Sürat Kargo Vatan Şube

12.11.2024 tarihinde verdiğim kargo 19.11.2024 tarihi olmasına rağmen ne müşteriye ulaştı nede nerede olduğuna dair bilgileri var. Kargo şirketi değil işbilmezler yuvası sanki. Adem isimli şube müdürü mail atacağını söyleyip ertesi gün tepki gösterince atar, personeller desen ayrı terane. Konya'daki değil ülkedeki en kötü kargo. 870 tl lik ürünü yeniden yapıp gönderdim müşterim mağdur olmasın diye. Ama burayi okuyanlar bu kargo şirketini tercih etmesinler. Etmesinler ki bunlar ekmek bulamasın. Ancak böyle akillanirlar.

Evde olduğum halde zile bile basılmadan kargomu teslim edemedik diye mesaj attılar musteri hizmetlerine bile ulaşamıyorum neden işinizi doğru düzgün yapmazsınız ki!!!!!!!

Kargom dağıtıma çıkmadan evime teslim edilmeden teslim edildi yazıyor defalarca aramama rağmen açmıyorlar telefonu aynı durumla daha öncede karşılaşmıştım bu zamana kadar karşılaştığım en kötü kargo şirketi özellikle bu şube sizi sürekli şikayet ediyorum bilginiz olsun.

2 günde şubeye ulaşan kargo 5 gündür dağıtımda. Aracın içine atıp unutuyorsunuz herhalde kargoları

Ya ne biçim kargo şirketisiniz iki kere dağıtımda diye msj atıyosunuz ama kargo gelmiyor beceremiyosanız kapatın gerek yok saçma sapan iş yapıyosunuz berbat bi şubesinizzz berbat

Böyle bir kargo şirketi görmedim kargom 5 gündür dağıtımda görünüyor ben şubeyi arıyorum günlerdir açmiyorlar dün beyfendi benimle aşırı sert bir üslupla konuştu arabalarının arızada olduğunu yeni gelen kargocunun unuttuğunu söyledi bir an önce çözüm getirilmeli

Kargo 3 gündür araçta ama bi gelmek bilmedi aradığımda da ukala ukala sert konuşmaları kısa kesmeleri oldu kesinlikle selçuklu tarafında oturuyorsanız bu kargo şirketine bağlı olan hiçbir ürünü sipariş etmeyin.

Bu şube çalişanlari kadar ilgisiz bir yer görmedim. Eksik bilgi veriyorsunuz ve defalarca aramama rağmen asla açmiyorsunuz evim yakın diye verdiğim kargomu şehir içi gönderim yapmama ragmen 1 hafta bekletiliyorum bu şube yüzünden

Şaka gibisiniz yaa 3 defadır dağıtama çıkan kargom hala teslim edilemedi vee ben 5 gündür evden dışarı adımımı atmıyorum kargom gelecek diye teslim etmeyeceksiniz teslim etmeyeceğiz diyin gelip şubeden alalım ayıp yaaaaa

Ne biçim bir kargo şirketisiniz siz ya kaç yıldır kendinizi gelistiremediniz calisanlarindan yönetimine kadar bu kadar sorunlu bir şirket olabilir mi beceremiyorsaniz bu işi kapatın şirketi ya herkesi mağdur etmekten mi hoşlanıyorsunuz telefonlara cevap yok. Kargo teslim edilmiyor teslim edildi diye gösteriyorsunuz bu kaçıncı sorunum sizle yaşadığım sizle çalışan şirketlerden alışveriş yapilmamasi gerekiyor artık yeter yaaaa

Saatinde gelinmesine rağmen iadeyi kabul etmediler, hizmet 0

En sorunlu kargo firması,Nişantaşı Şubesi zaten rezalet.Her seferinde problem yaşıyoruz.Teslim edildi gösteriliyo ne teslim eden var ne de arayan.Kargo şu anda yok.Yasal işlemleri başlatacağım.

Tamamen ilgisiz umursamayan bir kargo şirketi

SÜRAT kargo Vatan şubesi kapatılmalı yada personelleri degistirilmelidir İnsanları mağdur etmek amacıyla acilsmis șubedir kargonuzu teslim etmezler etmedikleri gibi sisteme teslim edildi olarak girerler sizde benim gibi mağdursaniz hakkınız arayın ben E devlet üzerinden tüketici hakem heyetine şikayet başvurusu yaptım sizde yapın insan gibi subeyiydefalarca aradım telefona hiç kimse bakmıyor sanki telefonun fişini çekmişler gibi şikayet etmekten çekinmeyin hakkınızı sonuna kadar arayın

Asla telefona bakmıyorlar. Merkez şubeyi arayıp şikayet ettim

İyi. Önünde park yeri var bu durum kargo alırken konfor sağlıyor.

6 gün oluyor bı kargo gönderdim nerde olduğu belli değil arıyorum kimseylede irtibata gecemiyorum bu nasıl bir sorumsuzluk .

Verdiğim sipariş elime ulaşmadan teslim edildi gözüküyor. dağıtıma çıkmamış bile!

