Ford Kent Esenyurt

İkinci katta danışmanın karşı tarafında oturan uzun boylu trakya şivesiyle konuşan arkadaş peugeot marka aracı olduğunu iddia eden kişiden bahsediyorum.İsmini hatırlamadığım için bu kadar detay veriyorum.İşte o arkadaş müşteriye karşı o kadar karamsar ki o kadar ilgisiz ki resmen birşeyler anlatmamak için çırpınıyor.Liste fiyatı üstüne 50 bin koysak bence fikirleri değişir.

Slm rapor özeri araç almak istiyorum yardımcı olur musunuz

Randevular ile ilgilenen damla hanıma 3 gündür ulaşamıyoruz bürün şirket bir olduk 10 dakikada bir arıyoruz ama hattı hep meşgul dahılı 2252 bence personelinizi kontrol edin başına bir şey gelmiş olabilir hiç kimse ulaşamıyor mümkün mü ?

Satış konusunda yorum yapamam tecrübe etmedim. Ama servis bölümü rezalet. Hizmet yok. Servis şefi yada müdürü olduğunu tahmin ettiğim arkadaş ukala burnundan kıl aldırmıyor. Randevu alırken iki hafta sonrasına randevu verdiler. Bekledik. Günümüz gelince götürdük elimizde bekleyen çok araç var deyip, siz aracınızı bırakın ne zaman size sıra gelir bilmiyorum dedi kendileri. Aracın beynine bağlan en azından onarım sürecini söyle bize dedik. Bakamam işim var dedi kendileri. İşin özü kent ford sınıfta kaldı…

İlgisizlik diz boyu ...

Değerli Ford Servis Yetkilileri, Öncelikle arabası ile ilgili huzurlu, güvenilir ve sağlıklı hizmet almak ve “kafası rahat etmesini” isteyenlere kesinlikle sizin gibi servis hizmet anlayışı şahane olan ekip için Ford Markasını ve KENT FORD SERVİSİNİ öneriyorum. . Gerek servis bakımları gerek Ufak da olsa talihsiz bir hasar yaşadığımda karşılamanızdan, hasar giderilme sürecine kadar güleryüzlü, güvenilir ilişkileriniz için çok teşekkür ederim. Tugba Hanım, Gökhan Bey, Umut Bey sağ Olun var olun. Kolaylıklar dilerim.

Randevu için sabah erken aradım sağolsun gökhan bey yardımcı oldu saat 2 de getir dedi saat 4 de bakımını yaptırıp iç dış temizletip aracı teslim etti.

Serviste kimsenin kimseyle bir alakasi yok dayi amca muhabbeti musterisiniz ve sanki mecburmussunuz gibi alakasiz girmezden gelerek umursamaz sizin ve soylediklerinizin fazla onemi olmayan bir isletme diyebilirim kisacasi calisanlar laylay lom calisiyorlar bir daha gelmicegim tek servis tir burasi

Çok memnun kaldım.Gayet ilgili davrandılar. 15-20 gün içinde sorunumu giderecekler.Umarım aynı ilgi ile süreç tamamlanır.

Geçen sene Ford Tourneo Courrier aracımı satın aldığım yer. Satış temsilcisi Savaş beye ilgi ve alakasından dolayı ayrıca teşekkür ederim.

Aracımızın garantisi varken arızayı bulamıyorlar garantisi biteli 1 ay olduktan sonra aks da olan arızayı buluyorlar ve garanti bittiği için yardımcı olamıyoruz diyorlar ford alacak olanlara kesinlikle tavsiye etmiyorum piyasa da bu araçlara muadil bir sürü araç var onları tercih edin şahsen biz şirkete ford custom araç almayı düşünüyorduk bu muameleden sonra kesinlikle vazgeçtik

Ben bu yetkili servisler i bir türlü sevemedim.nedeni ise aşırı fiyatlama,hizmet ve yaptıkları hataları kabul etmemeleri.

Cok iyi davranmiyorlar musterile bahaneler cok arac kabul tarafindan

Şirketimiz için aldığımız ford transit aracımızın garantisi devam ederken aks arızası olduğunu belirttik ancak arızayı araştırmadan biz bulamadık dendi ve garanti biteli 1 ay olduktan sonra tekrar servise götürdüğümüz de arızayı buldular bu sefer de garantiniz bitmiştir masrafları siz karşılayacaksınız dediler bu olaydan önce ford custom almayı düşünüyordum ancak bu mağduriyeti yaşadıktan sonra ford un ve kent otonun önünden dahi geçmeyi düşünmüyorum

