SEPHORA MARMARA PARK

Kadın çalışanları daha güler yüzlü ilgili erkek çalışanlardan birinin tavrı beni aşırı rahatsız etti ilk kez kullanacağım ürünler var paraya kıyıp aldığım ürünü tabiki deneyeceğim kullanırken dik dik sürekli bakması aşırır itici üstelik ojenin tester ını denerken gelip çirkin bir şekilde 10 parmağa sürmüyoruz demesi itirbar bozucu ben 10 parmağıma kullanmadım ama o öyle dedi diye kullandım ki bunda bir sakınca görmüyorum bence mağaaza içerisinde verimli değil mutsuz oruç olmasaydım ciddi tartışma yaşardık çok ayıp karşısında bir kadın var ürün denemek hakkımız gratıs değil orası bir ton para verdiğim ürünü neden denemeden alayım ki !!! Bir daha gidersem aynı muameleyle karşılaşırsam karşılığı bu kadar sakin olmayacak uyarın efendım !!

Kendime uygun parfümü kolaylıkla buldum gerçekten güzel bi ilgi vardı teşekkür ederim

Çalışanlar çok ilgili, aradığım ürünleri hemen bulmamı sağladılar. Çok memnun kaldım.

Edanur hanımın ilgi ve alakası için çok teşekkürler. Kendisi sayesinde gold karta geçiş yapacağız kısa sürede

Merhaba, Bugün Marmara Park Sephora'da alışveriş yaparken, arkadaşlarımla birlikte Emir Bey ile tanışma fırsatı bulduk. Emir Bey’in parfüm konusundaki derin bilgisi ve samimi ilgisiyle çok keyifli bir alışveriş geçirdik. Sunduğu öneriler sayesinde, erkek ardadaşımız için mükemmel bir parfüm seçmemizi sağladı ve sonuçtan çok memnun kaldık. Alışverişimiz sırasında bize miniş tester parfüm hediye ettiği için kendisine ayrıca teşekkür etmek istiyoruz. Emir Bey'in müşteri memnuniyetine verdiği önem ve samimiyeti gerçekten takdir ediyoruz. Aldığımız hizmetten son derece memnun kaldık ve Sephora'daki alışveriş deneyimimiz çok keyifli geçti. Başarılı çalışmalarınızın devamını diler, Emir Bey'e bir kez daha teşekkür etmek istiyoruz.

Çalışanları çok kaba kızımı azarlayıp korkuttu bayan çalışanları hiç memnun kalmadım saygısız insanlar Allahtan eşim başka bir magazadaydı ve ben kimin ayarladığını anlamadım mağazaya giden bu olayın bilincinde olarak gitsin hatta gitmesin capacity avmye gidin

Sephora benefit’in başka şubelerinden çok memnun kalmama rağmen asla Marmara park şubesinden memnun kalmadım.sürekli olarak randevum iptal edildi.12.30 a randevu vermelerine rağmen öğle arası denildi yarına tekrar aldığım da sabah 11 deki randevuya 10.45 gibi arayıp iptal oldu denildi.Bu kadar büyük sorumsuzluk görmedim bir daha asla tercih etmeyeceğim.

Merhaba Marmarapark Ayşe Hanım( Renkli Gözlü) bizim için sıcaklığı, doğallığı her zaman doğru yönlendirmeleri ve bize öğrettiği şeyler için gerçekten en sevdiğimiz Sephora.. Ayşe Hanım müdürlüğü hak ediyor bilginiz olsun💕🙏🏼

Koku konusunda hassas olmama rağmen bir sürü ürünü test ettiğim halde hiç bir şekilde kötü bir tavır sergilenmedi ayrıca bana sevdiğim tonları sorup neredeyse tam aradığım parfümü bulmama vesile oldular hepsine çok çok teşekkür ediyorum 🙏🏻

10 dakika kadar önce alışveriş yaptım ve son bir aydır bu şubeden alışveriş yapıyorum. Orijinal boy ürün hakkım olduğunu bilmiyordum ve kimsede bu konuda bilgilendirme yapmamıştı. Bugün şube çalışanı Berat Bey bilgilendirdi. Kendisine buradan teşekkür etmek istiyorum🪄

