor nakliye firması mağazayla iletişime geçin diyor gerçekten ayıp gerçekten bir tüketici nasıl mağdur edilir gösterdiniz ve mağaza çalışanlarının üslupsuzluğu için de ayrıca teşekkür ederim...

Doğtaş tan bir masa aldım ama aldıgıma alcama bin pişman oldum birbicuk ay oldu hala getirmediler söz verilen tarihte gelmiyor her gün gün atıyorlar birbirlerinden dahi haberleri yok hiç tavsiye etmiyorum

Ürünleri pahalı ama gerçekten kaliteli kesinlikle o paraların karşılığını veriyorlar

Çok yardımcı oluyorlar hepsi güler yüzlü ben bakarken bebeğimle de çok ilgilendiler Allah razı olsun. Mobilyaları zaten çok güzel teşekkürler gop dogtas

Sevinç hanım mağazanın lider nitelikli bir çalışanı herzaman karşılaşmak dileğiyle

30 gün içerisinde siparişimi teslim edeceklerine söz verdikleri halde yaklaşık 45 günde teslim ettiler.

Sakın haa Doğtaş tabelasını gördüğünüz her yerden uzak durun.. Başınıza bela sarıp paranızla rezil olup strese girmeyin..🤬🤬Bilgisiz satıcıların imza atıldıktan sonra umrunda değilsiniz..

5 sene önce baza yatak gardrop aldım yatak başlığı arızalı geldi gitti geldi yaptilar gardrop,un üst tabani arızalı uymadı 3 kere gitti geldi yine olmadı gardrop,un otomatikleri kapıyı tutmuyordu bir turlu ayar yapamadılar en sonunda ben yaptım kapılar ayarsız ben yaptım onlarmı servisciydi ben mi anlamadım bilgisizlerdi Bazanın açma kapama kolları 2 senede 3 kere açtım açmadım bazanın kolları yamuldu musteri hizmetlerini aradım servis geldi 2 seneyi asti diye benden para aldılar oysaki dedim gibi 3 kere açtım acmadın sol acma kapayi değiştirip parasını verdim 6 ay garanti verdiler ya ben 2 senede 3 kere acmamisim bozulmuş sonra 2 3 acmada yine gitti 6 kere açıp kapama rağmen 2 tane ayak gitti ikincisinde acma kapamayı tutan profil koptu servisi aradim 85 tl servis ücreti bide yapılan işlerin ücreti talep ediliyor DOĞTAŞ MOBILYALARI COK DANDIK USTUNE BASA BASA SOYLUYORUM incecik profilleri var paza kapağı resmen eğri duruyor 79 kilo luk bir insan yattı 120 ye200 luk bazada durmadan biyerleri bozuldu musteri temsilcilerine cok alakasiz 2 sene geçmiş bizim yapabileceğimiz bisey yok diyorlar 5 yıl önce dünyanın parasını verdim tercih sizin ama dogtastan uzak durun

Salon takımı ve tv ünitesi aldım tv ünitesi aldığım günden beri sıkıntı çıkarttı bana durumu kaç kere bildirmeme rağmen ürünlerinin arkasında durup yardımcı olmadılar tüketici mahkemesine şikayetimi bildirdim sonucu bekliyorum

Çok ilgili müşteri psikolojisini anlayan tecrübeli Mağaza müdürü ve satış danışmanı çok memnun kaldık ürünler kaliteli herkeze tavsiye ediyorum

Mağaza çalışanları gayet bilgili size uygun bir çözüm mutlaka buluyorlar

mobilya almak için gittik kimse suratımıza bakmadı, bizde 2 yan dükkandaki enza dan aldık.

Park sorunu yok. Çalışanlar olağanüstü ilgili ve naif.

Alışveriş yaptım güler yüzlü ve kaliteli hizmet veriyorlar teşekkürler

Kaliteli urun guzel hizmet

ilgili arkadaşlar mevcut fakat fiyatlar çok ucuz değil sıkı pazarlık yapın

Gayet ilgili ve bilgili çalışanlar Bol seçenek Tavsiye ediyorum

Kaliteli güven veren bir mobilya mağazası

doğtaş mı aman uzak durun sakın doğtaş pişmanlıktır

Hımmm kalitede ödün vermeyen, sıcak ilgili satış danışmanları... Sevdim sizi ❤️

Modeller yeterli değil. Malzeme ve ürün modelleri güzel ;)

Tadilattan dolayı teşhir ürünleri indirimli.

Çeşit bol hemen hemen her bütçeye uygun

Güzel yer biraz pahalı

Saglam bir mobilya denedigim icin söylüyorum

Teşekkürler ederim siz olun bir çok farklı bir mekan

Bol secenek sunulan guzel alis veti markezi

Aradiginiz butun mobilyalar burada mevcut

Yemek odası oturma odası yatak odası çocuk odası mobilya ları

Bellona ile kıran kırana rekabet

Personeli cok yardim sever guler yuzlu

Mobilya en iyisi ve en iyi hizmeti burada

Mükemmel orijinal

İçeri girmedim

Güzel insanlar . Güzel bezler

Yeterli.

Gupta

💪👍

Mobilya mağazası

Kalitesine gore fiyat

Mükemmel hizmet

iyi

👍