MM Migros

Migros kalitesine hiç yakışmayan bir mağaza. Sanal market siparişlerini zamanında teslim etmezler. Yanlış ürün getirirler, değişim istersiniz yapmazlar. Eksik ürün, son kullanma tarihi gelmiş ürün, açılmış ürün, vs. Artık ne çıkarsa şansınıza. Ayrıca pek de ulaşılmazdırlar. Sanal marketin müşteri hizmetleri bile şikayetimizi bildirdiğimizde mağazaya ulaşmayı başaramaz. Kaç defa şikayet ettim hatırlamıyorum. Migros gibi bir firmanın kendi içinde bir denetim mekanizması yok mu, anlamıyorum. Artık bugün itibarıyla ben migros sanal marketten alışveriş yapmayı bırakıyorum. Bezdirdiler.

Lütfen sanal marketi sizden alsınlar berbatsiniz. 2 gündür kırık getirdiginiz yumurtaları teslim alıp iade işlemi yapmadınız ne mağaza telefonlarına cevap veriyorsunuz. Ne de kokmuş yumurtaları alıyorsunuz. Genel merkez bile ulaşamıyor mağazaya ne kadar berbatsiniz yaa rezillik resmen rezillik. Sizin yuzunuzden evden çıkamıyorum iadeyi gelip alacaksınız diye mecburmuyum böyle bir terbiyesizlik olamaz. !!! Elbette bir tek müşteriniz ben değilim bunun farkındayım fakat müşteri memnuniyeti diye bir şey var. İlk önce sorunu çözersiniz dimi ?

Sanal market alışverişimde 7 ürün eksik.Canlı desteğe 3 kere yazdım ne ürün geldi,ne arayan oldu.migrosa olan güvenim sarsıldı. Geri dönüş yapmak ve eksik ürünleri tedarik etmek bu kadar zor olmamalı.Mağaza müdürlüğü bu şikayetlerden haberdar değil mi acaba.Zira ben benzeri çok şikayet gördüm burda

Önceki personel çok güler yüzlü ve kibardı. Şimdikiler gülümsemekten aciz.

Gördüğüm kadarıyla 5 yıldız veren tüm Google kullanıcıları fazla mekan yorumlamış olup "Yerel Rehber" ıvır zıvır olma peşinde kişiler ve o 5 yıldızlar kesinlikle gerçeği yansıtmıyor. Uzun yıllardır sanal market siparişlerim bu mağazadan geliyor. * Çoğu zaman yanlış ürün geliyor * Siparişler seçtiğiniz teslimat aralığında gelmiyor * Yaz aylarında soğuk teslim edilmesi gereken ürünler sıcak olarak geliyor * Bu durumları müşteri hizmetlerine bildirdiğiniz zaman kendileri bile mağazaya ulaşamıyor. Bugünkü şikayetimde mağaza müdürüne kadar aradılar, telefona cevap veren yok. 1 buçuk saattir evde sipraiş bekliyorum. Hâlâ gelen giden yok. Lütfen, ya mağaza yönetimini değiştirin ya da bu mağazayı Sanal Market olmaktan çıkarın da siparişlerimiz başka bir yerden gelsin. Bu arada lütfen şuraya buraya yazın diye cevap vermeyin, zaten müşteri hizmetleri servisini bu konuyla ilgili defalarca aradım ve Genel Merkez'e şikayet oluşturdular.

Temiz düzenli sadece kioks ları çok sıkıntılı ve ilgilenen personel yok. Sabahları kasiyer az olduğu için sıra problem

Sanalmarket siparişlerinde sürekli yanlış ya da eksik ürün gönderen şube! Atom parçalamıyorsunuz sonuçta. Arada olur böyle şeyler, ama sizde her seferinde aynı olay oluyor. Bir tüketici olarak dikkat etmenizi rica ediyorum!

