VakıfBank Yüzüncü Yıl / Antalya Şubesi

Hesap açmak için gittim gitmez olaydım. Esmer uzun boylu hanımefendi kendi kişisel işlemleri halletmekten ve diğer personellerle sohbet etmekten benim hesabımı 45 dakikada açtı. Bunlar yetmezmiş gibi adresi de dinleyip yanlış verdi mükemmel bir gün oluyor gerçekten. Rezalet.

Bankada bu kadar Müşteri varken Sadece 2 banko açıp İnsanları ip gibi dezip İt gibi bekletmek, vurdumduymazlığın umursamazlığın karaktersizliğin şeref yoksunluğunun Nirvanaya ulaşmış halidir .. Nasıl olsa devlet dairesi.. yan gel yat... özel sektör olsaydı nasıl sizi adam gibi çalıştırırdı o zaman görürdünüz.. özelleştirmenin bu yönünü seviyorum... amirinden bekçisine kadar burada çalışmayı bu kurumdan ekmek yemeyi hak etmiyorsunuz.. aldığınız paranın hakkını verin diyeceğim ama sizide zor durumda bırakır bu söz.. tek kimeyle Yazıklar olsun... size ve zihniyetinize... Gazi, Şehit yakını, Yaşlı ve Engelliye VERMEDİĞİNİZ DEĞER de cabası.. sizden de bu beklenir...

Kocaman gişede tek bir kişi çalışıyor oda sıra numarasını değiştirdi kimse gitmedi boş boş bekliyoruz yeni sıra numarası vermesini on dk'dir ?!? Ne saçma hiç denetim diye birşey yok

Benim bilgim haricinde kredi kartı hesabımdan 251 TL poliçe ücreti kesilmiştir. Bu ücretin ferdi kaza sigortası olduğu belirtilmiştir. Önceden çektiğim ve ödediğim kredimle ilgili olabileceği söyleniyor, ancak bu durum son derece mantıksız. Zaten banka, kredimden bu tür ücretleri kesip hesabıma yatırıyor. Neden ikinci kez, borç kapandıktan sonra bir poliçe oluşturuluyor? Bankaya gidip iade talebinde bulunmak istediğimde, bana bir talep açtıkları söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, iade işlemi için şubeye gitmem gerektiği belirtildi. Farklı bir şehirde bulunuyordum ve Antalya’daki 100. Yıl Vakıfbank şubesine gitmem gerektiği ifade edildi. Geri döndükten sonra talebimi ilettim. Salih Can adlı personel, poliçeyi düzenleyen kişi olarak, "5-10 TL faizi oluşabilir" diyerek ekstremi geçiktirdiğim için bir sorun olabileceğini belirtti. Bu benim için çok büyük bir mesele değil, ancak insanları habersizce ve fark ettirmeden borçlandırmak son derece yanlıştır. Bu durum, bazı personellerin tutumu nedeniyle insanları aptal yerine koymak anlamına geliyor. Bu tür durumların bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını temenni ediyorum.

Gişede çalışan esmer kısa saçlı hanımefendi resmen gelen insanları uğraştırıyor işini bilmiyor. Onun işini Mobil işlemleriyle uğraşan kıvırcık saçlı hanımefendi yaptı. Lütfen işini bilen kişleri çalıştırın

Miraç adlı çalışan ve dilek adlı çalışan işini hiç iyi yapmıyorlar 4 portföy sözü altında bu iki şahıs çalışıyor ona da çalışmak denilirse yazık vakifbank gibi önde gelen bankanın çalışanlar yüzünden düştüğü durum çok yazık daha önce tanımış olup bankaya bir kaç kez gelmiş olan insanları numarasız alıyorlar güvenlik olarak koydukları kişide randevulu diyip gecistirmesi numara almadan adam girdi diyorum çok tuhaf 09:00 da geldim saat 10:00 1 saate 2 kişiyi aldılar yazık çok yazık

Banka tıklım tıklım ve 6 gişeden sadece biri çalışıyor saatlerce sıra bekletiyorlar millete ayıp ya