Telefona bakmıyorsanız hattı kapatın telefona bakılmaz mı? Hakkını veremiyorsanız yapmayın işinizi

Telefonu açmıyorlar , yanlış aktarmaya verilmiş kargom Yapacağınız işin ...

Rezilsiniz sürat kargo.Öne çıksın şikayetim diye 5 yıldız verdim rezalet bir kargo ve çalışanları…Kesinlikle eve gelmiyorlar kaç gündür bekliyoruz evde geldik yoktunuz diye yalan attılar kamera kayıtlarına baktım kargo falan gelmemiş şubeye gittim şikayetimi beyan etmek için beni azarladılar ve susturdular

Leş bir kargo şirketi tüm çalışanlar özürlü herhalde. Kargo konusunda berbat bir işleyişleri var kesinlikle tavsiye etmiyoruz daha kaliteli firmaları tercih edin. Konya'nın kargo konusunda en sorunlu firması Sürat Kargo'dur, şubesi de Vatan şubesidir.

Şu rezil kargo hizmetine bakın. 15 gündür eve teslim olarak ödeme yaptığımız kargoları eve getirmiyorlar ve üstelik telefonları da açan yok. Şubeden gelip alıyoruz insanları böyle rezil ediyorlar. Rezil kargo firması rezil anlayış.

Kargomun geldiğinden dağıtıma çıktığından haberim yok, ne sms ne arama yapılmadan kargomu iade gönderen kargo firması, birde gönderici firmayı suçlayıp telefon numaranızı silmişler diyor, lütfen işinizi ciddiyetle yapın, kimseyi mağdur etmeye hakkınız yok..

Kapımın önüne bırakıp Kargo sahibinin adına teslim ettik diye mail gönderiyorlar halbuki ben evde yokum bunun adı sahtekarlıktır. Gerekli yerlere şikayette bulunucağım dan emin olabilirsiniz

Gördüğüm en sorunsuz karqo aramadan sormadan dış kapının önüne burakıb teslim edildi diyorlar iki gündür karqomu arıyorum firmalar neden bunlarla iş birliği yapıyorlar bilemedim 🤷‍♀️👎

Sapıklıkları yetmezmiş gibi kimseyi adam hesabına koymadan ukalaca konuşmaları da cabası Bir hafta boyunca beklediğim ve indirimden aldım kargomu evde olmama rağmen kesinlikle teslim etmediler hafta sonu kapalı olduğundan dolayı pazartesi günü iletişime geçtim bir de benimle dalga geçer gibi konuşma yapıyorlar bu şu beyle her zaman problem yaşıyorum bir önceki siparişlerimde de personellerinin terbiyesizliği ile karşı karşıya kalmıştım yine aynı şekilde çözüm odaklı olmak yerine müşteriyi azarlar gibi konuşuyorlar hiçbir sorunuza çözüm olmuyorlar eve gelmeden zile basmadan telefon numaramla alakalı tüm bilgiler kayıt altındayken en ufak herhangi bir bilgilendirme yapmadan kargomu iadee göndermişler tüm gerekli mercilere şikayet edeceğim.

Hep aynı terane. Gün içerisinde dağıtabildiklerini dağıtıp kalanlar için size ulaşamadık deyip şubeye yönlendiriyorlar. Hep yalan söz, hep haram kazanç. Sürat Kargo zaten sıkıntılı, vatan şube çok daha sıkıntılı

4 gündür şubenizdeki kargoyu getirmenizi bekliyorum! Telefonlara da hiç bir şekilde cvp vermiyorsunuz 1 saat bekledim tlfnda açan yok, bu kadar sorumsuz olunmaz! İşinizi yapın insanları mağdur etmeyin!!

Kargo sorgulama sayfasında planlanan teslim tarihi çarşamba yazılıyor, bugün cumartesi hala gelmedi iki defa sms atmışlar teslim edilecek diye ama hiç gelen yok! yarın da pazar zaten haftaya gelmezse seneye gelir inşallah. (Berbat)

Trendyoldan sipariş verdiğim kargo 1 haftadır gelecek yürüyerek gidip alsam sipariş ettiğim firmadan daha kısa sürerdi hala beklemedeyim.

Kurye dağıtıma çıktı deyip günlerce sizi bekleten beş para etmez kalitesiz sorumsuz işe yaramaz bir firma. Kesinlikle kullanmayın kullandırmayın batsınlar dükkanları kapatıp piyasadan ellerini ayaklarını çeksinler. Beş gündür ürünüm dağıtımda gösteriyor bu sabah almaya gittim daha içeride yatıyor kargom. Çalışanlar deseniz çok düzensiz çalışıyorlar. Kargoları cihaza okutup araca yükleyen şahsı izledim 10 dakika boyunca, okuttuğu kargoyu araca yüklemiyor fırlatıp atıyor resmen. İçinde kırılacak eşya var mı düşünmeden umursamaz bir ifadeyle savurarak atarak iş yapıyor. Çağrı merkezini arayıp şikayet ettim ama ilgilenecekler mi ondan bile şüpheliyim.

