Bilkent Optik

Tek bir olay ile çok olumsuz yorum yapmak istemiyorum ancak bir cam değişikliği yapacaktım beklediğim yardımı bulamadım. Benimle ilgilenen kişi maskesini düzgün takmamıştı, uyarım sonrasında yanımda eski gözlüğüm olmadığı için bilgi veremeyeceklerini söylediler. Beş dakika sonra farklı bir firmaya gittim, hemen yardımcı olup gerekli işlemleri başlattılar. Bu kadar kişi hiç problem yaşamamış, ben yaşamışım, şansızlık.

Pırıl pırıl bir ortam, insana kendini iyi hissettiren ve ihtiyaca göre çözüm üreten personelleri sebebiyle bundan sonra optik ihtiyaçlarımın tek adresi. Üstelik gerçekten çok hesaplı.

İlgi alakadan çok memnun kaldım ürünler özenli bir şekilde gönderiliyor

Numaralı gözlüğümün bir camı çizildiği için cam sipariş ettim. Diğer cam sağlamdı, kaplaması falan bozulmamıştı. Benimle ilgilenen beyefendi de bunu gayet iyi biliyordu. Gözlüğümü alıp çizik camı değiştirmek için arkaya götürdüler. Geri getirdiklerinde sağlam olan diğer camın yüzeyinde büyük bir alanda deformasyon vardı. Kendilerine bu deformasyonun gözlüğümü teslim etmeden önce mevcut olmadığını anlattım. Camı değiştiren personel kesinlikle diğer cama bir şey yapmadığında ısrar etti. O deformasyon camdaki kaplamanın bozulmasıymış ve önceden varmış demeye getirdi. Yani küçük bir çizik için bir camı değiştiren ben diğer camdaki görüşümü tamamen buğulandıran kocaman deformasyonu o ana kadar farketmemişim. Ama ben böyle bir iddiada bulunduğum için ikinci camı ücretsiz değiştireceklerini söylediler. Böyle bir yaklaşım karşısında kendimi yalancı, dolandırıcı damgası yemiş hissettim. Bu durumda cam değişimini kabul etmediğimi söyledim ve gözlüğümü alıp çıktım. Bana gözlük camını değiştirirken gözlüğe nasıl bir işlem uyguladıklarını anlatmalarını beklerdim, tek dedikleri "sadece çizik camı değiştirdik, öbür cama bir şey yapmamız mümkün değil" oldu. Kendilerini kesinlikle haklı görmeleri ve detaylı açıklamaya yanaşmadan üstü kapalı şekilde suçu bana atmaları hiç hoş değildi. Böyle bir yaklaşımı bedava cam vermek telafi etmez.

İstediğiniz model burada yoksa henüz üretilmemiştir. %100 JAPON %100 KALİTE HOYA Optik Lensleri burada satılmaktadır.

İlgi alaka harika , Can beye teşekkürler. Çok güzel çözüm ürettiler.

Merhaba, Satış danışmanı olmanın kolay bir iş olmadığını müşteri ile ilgilenme, fikir verme, yönlendirme, icabında müşterinin faydasına olan taraftan bakmaları sebebiyle anlamış oldum. Kendilerine müşteri ile ilgilerinden ötürü teşekkür ederim. Can bey ile iletişimde idim. Kendisine ve Bilkent optik ailesine teşekkürü borç bilirim.

İnternetten alışveriş yaptım. Karar verme sürecinde mağaza personeli Bilkent Optik Whatsapp hattından olabildiğince yardımcı oldu, modellerin görsellerini kendi üzerinde deneyerek karşılaştırma yapmama olanak sağladı. Pandemi dönemi internetten gözlük alınırken verilebilecek en iyi desteği verdi.

Telefonda bilgi aldıktan sonra işletmeye gittim. Can Bey, gözlük konusunda ihtiyacım olan her şey ile ilgilendi. Kendisine teşekkür ederim.

Öncelikle müessese çalışanlarına ve İbrahim Bey’e hem ilgileri hem de nezaketleri için teşekkür etmek istiyorum. Sorunlarıma hızlıca çözüm üreterek, çok yardımcı oldular. Kesinlikle tavsiye ediyorum. Yeniden görüşmek dileğiyle,

Bilkent Optik canım kardeşimin emeği, göz nuru, alın teridir. Alah işlerini rast getirsin, bol bereketli kazançlar.

Ürün çeşitliliği hizmet kalitesi optik sektöründe limitsiz model seçenekleri...

İlginiz için çok teşekkürler ufuk bey başarılar dilerim

Anlayışlı ilgili ve güler yüzlü ekip 🤗 satarken değil.sadece satış sonrası da muamele aynı 😉

Gozluk almak, dost ziyaretiymis gibi keyifli oluyor.

Armani kedi gözlüğüm bugun elime ulaştı,hizli teslimat ve kaliteli ürün için tesekkurederim

Kaliteli ve Dünyaca ünlü marka gözlüklerin bulunduğu, nitelikli ve çözüm odaklı çalışanları barındıran, Ankaranın en önemli ve kaliteli gözlükçüsü.

3 yıl önce gözlük (progresif) takmaya başladım, en pahalı lensleri düşük maliyetli bir mağaza zincirinden satın aldım ve sonunda alışacağım fikrinden rahatsız olmalarına rağmen gözlükleri özenle taktım. Hiçbir zaman uyum sağlayamadım ve kendimi yalnızca araba kullanırken gözlük takmak isterken buldum. Bu sonbaharda göz muayenem vardı, yeni reçetem vardı, bu yüzden yeni lenslere ihtiyacım vardı. Diğer mağazaların yanı sıra Google incelemeleri ve göz doktorumun düşük maliyetli mağazaların iyi olmadığını söylemesi üzerine Bilkent Optik'e gittim. Teşhirdeki çerçeveleri denerken bana yardım eden kişi (Barış Bey) çekmeceye gitti, bir çerçeve çıkardı, ben de denedim, hem tarzı hem de duruşu hoşuma gitti. Sergideki diğer çerçevelere bakmaya devam ettim ama Barış Bey'in önerdiği çerçevelere geri döndüm. Pahalı olmasına rağmen almaya karar verdim. Barış yeni lensleri belirlerken mevcut lenslerimi dikkatle inceledi, rahat olup olmadığını sordu, ben de Hayır dedim, yeni lenslerin çok daha iyi olacağını söyledi. Gözlükleri 3 haftadır takıyorum ve daha mutlu olamazdım; takmaktan keyif aldığım pahalı bir çerçeve ve lenslerin, takmaktan kaçındığım ucuz bir çerçeve ve lenslerden daha iyi bir değer olduğunu düşünüyorum. Ekstra maliyete değer.

Çok kısa sürede gözlüğüm elime ulaştı,küçük hediyeniz için de bir kez daha teşekkür eder,bol kazançlar dilerim

İlk siparişimi internet üzerinden çeşitli tereddütlerle vermiştim ama ürün elime kusursuz ve ayarları dahi kontrol edilmiş bi şekilde ulaştı..Benim kadar çok titizleneniniz varsa içiniz rahat olsun👌🏻🙏🏻

İnanılmaz marka çeşitliliği, ilgi çekici müşteri hizmetleri ve satış, müşteri deneyimi ve satış sonrası süreçte yardımcı ekip. Süreçteki yardımlarından dolayı Can Bey'e özellikle teşekkür ederiz.

🔝