Galeri Optik Watergarden AVM

Hizmet cok kotu. Bir ton para verip Gozluk aliyorsunuz ve caminizi catlak cizim sekilde teslim ediyorlar. Sorumluluk almiyorlar.

Kibar gibi görünen kirli insanlar.

Gözlüğüm için mavi ışık korumalı cam bakmak için Galeri Optik'e uğradım. Alparslan Bey tüm sorularımı çok nazik ve net bir şekilde yanıtladı. Fiyat araştırması yapmak istediğim optikten cam siparişi vererek ayrıldım. Tekrar teşekkür ederim. Çok memnun kaldım.

Harika çok iyi bir hizmet 👍👍

Firmanın mağazadaki tüm çalışanları öncelikle çok tecrübeli. Sizi asla pahalı bir şey aldırmaya değil kendiniz için uygun olan en doğru gözlüğü almaniz konusunda yonlendiriyorlar. Bu yüzden güvenle alışveriş yaptım ve çok memnun kaldım üstelik ufak bir miktar da olsa hediye çeki armağan ettiler:) Özellikle optik ihtiyacınız varsa hiç düşünmeden ucuz ve guvenilir olmayan firmalara gitmek yerine burayı tercih edin derim.

Kapıdan girdiğiniz anda güler yüzle karşılanıyorsunuz. Habibe hanım gözlük seçmemde çok yardımcı oldu. Ama sonrasında yaşadıklarım bütün memnuniyetimi yok etti. Gözlük camımın ellerinde olmadığını sipariş vereceklerini pazartesi alabileceğimi, beni arayacaklarını söyledi. Pazartesi akşama kadar kimse aramadı. Ben aradığımda camın yanlış geldiğini tekrar sipariş verdiklerini söyledi. Bu durumu bana neden haber vermediklerini sordum. Durumu mun acil olduğunu gözlük kullanmadan yapamadığımı böyle bir sorun olacağını bilseydim başka yerden gözlük alabileceğimi belirttim. Ertesi gün yine bilgi verilmedi ve yine ben aradım Habibe hanım soğuk bir ses tonu ile camın gelmediğini akşam 6 ya kadar arayacaklarını söyledi. Ben arama beklerken 6:15 gibi whatsap msj. gördüm. Yine arama yok. Bu durum dükkan çalışanlarının müşteri ile iletişim kurmak konusunda yetersiz olduğunu gösteriyor. Malı satana kadar güleryüzlü sattık tan sonra müşteriyi dikkate almamak adam yerine koymamak üslup bu. Ayrıca gözlüğü almaya giden oğluma benimde bizzat gözlüğü almaya gelmem gerektiği gözlüğün yüzümde ayarlanması gerektiği söyleniyor. Habibe hanım sizi 2 kere aradığımda benimde gelmem gerektiğini niye bana söylemiyorsunuz.Bir daha sizden alışveriş yapmayacağım kimseye de tavsiye etmiyorum...

Çok zor gözlük beğenen biriyim bir gözlük almıştım ama tatilde kaybetmiştin, kaç mağaza dolaşmıştım kaybolan gözlüğümü bulamamıştım, galeri optiğe girdim ve Ergun bey sağolsun çok ilgilendi aradığım gözlüğü getirttirdi , hiç sıkılmadan bir saat denediğim gözlüklere yorum yaptı:) üstüne bir tane daha güneş gözlüğü aldım, kendisi her konuda çok yardımcı oldu, şimdi de kızıma numaralı gözlük almaya gideceğim , artık başka gözlükçülere gitmem, adresim belli hep Galeri Optik👍İlginiz ve yardımlarınız için tekrar teşekkürler

Gözlükte olan küçük hasarı ücretsiz bir şekilde onardılar. Personel güleryüzle ve ilgili.Teşekkürler

Tamir edilebileceğini pek düşünmediğim kırık gözlüğümü, uğraşıp eski haline getirdiler. Son derece ilgili ve kaliteli hizmet veren bir işletme. Tekrar teşekkür ederim.

Galeri optikten bir alışverişim oldu fakat eve geldiğimde aldığım numaralı gözlüğü pek beğenemedim aradığımda yardımcı olacaklarını mağazaya gelmemi söylediler yine çok ilgili bir şekilde değişim yapabileceğimi beğendiğim gözlüğe aldığım numaralı gözlüğün camıyla değiştireceklerini söylediler sağolsunlar arada az bir fark da olsa hiçbir şekilde ücret talep etmediler çok memnun kaldım bundan sonra gözlük alışverişimde gideceğim tek yer :) Teşekkürler Galeri Optik Ekibi

Çok seviyoruz ❤️❤️❤️