Yurtiçi Kargo Soğuksu

45 dakikadır hatta bekliyorum anlaşmalı müşteriyim yaptıkları tamamen rezillik başka birşey değil

Bu kadar saçma sapan bir şube olmaz iki sokak öteye 4 gündür paket getirecekler.4 gün neyi bekletiyosunuz şubede

Kimse telefona cvp vermiyor. Kaç kere aradım 4 gün oldu kargo elime ulasmadi. Müşteri hizmetlerine bağlanmıyor kimsede telefonu açmıyor. Bu ne biçim çalışma stili.

Bu şubeye maalesef kargom geldi ama şöyle bir durum oldu adres yetersizliği nedeniyle ulaşılamadı dendi tekrar Firmayla görüştüm ve tekrar dağıtıma çıkarılmasını rica ettim çıkarıldı tekrar adres yetersiz nedeniyle ulaşılamadı yazmışlar Beni arayan yok bu konuda mağdur edildim gene iade işlemleri yapıldı yani sözün özü işini yapmamaya çalışan bir firma hiç memnun kalmadım kapıda ödeme yapmıştım Sadece bunu yapmam iyi oldu asla tercih etmem telefona ulaşamıyorsunuz cevap veren yok kargonuzu getiren yok yok bir Yıldızı bile hak etmiyorlar Bu arada başka firmadan iki tane o adrese kargom geldi aynı gün Yani işini yapanla yapmayan belli oluyor bir daha tercih etmeyeceğim bir şube

Tek bir deneyime bakarak konuşuyorum kapı çalındığında açılmıyorsa en azından telefon ile aranabilir onun dışında ürünü kendi yerlerinden almaya gittigimde ise ürünüm vatan bilgisayardan kargolandıgı bariz oldugu halde kutuyu ayagı ile itmesi tahammül bile edilemez.Daha da üstüne konuşmak istemiyorum.

Şube telefonu eğer cevap verilmeyecekse neden var? Kargo takip numaramı almak için arıyorum ancak bir kişi açmaz mı bu telefonu? Rezillik başka bir şey değil..

Çalışanlar müşterilerle ilgilense. Daha iyi olur. Müşteriler ikinci planda hep. Müşteriler arasindada ayrımcılık var. Bazılarına iyi bilgi verilirken bazılarına da soğuk davranma gozemdigim kadarı ile. Her hafta mecburen gittiğimden dolayi

Merhabalar, 09.03.2024 tarhinde saat14:00 - 15:00 gibi şubeye geldim, sistemde kayıtlı adreslerim var ama oradaki beyefendi bana alıcı ve gönderici doldurmamı söyledi, onu da yaptım,diğer müşteriler de aynısını yapmadi direk aldı, sırada bekliyordum, hiç umursamadılar, ben sesimi çıkarmasam önceki müşteri de alacaktı. Bu kadar saçma bir şube görmedim

Nüfus müdürlüğünden 3 gün önce teyit ettiğim adrese "hatalı adres bilgisi" diyip paketi dağıtıma dahi çıkarmadılar. İade oluşturulmuş ve ben aranmadım bile. Şu an 9.43 dkdır müşteri hizmetlerine bağlanmayı bekliyorum ben ömrümde böyle rezalet görmedim!

Hiçbir zaman şube telefonu açmayan, içeride banko arkası depolarında gözümüzün önünde 3-5 personel boşken, ürünlerimizin yerde sağda solda olduğu depolarında sigara tüttüren boş elemanların olduğu, 1 personelin cebelleştiği ve doğal olarak sırada bekleyen müşterilerin asabiyeti sebebi ile tele bile bakamadığı, sabahın 8inde şubeye varıp akşamın 17sinde Kargom Nerede diye telle ulaşamayıp şubeye gidince Kayıp Kargo cevabı alıp, üsteleme ile teslim alınabilen bir kargo hizmetinin daha sonuna geldik. Bunu okuyan Firma yetkilisi, oraya kameraları sadece bir olay olursa bakmak için değil, merkezinizden de bu personeller ne yapıyor diye bakmak için kullanın. Bildiğim hemen hemen bütün kargo firmaları böyle, kendi tekellerinde gibi başıboşluktan başka bişey yok. Ağlamaksa, her işin zorlukları var ! ya işini tam yapacaksın yada yapamıyorum diye başka iş bakacaksın ki kimseyi mağdur edip zamanını da emeğini de boşa harcatmayacaksın.!