Özellikle 5 yıldız veriyorum ki en üstte herkes görsün okusun Sephora Marmara Park Mağazası Allerjik reaksiyon sebebi ile iade etmiş olduğum ürünün iadesini tarafıma tam 21 gündür yapmıyor iade işlemim ile ilgili olarak mağazayı 2 kere ziyaret edip 30 dakika beklememe rağmen hiç bir sonuç alamadım 27/11/2023 Pazartesi en geç 01/12/2023 tarihinde ilgili tutarın banka hesabıma EFT yapılması için genel merkez ile iletişime geçeceklerini ve iadenin yapılacağını belirttiler iade yapılmaması karşında tarafımdan bir özür bile dilemediler müşteri ile dalga geçer gibi işte iadenizi yapacağız kurumsal firmalarda ödeme günü cumadır diye ukala bir tavır ile cevap verdiler mağaza müdürü sevgili Yasemin Hanım -Kadir Bey kaç cuma geçti firma olarak ücret iademi neden yapmıyorsunuz. Bizler işte böyle REZİL firmalardan alışveriş yaparak bu firmalara para kazandırıyoruz yazıklar olsun 21 gün ya 21 gündür paramın tarafıma iade edilmesini bekliyorum Sephora Firması sizi Tüketici Mahkemesi'ne, CİMER'e de şikayet ediyor olacağım sizlerin benim sinir sistemlerimi altüst etmeye hakkınız yok bu işin peşini bırakmayacağım. Karşıma geçmiş mağazaya gelin işleminizi yapalım diyorsunuz mağazaya geliyorum işlemi yapamıyorsunuz konuyu lütfen genel merkezinize iletin diyorum aradan 1 hafta geçiyor kimse tarafıma dönmüyor ben tekrar müşteri hizmetlerine şikayet kaydı açarak tarafınıza ulaşıyorum lütuf edip bana dönüyor tekrar mağazaya tekrar davet ediyorsunuz yine işlem yapılamıyor benimle dalga geçer gibi genel merkeze iletelim işlemi yapsınlar en geç 01/12/2023 cuma günü para hesabınızda olur diyorsunuz oda ortada yok yineliyorum umarım bir tüketici olarak benim yaşamış olduklarımın 5 katını mağaza personeli olarak farklı şekillerde sizlerde yaşarsınız.....

Gerçekten kötü bir mağaza. Çalışanların tutumu vs asla yardımcı olmuyorlar beş karış surat alışveriş yapmaktam soğuttular. Artık onlinedam alışveriş yapıcam. Sorun şu ki yetkilileri de bir şey soylemiyor sanirim. Ve kac bin tl lik alisveris yaparsaniz yapin bir tane cop bile vermiyorlar bu da asiri itici. Her girdigimde pisman oluyordum bugun de sondu net olarak.

Ecem Hanım”ın ilgi ve alakasından çok çok memnun kaldığım için özellikle marmara park mağazanıza alışveriş yapmak için geliyorum. Böyle kaliteli ve düzgün bir personelle çalıştığınız için firma olarak size de teşekkürlerimi iletmek istedim.

edanur hanım özellikle cok ilgiliydi kendisine cok tesekkur ediyprum cok yardımcı oldu gerçekten

Ayşe Hanımdan çok memnunuz ilgisi, bilgisi, profesyonelliği bize her şeyi öğretmesi harika, renkli gözleriyle güzelliğiyle, enerjisi çok yüksek iyi ki var.. Her şey için çok teşekkür ederiz Sephora Ayşe Hanımla çok güzel. 🙏🏻🌸

Aldığınız ürünlere dikkat edin ben eve gelince parfüm yerine tualet sprey verildiğini gördüm bir daha geri dönmek zorunda kaldım arkadaşlar sağolsunlar yardımcô oldular

Ayşe Hanımın ilgisine çok teşekkür ederim. Beni çok iyi yönlendirdi sayesinde çok keyif aldım edanur hanımın güler yüzlü ve samimiyeti muhteşemdi mükemmel bir ekip..

Personel biraz ters galiba ya da bana öylesi denk geldi. Bana olacak rengin stoğu olmayınca doğal olarak alamadım, kargoyu da bekleyecek zamanım yoktu. İyi günler dememe fırsat bile vermedi hanımefendi döndü gitti. Çok garip

Sephora çalışanı Ayşe hanıma ilgisinden dolayı teşekkürlerimi iletiyorum kendisinin kibarlığı ve bilgisi benı her zaman mutlu ediyor 😊

Ayşe hanım!!! İnanılmaz ince ve kibar bir hanım efendi. İlgilendiğim ürünle ilgili tüm sorularımı cevapladı ve beni doğru ürüne yönlendirdi!! Başarılarının devamını dilerim💖

Edanur hanımla tanıştım çok memnun oldum ve bana çok yardımcı oldu❤️😘

Mağaza düzenli ekip ilgili teşekkürler

Esra Hanımın guleryuzlulugu ve ilgisine çok teşekkür ediyorum, alışveriş için tekrar bu adresi sececegim

Cilt bakim uzmani olan Edanur Hanim’a ilgi ve alakasi icin cok tesekkur ediyorum. Cok keyifli bir alisveristi!

