Karaca

Mağazaya oğlum ile birlikte giriyoruz, mağaza çalışanı bizim bir şey almayacağımızı düşünerek bir el hareketi ile boşveer tavrı ile bizimle ilgilenmekten vazgeçip sorularımızı yanıtlamadan yanımızdan ayrılıyor. Böyle bir davranışı daha önce hiç görmemiştim. Kınıyorum. Alışveriş yapmadan mağazadan ayrıldık.

geçen hafta mağazanızdan alışveriş yaptığım sırada Gamze Nur Erdoğan adındaki personeliniz ürün seçmem konusunda çok yardımcı oldu, teşekkürler.

Mağaza çalışanları çok kibar insanlardı. Özellikle Gamze Erdoğan hanım çok nazik ve bilgiliydi. Anneme doğum günü hediyesi tencere seti almaya gitmiştim baya ilgilendi benimle. Ayrıca aklıma soktuğu kahve makinasını almak için tekrar geldiğimde umarım mağazada olur :)

Ya lanet olsun size ulaşmak bu kadar mı zor ya?!!! Pelikan şubeniz de istinye şubeniz de beş para etmez satış sonrası hizmetiniz rezalet. İade çıkan ürünüme asla ödeme yapmıyorsunuz sürekli bir bahane. O telefon açılmayacaksa o iletişim numarası ne demeye var bu sitede?

19.30 civarında mağazayı ziyaret ettim. Mağaza personeli ürün bilgisi ve müşteri iletişimi konusunda yetersiz. İlgi ve yardımcı olma durumu ne yazık ki yeteri profesyonellikte değil. Deneyim kazanmak adına tecrübeli supervisorlar mağazadaki çalışanlara kesinlikle destek olmalı. İlk defa bir Karaca mağazasından bu şekilde ayrılıyorum.Gerçekten üzücü. Ürün bilgisinden emin ve sattığı ürünlere hakim çalışanlar görmek dileğiyle ***Güncelleme 7.12.2023 tarihinde şikayetim üzerine genel müdürlük tarafından aranarak durumun neyden kaynaklandığı iletildi. İlgileri için teşekkürler

Büyük, ferah bir mağaza. Ürünler güzel sergilenmiş. Özel bir teknikle yapılmış Paye serisi harika.

Çeşidin bol olduğu güzel bir mağaza,özellikle güleryüzlülüğüyle bize yardımcı olan Gamze Nur hanıma teşekkür ederim.

O kadar alışveriş yaptık aldığımız şeyin hediyesi gelcek dediler haber vercez dediler aradık oraya gittik haftaya dediler 1.5 ay oldu hala ne ararılar ne sordular ilgisiz çalışanlar mağaza müdürü sözünde durmayan kişi bir daha asla alışveriş yapmayacağımız yer ve herkesede söyledim yapmamaları için her yerede şikayet edeceğiz

Merhabalar; Öncelikle yaptığım alışverişten memnun kaldım ve Gamze Nur Hanım'ın ilgisi içinde çok teşekkür ediyorum güler yüzle yardımcı olduğu için minnettarım

Stanley marka bir ürün aldım üründen memnun kalmadım kullanışsız bir tasarım… iade etmek istediğimde kutup ayısı firmasıyla işetişime geçmem gerektiğini söylediler. Satın alırken konuyla ilgili en ufak bir bilgilendirme yapılmadı ben ürünü Karaca mağazasndan aldım faturayı onlar kesti ve oraya iade etmek istiyorum ama bu bilgiyi yeni öğreniyorkm üstelik firmanın sitesine girdim iade 14 günmüş bunu mutlaka söylemeleri gerekiyordu Satarken herşey be kadar güzel değil mi ?

Ben mart 2023 de kahve makinası aldım 2ay sonra bozuldu ben mağazanıza geldim değişim yaptılar dedimki tekrar arıza yaparsa satış elamanız getirin değiştirelim dedi 4 ay geçmeden tekrar bozuldu bugün değişime getirdimde değişim yapmıyoruz servise benim gönderme gerektiğini söylüyor yıl dolmadan iki üründe bozuk çıkıyor değişim yapılmıyor sizleri şikayet edeceğim yetkili yerlere

Mağazaya eşimle gittim personellerin suratsızlığı her soru sorduğumuzda orda yazıyor bakın şurda yazıyor bakın diyip hayatımızın en itici personeli ile karşılaştık . Allah belanızı versin !