Bizde çok yoğunluk var deyip kargoyu teslim etmeyen sözüm ona kargo şubesi. İş etiği zayıf müşteriye pişkin cevaplar verebilen şubedir. Daha çok şey yazıılır çizilir ama harcanan harfe yazık.

Herşeyden önemlisi mesajların zamanında gelip insanı bilgilendirmesiydi.Bu zaman kaybını engelliyor..Madalyonun diğer yüzünde şube personeli var..İşte onlara müteşekkirim..Çok sağolun ..Ülkemizin ve tüm dünyanın bu karanlık günleri atlatması dileğiyle..

Kargo iade edildi görünüyor 2 gündür evdeyim ama gelmedi defalarca ariyorum açmıyorlar. Asla kurumsal bir ciddiyet yok .

İlgi alaka sıfır. Telefonlara hiç bakılmıyor.şube nin kendisine gittim.içeriden telefon açtım,bir çalışana telefon çalıyor neden bakmıyorsunuz ben arıyorım şu an dediğimde umursamaz tavırlar.bunun üzerne istanbula yönetime şikayet ettim.bunlarda durum değişmez.aynı problemleri sonrasında tekrar yaşadım

Kargomu teslim adresinden farklı alakasız bir şubeye gönderdiler. Oradan tekrar kargolandı. Beni baya mağdur ettiler. İşlerini daha titiz yapmalarını beklerdim

tam bir rezalet kaç tane kargom elime ulaşmadı kimseye ulaşamıyorum telefonlara cevap verilmiyor. kargo geldiğinde yapılması gereken kargo sahibine bırakmak temin etmek içinde aramaları lazım kafalarına göre adrese güvenliğe bırakıyorlar doğru mu yanlış mı bakmıyorlar bile aklınız varsa yurtiçi dışında bi kargo şirketi kullanın

Başka bir şubenin kapandık diyerek saat 15:40 da almadığı kargomu saat 16:05 de bile alan ve biz her cumartesi günü saat 17:00 a kadar çalışıyoruz diyen ilgili ve güler yüzlü kargo çalışanlarına çok teşekkür ediyorum.

İşi güçü bırakıp telefonu eline alıp müşteriyi bekletme potansiyeline sahip çalışanı var yazıklar olsun

Saçma sapan bi sistem üzerinden giriş yapıyor ve müşteri temsilcisine bağlanmak imkansız , kargoma ulaşamıyorum 100 üzerinden 0(sıfır)

Gündüz çalıştığım icin saat 6yi 5 geçe şubedeydim kapandi dabah gel dendi oysaki hepsi bilgsayar başında işlem yapiyordu kargonu bulamayiz dendi ben kargomu gordüm söyledm gordugumu anca oyle zor bela aldm ilgi 0

Ben genel olarak çok memnunum. Gerek hıZ gerek verdikleri hizmet kalitesi şu an diğer bütün kargolardan daha iyi. Birde sürat kargo var mesela allah muhafaza 🤣

Yeni işletmeci ile bambaşka bir yer olmuş

Sanırım kargo firmaları arasında en çalışkan ve işini en iyi yapan firma. Şube müdüründen kuryesine kadar en başarılı ve müşteri memnuniyeti odaklı en iyi şube. Başarılarınızın devamını dilerim 🙏

Kesinlikle 1 puan vermek bile hata arayip kargoyu gelip teslim alacami soyledigim halde kargoyu servise vermisler ve sabah 11 den saat 5 e kadar kargo bekledim ve hastabede hastam oldugunu bildirdigim halde beni madur ettiler ve iletisim 0 sikayetciyim birdaha asla yurtici kargo yu tercih etmicem

Tamamen leş bir kargo verdıklerı 2317709 nolu telefona baktıkları yok c.tesı gunlerı kargo teslım etmıyorlar buda yetmez gıbı pazartesı msj atıyorlar geldık yerınızde bulamadık dıye tam bır sahtekar işi kesınlıkle memnun degılız yetkılılere defalarca şiklayet ettık ama baştakılerde bunlar gıbı saygısız vede ılgısız

İlgi sıfır. Müdür eşini de işe almış bi sallamazlık söz konusu. Müdürle konuşulması gereken şeylere veznedar cevap veriyor.

resmen müşteriye it muamelesi çekiyorlar halbuki üç kuruş luk adamlar kendileri anaları bunları dogurmamış resmen sıçmış suç onlarda değil onları orda çaloştıranda yurt içi kargoyla tum işlerimi durduruyor etrafımda söyliuyorum