10.19'da döviz çekmek için sıra aldım. Gişede 1 kişi çalışıyor. Önümde 4 kişi vardı. 11'e kadar bekledim. O 4 kişi haricinde 6 kişi daha arkamdan gelip önüme geçti. En son beklemeyi bıraktım çıktım. Portföye göre sırayı belirliyormuş. Fakir gördüler galiba beni. Zaten ATM'lerden döviz çekememek de ayrı bir olay yıl olmuş neredeyse 2024. Devletimiz adına çok üzüldüm açıkçası. Utanç verici bir durum. Güvenliğe bu durumu sorduğumda da 2 saat 45 dakika bekleyenler de oluyor siz de bekleyebilirsiniz dedi. Çok sağol ya aydınlandım şimdi. Acele etmişim 40 dakika beklemekle kusura bakmayın. Sonuç olarak paramı çekemeden geri döndüm. Ne zaman vakit bulur da gider çekerim bilmiyorum.

Gişedeki bayan görevliler kendi aralarında bağıra bağıra sohbet etmekten başka hiç bisey yapmıyorlar. Nisanlima maaş hesabı açmaya geldik, görevli kadınlar sohbet muhabbet etmekten kaplumbağa hızıyla işlem yapıyorlar. Vakifbank mi kadınlar matinesi mi belli değil. Müdür hiç mi görmüyor kameradan ? Hiç mi sesleri duymuyor? Tam bir rezalet.

20 tane müşteri ilgi yeri olması 2 kişinin çalıştığı gerçeğini değiştirmiyor, sıra gelmesi için gününüzü burda geçirmelisiniz

I wanted to close all accounts, cards and get my deposit back. I didn't want to deal with this bank. They say it's impossible. They are liars and thieves. Do not use the services of this bank and this branch. In other banks, people normally closed accounts. Hesapları kapatmak ve depozitomu geri almak istedim. Mümkün değil diyorlar. Onlar hırsız. Bu bankayı ve bu şubeyi kullanmayın. Diğer şubelerde insanlar normal şekilde hesap kapattı.

en kotu sube bireysel portvöy berbat, kamuya yaslanmislar ite kaka is yapiyorlar. bir sifre icin 45 dk bekledim

Çok yavaşlar sanki bir tek kendilerinin işleri var oraya gelen müşteriler boş insanlarmış gibi ne bir haber veriyorlar ne ilgileniyorlar 1 saat oldu hala bekliyorum çok başarısız… maalesef

Tek bir tane personel çalıştığı icin bütün müşteriler saatlerce bekliyor ve çoğu beklemekten yorulduğu için işlemini yapmadan geri gidiyor.Lütfen gereğinin yapılmasını rica ederim

6 gişesi olup tek gişe personeli olan. 5 bireysel masası olup yavaş işleyen bir Vakifbank şubesi.

Sayısız banka ve şubesi ile çalıştım, bu şube kadar yavaş işleyen bi başka şube görmedim. Yeni hesap işleminde müşteri ile 49 dakika boyunca muhabbet edip işi bitmesine rağmen yeni müşteri almayan , boş oturup telefonla oynayan ciddiyetsiz liyakatsiz personeller sayesinde vakiftan sogudum

bir yıldızı bile haketmeyen şube saatlerdir ulaşmaya çalışıyorum kendilerine ama telefona bakan yok . Ferdi kaza sigortamı yenileyeceklerine dair mesaj göndermişler ama böyle bir sigortamda olmaması lazım.

takipte olan borcum için arada arayıp teyit etmemi istediler 1 yıldır her ay istinasız 3-4 defa arıyorum bir defa bile tlf cevap verilmedi bu ne saçmalık madem bakılmayacak neden tlf numarası veriyorsunuz ama kredi kartı yada kredi vermek için defalarca arayıp soruluyor herşey borcunu yaptırana kadar sonrasında hizmet yok

