VOLVO Arkas Otomotiv Nilüfer

İzmirde yaşıyorum aradığım arabayı bulmamda bulduktan sonraki süreçte ve çok kısa süren teslim süresinden dolayı ÖZLEM hanıma,ve yine çok kısa sürede arabanın seramik ve cam filmi hazırlığını yapan FATMA hanıma sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum.

Volvo aracımı değiştirmeye karar verdim ve showroom'a girme gafletinde bulundum satış temsilcileri Geldiğimden pek memnun olmadılar herhalde ki arkamdan ağız burun hareketleri yaptılar yaptığımız hareketi gördüm dediğimde yok işte siz yanlış anladınız Vesaire Vesaire girişte Sağdaki masada bir daha ki sefere (Bir dahaki sefere olmayacak ama) neyse siz siz olun sanırım önce temsilcilerin görsel onayından geçmeniz gerekecek

Karşılama ve temsil kısmında geliştirmeye ihtiyaçları var

Hayatta her şey para kazanmak ve ticaret degildir. Bana o 2 el arabayi bedava verseniz gelinmez Çocuğuma 1 bardak suyu dahi 2 kez istememe rağmen(3.yü hatırlatmaya utandık)ikram edemeyen bir kuruluşu esefle kınar başka da bir şey demem diyemem demeye de hakkım yok.

4 Aralık tarihinde koltuk ısıtma arızasi için gittim. Arıza tespit edildi fakat yedek parça tedariki halen sonuçlanmadığı için 27 Ocak oldu halen garanti kapsamındaki tamir gerçekleşmedi.

Birkaç modeli merak edip gelmiştik ordaki sarışın hanımefendinin kötü enerjisi ve ağız göz devirmeleri yüzünden nasıl çıktığımızı bilemedik bu departmana iletişimi kuvvetli güler yüzlü kişiler koyarsanız dahi iyi sonuçlar elde ederseniz zannımca☺️

Volvo arkas otomotiv Serkan bey ve gokay beye ilgı ve alakalarından dolayı cok memnun kaldım kendılerine cok teşekkür ederim

Kötüleyen de var, memnun olan da var. Ne bileyim ,insan şüphe duyuyor. En iyisi kendimiz gidip denememiz / görmemiz lazım. Görmeden yargılamak olmaz.

Merhabalar Volvo. Bundan önce Ankara Arkas şubesine gittik beğendiğimiz araç için ki, bir volvo kullanıcısı olarak arabamizin modelini yükseltmek istedik Ankara'dakiler çok ilgili ve guler yüzlüdü fakat burada ki çalışanlar biraz kibirli kusura bakmayın ama tavırları hoş değil birsey soruyorsunuz bilgimiz yok diyor.. arabanin ozelliklerini uklalaca göz devirerek anlatıyor gerçekten Volvo kalitesine hiç yakışmıyor lar! Birazdaha müşteri odaklı bilgili ve ilgili çalışanlar olması daha iyi olur.

Özlem hanıma ve Volvo ekibine ilgi alakasından dolayı teşekkür ederim

Araçlar satıldı diyorlar ama showroomda bir sürü araç var. Bunlar satıldı ocaktan sonra yeni fiyattan yardımcı oluruz diyorlar. Bizde inandık. Yazık.

Arkas Otomotiv Volvo Nilüfer şubesi’nde satış bölümünde son derece ilgisizlik ya da siz talepte bulunursanız lütfen, zoraki, bir yaklaşım söz konusu. Hiç memnun kalmadım. Bursa’da tek oldukları için ve bana yakınlığı sebebiyle bu şubeden araç inceledim. 3 kez ziyaretim oldu. Hepsinde deneyimim aynı. Satın alma düşüncesi içindeyim ama karar verdiğimde kesinlikle başka şehri tercih edeceğim. Satın alırsam muhtemelen servis için de tercih etmem. Bu bell ki firma tavrı.