Alışveriş yapmaktan cok keyif aldım tüm personeller cok deneyimli ve güleryüzlü:) Kübra hanıma tesekkür ederim

Ecem hanım önerdiğiniz ürünler ile birlikte güleryüzle ilginiz çok tatmin edici ve iyi hissettirdi . Çok teşekkür ederim . Başarılar harikasınız 🙌🌷

Edanur hanım bizimle çok iyi ilgilendi tüm çalışanlarda ayrıca çok ilgililerdi:)

karşılaştığım en kötü elemanlar bu şubesinde İlgisizlik saygı da hiç yok Sinir bozucu

Çalışanlar yardımcı olmaktan uzak. Yardımcı olmuyorlar ve asla şu avantajlı vb bilgi vermiyorlar. İki ürüne ekstra indirim varmış, müşteriden öğrendim. Bu bilgiyi bana neden söylemezsin ki? Ayrıca tavırları dükkanın sahibi modunda.

Diğer sephora mağazalarındaki kötü muamelelerle kıyaslanamaz düzeyde iyi bir ilgi alaka var. Parfüm reyonundaki çalışanlar çok yardımcı oldular. Ayrıca Edanur hanım ne zaman gelsek çok güleryüzlü ve en iyi şekilde ilgileniyor bu nedenle kasada o varsa başkasına gitmiyoruz.

Edanur enerjin harikaydı okadar güzel ve okadar içten ilgilendiniz👍tekrar gelicem senin için👏👏👏

Her alışverişimde güleryüzü ve ilgisiyle Ecem hanım iyi ki.. 🙏🏻😊şöylede bir deneyim paylaşmak isterim;mağazada bir çalışana ürün sordum ve stok yok dedi o kadar ilgilenmedi ki şansımı zorlayıp bir kişiye daha sormak istedim.Deposunu kontrol ediyim diyip istediğim ürünü getiren “Ecem”hanım ilk karşılaşmamızdı burdan bir teşekkürü borç bilirim.🌸

Her gıttıgımde Esra Hnm sağolsun doğru ürünü bulmama yardımcı oluyor ayrıca Müge Hnm aldığı egıtımlerden bahsedıp bana uygun urunlerı bulmama yardımcı oluyor.cok memnunum her seferinde aynı mgzaya gitmek ıstıyorum personel çok egıtımlı ve bılgılı teşekkür ederim

Edanur hanımın güler yüzü ve içten iletişimi için kendisine teşekkürler !

Narsın mükemmel uzmanı mehmet beye özellikle çok teşekkür ederim çok yardımcı oldu sayesinde mükemmel ürünler aldım

Büşra hanım'a ilgisinden dolayı çok çok teşekkürlerrrr 🥰🥰🥰🌸🌸🌸

Merhaba ben Marmara Park’taki SEPHORA ya geçen uğradım ismim Esra ve bana orada adaşım Esra hanım yardımcı oldu çok iyi bir yer güleryüzlünden dolayı teşekkür ediyorum gönül rahatlığıyla gidebilirsiniz buradan Esra’ya çok teşekkür ediyorum tekrar en kısa zamanda geleceğim

Her geldiğimde Eda hanımın guleryuzlu ve samimi servisinden ötürü çok memnun ayrılıyorum. Kendisine çok teşekkür ederim.

çalışanlar çok ilgiliydi özellikle Ecem hanıma çook teşekkür ediyorum 💓

Herşey süper ekip mükemmel

Muge hanim her gittgimizde bizimle ilgilenip yardimci oluyo ozellikle marmaea parka geliyoruzz

Sephora mağazalarında en güler yüz ve ilgi alaka olarak marmara park avm sephora mağazası diye bilir özellikle Müge hanım ürün tercihinde hiç sıkılmadan tanıtması ve ilgilendiği için teşekkür ederim.

Marmarapark çalışanları çok güleryüzlü cok tesekkür ederim keyifli alışveriş için 🥰

Merhaba müge hanımın güleryüzü ve samimi servisinden ötürü çok memnun kaldım Kendisine çok teşekkür ederim.