Trendyol üzerinden indirim üzerine satın aldığım ürün bu şubeye gelmesine rağmen günlerce dağıtıma çıkmadı. Dağıtıma çıktı gözüktüğü gün ürün teslim olmadı. O gün sokağa çıkma yasağından dolayı evren olmamıza rağmen ne arayan ne kapımızı çalan oldu. Bu süre zarfında şubeyi her gün aradım ama kimseye ulaşamadım. Aradan birkaç gün geçtikten sonra ürün sistemde muhtemelen değişiklik yapılıp hiç dağıtıma çıkmamış gibi gözüktü. Ve ürünü iade işlemine soktular. Muhtemelen çalışanların işgüzarlığı. Hem indirimden oldum. Hem de kargo ücreti iade üzerine bana yansımış oldu. Yaptığınız iş, iş değil. Hak, hukuk hiçbiri umurlarında değil. Bu duruma sebep olan kim varsa hakkımız helal değil. Ne şikayetvar ne 0850 li Sürat kargo numarası sorunuma çözüm olamadı. Sürat Kargo mu ? Sürat kargoyla ürün gönderen şirketten alışveriş mi ? Aman Allah korusun. Vatan şubesi mi ? Zorda kalsam bile işim olmaz.

Artık kargomu getirin.geçen hafta çıkan kargo hala sizde gözüküyor.telefonla ulaşmak imkansız oparatör e bağlayıp açmıyorsunuz.beni bile gerdiniz. Kandil diye beddua etmeyeceğim. Yeter artık

Bu şube birçok kargo şirketinin şubesinden daha iyi. Telefonla arayıp da ulaşamadığım olmadı, şubede kargo alan çalışanlar da güler yüzlü ve ilgili

Kargo firması, işini düzgün ve saygılı bir şekilde yapıyor, gönderimi özel kargo numarası ile adrese teslim istemiştim, gönderi etiketini fotoğraflayabileceğimi söyledi, hızlı bir şekilde işleme aldı, bence işini gerçekten adı gibi hızlı yapan bir firma daha önceki bir siparişimde de cuma verdiğim siparişi cumartesi getirdi, hakkında daha önce olumsuz yazılar okumuştum ama ben hiç yaşamadım, umarım hep işini güzel, saygılı yapan insanlar ve dürüst şubeler olur kimse madur olmaz, bizde inşallah hep olumlu yorumlar yazarız, Teşekkürler sürat Kargo. Şimdiye kadar madur etmedin, hep böyle devam.

Berbat bir kargosunuz kargomuzun peşinde biz koşuyoruz işinizi doğru düzgün yapmıyorsunuz. Sizinle çalışan firmalardan sipariş vermeyecegim

Ben evde değil iken kargoyu nasıl bana teslim ediyorsunuz pardon ama ? Güvenliğe bırakmışsınız ağzı açılmış ürünün. Bu nasıl iş yapmak ? Çamura düşmüş saçma sapan.

hayatımda gördüğüm en rezil kargo ürünü teslim ettik diyorlar elime ulaşmadı nerde diyorum bilen yok yapacağınız işte çalışmayın kimse sizi her seferinde şikayet etmekle uğraşmak zorunda değil şikayet var nersi olursa şikayet edecem artık bıktım....

Ayın 1inde dağıtıma çıkıyor mesaj kodu arayan vs yok dağıtım ertesi güne kalıp evde yokmuş gösterilip ayın 3ünde almazsanız iadeye gidecek diye İstanbul şubesinden aranılıyorum. Ve sizi aradık deniliyor aramadınız diyorum kanıt gösterin deyince de arama zorunluluğumuz yok demeye başladılar. Hemşireyim ben nöbet tutuyorum her zaman müsait olamıyorum annem babam da oraya gelebilecek değiller. Oraya gidip alacaksam kargonun amacı ne zaten. Sakın ama sakın sürat kargoyla ve sakın bu şubesiyle çalışmayın. Çalışanları ayrı bir saygısız.

Sürat Kargonun önceden köyü bir imajı vardı onu yıktılar lakin bu şubenin modernize edilmesi gerekli. Çalışanlar daha profesyonel ve nazik olmalılar. Şubenin önündeki kargolar da kötü bir görüntüye sebep oluyor.

Evde oldugum halde ne zile bastılar ne telefon ettiler kargoyu kapıya bırakıp gitmişler. Babam gelince görüp aldık Allahtan. Başkası alıp gitse sorumluluk kabul edecek miydiniz acaba?! Teslimat kodu göndermekle uğraşmayın böyle yapacaksanız!

3 gündür burda olan kargom teslim edilmiyor üstelik bu ilk de değil konya’nın en berbat kargo firması

9 gündür verdiğim kargo ulaşmadı bilgi almak için arıyorum telefonlara 3 gündür bakılmıyor gerçekten rezil bir şube kesinlikle gitmemenizi başka firmalara gitmenizi öneriririm

3 gündür dağıtımda gözüken kargomun neden teslim edilmediğiyle ilgili aradığımda kargonun şubede olduğunu söylediler. İşinizi zorla yaptığınız o kadar belli ki, söze bile hacet yok. İçinizde işini iyi yapmaya çalışanlar varsa da sayenizde onların da adı kötüye çıkıyor çok üzücü... Bundan sonraki siparişlerimde özellikle sürat kargoyla çalışıp çalışmadıklarını sorucam göndericilere.