Sakın Volvo almayın pişmanlıktır yetkili servistekiler hiç birşey bilmiyor ilgisizler eğer Volvo alırsanız belki kaza anında güvenlidir ama kanser eder süründürür 🤣😁😡😴😴😕

Eylül ayından beri 5 kez gittim araç ocakta gelecek dediler .Bu gun 5 araç sattıklarını gördüm. Sorduğum da kayıt olup olmadigim kiminle görüştüğümü sordular...Bana kayıt olmam gerektiğini bırakın araç yok diye düzgün ilgilenmediler. Tebrikler arkas tebrikler volvo..

Satın alma sürecindeki ilgisinden dolayı Tugay bey'e ayrıca teşekkür etmek istiyorum. Çözümcül ve pratik hareket eden servisi de Volvo'ya yakışır düzeyde hareket ederken, iyiki böyle bir tercih yapmışım dedirterek, bana bu yorumu yapma gereğini hissettirdi. Volvo Arkas ailesine teşekkürler....

XC 90 almak için uşaktan gidecektim, yorumları okuyunca vazgeçtim, bmw kosiflerin ilgisizliğinden bıktım aynı tecrübeyi burada da deneyemem

Volvo gerçekten çok kaliteli ve çok güvenli

İlgili ve kibar satış temsilcileri ve gayet guzel araç showroom var Ford ve volvo gibi dünya devi araç satış ve servis alanı tebrik ediyorum Satış müdürü bayan arkadaşı kınıyorum istemeden altında çalışan temsilcilere davranış biçmini farkettim hiç şık değildi 😲 oraya yakışmamış

Showroomunda araba olan tek otomobil bayisi :) xc90 xc40 eXc40 s60 s90 bu arabalar mevcut ve bilgi alabiliyorsunuz. Tebrikler Volvo. Müşteri odaklı olduğunuz için teşekkürler. Diğer bayiler müşterinin yüzüne bakmıyor. Tüm arabalar el altından satılıyor. Volvo başka idi

Yedek parça istedim zamanında geldi 👍

Volvo Arkas firmasından ikinciye hizmet almak istiyorum ancak yedek parça bölümü yada operatör bir türlü telefonlarını açmıyorlar. İlk deneyimimizdeyse aracımızda yaşanan problemi bulmak bir yana bir sigorta için aracın ana beynini değiştirmeye çalışan teknik personellerle dolu. Sosyal medya ve diğer mecralarda volvonun övüldüğüne sakın kanmayın. Volvo Türkiye içerisinde asla tercih edilmemesi gereken bir marka. Eğer bir hata yapıp aldıysanız bile şehir dışında bulunan yetkili servisleri tercih etmeniz akıl ve ruh sağlığınız açısından size öneririm

Volvo gibi bir markaya vasat bir yer

Parça konusunda Emin bey çok yardımcı oldu kendisine teşekkür eder. işlerinde başarılar dilerim.

Şimdiye kadarki en iyi showroom deneyimini yaşadım. Eşimle birlikte incelediğimiz her araçta yanımda destek olan, sorularıma eksiksiz cevap veren ve yardımları için Tugay beyle danışmadaki ismini unuttuğum çalışanıza teşekkürlerimle.

MG HS için şubatta aradım bir beyefendi gayet iyi davrandı martta aramamı söyledi arıyorum bir hanımefendi çıkıyor araç yok deyip dinlemeden kapatıyor çok yazık nerede kaldı müşteri memnuniyeti

Sorunsuz bir müşteri deneyimi sağlıyorlar. Tugay Bey'e özellikle teşekkür etmek istiyorum.

Arac almaya geldik adamin agzindan lafi zorla aliyoruz sanki al araci cik git der gibi tavir sergiliyor lar galiba bu kisileri orada zorla calistiriyorlar isinizi begenmiyorsaniz gidin kendinize baska bir is bulun insanlar sizin tavrinizi cekmek zorunda degiller kusura bakmayin bende paramla rezil olmam hele ki sizlere karsi ve sayenizde volvo dan sogudum

Bizim ile ilgilenen Satış temsilcisi aile sıcaklığını yansıttı çok teşekkür ederim Özlem hanım herşeyi kolay ve rahat kılan sizdiniz

Rezil bir yer sabahtan arabayi teslim ettik aksam 18 00 oldu halen teslim alamadık calisanlar kafalarına göre takılıyorlar gayet de lakayitler fiyat mi ?? Alabildiğine kazık!!!! Bir daha kapısından geçersem Nalet olsun böyle servise

Ekip güler yüzlü ve yardımcı olmaya çalışıyorlar.