Buranın müdürü işbilmez birisi.Saat 19-21 arası gelmesi gereken siparişler hep geç geliyor, 21.30 hatta daha geç geldiği oldu.Demek ki personeli fazla çalıştırıyor ki çalışanlar işlerine yetişemiyorlar. Personel açığı varsa Migros a bildirmesi gerekir,onun yerine müşteriye akşam 10 a doğru sipariş göndermeyi normal sayıyor. Dün saat 19-21 arası gelmesi gereken sipariş hiç gelmedi.Bu sabah siparişi teslim etmiş gibi göstermişler sistemi yanıltıp paçalarını kurtarmak için.Bizim sipariş ettiğimiz sudan kalmamış,benzerini getirebilirsiniz seçeneğini işaretlemediğimiz halde başka markadan suları geçmişler bilgi fişine.Çünki başta iş öğreten müdür yok.Müşteri hizmetlerine sipariş yeniden toplansın dedik çünki siparişte buzdolabında kalması gereken peynirler,kediye tavuk ciğeri vs var.Ama bu kafayla akşam hazırladıkları poşetleri getirecekler kabul edeceğimizi sanarak.Utanmadan arayıp haber vermeye de gerek duymuyorlar.Biz 24 saat sizi bekleriz aman aramayın. Telefonlara zaten hiçbir zaman cevap vermiyorlar. Migros müşteri hizmetleri bile telefona yanıt alamıyorum dedi.Çok meşgulüz diyecekler,diğer mağazalar da meşgul ama telefona yanıt veriyorlar örneğin Fener şubesi çok yoğun ama telefona hep cevap verirler.Migros yönetimi, hem mağazayı hem sanal marketi yönetebilecek birini oturtur umarım buraya.Bu kaçıncı şikayet,hep aynı başıbozukluk...

Sanal market siparişleri bu mağazadan geliyor. Bir defa olsa hata diyebilirdim; ancak üç siparişimde de son kullanma tarihine bir ya da iki gün kalmış et ürünlerini gönderdiler. Oysa bu ürünler mağazada indirimli satılır. Sanırım ellerinde bulunan stokları eritmek için ev siparişlerini kullanıyorlar. Bunda iyi niyet göremiyorum, üzgünüm.

Sanal market buradan gönderiliyormuş. Siparişimin yarısından fazlası eksik geldi. Muhattap da bulamıyorum. Müşteri ilişkilerinden inceleme yapacağız diyor da benim çalınan vaktim kaybolan ürünlerim öyle sonuçsuz kaldı. Bir daha asla sanal marketten alış veriş yapmam

Reyonlarda çoğu ürünlerin etiketleri yok.Çok düzensiz ...

268333975 sipariş numaralı alışverişim sonrası teslim aldığım ürünleri çıkarırken tereyağı paketinin açık olduğunu fark ettim. Mağazaya ulaşmaya çalışıyorum fakat ulaşılamıyor. Resmen açık paket yollamışlar, daha önce de küflü Hindistan cevizi bırakmışlardı. Umarım en acil şekilde Migros Hemen servisleri iptal edilir. Kimse bu şekilde ürün almak için migros uygulamasını kullanmıyordur.

Sanal Marketten verdiğim 290120129 nolu sipariş asansörüm bozuk olduğu halde kapıcıya bırak dememe rağmen 42 derece sıcak da ihtiyacınız vardır diyerek 14 kat çıkarak 10 litre su ve siparişleri bana ileten Yiğit KARAGÖZ adlı elemanı canı gönülden tebrik ediyorum 🙏

Kızım sadece milupa devam sütü içiyor ve migrosta var 5 günden beri arayıp bulamıyorum sebeb nedir ve başka süt içmiyor kısa zamanda getirmenizi temeni ederim

Migros sanaldan bu mağazan geliyor ve her gönderdikleri ürün çürük ve bozuk geliyor. En so domatesler çürük geldi, mecburen salamura yaprak söyledim çürümüş ve erimiş bir şekilde geldi. Çok kötü hizmeti.