Denk geldiğim çalışanları saçma ve alakasız ürünler öneriyor. Makyaj ve cilt bakımı bilgileri sıfır… Önerilerini dinlerseniz paranız boşa gider. Her gittiğimde aynı durumu yaşıyorum. Bir daha kesinlikle gitmeyeceğim bir yer

2 hafta önce eşime 200ml cioarmoni aldım hiçbirşekilde koku yok geri götürdüm inceleme yaptık dediler 15 ğünden fazla onlarda kaldı hiçbişey yapmadan geri verdiler 3400 tl çöp oldu bunu bilin

Muhteşem bir ekip bilgili ve güleryüzlü özellikle Nil hanım ve Gülsüm hanım’a çok teşekkür ediyorum.Bilgili olmaları ve ilgili davranışıylarıyla alışverişim çok keyifli geçiyor.Önerdikleri tüm ürünlerden çok memnun kaldım👍Teşekkürler SEPHORA Bünyenizde profesyonel ve işini seven personeller ile çalıştığınız için👏

Esra hanımın güleryüzü ve doğru ürünleri seçebilmemiz konusunda çok yardımcı oldu teşekkür ederim 😇

Çalışan hanımefendi çok yardımcı ve kibardı :)

Edanue Hanım'ın ilgisi için çok teşekkür ederim harika bir ilgisi vardı❤️

Marmara Sephora magzasında Esra Hanım bizimle çok ilgilendi.Ürünler hakkında çok açıklayıcı bilgi verdi.Ayrıca çok güler yüzlü..Teşekkur ederiz😊

Edanur hanımın ilgisi için teşekkür ederiz.

Ecem hanım ve yasemin hanıma teşekkürler

Yaklaşık 20 gün önce nars marka fondöten aldım cildim çok kuru olduğu için cildime uygun bir fondöten istemiştim bileğimde denilebileceğimi söylediler tabiki de bu yeterli değil cildime uygun olup olmadığını öğrenmem için ama malesef sırf satış yapmak için ısrarla çok iyi teninizde çok güzel görünecek tam cildinize uygun yasaklardan dolayı yüzünüze sürmeniz yasak ama çok merak ediyorsanız birazcık anlınızda deneyebilirsiniz dedi ilgilenen bayan denedim pütür pütür durdu yok hayır öyle durmaz orda ölü deri varmış üstüne sürdünüz diye öyle durdu cildinizi temizleyip nemlemdirirnce çok güzel durucak çok satılan bir ürün diye diye aldırdı bana ama tabiki de benim cildimin kuru olmasıyla hiç bir alakası yok yeteri kadar nemlendirmeme rağmen sonuç aynı çünki fondötenin yapısında bir sorun var cildime uygun değil ve çok kötü cilt üstünde tabaka gibi duruyor iz yapıyor ve asla kuru cilt için önerilebilecek bir ürün değil bu yetmemiş gibi ürünü faturasıyla fişiyle götürüp bu bana uygun bir ürün değil iade etmek istiyorum dediğimde de malesef alamayız değişimde yapamayız ürün açılmış ve sizin cildinizde sorun var denildi bana satış yaparken yalan söyleyip kesinlikle cildinize uygun deyip satmaya gelince çok kibar ve nazikler ürünle ilgili şikayet ve sorun için aynı ilgi ve alakayı göremedim bir dünya para verip hiç bir şeye yaramayan bir ürünü alın kusura bakmayın biz sattık olmuyorsa bizi bağlamaz bu sizin sorunumuz diyorlar resmen değişim iade yapılamaz ne demek madem öyle çok hijyen ve kurallarına uyuyorsunuz o zaman hiç demetirmeyeceksiz ve yalandan sizin için çok uygun bir ürün demiyeceksizniz ürünün özelliklerini söyleyip alırsanız iade değişim yapılamaz ona göre alın diyceksizn sırf satış yapmak için insanların kullanamayacağı ürünü kakalamaya gerek yok kullanıcı haklarına da şikayet edicem her şey bukadar basit değil insanları kandırıp sömüremiyeceksiniz

Kozmetik alışverişimde Marmara Park Sephora bir numaralı tercihim. Özellikle Ecem Hanım'a ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim.