Volvo hakkında yorum yapmaya gerek yok tabii ki fakat ilgisinden dolayı Evren hanıma çok teşekkürler.

Bursada açık ara en iyi, en hızlı ve en güleryüzlü ford servisi. Daha önce kullandığım kendi servisim acil durumda yüzüme bakmazken sağolsun Arkas'taki arkadaşlar problemi en hızlı şekilde çözdüler.

Aracimiz yapildı diye teslim edildi. 70km sonra yine yolda kaldik

Volvo soyleyecek cok bir sey yok ekip cok iyi teknik donanimlari yuksek evren hanim ilgisi ve bilgisi icin ayrica tesekkur ediyorum

Hasarli aracimin tamiri oncesindeki KASKO expertiz islemlerimi hizli bir sekilde cozumleyen Arkas hasarli arac servis ekibine tesekkur ediyorum

Arkas otomotiv ikram konusunda mükemmel bir firma.Personelleri başarılı.Teşekkürler

Gözünüz gibi baktığınız Volvo'nuza iyi baktirmak istiyorsanız aradığınız yer tabii ki yetkili servis ☺️ Memnuniyet garantili kaliteli servis tavsiye ederim 😎

Rahatsız edici firma Volvo almak isteyen bir daha düşünsün kaç yıl içinde kaç kez el değiştirdi.son üretim Amerika da Yeni S60 ! Üretiliyor marka kimin yapan kim satan kim ? Sıfır S60 aldım Yeni araç almak için aracıma değer istediğiniz zaman biz almıyor uz size çok düşük fiyat veririz diyecek kadar. KÖTÜ 520i aldım çok memnunum

Çok ilgi ve düzenli bir servis

Ford ve Volvo yetkili satıcısı. Takas ve ikinci el için de gidilebilir. Satış , yedek parça, servis hizmetleri her iki marka için de var. Paranız ve ürünler garantide. Memnun ayrılırsınız. Deneme otomobilleri için randevu alınız.

Çok güzel ilgileniyorlar. Sıcak kanlılar. Ayrıca volvo biraz çağ atlamış....👍👍👍

Servis kısmı müşteri temsilcileri gayet kibar olsa da periyodik bakım sırasında hayalı yönlendirmeler yapılabiliyor.

Bir çok kez yetkili satıcı ziyaretim oldu, burada çalışan arkadaşların bilgileri gerçekten çok iyi. Bayan danışmanlardan beklenenin üzerinde bilgileri var.

İlgili personeli ve işinin gereğini yerine getirmeye çalışan çalışanları ve temiz ortamı ile güzel bir mekan

Araç bakım bölümü çok ilgili ve güler yüzlü çok teşekkür ederim

Çalışan personeli güler yüzlü müşterisine ve işlerine sandıklar camımı deyiştirdim çok memnun kaldım

Satış sonrası berbat aracınızı alın çıkın sonrası yüzünüze bakılmadan kazık atılan biryer alican bey satana kadar ilgilenir sattıktan sonra telefonu bile açmaz

Volvo teknik servisi olarak mükemmel hizmet veriliyor... Başka şehirlerden gelen bazı volvo sahipleri buradan servis alıyorlar.

Hizmet ilgi hoşgörü destek teşekkürler Volvo ve Ahmet bey

İlgili personel, güleryüzlü ve çözüm odaklı yaklaşım.

Personeli ilgili sizlere yardımcı olmak için çabalıyorlar.

Servis kabulde Sevcan hanıma ve servis elemanı Mücahid beye ilgi ve alakalarindan dolayı teşekkür ederim

Çok ilgili ve güler yüzlüler

Eski yer daha güzel di . ama ekip aynı güler yüzlü oldugu için sorun yok .

