Atasun Optik

Merhaba, gözlük ihtiyacım ya da ihtiyaçlarım olduğunda ilk tercihim firmanız olmuştur. Daha önce sizlerden almış olduğum gözlük camı ve çerçevemi memnuniyetle kullanıyordum sonrasında çerçevem kırıldı. Aldığım ürün de garantili olduğundan Optimum şubenize gidip sorunumu anlattığımda ve bıraktığımda çerçeve değişim onayı geldi. Ardından Optimum avm şubeniz cama uygun tek çeşit çerçeve uygun olduğunu başka alternatif çerçeve olmadığını ve bana yeni cam önermekle yetinerek Kozyatağı Carrefour şubenize yönlendirdi. Orada ise hiç uygun çerçeve olmadığını belirterek ve bende mağdur oşmamak için tekrar Optimum Avm şubeye gittim ve alternatifi olmayan çerçeveyi almaya mecbur kaldım. Bundan sonra markanızı tercih etmeyeğim

Gözlük denemek için gittigimiz mağazanizda çalışanlarınız özellikle esmer bir hanimefendi tarafından değişik tavırlar soru soruyoruz cevap vermiyor demediğimiz için irite edici bakışlar en son çıkarken diğer arkadaşına ben sana demiştim gibi alaycı bi konuşma yaptı arkadaşına hiç hoş olmadı

Kalitesine birşey demiyorum fiyat performans markası olabilir. Ancak çalışan arkadaşlarda saygı olmalı İstanbul optimum şubesinde kasada duran beyfendi değişik tavırlar dalga geçer gibi fikirler vererek insanları markadan soğutuyor. Çalışmak istemiyor ise zorla tutmayın arkadaşları lütfen. Bu durumu gerekli bakanlık düzeyinde de marka üzerinden şikayetimi ileteceğim.

Dün elimdeki reçetemle Optimum Atasun mağazanıza gittim. 2 tane erkek personel vardi hemen biri yanimiza geldi. İsteğiniz nedir diye sordu.Doktorun reçetesini gösterdim Sigortalimisiniz dedi evet dedim. O sirada mağazaya baska müşteriler geldi.Bizi birakip onlarin yanina gitti. Çünkü sigortali olduğunu söyleyince ilgilenmedi. Sonuç da sigortada olsa ordan belli bir para aliyorlar. Televizyon daki reklaminiza inanarak gittim ve çok büyük bir hayal kırıklığı oldu. O zaman Atasun şirketi kapiya bir yazi koysun sigortalilara gözlük yapilmaz yazsin. Herkes de ona gore gitsin. Kimseye tavsiye etmiyorum.

Fiyat araştırması yapmak için bakındığımı, şu anda gözlük almayacağımı ve reçetemin yanımda olmadığını söylediğimde bundan para çıkmaz şeklinde düşünen bir çalışan tarafından kibarca kovuldum. Ben gözlük denerken sürekli yanımdan ayrılmadan, elime ne zaman bir gözlük alsam "beğenseniz de bir anlamı yok, reçetenize uymaz muhtemelen" denildi. Çalışan arkadaş bana ne reçetemi ezbere bilip bilmediğimi sordu, ne de daha önce atasundan gözlük alıp almadığımı sordu. Ki almıştım ve reçetem sistemlerinde kayıtlıydı. Ama çalışanın bu davranışından sonra zaten ben de hayatta buradan almam diyip çıktım dükkandan.

Bir gözlüğün gelmesi bu kadar uzun sürer mi neyi bekliyorsunuz anlamdım 1 hafta oldu gözlük keyfi bir durum değil ihtiyaçtan alıyorsun gittiğime pişman oldum

Gözlük dediğin iki üç günde hazır olmalı. 2 haftadır gözlük bekliyorum, beklemeye de devam ediyorum tam olarak ne kadar bekleyeceğimi de bilemiyorum . Artık SMS ne zaman gelirse.. Gözlüksüz çalışamıyorum lens takamıyorum. milyon pişman oldum kimseye tavsiye etmem.

Dünyanın parasını verip gözlük alıyırsun, gözlük kırılıyor, garanti var diyor, 1 ay oldu değiştirmiyor hala. Böyle bir mağaza, hiç tavsiye etmiyorum, hiç memnun kalmadım.

3 haftadır gozlugunuz gelecek deyip gelmiyor. Bir gözlüğün gelmesi nasıl bu kadar uzun sürüyor? Oyalayip duruyorlar haftalar sonra gozlugumuz geldi onu da camını yanlış takmışlar tekrardan bekleyeceğiz. Berbat bir sistem

Merve bölük hanımın ilgi alakası ve güler yüzü için teşekkür ederim ilk defa atasun optikten gözlük alıyorum çok güzel bir şekilde ilgilendi gözlüğümü severek kullanıcam. Merve hanım tekrar teşekkürlerimi sunuyorum iyi çalışmalar diliyorum.

Berbat bir şube, gözlüklerimi hep atasundan almama rağmen, bu şubeyi beğenemedim, siparişimle ve garantiyle ilgili çok sorun yaşadım. Bu şubeden bir daha alışveriş yapmam.

uckagitci bir firma bir gozluk.satana kadar 10.tane yalan.soyleyip 15 gun iademiz var.diyip 8.gunde gittiginizde bizim bir hafta iade suremiz var diyen abuk zabuk bir firma pazardan alin.daha karli.cikarsini

Kesinlikle bu mağazadan alışveriş yapmayın.

5 üzerinden 2 aldıklarına göre firma yetkililerinin bu durumla ilgilenmesi ve çeki düzen getirmesi gerek.. yetkililer. Atasun sahipleri. Uyumayın.. şubelerinizle bir zahmet ilgilenin.

4 aylik gozlukleri berbat cikti urununun arkasinda da durmayan bir isletme

Kötü bir deneyim yaşamak istemiyorsanız reklamlara inanıp gitmeyin,kendi verdikleri garantiyi uygulamak zorunda kaldıklarında garanti iptal edildi diye fiatı katlayarak aldığınız gözlükle kalıyorsunuz.