Öncelikle şubeye telefonla ulaşmak mümkün değil şubeden döviz vs. çekmek zorunda kalırsanız çok dikkat edin mümkünse paraları makineden 2 kere geçirtin ayrıca paraların kenarlarını kontrol edin yüksek miktar para cektik 100 doların bir tanesinin kenarı kopmuş ve baska bir paranın kenarı ile değiştirilmişti balya balya para alınca ancak eve gidince farkına vardık bankaya geri döndük 1 günümüz zehir oldu banka arasında git gelle geçti banka yöneticisi yöneticilikten aciz birisi müşteriye şubeden cıkınca siz değiştirmişsinizdir doları ben nerden biliyim tarzı yaklaşılmaz sen orada görevlisin seninde basına gelebilirdi insanı hırsız yerine koyuyorsun ki bu kişi bankanın müşterisi paranın seri numarası herşeyi bellidir hitamlar yanlış davranış yanlış dikkat edin uyanık olun bankaya bile güvenemeyecekse insan siz düşünün durumu... Şubeye puanım kesinlikle 1..

Antalyanın merkezinde böyle işlek caddede şubeye 3 kişi bakıyor, biri zaten telefonlara bakıyor, sabah erken gelin şansınız varsa akşama sıra gelir

Yorumlara baktım 3 yıl önce sıra sorunu var yazanlar vardı, 3 yılda hiçbir yol kat edememiş. Yaz vakti Antalya sıcağında beklemeyi göze alanlar gelsin :)

Boş şube, işlemi yapmak isterseniz, başka şubesine gitmenize tavsiye ederim.

Paranız yoksa ilgi yok vadeli hesap dışında müşterilere personelinden müdürüne 0 ilgi var gelir durumu düşük orta aile ve arkadaşlar gitmeyin bu şubeye

Denetleyin bence bu şubeyi. Bu kadar yavaş işlemez bir yer. Herkes sırada. İşlemler yavaş. Durmadan öne birileri giriyor.

Bu bankayı tavsiye etmiyorum emlak almak için para çekemiyorum yöneticiler çok kaba

Şubeniz personeli BETÜL NAMDAR hanfendiye sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum bu kadar işini seven insanlara yardımcı olan güler yüzlünü çalışma temposunu bu yoğun dönemde eksik etmeyen bir personelinzle gurur duymalisiniz başarılarınızın devamını diler tekrar teşekkür ederim...

Böyle rezillik olamaz. Koca şubede sadece bir vezne aktif. Saatlerce bekliyoruz.

Allah belanızı versinbu devletten aldiği iz para zehir zıkkım olsun banka çalışanı değil devlet düşmanlari hepsi bu şubede birtane telefonla görüşebilen varmı müdürüde kağittan herhalde siz yapılan bu yorumları görmüyormusunuz

müşteriler beklemekten sıkılıyor ve işlemini yapamadan geri gidiyorlar

50 kisi sira bekliyoruz 2 kişi çalışıyor sırayı alip aksam bidaha gelin

Gitmeyin pişman olursunuz

Zahmet olacak telefonu açarsanız.

Koca banka tek personel müthiş

İğrenç bir iş. Kasada tek bir operatör var, birçok çalışan koridorda dolaşıp tavsiyelerde bulunuyor ama işi hızlandırıp kasa başına oturmak isteyen kimse yok. Ama salonun fotoğrafını çekmemi yasakladılar, tüm bu karışıklığı göstermek istedim.

Hickimseye ulaşılamıyor işlemler aşırı yavaş.

Güvenlik dahil personel ler nazik

Çok yavaş şube

Şehrin tam ortasında trafiğin olması gerekenden çok hızlı aktığı bir cadde...

... ... ..

Yol üzeri bankacılık işlemleri için uygun bir banka

En kötüsü, 1,5 saat burada oturdum ve kartı açtığım şubeme gitmemi söylediler çünkü kendi şubelerinde ekstre ücreti 1500 lira. Korkunç yer

Uzun kuyruklar, 3 saatten fazla bekleme

Bir yazarkasa 100 kişi için çalışıyor, her şey çok yavaş. Başka şubeleri seçin.

Açılışa geldim, sıra yok, tüm kasalar çalışıyordu, kart sorunsuz ve mümkün olan en kısa sürede açıldı.