Elimden gelse sıfır veririm beş para etmeyen elemanları var müşteriye saygı sıfır.ayrıca geçenlerde biri yeni başlamış kargom dağıtımda göründüğü halde şubede tutuyrz diye ağzından kaçırdı sonuç dağıtımda görünen kargomu şubeden ben aldım kaç yere şikayet ettim sonuç yok anlayacagn z ürünlerınız 4 5 gün gelmıyorsa ve dağıtımda görünüyorsa gıdin şubeden kendiniz alın boş yere kargom gelir diye beklemeyin. yoksa kargonuzu ıadeye gönderıyolar hayatımda görsüğüm en kötü kargo firması ve saygısz elemanlarııı

Allah sizi bildiği gibi yapsın! Hakkıyla kazanmıyorsunuz bu parayı siz ne telefona bakıyorlar nede kargoyla ilgileniyorlar bir haftadır kargo bekliyorum iki gündür yanı başımda ama şubede bekliyor her gün msj atıyorlar ama gelmiyor her gün işimi gücümü brakıp bekliyorum balkona camaşır asmaya dahi cıkamıyorum cünkü öyle bir ilet firmaki zili duymuyacam bi kere basıb hemen gidecekler diye ha bi kerede evde yoktunuz başıma geldi evde olduğum halde gelmediler bekledim bekledim ertesi gün geldi sizi Allaha haval ediyorum ben kac gündür beni onca şeyden alı koydunuz evden bi ihtiyacımı almaya bile cıkamıyorum bundan sonra sipariş etmeden kargo firmasını soracam hayret bişey ya beklemediğim kargolar geldi bu hala gelecek almanyaya 2 en gec 3 günde geliyor yanı başıma bir haftada gelemiyor geliyor şubede bekletiliyor yapamicanız işi kurmayın insanların hakkına girmeyin

Berbat bir şube ve berbat çalışanlar. Saygısız konuşmalar ve ilgisizlik de cabası. Kargomu 4 gündür teslim edemediler

Büyük alışveriş sitelerinin ücretsiz kargo seçeneğinin bir numaralı temsilcisi sürat kargo. Artık geneleme yapabilecek kadar geçirmiş olduğum alışveriş deneyimlerim de ücretsiz kargo seçeneğini ne zaman seçsem gördüm ki sürat kargo ve asla zamanında ulaşmayan kargo.. Diğer türlü bu kargo şirketinin neden var olduğunu anlamak güç olurdu zaten. Bir kargodan beklenen ne varsa hiç bir şeyin bu kargoda olmadığına yemin edebilirim. Bu ucuz kargo ise satıcıların karına anlaştığı ama alıcıdan hep düşük puan alıp ve yol aştığı memnuniyetsizlik hisleriyle yok olmaya mahkum olacaktır. Günlerdir gönderim şubede yatıyor 2 gündür dağıtımda. Tahmin ediyorum ki konyayı beş kez gezdi ancak sokağa atsalardı eminim biri isimden falan görür daha cabuk ulaştırırdı. Soruyorum. Kargo olmanın hangi vasfını taşıyorsunuz ki böyle bir şirket olarak kuruldunuz?

kargo gelmiyor , telefona cevap vermiyorlar , kargom üç gündür şubede duruyor , bu nasıl bir rezalet .

Düzgün iletişim, güleryüzlü çalışanlar. Teşekkürler.

Rezaletin ötesinde bir kargo şirketi hiç bir zaman kargoyu teslim ettiğini görmedim sürekli ben gidip almak zorunda kalıyorum

En kötü kargo şubesi 3 gün kargo dagıtıma çıkartıp teslim edemeyen kargo şubesi.Telefon numarası olup telefonu çalmayan kargo şubesi. Neresinden tutsanız elinizde kalıyor... Ama umurlarındamı hayır bunca 1 * a rağmen hala aynılar.

Bu işi acilen bıraksınlar İstanbul'dan bir günde gelen kargo iki kilometre uzaklıktaki evime 5 günde getiremediler. Arayıp kuryenin numarasını istiyorum yasak diyorlar. Her kurala uydunuz kusursuz iş yaptınız da telefon vermeniz kusur kaldi

Cuma günü öğleden önce şubeye gelen kargomu aynı gün içerisinde dağıtıma çıkarmadıkları için şubeyi aradım, dediler ki bugün çıkartamıyoruz ancak yarın çıkartırız. Ve cumartesi oldu hâlen kargomuzu teslim alamadık. Rezil bir hizmet ! Buradaki elemanlar ne için para alıyorlar şirketten anlamıyorum, hakkım haram zıkkım olsun.

