Bernardo - Marmara Forum AVM

Fiyatlar diğer tanınmış mağazalara nazaran daha uygun, evlenecek olanların ilk adresi

O kadar hiç gitmedim ki ulan böyle bir yer mi varmış bizim AVM de olsun yine de gitmicem djjdndndnnd 🤣🤣🤣🤣

Berbat çalışanlarda müşteriye tahammül yok sorulan sorulara cevap bile vermiyorlar 😡😡😡😡

Çok çeşitli ve kaliteli ürünleri var tafsiye ederim.

Uygun fiyatlı ürün bulmak için her sefer uğrarım. Kaliteli ürünler var.

1 haziranda almis oldugum ürün bu zamana kadar henüz teslim edilmedi ,haftaya gelecek diyerek bizleri oyaliyorlar tekrar Bernardo dan alışveriş yaparsın dersen yapmam tüketicilerin bunu dikkate almalarını isterim

Asla alışveriş yapılmaması gereken bir yer. Yemek takımı alıyorum aylar sonra ürünü üretmiyoruz gel aynı fiyatta başka beğen diyorlar beğenmiyorum para iadesi istiyorum aylar öncesinin fiyatını iade ediyorlar o parayla kendi mağazalarından bile yemek takımı alamam kurumsal firma diyoruz geliyoruz rezalete bak!!!

Aralık 2022 tarihinde Marmara Forum Bernardo Mağazasından çeyiz için aldığım yemek takımı neredeyse 9 ay sonra teslim alabildim hatta aldığım tarihten 3 ay sonra gittiğimde ise beğendiğimiz yemek takımının stoklarında olmadığını ve değişim yapmamızı söylediler böylesine sorumsuzluk görmedim beğendiğim ürün neden stok olarak ayırılmıyor çeyiz için alıyorum lütfen ayırın dememe rağmen boşvermişlik derecesinde hareket ediliyor yinede sorun çıkarmayıp farklı bir yemek takımı seçtik onu teslim aldığımda ise yine aynı şekilde beğendiğimiz çatal bıçak takımının ellerinde olmadığını söylediler hep bu ayın sonunda gelecek deyip geçiştirdiler kendim farklı mağazayı arayıp ürünü sorduğumda ise stoklarında olduğunu söylediler kendim işimi gücümü bırakıp farklı mağazadan teslim almaya gittim böylesine sorumsuz iş ahlakı olmayan kurumsallıktan çok ve çok uzak bir mağaza görmedim hayatımda olayı birbirlerinin üzerine yıkmaktan başka bir şey bilmiyorlar kısacası bernardo PİŞMANLIKTIR…

Kesinlikle alışveriş yapmamanızı öneririm, paranızı çöpe atmayın, ürünleri satmadan önce almanız için gösterebilecekleri tüm ilgiyi söylenebilecek tüm iyi sözleri söyleyip ürünü aldıktan sonra zerre kadar ilgilenmeyip kırık hatalı ürünleri göndererek kendi paranızla sizi rezil rüsva eden magaza , marka ve personelleri...

Paranızın ziyan olup sabrınızın zorlanmamasını istiyorsanız alışveriş yapmamanızı tavsiye ederim. Müşteri memnuniyeti önemsemeyen, sattığı ürünün arkasında duramayan, bir ürünü aylarca teslim etmeyip birde üzerine bunu savunan ne var yani her mağazada olur gibi pişkin saygısız tavırlarda bulunan çalışanları olan bir mağaza (?).

aylardır sabırla bekliyorum fakat 6 ay geçti hala ürünlerim teslim edilmedi. ne mağazaya ne de müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum. maillerime geri dönüş sağlanmıyor. satış sırasında gösterilen özenin ilginin birazı şuan gösterilseydi bu problemler çözülmüş olacaktı. kesinlikle TAVSİYE ETMİYORUM!

Gitmeniz gereken en son mağaza olsun net şekilde söylüyorum gitmeyin alışveriş yapmayın ben yaptım peşinden koşuyorum ürünlerimin hala heleki olmayan ürün almayın biz size temin ederiz filan diyorlarsa arkanıza bakmadan çıkın oradan

Bende kesinlikle alışveriş yapılmasını önermiyorum. Çeyiz seti aldım. 7 aydır hala eksiklerim tamamlanmadı. 2 hafta içinde düğünüm var. Kırık parçalarım hala temin edilmedi ve ilgilenilmiyor. Sürekli bu hafta gelecek. Yok depoda şu oldu 15 gün sonra gelecek diyorlar. Bütün setlerim parça parça geldi. Onu da resmen mücadele ederek getirttim. Mağaza müdürü ilgisiz, çalışanlar ilgisiz. Şikayet edebileceğiniz bir müşteri hizmetleri yok. Bence kesinlikle buradan alışveriş yapmayın. Zira sinir hastası olursunuz.

6 bin liralık yemek takımı satın aldım, ertesi gün kargoya veririz dediler. Her bir takımı hafta hafta gönderdiler ve buna rağmen yemek takımları yanlıştı. Her bir parçayı ayrı gönderdiler ve bana 6 ay sonra geleceğini söylediler. Bu hizmetten ve davranışlarından hiç memnun kalmadım, bir daha asla burdan alışveriş yapmayacağım.

Magazadan 12 kisilik yemek takimi almistim. Magaza calisanlarinin sorumsuzlugu, takipsizligi, hic bir sekilde ulasilabilir olmamalari yeni alis veris yapacaklar icin dusunerek adim atmalarinin gostergesidir. Yorumlara baktigimda magaza adina degisen birsey olmadigini anliyorum. Bernardo ust yetkililerin markanin kalitesini ve anlayisini yansitmayan sube ile ilgili eyleme gecmedigini dusunuyorum. Ilgili magazanin aldigim urunler yerine teshir urunleri paketleyip evime gonderecek kadar davranis problemi sergilemesi ve musteriyi zorlu surece suruklemesi sumen alti edilmemeli.