Eksik gelen ürün için !!!!Dört gün!!!!! Peş peşe aradım, uygulamadan şikayet ettim, çağrı merkezinden her türlü özür ama sıfır çözüm. İki gündür aramıyorum ama Migros hiç ilgilenmiyor. 14.10.22 verdiğim siparişteki eksik ürünlerle ilgili bugün 21.10.22 hala bir çözüm üretilmedi. Ne ürün geldi ne de param iade edildi. Yaklaşık 2-3 saat zamanımı çalmaktan başka bir şey değil. 7-8 kişiye sorunu her seferinde yeniden açıklamak zorunda kaldım, hepsi boş sözler verip birtane çözüm üretilmedi. Arancaksnız denildi ama ne zaman? Migros benim için bitmiştir. Avukata verdim, 7 gün tamamlandıktan sonra hukuki işlemler başlıyor, yani şimdi. Her kanaldan Migros'un bu rezil servisini yayacağım.

Yorumumu güncelliyorum. Evet çok sorun yaşadığım bir şube idi. Özellikle migros sanal alışverişlerimde hep eksik ve kusurlu ürün yollanıyordu. Son dönemde değişti. Daha iyiye gidiyorlar. Bu sebeple daha çok yıldız.

marullar kivirciklar yenecek gibi degil çürük çarık. Taze soğanlar odun gibi.. mecbur olduğum için aldım ama eve gelince içime sinmedi attım. Yazık.. cikolata aldım rengi dönmüş bayat. Sirkülasyonu olan bir markette bu kadar kotu malzeme nasil satilir anlayamadim. Calisanlar desen fena. geçmek icin izin istiyosun bet suratla tepeden tırnağa süzüyorlar.

Malesef sanal marketten verdiğim siparişin, 2 adeti eksik gönderilip, ücreti alındığı halde, defalarca iletildi ancak aranmadık ve eksik ürünümüz gelmedi.

Bazi urunleri neden satmiyorlar?

Benim anladiğım bir konu var gunu yaklasan ürunlerde indirim yapilsa gelen musteride yari fiyatina alsa iyi olmazmi ama gunu gecince Çöpe atildiginı gordum üzüldüm sordugumda sirket boyle istiyor dediler yazık valla

Çalışanları ile kalite kokan bir Migros mağazasıydı.Maalesef artık sanal marketin mağazası olmuş, reyonlar delik deşik, aradığınız hiç bir şeyi bulamıyorsunuz,sanal alış veriş için içeride hazırlık yapan personelden rahat alış veriş yapamıyorsunuz, gerçekten çok kötü bir durum Migros adına,herhalde bir yetkili bu duruma dur diyecektir. Daha önce yazdığım yoruma ek olarak bugün de bu mağaza için bir şeyler yazmak gereği hissettim. Hala ürün reyonları sıkıntılı gelen ürün paletleri reyon aralarında öylece atılmış birileri gelip yerlestirmesini bekliyor ,ayrıca akşam en hareketli olan 18:00-19:00 arası tek kasiyerle çalışılıyor ve mağazada ilgilenecek bir sorumlu yok.Bu mağaza Migros'a bu hali ile maalesef hiç yakışmıyor .

30 haziranda gönderilen ürünler bana küflü geldi ve defalarca talep açmama rağmen kimse iletişime geçmedi. Konu hakkında gerekli yerlere bildirim yapacağım bu kadar ciddiyetsizlik ve sorumsuzluk olamaz...

Yeterli merkezi

Eleman yetersizliği yüzünden tek kasa çalışmaları diğer olumlu özellikleri silip süpürüyor.Bunu bilip yeniden bir düzenleme yapmaları gerekiyor,bu pahalilikta vazgeçilmez değilsiniz 😡

56 yıldır Migros müşterisiyim.Her zaman memnun kalırım.Aradığım herşeyi bulurum.Sanal market ve hemen uygulaması da harika.Teşekkürler Migros🩷🩷

Aldığınız ürünün fiyatı kasada farklı çıkıyor. Dikkatli olmanızı tavsiye ederim. Benzer iki ürün varsa genelde yüksek fiyatlı olanın fiyatı etiketini koymuyorlar...