3 senedir bi firmada çalışmaktayım. İşimiz gereği kargolar ile içli dışlıyız. 3 senedir telefonu bozuk olan bir sürat kargo şubesi düşünün. Yani bize öyle diyorlar. "Telefon bozuk" yalaniyla milleti kandıran Allah'tan korkmaz bir şube. Bundan sonra birsey sipariş ederken sürat kargo ile geliyorsa almayacağım.. Güncelleme : Firmada çalışanlar komple değişmiş. İlgi alaka şuan mükemmel

Gelmekte olan kargonun iadesini iade kodu olduğu halde alıcı isteğiyle yapmıyorlar, ‘alıcıya teslim etmek zorunluluğu’ varmış şubeye gelip bırakmamızı beklemek kadar saçma bir şey yok !! hem kendilerini hem alıcıyı uğraştırıyorlar

Hayatımıda gördüğüm en iyi sürat kargo şubesi, eskiden kötü bir ekip vardı bende çalışmıyordum. Yenilenen ekil tek kelime ile mükemmel. E-Ticaret yapan biri olarak hergün kargo ile işim oluyur ve sürat kargo ile çalıştığım bu son dönemde hiç sorun yaşamadım. Kesinlikle tavsiye ederim. Not: En iyi kargo, en iyi anlaştığınız ve işinizi en iyi gören kargodur. Burası beni tamamıyla memnun ediyor.

Kargo dağıtıma çıktı yazısı vardı internette ve 3 gün kargoyu bekledim dışarı dahi çıkmamama ve internetten üzerinden kargonun durumunu takip etmeme rağmen 3 günün sonunda iade onaylandı yazısını görünce şubeyi aradım evde olduğum halde evde yokmuşsunuz cevabını aldım. Zili duymadım desem insanlarin günahını almayim diye arama yapılmadı mesaj atılmadı ve internet üzerinden teslim edilemedi gibi bir ibare yoktu ve cuma günü dağıtıma çıktığı söyleniyor cumartesi pazar zaten yasak vardı pazartesi de ürünü göndermişler boşuboşuna ürünüm geri gitti.. Sürat kargo olan hiçbir yerden sipariş vermemeye çalışacağım bu kaçıncı olay..

Ben bu kadar kötü bir firma daha görmedim. Kardeşim beceremiyorsanız yapmayın şu işi, mağdur etmediğiniz insan yok sanırım. Kargom için ne aradılar, ne de evime uğradılar direk sisteme teslim edilmedi notunu düşmüşler,yetmemiş kargo devir işlemine başlamışlar. Yav azıcık Allahtan korkarak iş yapın. Sokağa çıkma yasağı var gelip şubeye alamıyoruz ama buna rağmen kargo devir işlemine başlamışlar yazık. Bir daha asla tercih etmeyeceğim bir firma,gerekirse tüketici haklarına başvuracağım.

Sıfır olsaydı puan vermezdim. Kargomu geldik yoktunuz diyorlar günler dir acmiyolar telefonlari ,bugun mesaj atabildiler,yoktunuz diyorlar dediği gün akşama kadar kargo bekledim,kac insanın hakkina giriyorsunuz Allah bilir, insanlar gelip alma durumu olsa pencerelerde kargo beklemez ,Allaha havale ediyorum yaptiginiz işi hakkiyla yapin, aldığınız maasi hakederek Alin, böyle yaparak haram para yiyorsunuz onemsiyorsaniz tabi ,insan haklarını.

Fazlasıyla ilgisiz bir firma.. Telefonlara bakılmadığı gibi telefon numaraları çalmadan kapanıyor. Genel merkez dersen zaten ilgisiz. Ürünü teslim ettim diye sisteme giriyorlar sorunca da o gün kapanışı yapmak için diyorlar. Sanki biz her teslim için prim aldığınızı bilmiyoruz. Helal kazanç değil yalnız. Yetkililer de bir haber arıyoruz görüşmemizi değerlendiriniz diyorlar ya daha görüşmedik ki direk ankete bağlamak nedir? Ama gerekli bütün mercilere, cimere vs. Yazacağım bu şekilde hak yiyip kimseyi mağdur edemezsiniz.

Ürün teslim edildi deniyor bize ne gelen oldu ne giden evdeyiz ama ürünün kime teslim edildiği belli değil.Şaka gibi işinizi hakkı ile yapmayacaksanız bu işi yapmayın.Sokaktan toplamıyoruz satın aldığımız paraları

Adiyla hicbir ilgisi olmayan sacma sapan bir isletme ne zaman internetten alisveris yapsam bu sirketle gonderilen hic bir urun elime zamaninda gelmedi.tum gun evde beklememe ragmen kapima gelen zilimi calan olmadi subelerini aradigimda arkadaslar gelmis sizi evde bulamamis diyorlar ve ben ertesi gun gidip kargomu kendim almak zorunda kaliyorum madem geldiniz neden kapima geldik evde yoktunuz kargonuzu subemizden alin yazili bir not birakmiyorsunuz ya da telefonum var su an kapidayiz acan yok diye bana nicin haber vermiyorsunuz dedigimde bizim sirket politikamiz o sekilde degil deyip isin icinden siyriliyorlar yani ne derseniz deyin hep onlar haklilar musteri memnuniyeti diye bir sey adamlarin umurunda bile degil.ben de alisveris yaptigim sitelere bakiyorum eger surat kargoyla gonderi yapiyorlarsa kesinlikle siparisimi iptal ediyorum ayni urunu pahali olmasi pahasina bir baska siteden siparis ediyorum yeterki surat kargo denen isletmedekilerin suratini gormeyeyim.adamlarinkurulus nedeni ve tek isleri insanlari mutsuz etmek ve musteri memnuniyetsizligi odakli hizmet vermek kesinlikle tavsiye etmedigim bir kargo sirketi.