Kesinlikle alışveriş yapılmaması gereken bir mağaza. Bernardo ürünlerini beğeniyordum fakat bu mağaza tam bir rezalet. (Ayrıca Bernardo'nun şikayet hattının olmaması da ayrıca eksiklik.) Yıl oldu, aylar geçti çeyiz için aldığım parçalar hala eksik. Nişanlıyken aldım şu an EVLİYİM VE HALA EKSİK PARÇALAR. Hala kahvaltı takımı temin edemeyen işletme. Buradan kesinlikle ürün almayın. Ve Mağaza İşletmesi artık gerekli işlemleri yapın. Yoksa kesinlikle yasal işlemlere başlayacağım. Mağdur ettiğiniz yeter. Paramla rezil ettiniz.

Aldığım ürünlerin elden taksitleri kartımdan çekilmediği için bazı taksitlerimi EFT ile yaptım. Defalarca aradım. Makbuzlarımı mail attım. Sisteme işlenmeyen ödemelerim oldu. Aradığımda merkeze ileteceğiz dediler. Kontrol etmek için aradım. "Yarın arayın", "hafta içi arayın" gibi cevaplarla yönlendirildim. Her gün 4-5 kere arıyorum. Mail atıyorum. Hiç kimseye ulaşamıyorum. İl dışına tayinim çıktığı için gidip sorma şansım da yok. Sağlık çalışanı olduğum için izin alıp gitme şansım da yok. Diğer Bernardoları bilmiyorum ama Marmara Forum Bernardo pişmanlıktır.

Kaliyeli bir mekan.

Tek kelime ile rezalet her anlamda 1 yil olcak halen urunlerim yok para keş alındı yazık Paramla rezil oldum onun uzerine geldi dediler yemek takımi kargo yapmayalim kırılır dediler neyse bizzat kendim aldım eve geldim yine kırık parcalar ve halen yenisi temin edilmedi uzerine su takimim halen gelmedi yani almayın aldırtmayın.

Öncelilke bu markadan sonrasında da bu mağazadan uzak durmanızı tavsiye ediyorum . Aylar öncesinde vermiş olduğumuz siparişin gecikmesinden ziyade yanlıs ve hasarlı ürünlerin gelmesi ve sonrasında ürünler artık tedarik edilmediği farklı bir ürünle değiştirmeleri söylenmesi satıs sonrasında mağazasından merkezlerine kadar ilgilenmedikleri ürün satılırken size verilen faturada kurullara uyulmadan ekstra ürün iadesi yapılamaz kasesi vurmaları firmanın ne kadar güvensiz ve sorumsuz olduğununun göstergesidir. Uzak durmanızı tavsiye ediyorum .

Kendi magazasindan alışveriş yaptım gayet güzel bir magaza ardinız mutfak ürününü bulabiliyorsunuz👍

Pahalı

İki ayrı zamanda İstanbul'da bulunduğum vakit tava aldım fiyat ve kalite olarak memnun kaldım.

Stokta yoksa almayın birşey parasını ödedik6 ay oldu hala ürün tamamlanmadı

👍

rezil bir firma . sattıkları ürünün arkadında durmayan, eksik ürün satan adiler . çalışanları çok saygısız özellikler müdür yardımcısı

Marmara Forum Bernardo mağazası personel rezilliği ilgisizliği iftira vb şeyler ben hayatımda böyle bir mağaza görmedim aldığım çeyiz seti 5 aydır gelmedi daha diyicek kelime bulamıyorum

Güzel ve istenilen mutfak malzemelerini bulabileceğiniz, güven veren temiz bir yer.

Bu mağazadan alışveriş kesinlikle yapmayın. Çeyiz paketi almıştım 6 aydır bir kısmını kargoya vermediler ilgilenmediler.

Ev görmeye gelen yakınımız çok güzel bir salata tabağı almıştı. Ürünleri gayet kalite

Ürünler güzel kalitesini çok beğeniyorum ama fiyatları yüksek

Ürünlerini çok kaliteli bulmuyorum. Elinde kalacakmis hissi veriyor.

Telefon numaranız var ana telefona cevap veren bir çalışan yok....

Barış beye çok teşekkür ederiz. İşinde 1 numara

Mağaza güzel dizayn edilmiş ilgili personel

Her magazasinda kalitelu urunleri ile calisanlari ilgili

Bir türlü ulaşamıyorum. Ürünlerim ortada yok

Gayet cici bir yer.. Evinizin cici eşyalarını bulabilirsiniz..

Fiyatlar yüksek bazı ürünler iyi

Gezmek vakit gecirmek için güzel bir yer

Her yerde aynı zaten

Satış elemanları iyi.

Çok şık

Ev mutfak gerecleri magazasi

Çeşit var ama fiyatlar yerinde

Büyük mağaza bol çeşit

İyi

Ismini yabancı sözcükten seçmelerini anlayamadım.

Sıradan..

Avrupa da birinci seçilmiş..bence perfect..

Hoş

az daha güleryüz lütfen

Güzel

Porselen takımları, çay servislerini ve mutfak aksesuarlarını burada bulabilirsiniz. Porselen servisleri güzel ve kalitelidir.

Çok kötü müşteri hizmetleri

Seviyorum

Güzel

Pahalı

Standart

neden insanlar bu kadar para öder ki

Bernardo

Çok kullanışlı mağaza

Şahane

Bay

Hdhdd

İyi.. Güzel ürünler..