Merhaba sayın yetkili 2009 model ford focus aracımın ön camında ufak çatlak oluştu bunun için şubenizi aradım santral deki Şevval Hanım ı 3 kez aradım ama istediğim yetkili arkadaş ile konuşamadan telefonunuz sürekli suratıma kapatılıyor. Sizin müşteri nemnuniyeti anlayışınız bu ise aracımı tamir ve bakıma getirdiğimde daha neler ile karşılaşacağımı tahmin bile edemiyorum. Lütfen biraz daha müşteri odaklı çalışmanızı rica ediyorum çalışanlarınıza bu konularda kısa bilgilendirmeler yaparsanız servisinize ve size güvenip gelen insanların motivasyonunu biraz daha yüksek tutacağınızdan emin olabilirsiniz. Ben sizin servisinize aracımı cam değişiminden sonra bakım için getirmeyi planlar iken ne ile karşılaştığımı görmenizi isterim.Bu koşullarda çalışmanız hiç hoş değil gereğini tarafınızca yapılacağanı umuyorum. Saygılarımla

Servis hizmeti çok iyi Personel ilgisi çok iyi Kent Ford a teşekkür ederim.

Sanziman arizasi için gittim makineye baglayip beyninde problem var dediler 4.610 tl ye beynini degistirdik aradan 1 ay gecmedi ayni problemleri yasamaya basladim 2 kere gittim makineye baglayip hic bi sorun yok dediler test sürüşü yaptik fakat bi problem olduğu belli olmasina rağmen israrla bi sorun yok dediler en sonunda da sanzimani sokmemiz lazim bakmamiz lazim o da ayri bi maliyet diyorlar yani anlıyacağınız tam bi rezalet madem sanziman sokulmesi lazim ilkinde neden sokulmedii ondan sonra insanlar neden arabalarini servise götürmüyor diyorlar iste bu yuzden ben simdi arabamı aldim servisten ve disarda tanidigim bi ustaya göstericem ve yapttiricam eski beyni dr bende arabanin ve onu da tekrar taktirip kodlaticam eger bi sorun cikmaz ise gerekli hukukî islemleri baslatip servise dava acmayi düşünüyorum.

İlgili güleryüzlü personel. Osman beye çok teşekkürler

Gerek araç satış (0km veya 2.el) gerek servis gerçekten mükemmel. Her seferinde güler yüzle ayrılmamız için ellerinden geleni yapan, emeği geçen herkese çok teşekkür ederim.

Eğitimli ve Deneyimli Personelleri var.

Avcılar da bulunan ford oto servis ve oto satış yapılan bir yer.. serviste bulunan bir aracımızı kontrol için gittik...servis personeli ilgili ve samimi..servis girişinde bir karmaşa var gibi görünse de kolayca işinizi görebiliyorsunuz.. yine de yeterli yönlendirme olmadığını düşünüyorum...

Servisten çıkan arac, müşteriye yıkanmadan teslim edile biliyorsa.demekki burada müşteri memnuniyetinin bir önemi yok.

Ayın 9 una randevu verdiler aracı bıraktık. 19una kadar teslim etmediler. Bugün yarın oyaladılar

Hiçbir şekilde memnun kalmadım paramızla rezil olduk servisteki arkadaşlar hepsi değişik sanki benim onlara borcum varmış gibi davranıyorlar Her şekilde ters davranıyorlar hiç bir şekilde ilgilenmiyorlar

Hyreddin 36 daha fazla videosunu canlı Instagram çıkışı var ki birkmiyor daha önce hiç görmediğiniz fotoğrafları için tıklayınız

Geçen sene yapmış olduğum kazadan dolayı buraya gittim kaskoda kaputu değiştirdiler ama bunlar kaputu astar atmadan boyamis ve şuan kaputta boya atmaları var bunlarin işçilikleri bu kadar o çıkardıkları 6.500 TL hasar kaydı yapmış oldukları rezil işçilik için haram olsun

Bedava WiFi hizmeti var deniliyor ama bağlanmıyor içerideki iklimlendirme sistemi doğru düzgün çalışmıyor

Güler yüzlü insanlar, sizi bunaltmıyorlar insana para gözü ile bakmıyorlar yardımcı olmaya çalışıyorlar. Burak Bey ve eşine teşekkürler.

Hayatım da gördüğüm en rezil servis çalışanları özellikler müşteri karşılama ilgi alaka hepsi iğrenç tavsiye etmem

Güler yüzlü hizmet anlayışıyla hareket ediliyor.

En alt katta telefon (Vodafone) çekmiyor biraz yokuşa çıkmanız lazım. Geri kalan herşey iyi sağolsunlar.

Ne zaman gitsem çok ilgili ve her konuda yardımcı oluyorlar. Gökhan Bey’e ayrıca teşekkür ederim.