Ne zaman yer yüzünden silineceksiniz,firma olarak tabi!yanlış anlaşılmasın. Adrese gelmeyip,adreste bulunamadiniz mesajı göndermek de nedir?Tüm gün kargo gelir diye ayaktayım ama hala bı yakalayamadım sizi,siz de bir adresi kesfedemediniz.Belli başlı bir yerde oturuyorum bulunması zor bir yerde değil. Ya deyin ki kargo şubeden alınır sistemimiz bu,yada adrese gelin bulun bulamadiysan ara,boşuna numara vermiyoruz,yine ulasamadiysan o da benim ayibim olsun.Ama ne ararsın ne adrese gelirsin sonradan mesaj atarsın berbatsin berbat.!!!

Kargolar genelde hepimizin can sıkıntısı kesinlikle, telefonlara bakmayan personeller, geç gelen kargolar vs. vs. Ben bizzat şubeye gittiğim için bu puanı veriyorum. Personel son derece ilgiliydi, hızlı bir şekilde işim çözüldü. Kasım ayı alışveriş çılgınlığı kapsamında kargo şubeler ağzına kadar paketlerle dolu olsa da kargom hemen ertesi gün teslim edildi. Benim işim görüldü ben ona bakarım 😊

Çalışanları liyakat sahibi değil.

Konya'ya gelen kargo 14 gün sonra gelebildi, günlerce telefon açtım, cevap veren yok. Kutu ezilmiş, ürün zarar görmüş olarak geldi, bırakıp kaçarcasına ilgisiz elemanları çok can sıkıcı. Şubelerde çalışanlar da nezaketten son derece uzak, müşteri yanında sigara içen çalışanlarını gördüm, inanılmaz itici. İade etmek durumunda kaldım. Keşke satıcılar şu kargoyla çalışmasa.

Şaka gibi kargomsu şirket. Ürünüm şubeye ulaşalı 6 gün oldu. İnternet üzerinden yapmış olduğum ürün takip çizelgesinde 5 (yazıyla beş) gün önce kurye dağıtıma çıktı yazıyor. Çizelgede başka da hiçbir şey yazmıyor. Kuryeden hala haber alınamıyor galiba.

11mayistan beri kargom ellerinde ne gelen var ne giden. Ariyorsun dusmuyor bile telefon butun kargolarimi surat kargoya vermisler aksi gibi bekle dur aylarca. 11 mayista kargoya verildi tahmini teslim 13 mayisti bugun 21 mayis hala afyon aktarmada gorunuyor kargo. Rezil bi firmasiniz

Şubenize 14,30 gelen kargomu saat 17,30 almaya gittiğimde kargomun iade edildiğini öğrendim.Vatan Şube Müdürünün kaba tavır ve davranışları da cabası. Çalışanlarının hakkını yemek istemiyorum yardımcı olmak isteseler de Vatan Şube müdürü çalışanlara mani oluyor.Gitsin sorununu Merkez le halletsin diyecek kadar pervasız. Hizmet sıfır asla tercih edilmemesi gereken bir kargo şirketi kesinlikle tavsiye etmiyorum. Yöneticiler acaba buradaki yorumlardan hiç mi rahatsızlık duyup hesap sormuyorlar bir şirketten herkes mi şikayetçi olur pes doğrusu.Şube müdürünün ciddi mesleki eğitime ihtiyacı var üst yönetime duyurulur.

Sürat kargo vatan şubesinden tesadüf bir kargo gönderdim ve gerçekten sahibinden çalışan arkadaşlardan hepsinden Allah razı olsun, ilgi alaka ve müşteriye saygı en üst seviyede gerçekten işini hakkıyla ve layıkıyla yapan bu devirde ender kalan kişilerden. ALLAH hepinizden razı olsun kargo gönderim ler olsun, sorun çözümü olsun 46 yaşındayım bu kadar hızlı ve ilgili bir firma görmedim, Arkadaşların hepsine tek tek teşekkür ediyorum, iyiki varsınız Rabbim yolunuzu açık etsin....

Rezalet bir firmasınız, kargo firması olamadığınız kesin, ürünler asla ulaşmıyor, telefonlar asla açılmıyor, açılsa bile istenilen ve konuşulanı dahi anlamakta zorlanan bir şube.. adam akıllı insanları işe alın da ; hem hizmet iyi olsun hem de hakeden kazansın!!