Ilgililer ve kaliteli bir mekan fiyat araligina gelince sizin tercihinize gore farklilik gosterir ama ilgi alaka cok iyi

Bütün tanıtımlar harika. İnanılmaz bir test sürüşü keyfi mükemmel. Personel çok ilgili ve gerçekten kaliteli

İlgi alaka mükemmel. Personel işe hakim her soruya mantıklı bir cevap almak mümkün

Şirket aracını bir sorundan dolayı götürmüştüm. Sağolsunlar hemen hallettiler. Girişteki hanım da çok güleryüzlü bir insan. Insana enerji veriyor

Guleryuzlu personeli ilgili ve anlayisli birde buna Volvo kalitesi eklenince karar vermek cok da zor olmadi.

10 Numara 5 Yıldız VOLVO'lar var. S90 mı, S60 mı, V40 mı, XC60, XC90 lar Süper yaa... Şu dünyada ki hayallerimden ve hedeflerimden ilk sıralarda yer almakta VOLVO sahibi olabilmek.

İlgi, alaka ve bu günlerde hijyen 10 numara ve gerçekten 5 yıldız...

Servis olarak çok iyi değil profesyonel hizmet yok ama acil durumunda idare eder.

Uğur Emre beye ilgi ve alakasina teşekkür ediyorum...arkas bursa bayisinden cok memnun kaldik...

Içerideki arabalar ne kadar kaliteli ise arabayı gösteren çalışan arkadaşlar bi o kadar isteksiz ve mutsuz..

İlk kez Volvo servisine gittim ilgi ve alakadan dolayı kendilerine teşekkür ediyorum

Ersen usta yürüyen tecrübe sanki motorun içinde yürüyüş yapıyor Arkas otomotive de ersen usta gibi ustaları çalıştırdığı için teşekkürler

Güler yüzlü ve tecrübeli insanların bir araya getirildiği nadir yerlerden birisi

Sevval Hanım çok iyi.

Güzel ama servisde araçları çok bekliyor .Gayet güzel ilgileniyorlar servis bölümünde.

Satın alırkende satış sonrası servistede güleryüzlü insanlarla karşılaşmak güzel teşekkürler arkas

Eksiksiz hizmet, güleryüzlü ve çözüm odaklı personel

Hem Volvo hem Ford araclarimizi goturup 5 senedir hiç sorun yasamadığımız kurum.

Her arabanin olmasi gayet guzel biraz ufak bir mekan

Nilüfer küçük sanayi civarında yer alan volvo bayii Volvo en güvenli araç kategorisinde herzaman lider marka

Daha iyi olabilir Ben memnun kalmadım Ama herşeye rağmen arar sorarlar

Kaliteli hizmet

Çok başarılı bir işletme👏👏👏

Servis olarak tatmin edici bir yer marka da volvo olunca

Güzel bir yer çalışanları disiplinli azimli güler yüzlü

Çok sıcak değil. Satıcılar sanki bir aracı değil de Volvo nun sahipleri Eda’larında

Şirket aracını götürdüğüm yetkili bayiler arasında en ilgilisi idi.

Kaliteli,üzmeyen hizmet,iyi ki dedittiriyorlar👍

Son derece ilgili ve çözüm odaklılar.

İlgi alaka sıfır sordugun soruya cevap bile vermeye acizler.

ilgili güler yüzlü calışan arkadaslar

Gerçekten gösterilen ilgi ve alakadan çok memnun kaldım.Devamını dilerim.

Müşteri temsilcileri nezaket çerçevesinde sorularımı yanitladilar.

ford servis müdürü Mehmet bey e desteği için teşekkürler

Aracınıza iyi bakıldığından emin olacağınız bir yer.

Yönetim ve pazarlama departmanı beş para etmez ilgisiz

Satışta hizmet iyi. Ancak servis özensiz.

DİCLE HNM TARAFLI DAVRANDI HİÇ HOŞ. BİR DAVRANIŞ. DEĞİLDİ

İlgi alaka muhteşem herşey için ayrı ayrı teşekkür ederim

İşinin ehli ustalar ve güler yüz

Uyuz personeli olan bir oto galeri

Çok ilgili personeli mevcut. Tavsiye ederim

Müşteri hizmetleri oldukça alakadar yaklaşım müthiş

Güler yüzlü, sorun çözme odaklı

Gayet başarılı bilgi paylaşımı ve ilgi

Ilgi alaka cok guzel teşekkür ederim...