Ürün çeşitliği ve mağaza düzeni olarak çok güzel. Ancak kasadaki personel bıkkın ya da umursamaz, hediye paketi talebimi duymayıp kaseleri kağıda buruşturup verdi, acelem olduğu için tekrar paketlettiremedim

29.7.2023 bu tarihte istinye park magzasinda alışveriş yaptik bu tarihte çalışanlar özelikle magza sorumlusu bay ve bayan (Gamze ) bizim akdimiz ürünleri bize hepsini toplayıp paket yapıp istedigimiz adrese gönderip ulastirmayi söz vermişlerdi.Bu ürünleri bizim adrese gelmesi 1 ay sürdü ve 17000 tl yani 700 Euro toplam degerindeki ürünler bize ulaşmadı . Bende tekrar mazaya arayıp ulaşmaya çalıştım.yetkililer bana hiç bir sekilde yardimçi olmadı. Beni harhan gibi çalışanla kontakta bıraktırlar oda bana bi şey yapamam yetkilerini numara veremem dedi. Bizi bu karaca mazasi madur etti bu bir hırsizliktir dolandiriciliktir,sorumsuzluktur biz parasıni ödedik ama urünlerimizi alamadık. Burdan herkese duyuruyorum karacadan kimse alışveriş yapmasin özellikle bu magzadan magza ve sorumlulari dava edecegim herseyi avukatima verdim en kısa zamanda hesap soracagiz

Çeşit bol güzel bakımlı bir mağaza çalışanlardan Yunus Emre bey çok ilgili Air fryer aldık ve çok memnunuz tüm sorularımıza cvp verdi ilgilendi doğru yönlendirme yaptı kendisine tekrar tşk ederiz .

Ürünleri kaliteli ve kulanışlı. Mutfak gereçlerimizin çoğunu karşıladık

İstinye Park AVM deki mağaza halâ faaliyette mi acaba?

Kasım ayında aldığımız ürün mart ayı oldu hala teslim edilmeli 800 lü hattan ulaşım sağlayamıyorum gitme durumumda yok yemek takımı teslimatının sağlanması lütfen bu mesajıma size ulaşabileceğin bir telefon ile dönüş yapın

Mağaza personeli Gamze Nur E. satış ve bilgi konusunda yeterli olup güler yüzlü karşıladı umarım bu tarz personelleriniz artar ☺️

Ocak ayında ürün aldık mağazadan, 1 ay süre içinde geleceğini belirttiler lakin 4 ay oldu hiç bir şekilde ürün yok. Ürün hakkında mesaj dahil yok. Mağazaya gittiğinizde de alay eder gibi cevap veriyorlar. Telefonla aramayı denemeyin bile çünkü ne mağazaya ne de müşteri hizmetleri gibi bi ulaşım hizmetleri yok. KARACA Firması Baştan aşağı rezalet baştan aşağı şişirme.

Dolandiricilar. Adini hatirlamadagim yalanci bay arkadas olmayan urunu satti (2 gun icinde kargoya verilecek diye), musteri hizmetleri olmayan sirket paraya coktu, gelmeyen urun icin para verdim. Tesekkurler Turkiye, Tesekkurler Karaca

İstinyepark mağazasında kasada oturan hanım sanırım mağaza yetkilisi ya da müdürüydü. Kasada sıra varken böyle bir dönemde maskesiz bi şekilde oturmuş kurabiye yiyordu. Kasadaki görevli kızcağız da müşterilere yetişmeye çalışıyordu. Mağaza müdürü (?) Bir yandan da açtığı telefonu da kasadaki kıza uzatıp sen ilgilen diyor. Yani telefona da bakmıyor. Kasadaki kız hem telefonla konuşup hem işlem yapamayacağı için daha ne kadar bekleyeceğimi sordum. Sorunca da yetkili olan kişi sert bir tavırla “ne için” dedi kaşlarını çatarak. kasada ne için bekleyebilirim ? Müşteri memnuniyetine önem vermeyen ya da işini hiç sevmeyen biriydi belli ki..

Çalışanlar hiç bir seyden habersiz. Ürünlerle ilgili bilgileri yok,etrafta boş boş dolaşıyorlar.