Trendyol yanlis urun gonderdi ve adresten alim hakkim oldugunu soyledi fakar alamiyoruz deyip kapatiyorlar.telefona cikan ismini soylemiyor.bu kargolarin hic mi denetimi yok? Insanlari oynatiyorlar.

telefonlarına hiçbir zaman ulaşılamayan, şehir dışından bir günde gelen kargoyu şehir içinde (şanslıysanız) bir hafta bekletip teslim eden rezalet ötesi şube. muhtemelen yedikleri küfrün haddi hesabı yok. kargosunu şubeye gidip alarak "elemanlar çok kibardı, o yüzden 5 yıldız veriyorum" diye not verenlere de helal olsun, böyle naiflik az bulunur.

Müşteri kodu ile işlem yapacaktım hesap askıya alınmış aradım genel müdürlüğü 24 saat e aktif olur dediler 48 saat sonra şubeye gittim yine aynı hata var dediler Bahar kampanyası varmış o kampanyadan yollayalım dedim kafamıza göre kampanyayı kullanamıyoruz dedi genel olarak surat kargonun kapısının önünden geçilmez

Kargomuz eve teslim olarak verilmişti ücreti ödenmişti beşinci gün teslim edilmediği için kendimiz şubeden teslim aldık

Sakın bu şube ile hatta Sürat kargo ile çalışmayın. Sürat kargonun en rezil şubelerinden biri, adamlar kargo işi yapıyorlar ama kargoyu bildiğin getirmiyorlar, 3 gün sonra şubeyi aradığım da ise yalan söyleyip "geldik, dükkan da yoktunuz" diyorlar. ve emirvaki bir şekilde biz getirmeyiz gelip burdan alacaksınız diyorlar ve kargoyu iade ettiler. adamlar da kargoculuk olmadığı gibi esnaflık ta yok.

3 Gündür kargo şubede dağıtımda ve dağıtan kimse yok..! Telefona bakan yok. Bu sürat kargonun müdürlüğü nerede ? kime şikayet edecez ?

1 yıldızı bile haketmiyor kargom dağıtım şubesine geleli 4 gün oldu günlerdir dağıtıma çıkmadı bir daha ASLA tercih etmem IGRENC

3 gündür kargomu kuryeye teslim edip dağitimina cikardiklarini görüyorum, bide akşam kuryenin geri şubeye verdiğini, ben gelip alayim şubeden dedim ama yine dağitima cikmis!! Artik bir verin kargomu yeter

Şube iş disiplini ve kurumsallık yönünden hiç iyi bir not alamıyor. Tabi bu sıkıntı Konya'daki diğer kargo firmalarının şubeleri içinde benzerlik gösteriyor (Konya dışındaki çalışma şekillerini bilmediğim için bu şekilde yorum yazıyorum). Yapılan işe göre çalışma şartlarının iş verenlerce iyileştirilmemesi mi? Yoksa gelen bütün şikayetlere rağmen nasıl olsa günü kurtarıyoruz mantığı mı? Bilemiyorum.

bu nasıl bir sorumsuzluk anlamıyorum arkadaşlar sabah saat 09:00 dan beri arıyorum ve telefona kimse cevap vermiyor vermedikleri gibi ikinci üçüncü aramada sürekli meşgule alıyorlar ben böyle bir hizmet daha doğrusu hizmetsizlik görmedim.şu an oturdum her yere şikayet dilekçeleri yazıyorum arama kayıtlarımın da fotograflarını ekleyip gönderiyorum her yere. para veriyorsun karşılığında hizmet alamıyorsun adamla dalga geçer gibi sürekli meşgule alıyorlar

Böyle bir korgo olamaz gerçekten çok kötü 3 gün dür dağıtıma çıkıyor ama elimize hala ulaşmadı şubeye gittim sordum yetişmedi dedi yarın dağıtıma çıkarmı diye sordum çıkmaz dedi yarın gelin alın dedi. Şubeye gittim dağıtıma çıktı diyorlar telefon çalıyor cevap vermiyorlar bunlara bir yıldız bile fazla...

Sürat Kargo Konya Vatan Şubesi personelleri sıkıntılı..telefonla defalarca aradım açmadılar..aradığımı açmadıklarını söyleyince de yalanlıyorlar..sonra gittim kendim aldım. cuma günü malatyadan çıkan kargoyu pazartesi 14:30 da kendim aldım. başka kargodan yine malatyadan verilen kargo ertesi gün elime ulaşmıştı.

Bu ne bicim kargoculuk. Urun subeye geleli 4 gun oldu hala gelmedi. Sisteme baktigimda kuryeden alindi gozukuyor. 24 saat evde birileri var simdi gitsem yalan soyleyecekler kimse yoktu diye. Telefona da zaten bakmiyorlar. Bundan sonra bu firmayla calisan hicbir sirketle alisverisim olmaz.