Vermiş olduğum siparişimin kontrolünü yaptığımda 1 adet Margarin in eksik olduğunu gözlemledim ve hemen siparişi getiren arkadaşı aradım. 10 dakika önce beni arayan ve teslimatı getirdiğini bildiren arkadaş nedense telefonuma cevap vermedi. Müşteri hizmetlerinden de cevap alamayınca , bölgemiz de bizim mahallemizden sorumlu olan Sanal marketi aradım. Telefon numaramı bıraktım.... 5 dk içerisinde geri arandım, ancak arayan arkadaş kibarca özür dilemesine rağmen çözümü bir daha ki siparişimde 1 adet Margarin in bedelini düşeceğini ve kendisini sipariş verdiğimde aramamı rica etti. Sayın Migros yönetimine sorum: Sizce bu çözüm yolu doğrumu....bunun yerine teslimatı yapan arkadaşı yönlendirip, Faturamı kontrol ettikten sonra 1 adet Margarini vermesini sağlaması mı doğru olurdu. Ben i 1.90 Tl için bunu yazdırmak zorunda bırakanlara üzülüyorum. Ancak prensip icabı yazdığımın da bilinmesini istiyorum Yönetim in vereceği cevabı çok merak ediyorum... Kamuoyunun bilgisine.... Saygılarımla

ÇOK İYİ

Biz hep migrostan alışveriş yapıyoruz. Gerek personeli gerekse yönetimi çok ilgili personeli ozellikle seçiyorlar olsagerek ki şimdiye kadar bir iletişim sorunu yaşamadık. Iadelerimiz oldu bi aksilik olmadı. Boyle işletmeler görmek artık oldukça zor. Teşekkurler ilginiz için.

Oldukça büyük rahatlıkla bir çok Ürünü bulabilirsiniz

Bir daha asla migros sanal marketi kullanama sebebim olan mağazadır.

Burada özellik ile kasap reyonu çalışanları çok öz verili. Kasap reyonunda Muzaffer Angı çok çalışkan. Mağaza müdürü Ebru hanımda çok başarılı buluyorum.

Güvenilir

Bilmiyorum, kurumsal olarak Migrosun böyle bir prensip kararı var mıdır ama, depozitolu ürünlerde, nakit para iadesi yerine alışveriş yapmanızı şart koşan, tüketici haklarına saygısız şube yetkilisinin bile müşteriyle polemiğe girdiği, bir yıldızı bile hak etmeyen bir "mağaza".

Sanal marketteki ürünleri kim hazırlayıp gönderiyorsa Allah onu bildiği gibi yapsın diyecek başka bişeyim yok haram olsun ona

Laura alış veriş merkezi giriş katında faaaliyet gösteren market bir çok ihtiyacınızı karşılar durumda.

Bu bölgenin en güzel süpermarketi ancak çalışanlar ilgisiz hatta ilgili kişi bulmamız mümkün değil soru soracak olsan kasaya kadar birini bulamazsınız eleman ihtiyacı var...

Sanal market hizmeti buradan verilmeye başlamış,reyonlar eksik,ortalıkta koşuşturan personel...Rahatsız edici geldi bana

Sanal market üzerinden ne zaman sipariş versem şarküteri et ürünlerinde illa bir sıkıntı çıkıyor. Online market alışverişine tövbe ettirdiler.

Konumu çok iyi park sorunu yok ancak çalışan sayısı az genel olarak sevdiğim bir market

Süper market zincirinin en kaliteli ve çeşitli ürünler merkezi.

Muhtesem bir magaza.ozellikle Kasap reyonu calisanlari mukemmel insanlar. Islerinde gercekten tam bir ustalar. Sonsuz tesekkurler ve tebrikler

Kasiyer Hakan Ali çalışanınız, gördüğüm en iyi kasiyer. Her müşteri de fark yaratmak onun konusunda üstüne yok. Başarıları daim olsun

Orta büyüklükte bir mağaza, Çarşamba günleri hariç çok kalabalık olmuyor, ürün çeşitliliği çok iyi, sebze ve et reyonları çok iyi.

