KARACA İSTANBUL YOLU ( YENİBATI MAH. )

7 8 ay önce aldığımız biodimond tencere seti bozuk çıktı ve şimdi birebir değişim işlemi de yapmıyorlar degisim icin demode yillar oncesi eski ürünleri teklif ediyorlar. Satılan ürünün arkasında durulmuyor Ben tavsiye etmiyorum siz bilirsiniz

Aldığım ürünlerden çok memnunum oradaki çalışanlar çok güzel ilgileniyorlar ne zaman gitsem güler yüzle karşılıyorlar teşekkür ederim Karaca Eryaman 😍🥹

Mutlaka uğrayın derim ben ürün gamı zengin güler yüzlü mağazalar çalışanı ile güzel hizmet veriyor. Burayı Conteiner mağazası ile karıştırmayın 2 farklı mağaza çünkü. Çeyizime çok güzel parçalar aldım hemde gayet uygun fiyata. Teşekkürler

Müşteriye davranışınız çok kötü Ürünleriniz çok kalitesiz ve sıradan Egosu çok yüksek idarecileriniz var. tabiki bütün personel için bu geçerli değil...

Kredi kartına taksit istedim, işbank otomatik 4 e böler denildi, öyle birşey yok tabiki.. kampanyanız varsa müşteriyle paylaşırsınız maximum mobilden açar bakarız.. aman siz komisyon ödemeyin, müşteri ödesin.. yüzde 3 kesintiyle batmazsınız.. böyle esnaflık olmaz Çalışan hanımefendi ilgili, kibar teşekkür ederim

İlgili çalışanlara sahip bir firma.Çeşitleri güzel direk alıp aracınıza yükleyebiliyorsunuz bu açıdan avm mağazaları gibi alıp taşımak zorunda kalmıyorsunuz.Al çık oldukça pratik.

Karaca pişmanlıktır. 2 yıl önce Karaca'dan bio Diamond Master serisi indüksiyon tabanlı 7 parçalı tencere seti almıştık. 10 yıl garantisi var diye bize sattılar. 2 yıl sonra tencereler hem yamuldu hem de tabandaki kaplamalar soyulmaya başladı garantiye verdik. Garanti değişim veya ücret iadesi kararı verdi. Buraya kadar herşey çok güzel . Bizim aldığımız tencere seti artık üretimde olmadığı için bize aynı özellikte olmayan daha düşük kaliteli bir ürün muadil olarak vermek istediler. Defalarca kez bizim ürünümüz ile aynı olmadığını hem müşteri hizmetlerine hem mağazaya anlatmaktan dilimizde tüy bitti , indüksiyonlu bir tencere seti olmadığı ve ocağımız ile uyumlu olmadığını söylememize rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Siz zamanında bunu 1299 liraya almışsınız diyorlar, ücret iadesi yapalım diyorlar. Resmen sizinle dalga geçiyorlar. şu an bir tencereyi bile 1299 liraya alamıyorsunuz. Bizim aldığımız zaman 1299 lira da gayet iyi paraydı. Aldığımız tencere seti de üst sınıf tencere seti olarak geçiyordu. Ellerinde muadil indüksiyon tencere seti bulunmasına rağmen, fiyat bakımından muadil olmadığı için bize onu vermiyorlar fiyatı 6000 lira civarında. aradaki farkı öderseniz veririz diyorlar. Siz bize günün kurundan aradaki farkı ödeyin ? Biz parayı iade alalım . Bizim para pul oldu gelmişler ücret iadesi yapalım diyorlar. Müşteri ile gerçekten dalga geçen bir firma. sadece kendi çıkarlarını savunuyorlar. Biz de gidip hakem heyetine başvuru yaptık ne kadar sürerse sürsün hakkımız olan ürünü almak için elimizden geleni yapacağız . ! Madem 2 sene sonra bile ürüne ulaşamayacağız ,bu ürünü üretimden çıkaracaksın, o zaman gelip de 10 yıl garantisi var diye satmayacaksın.! Ürünü Taurus Avm karaca mağazasından almıştık . Mağazadaki personel de sizi arayacağız deyip aramıyor, ürünlerle ilgili doğru düzgün bilgileri bile yok. illaki yanlarına gitmeniz gerekiyor sonuç ne oldu diye. Altı üstü firmaya bir mail atacaklar size bin bir tane bahane sunuyor ancak işinizi doğru düzgün bile halletmiyorlar . Onlarca kez mağazaya gidip gelince, Mağazalarda bizim gibi bu tip konulardan muzdarip olan birçok müşteri ile de karşılaştık . Zaten müşteri hizmetlerine de bağlanmak imkansıza yakın bir şey, kalitenizi gittikçe düşürüyorsunuz. böyle giderse de işiniz fazla uzun sürmez. müşteri kaybınız çok fazla olur tüm platformlarda da bu duyurumu yapacağım . Bu arada hiç hazır cevap yazıp sorunuz için üzgünüz şu mail adresinize yazın falan da demeyin ilgisizliğinize teşekkürler. Bir daha Karaca mı ?ASLA

Müşteri memnuniyeti , çalışanların ilgi ve özeniyle kampanya döneminde çok güzel ürünler satın aldım. Çok memnunum teşekkürler Karaca Eryaman

Çalışan arkadaşların ilgisi, güler yüzlü karşılamaları ve ürün özelliklerine hakimiyeti çok iyiydi. Yaptığımız alışveriş sonunda aracımız olmadığı için ürünleri evimize kadar getirmeleri de bizi ayrıca memnun etti. Kesinlikle tavsiye ediyorum, pişman olmazsınız.

Kahve makinesi, blender seti, nevresim takımı, tencere vb. birçok ürün aldım. Hepsinden çok memnun kaldım. 2 aydır kullanıyorum sorun yaşamadım. Güler yüzlü, ilgili çalışanları var.

ürünler kaliteli çalışan elemanlar Güler yüzlü ilgili battaniye ürünlerinde indirim var ihtiyacınız varsa kaçırmayın mutfak urunlerinde indirim var.

Yetersiz cesit

Çalışan sevimli hanfendiler o kadar ilgililerdi ki çok memnun kaldım 😍😍

Güler yüzlü ve ilgili çalışanlar birde karaca kalitesi ile birleşince çok nezih bir mağaza olmus.

Yeni açılmış hayırlı olsun.

havalandirmasi yetersiz internet agi yavas ve calisanlar cok agresif

Ankara nın en iyi Karaca mağazası diyebilirim.

Çalışan arkadaşların ilgisi için teşekkür ederiz, yaptığımız alışverişten çok memnun kaldık😍