Kargomu getirmişler evde yokmuşuz geri göndermişler ama benim bunların hiçbirinden haberim yok birincisi evde yoksak arayıp haber etmek komşuya bırakmak zor olmasa gerek ikincisi madem geri götürdünüz neden haber vermiyorsunuz ben acaba kargom ne oldu diye siteye girip bakmasam haberim yok üçüncüsü güya teslim edilemeyen kargolar 3 gün şubede beklermiş bir gün bile bekletmeden iade edimiş

Kesinlikle bu şirketle iş yapılmaz. Kargo dağıtımda olmasına rağmen bir türlü gelmiyor. Üstelik telefona hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Kargo dağıtıma çıkıp geri dönüyor. Madem getirmeyeceksiniz telefona cevap verin de biz gelip alalım kargomuzu. Kimseye tavsiye etmiyorum bu şirketi.

Siparişi getirmeyi bırakın geldik bulamadık gibi klişe bahanelere bile tenezzül etmiyorlar. Dağıtıma dahi çıktıklarında şüphe duyuyorum. Kargo firması olarak değerlendirmek son derece haksızlık olacaktır.

Gerçekten çok kötü bir şube . Sorumsuzluk haddinden fazla. Ararsınız açmazlar , siz sinirden helak olursunuz keyifleri yetince açarlar. Dün dagitimda olan paket ertesi gün şubede çıkıyor . Bu kadar rahat bi şube çalışanı görmedim bana dün evde yokmuydunuz diyorlar bütün gün evde olmama rağmen . Sözde kendilerini haklı cikaracaklar . FaRZ edelim ki beni evde bulamadınız iade nedenini bile yazmiyorlar. Sistemsiz çalışıyor . Ne bilgi mesajı veriliyor ne de telefonlar açılıyor . tek kelimeyle iğrenç . bir daha bu kargoyla isim olmaz .

Rezalet. Ne ilgi var ne alaka kargomu kaybettiler ve ilgilenmiyorlar.

istanbuldan konyaya 1 günde gelen kargo 3 gündür dağıtımda bugün gelecek bugün gelecek. bir daha asla muhattap olmayacağım gördüğüm en berrrbat kargo şirketi süratkargo böyle berbat bir hizmetle nasıl hala ayakta şaşırıyorum

Kargom 4 gündür dağıtımda görünüyor. Telefonları da açmıyorlar. Yoğunluğun farkındayım ama diğer kargo şirketleri en geç 2 gün içinde ürünü teslim ederlerdi yasaklara rağmen. Bir yıldızı bile haketmiyorsunuz ama..

Bir yildiz bile fazla. Evde oldugum halde zile bile basmadan geri donup evde bulamadim deniliyor. Cunku telefona cevap verilmeyince evede ugranmiyor. Aranincada hic hos karsilanmiyor. Alisveris yaptigim siteyede bu sikayetimi iletecem..

Berbat kargom 1haftada zor geldi gelmedi diye gittiğimde elemanlar konuşmaya bile tenezzül etmedi

Maalesef 2. kez aynı hatayı nasıl yaptım, geçen ay bi kargom kayboldu, neyse ki ısrarlı aramalarla gidip gelip takiplerimle nihayet bulunup teslim edildi , Artık dikkat ederler düşüncesiyle evime de yakin oldugu için, bu ay bi kargo daha verdim , 1 haftadır hala ulaştırılmadı.Yeni muşteriler yorumları dikkate alınız lütfen

Aslında bir yildiz dahi değmez, telefon açıyorum ya açmıyorlar ya da meşgule alıyorlar. Ürünü evime teslim etmediler, şubesinden gittim aldım. Bir keresinde ürünü almaya gittim, "Eğer ürünü elinizden alacaksam siz neden burada çalışıyorsunuz" dedim. Benimle tartıştılar, insanları mağdur ediyorlar. SURAT KARGOYU ASLA TERCIH ETMEYIN!!

Aman arkadaş nasıl bir kargo şirketi böyle .Vatan şubede sıkıntı yok. Konya dağıtım merkezi bir kargoyu 6 gün bekletti. Istanbuldan bir günde gelen kargo 6 günde konya içinde bana zor ulaştı.

İnsanları rezil ediyorsunuz ürünü dağıtıma çıktı gibi gösterip getirmiyorsunuz evde kargoyu beklerken iade oluşturuluyor arayınca da evde değildiniz şubeden almanız gerekiyor diyorlar müşteri hizmetlerini arayıp şikayette bulundum yine sonuç alamadım üstelik bu ilk defa da yaşanmıyor 3 kere sürat kargodan siparişim geldi üçünde de aynı sorunu yaşadım bi daha asla sürat kargoyla çalışan firmadan alışveriş yapmayacağım gerçekten rezilsiniz!

şimdiye kadar gördüğüm en sorunlu kargo firması ve özelllikle şubesi. kargo dağıtıma çıkıyor bana gelmiyor. işyerim sabah 8 akşam 6 açik. kargo teslim edilemedi diye geri gönderiliyor. defalarca kez böyle oldu. şubeye ulaşmak mümkün değil. numaraları bir kere bile çalmıyor. yurtiçi kargodan şaşmayın