Yaptigim alisverisi sirf calisanlari yuzunden iade edicem boyle terbiyesiz ve rezil bi calisan gormedim ismini bile zarzor verdigi karismizda durup muhatap olmayan ustune bide yalancilikla suclayan bi resul isimli calisanlari oldugu surece karacadan cop bile alinmaz bu magzanin kapisindan bile gecilmez

Ürün çeşitliliği, güler yüzlü personelleri ve mağazanın (temizliği, düzenli) olarak örnek bir işletme

İstinyepark Karacadaki satış görevlisi.Keşke herkes sizin kadar işini iyi yapsa. Gamze Nur Erdoğan sanırım adı.

İsitinyepark’ta alışveriş yaparken Gamze Nur Erdoğan isimli görevliye denk geldim. Bu kadar ilgili olması çok hoşuma gitti. Bir satış görevlisinden fazlası 👍🏻

Çok ferah bir mekan. Alışverişimde yardımcı olan Gamze Nur E. Hanım çok ilgili ve nazikti. Böyle çalışanların çoğalması dileğiyle. İyi çalışmalar.

Çaycı makinası 1 yıl içinde bozuldu. Garantisi ile birlikte istinye park karaca mağazasına götürdüm. Garantisini değil fişini saklamanız gerekiyordu. Ürünün satışını bulamayız bize değil kargo ile genel müdürlüğe göndereceksiniz dediler. Neden sizin makinanızın hatasını ben çekiyorum? Ayrıca garanti belgesi bir işe yaramayacaksa neden veriyorsunuz? Homeland ın kahve makinası bozulduğunda kargo kapımdan makinayı gelip aldı.4 gün sonrada teslim etti ne faturasını sordular ne de garantisini. Adımı soyadımı verdim sistemden nerden ne zaman aldığım çıktı.Teknoloji ve sistem gelişiyor ayak uydurmanız gerekli. Mağazadan biz bulamadık siz kargoya vereceksiniz mantığı sizi çook kaybettirir.

Ben bu kadar fahiş fiyatlı ürün satan ve müşteri memnuniyetini umursamayan bir firma görmedim, mağazadan 9bin TL ye satın aldığımız ürün internette 4800 TL. Karaca'nın hiçbir mağazasından adımımı içeri atmam bir daha. 50 TL lik plastik sarımsak eziciyi bile 300 TL ye satmak nedir? Plastik ya bildiğin plastik.

Alisveris sonrasi kasada bekleme suresi uzun ancak ürün fiyat kalitesi iyi calisanlar da gayet profesyonel

Aradığınız her ürünü Karaca kalitesinde bulabileceğiniz bir mağaza bakıp inceleyerek gezerek satın alabilirsiniz.

Kampanyalarını kaçırmak. Tertipli ve düzenli. Çalışanlar alakalı ve güleryüzlü. Beğenerek sıkça gittiğim bir mağaza. Tavsiye ederim kesinlikle.

Ortaca'da bulunan bu mağazan bir çok defa alış veriş yaptım... gerek sahibi gerekse çalışanları çok saygılıdırlar .. Kesinlikle uğramadan geçmeyin..

Gamze nur hanım çok ilgiliydi aradigimi kolayca buldum kendisine teşekkür ederim

Karaca ürünleri herzaman kaliteli 3 sene önce düdüklü tencere almıştık halen yepyeni duruyor amcamın Oglu evlendiğinde çatal kaşık takımı almıştık düğün yemeğinde onunla yemeğimizi yedik çok şıktı kısacası Karaca’nın ürünlerinden çok memnunuz teşekkür ederim Karaca 2020 senesi içinde uğramayı düşünüyoruz hayırlı işler bol kazançlar saygılar

Güzel bir mekan çalışanları çok ilgili ve güler yüzlü.