Allah hepsinin belasını versin peşin para verip 0 aldığım aracın 2. Senesi dolmadan motoru degistiriliyor üstelik ikame araç hizmeti de yok..

Tüm çalışanları Güler yüzlü olan yetkili servis👍

4x4 hep guler yuzlu insanlarla karsilasiyorsun asik surat yok saygilar selamlar bizden olsun⚘

İlk bakış , ilk adımlar ..dahası ilerledikçe daha net görecek ve bu sayfada paylaşacağım..

Aracımızı servise götürdüğümüzde gayet ilgililerdi. Aracımızdan gelen balata sesini gideremediler.

Gayet güzel hoş görülü çalışan lari var beğendim

Kurumsal düzgün çalışan bir firma çalışanları güler yüzlü

Süper bir mekan süper bir karşılama mükemmel bir hizmet Temsilcim Gökhan beye ayrıca teşekkürler

8 yıldır giderim 3 adet sıfır ticari araç aldım çok memnunum

Tavsiye edebileceğim yerler arasında değil

Çok ilgili ve samimi çalışanları var.Hepsine emeklerinden dolayı teşekkür ederim.

Osman Özdemir beyin ilgisiden çok memnun kaldım her şey için çok teşekkür ederim.

Herkese tavsiye ederim. Güler yüzlü ve ev ortamı gibi bir havası var.

Ford Ranger araç için gittik satılık yoktu. Haziran ayında gelebileceğini söylediler.

Aracınızı teslim ettikten sonra başına bir şey gelip gelmediğini kontrol edin

Kent otomotiv aracımı götürdüm karşılama mükemmel ustalar kaliteli çetaş aracımı götürdÜm arzayı bulamadılar kent forfda usta buldu vallahi mükemmel

İyi hizmet

İlgi ve alâkalarından dolayı servis çalışanlarına teşekkür ederim

Servis olarak araç söylenen zamanda teslim edilmiyor.

E5 kenarı ulaşımı kolay,güleryüzlü personel..

Servis danışmanım Sezer beye yaklaşım ve davranışından servis çalışanlarına da ayrıyeten teşekkür ederim

Uygun fiyat ortalama hizmet ..

Hiç ilgilenen yoktu berbat yerdi sevmedim

Klasik ford servisi gidilir

Ford bayisi olarak istikrarli bir şekilde yıllardır hizmet veren işletme.

Teknik Servis berbat. İşten anlayan ustaları yok. El sürdükleri araçlar iflah olmuyor.

yonetiminden calisanlarina kadar ilgisiz ve bilgisiz kisiler, gitmemeyi tercih ediyorum

Kalite li işçilik müşteri memnuniyeti

Servis danışmanı Gokhan Temel sayesinde mutlu ayrıldığım bir Ford servisi

Yetkili servis ten beklediğiniz herşey

Kaliteli hizmet

Güleryüzlü hizmet müşteri memnuniyeti en iyi Ford yetkili servisi

Marka kaliteli, hizmet kaliteli ,mekan kaliteli , isçilik kaliteli, servis kaliteli. Daha ne olsun 🙂

Kaliteli hizmet saygılı ve güleryüzlü çalışanlar

Bölge için ulaşımı kolay bir mevkide. Servis kalitesi Ford'un standartlarında.

Ben çok memnun kaldım çok ilgililer tşk ler Kent otomotiv.

Bütün bakımlarımı burda yaptırdım ilgi alaka super

Harika bir yer güler yüzlü hizmet

Guleryuz hızlı ve kaliteli hizmet

Özcan beye teşekkürler ilgili alakaliydi

👍🖐️🙏❤️

İlgi alakaya çok teşekkür ederim

Ilk defa gittik fena değil

Yok araç Eylül sonrası diyorlar

Ford Plaza satış ve servis ağı ile süper.

Mükemmel işçilik çıkardık.

Ford Marka araç alabileceğiniz güzel bir yer

Alırsın ford olursun lord baba

İlgi alaka güzel

Rezil bir servis

Malesef ilgilenen olmadi

Ulasimi kolay calisanlari guler yuzlu

Araç yok

Sıradan bir servis

Tasfiye ederim pişman olmazsınız

Hizmet Yeri güzel

Mukemmel servis hizmeti aldim.

Fiyatlar çok pahalı araba yok

Avcılar Haramiderede bir Ford yetkili servis

Tavsiye ederim

YILLARDIR VAR OLAN BİR İŞLETME

Ford kaliteli oto satıcısı

Hizmetin zirve yaptığı yer

5 yıldız

Alırsın Ford olursun lord... :)

Cok iyi

Guzel

Sevmedim ilgili değiller