Bence Migros dünya market zincirlerinin en iyisi..Bir dünya markası...Ben güveniyorum ,kalitsiz gibi dursa da kendi ürünlerine güvenip alıyorum...

Kalite çeşit hizmet guzel

İndirimde paket et buzdolabı çalışmıyordu. Et reyonunda inciklerin rengi pek hoş değildi. Yinede vazgeçmem

Baştan aşağı hijyen incenlemesi gerekir o derece olmuş. Jet kasalar calismiyor.

Kendi sistem hatalarını size yüklemeye bayılan ve siparişinizi teslim etmekten oldukça uzak olan marketimsi şey.

Cok pahalı gordum fiyatların uctugun gordum biraz daha ucretlerin magkul fiyatlara cekilmesini istiyorum insallah dileklerim kabul olur

Migros. Söze gerek var mi? Her şeyi kalitesiyle doğru orantılı alabildiğimiz bir yer.

Fiyatlar bazen uçuk oluyor ama olsun, aradığım çoğu şeyi buluyorum...

Migrosların fiyatları şimdi daha normal özellikle migros markalı ürünleri tercih ediyorum kaliteli ve uygun diğer. ucuz marketleri kalitesiyle alt edebilir

♥️👏👏👏👏👏

Ürün çeşitliliği oldukcafazla

Lara bölgesine sanal market olarak hizmet veren bu şubeden küflü sucuk geliyor.

Mükemmel

Kasadaki çalışanlar çok ilgili ve güleryüzlü. Ne istesem bulabildiğim çok güzel bir market.

Birsürü personel var her zaman bir tane kasa açık. Zaman kaybımız çok

Çok güzel idi. Alışveriş yapmak için uygun ve güzel bir yer

Personel cok yardimci oldu ve güler yüzlü idiler

Herşeyi bulabiliyorsunuz,ama bazı ürünler biraz fiyatlı....

Herkes migrosta aradığını buluyor.

Ürün güzel fiyat biraz uygun olsa

Herşey düzenli, taze idi. Uygun fiyatlı ürünler de mevcut.

Migros u seviyorum, fakat zamlar çok hızlı yansıyor.

Kasap reyonundaki genc arkadas maalesef cok lakayit ....

Güzel

Kasap servisinin kesinlikle daha profesyonel arkadaslarla desteklenmesi lazim. Yakismamis.

Temel ihtiyaçlarınızı bulabileceğiniz iyi ve kaliteli bir market.

Bir daha sanal alışveriş yapmayacağım bir yer artık

Clas saygılı personel herseyyerli yerınde tertemiz

Kasa d beklersiniz

Migrosu çok seviyorum fakat sorunsuz fişlerini alır gidersem çok daha fazla seveceğim

👍👍👍

Hemen hemen herşey mevcut aradığınızı bulabilirsiniz sanırim

Migros candır yaaaa....jet kasa olayı da suppeerr

Her şeyi bulabildiğim bir mağaza...

Daha ucuz olmalı

Aradığınızı bulabildiğiniz bir yer.

Personel çok güleryüzlü ve yardımcı...

İçerisi yeterli derecede sogutulmuyor

Migros özel indirim günleri çok yararlı.

Kaliteli ürünler fiyatlar normal

Merkezde güzel bir işletme

Pahalı ama çok çeşit var

Her şeye ulaşmak mümkün

Ürün çeşidi ve personel başarılı

supeeerrr bir market ve hergün mutlaka giderim

Herzama ilk tercih

Güzel bir market

Eve yakın iş görüyor

Aradığınız her şeyi bulabilirsiniz.

Keyfe keder zam şampiyonu Migros .

Düzenli ve ferah bir alan.

İyi diyebilirim

Tüm personel nezaketli. Tebrikler

Yok yok

her zaman duzgun ve elit