Alışverişim sırasında yardımcı olan Gamze Nur hanım çok ilgili ve nazikti

en hızlı şekilde telefondan ulaşmış ve almam gereken bilgileri çok güzel bir şekilde almamı sağladıkları için teşekkür ederim başka mağazalar gibi iletişim numarası verip ulaşılmayan mağazalardan olmadığınız için ayrıca çok teşekkür ederim

Güzel mağaza. Mutfak malzemeleri çeşitli. Genelde aradığınızı buluyorsunuz. 1 alana 1 bedava kampanyası yakalarsanız fiyatlar uygun hale geliyor. Personel güleryüzlü ve yardımcı

Biraz daha ciddiyet.Biraz daha ilgi.Yeterli personelin olmadığını düşünüyorum..Hatalar oluyor, herzaman cok yoğunuz cevabıni alıyorum.Ne zaman gitsem yoğunluk goremiyorum.Bildireyim dedim

Ne olduğunu bilmiyorum ama şahane olmuş.Tasarimcilari değişmiş ve günümüze isinlanmislar. İçeri girince bir sürü şeyi almak istiyorsunuz artık. Tebrikler.

İstinye park avm içinde ev gereçleriyle alakalı herşeyi bulabileceğiniz kaliteli ürünlerin olduğu geniş bir alana sahip bir mağaza makul fiyatlı ürünlerde var

Daha fazla ürün çeşidi olmasını gerekir,internet mağazası ürün konusunda daha geniş.

Her gidişimizde personel eksik ilgilenmiyolar berbat

Kampanya yaptığı ürün kalitesizdi.O yüzden almadan çıktık.Oraya kadar boşuna gittiğimiz içinde üzüldük.

Kocaman iki katlı mağaza tek kasa dakikalarca sira beklediğim mağaza.

Gaspçı Karaca.. tüketici yasasını sallamayan ve kusurlu ürünü müsterisine zorla satan ahlaksız işletme

Bol çeşit ve kaliteli ürünler. Güleryüzlü satış ekibi.

Çok ilgili ve güler yüzlüydüler teşekkürler Karaca ekibi🙏

Fiyati uygun olsa mukemmel olurdu

Severek alışveriş yapıyorum,tarzını beğeniyorum.

Karaca da can bey var böyle insanlar varmis diyebileceğiniz bir yer

Zevkli ve kullanışlı ürünler var .

Çok güzel ... bi okadar da pahali

1 alana 1 bedava ...catal kaşık bıçak kalite cok iyi zevkli tasarimlar.

İlgi alaka sıfır

Guzel kaliteli personel ilgili

Bıçaklar 10 günde paslandı.

On numara beş yıldız diyebilirim illgi alaka kalite ve estetik herşey birarada

Çalîsanlar çok ağır davranıyor.

Dikkatli olun kardeşlerim, malları teslim almadan önce emin olun. Ben görmeden benim için paketlediler, otele geldiğimde ambalajı açtım ve malların yerine kartonun eksik olduğunu fark ettim. Altı parçaya sahip olanın içinde dört parça bulundu.

Mezotomya serisi harika

Karacalar iyidir.

Bu mağazadaki kötü hizmet ve personelin samimiyetsizliği beni şaşırttı. Almak istediğimiz blenderin markası ve rengi konusunda net bir fikirle mağazaya girdik. 30.000 litrenin üzerinde bir satın alma işlemi yapmadan önce sorularımıza cevap almak için oraya gittik. Çalışanlar bize hiç aldırış etmeden bizi oradan oraya gönderdiler. Aradığımız ürünün mağazada mevcut olup olmadığını bile kontrol edemedik. 30 dakika bekledikten sonra istediğimiz cihazın arızalı olduğunu iddia ederek bizi farklı renk cihaz almaya ikna etmeye çalıştılar. Üzücü, bu mağazadan defalarca alışveriş yaptık ve sadık müşterilerimize böyle davranıyoruz. Bir ürünün stok durumunu 30 dakikadan kısa sürede kontrol edecek bir sistem yok mu? Çok kötü, müşterilere daha fazla önem verilen başka bir yerden satın alacağız.

Kaliteli ve güzel

Karaca ev ürünleri mağazası...

Ben beğendim

Kötü mağaza, buradan alışveriş yapmayın! İndirimli bir ürün aldım, kasada bunun farklı, daha büyük bir fiyat olduğunu söylediler. Dolandırıcılar! Müdürle konuştum ve bunun bir dekor parçası olduğunu söyledi :)) çöp dükkanı!

Mükenmel

Çok iyi kalite

Ev eşyaları konusunda en sevdiğim isim

İyi ürünler. İlgisiz satış görevlileri.

Personel hasta ve covid gibi görünüyor. Bizi doğrudan yönümüze doğru öksürüyordu!

Kaliteli ev aletleri mağazası.