Kaşlarımı emanet ettiğim, en güvendiğim yer. Ayşe hanıma çok teşekkür ederim. Güler yüzü, ilgisi ve enerjisi harikaaa ♥️

Marmara park sephora ; ilgisi ve alakası için Ayşe hanıma çok teşekkür ederim 🙏 kaşlarımı emanet ettiğim güvenilir tek kişi. Enerjisine hayranım iyi ki çıktınız karşıma 💜

Esra hanımla karşılaşıpta müşteri memnuniyeti kazanmamak elde değill

Her zaman düzenli alışveriş yaparım hatta black kart üyesiyim ama çalışanlar inanılmaz ukala. Soru soruyorsunuz göz deviriyolar ahajajaj

esra ecem sena ve müge hanıma çok teşekkür ederim

Çalışanlar çok ukala,ilgisiz.Ürün satmamak için adeta umarsız tavırlardalar.Kesinlikle tercihim Boyner artık..

Guerlain marka ürünlerinin bulunmaması sebebi ile 1 yıldız kırdım. Güler yüzlü, ilgili ve samimi çalışanları bulunan bir sephora şubesi.

çalışanları çok ilgiliydi

Eda Hanimin ilgisi ve alakasi muhtesemdi

Gülistan hanıma yardımlarından dolayı teşekkür ederim. Kendisine 5 yıldız bile az .

Esra hanımın ilgisinden cok memnun kaldım

ayşe hanım tam bir harika kaşlarımın mimarı iyi ki var çok teşekkürler :)🙏🏼💘

Müge hanım çok ilgiliydi .

Öncelikle Türkiye'de kısa süreli bir turistim.. Bir parfüm almaya gittiğimizde Sephora çalışanlarının bana ve kız arkadaşıma yaptıkları muameleyi hayal edemiyorum ve denemeye karar verdiğimizde bizi takip ettiler. parfüm alıp almama konusunda kararsız kaldım..ama çok kaba bir şekilde denememizi engellediler.. Ben de gittim ve almadım ve bu işlem yüzünden bir daha asla Sephora'ya gitmeyeceğim.. denemek ve insanların denemesini engellemek için bir parfüm mü koydunuz? Bu müşteri hizmetlerinde profesyonellik eksikliği değil mi..??

İlgi, alakanız ve doğru yonlendirdiginiz için teşekkür ederim, umarım Akbatı AVM'de açılır

Gülsün hanım ve İrem Hanım 💓

Güzel ve çeşitli. İlgi alaka normal..

Çalışanları biraz alışverişi taciz eder tarzda hep pesinizde onun haricinde güzel mağaza güzel markalar var

Ürünler orjinal harika personel cok iyi

Kozmetikte sınır tanımayan kaliteli marka.

Bu mağazanın çalışanları genelde sevil e göre daha cana yakın ve tester parfümleri cekmecelerde saklamiyorlar.

Cok sabırlı ve ilgili çalışanları var, iyi bir işletme

Çok iyi ürünleri uygun fiyata sayılıyor memnun kaldim

Tam vakit öldürecek yer

Harika her cesit urun mevcut

Ilgisiz satis danismanlari berbat

Kesinlikle favori mağazam...

Güzel mağaza ilgililer

Çok ilgisizler

Ziyadesiyle pahalı

Bol cesit uygun fiyatlar

Bence en yardimsever sephora

Parfümlerimi hep Sephora'dan alırım. Çok kaliteli.

süper çok beğendim ben

Çok gereksiz pahalı

Güzel

Sfouri kendimi rahat hissettiğim en güzel yerlerden biri

Briogo saç ürünlerini sormak için birkaç merkeze gittim ama bulamadım 🤷🏻‍♀️

Bahsedilen yerde Sephora mağazası yok, umarım program haritadan kaldırır ve umarım oraya gitmezsiniz.

Burası sahte mekan, marmara parkı beylikdüzü'nde

Yardımcı personel ile güzel bir yer. Bazıları iyi İngilizce konuşuyor ama çoğu konuşmuyor. Ayrıca Sephora web sitesinin reklamını yaptığı öğelerin uygulaması olmayabilir. Hatta bana Huda güzellik ürününü almak için Taksim Meydanı'na gitmem söylendi.

Mağaza yok, yanlış adres

çok iyi müşteri hizmetleri, ürün ve marka sayısı düşük.

En kötü personel, şimdiye kadarki en kötü müşteri hizmetleri! Konuşurken bağırmak sonunda çantamı bana fırlatmak 4 sebepsiz!! Bütün bunları ırkçılık mı yapıyor? Yönetim nerede???? Personelinin ne yaptığını görmüyorlar mı? Sephora'nın müşterilerine davranış şekli bu mu!! Gerçekten hayal kırıklığına uğradım

Çok güzel ama fiyatlar biraz yüksek