Qatar Airways

Aramayı kimse seçmiyor

Dünyanın en iyi havayolları

Çok talihsiz bir deneyim. Böyle kötü bir tutum personeli. Eğitimsiz. Sıfır kriz yönetimi yeteneği. Bir milyon yıl geçse QA'den bunu beklemezdim.. Elimizdeki her bir eşyayı ağırlıklandırıp fazladan bir kilo için olay yarattılar. Geçen sefer kabin onaylı bebek arabamıza da sahne yaptılar. Katar havayollarına ne olduğu hakkında hiçbir fikrim yok ve hizmetlerini bir daha kullanmamaya çalışacağız.

Benim için en iyi havayolu şirketi. Çok lüks, beş yıldızlı hizmetler. Online check-in yaptım, dolayısıyla havaalanında neredeyse bekleme süresi kalmadı. Kapınız ve bagajınızla ilgili bildirimlerden, koltuk seçiminize ve yemeklerinize kadar her şeyi sizin için kolaylaştıracak şekilde tasarlanan mobil uygulama, aynı zamanda uygulamada online check-in de sunuyor. Uçuş sırasında çok nazik davranıyorlar, birçok dili akıcı bir şekilde konuşuyorlar ve çocuklar için güzel bir kit sağlıyorlar. Yemek servisi sırasında çocuklara öncelik verdiklerini fark ettim. Her sandalyede uçuşunuz hakkında bilgi alabilmeniz, film izleyebilmeniz veya oyun oynayabilmeniz için akıllı ekran bulunmaktadır, ayrıca çocuk oyunları ve filmler de mevcuttur. Bir sonraki seyahatimde mutlaka Qatar Airways'i seçeceğim.

Uçmak için sadece iki gerçek kriterim var. Her şeyden önce uçağın kalkışı ve inişi gerçekleşti. İkincisi, sorunlar ortaya çıktığında müşteri hizmetleridir. İptal edilen bir uçuşu yönetemeyen Katar personeli, Pegasus'tan, Türk hava yollarından ve havalimanı çalışanlarından uçak bileti almak zorunda kaldı ve yine de yolcularının sorunlarını makul ve zamanında çözemedi. Şaka!!! Üzerimde! 12 saat boyunca havaalanında. Gerçekten ne olduğu hakkında hiçbir fikrim yok. Olay gerçekleşmeden önce cevaplamaya hazır olacağım sorular. 1. Nerede beklenmeli? 2. Bir sonraki güncellemeler ne zaman ve nerede duyurulacak? 3. Hangi bilgileri bekliyoruz? 4. Bir sonraki uçuş ne zaman? 5. Yeni uçuş bilgilerimizi ve biniş kartlarımızı nasıl alacağız?

24 saat Bahis zamanlamaları yanlış, lütfen zamanlamaları güncelleyin.

Sabiha Gökçen Havalimanı'ndaki Qatar Airways personeli sorunumu çözmek için çok yardımcı oldu. Mükemmel müşteri hizmeti için teşekkür ederiz!