Yurtiçi kargo olarak çalışkanlığınızdan, saygılı oluşunuzdan, güler yüzlü oluşunuzdan dolayı tebrik ediyorum. Sizinle çalışmak büyük keyif başarılar diliyorum 👏 👏 👏

Valla ben onu bunu bilmem ama camlıbel e bakan sezai abi inanılmaz iyi birisin. Allah senden razı olsun sezai abim. Sırf sen getir diye sizin firmayla çalışan yerlerden sipariş vericem. Yurt içi kargo güzelse sebebi sensin sezai abim Allah seni sevdiklerine bağışlasın. Önemli Bi kargoyu ulaştırdin bana çok teşekkürler burdan tekrar 👍

Verdiğim adres bilgileri yanlış yazılmıştı, adresi düzeltmeye gittiğimde " adres doğru gözüküyor" diyip yalan söylediler. Kargom profesyonel olmayan ve yalancı personeller yüzünden ulaştırılamadı. Tavsiye etmem!

6 gündür kargom şubede dağıtıma çıkıyor teslim edilemedi diyor ne arayıp soran var ne de başka birşey. Kesinlikle tavsiye etmiyorum

Hayatimda gordugum en berbat calisan kargo, her seferinde sorun yasiyorum. Kargolari getirmiyorlar gidip kendim aliyorum, sube ayri zaten, personelin artistliginden yanina yaklasilmiyor, her turlu problem.

nasıl bir işletmesiniz bu işten para kazanıyorsunuz ve bir tlf dahi bakmıyorsunuz sizin kimseye minnetiniz yok galiba arıyorum meşgule alınıyor size deyil size bu işletmeyi verenlere yazıklar olsun

Telefonlara yanıt vermiyorlar

Her şey güzel ama gönderinizin yurtiçi logolu poşetlerine koyulduğuna emin olun.. Değilse siz nasıl verirseniz öyle gider...

Cisanlar biraz daha ilgili alakali guler yuzlu kibar ve ilgili olabilirler

Evdeyim 4 gündür biryere cikmadigim halde geldik yoktunuz diye msj geldi iğrenç ötesi birdaha asla bu kargoyla iş yapmayacam 😡

Kargo iletişimi kötü . 2 gün oldu kargom varmış ne aramışlar neden adrese göndermişler ,bahane adres bulunmadı tabi 20 metre ofisten yakın . Gerçek sebebi o günde yağmur vardı göndermediler.

Devlet dairesi çalışanları bile daha kibarlar. Sanki bedava iş yapıyorlar. Yurtiçi kaliteyi iyice düşürdü.

Yardimci oldular

4 gündür arıyorum telesekreter 5 dakika oyaladıktan sonra "daha sonra tekrar arayın" deyip kapatıyor

yok böyle bişey 3 gündür kimseye ulşılamıyor. 444 99 99 çağrı merkezide yalan şube numaralarınıda açan yok.

Hizmet ilgi ve alaka çok kötü ve kargonuzu hiç bir zaman zamanında teslim etmiyorlar

Eleman eksikliğinden hizmet veremiyorlar sistem yüzünden telefonla ulasmak zor kendikerini yenilemeleri gerek

Bu şirketten uzak durun depresyona girdim ya gelene kadar kargom 2 gün dağıtıma çıktı ama evime gelmedi ya bu nasıl hizmettir.

Can yoldaşı... Tek kelime ile.... Deniz bey yönetiminde gerçekten herşey zamanında

eksi yıldız olsa verecem telefon subelerine ulasılmıyor -kac gundur alacaklar almıyorlar arıyorum arıyorum yok arkadas berbat bir firma arasa versem 30defa almıslardı

klasik yurtiçi kargo. sabah 8 akşam 8 açık işyerine gelip kimseyi bulamayan yurtiçi kargo. telefonlara bakan kimsenin olmadığı kargoların dağıtımadığı kargo firması

Kargo firmaların hepsinde zaman zaman sorun yaşanıyor yine de alt ağ yapısı ve kalitesi ile Türkiye de en çok tercih edilen kargo firması..

Lanet Olsun boyle Firmaya Cekilmez Telefon Açmıyorlar acsanalar muzik dinletiyorlar muzik dinlicek olsam orayı mı ararım arkadasım ne dir bu rezalet

Ilgi alaka hizmet ve sorun çözümleri teşekküre edecek kadar iyi

Ekip gayet güler yüzlü ve yardım sever. Hatta bir kargo personelinden beklenmeyecek kadar yardımsever :)

Yurtici kargo teslimatlarda problem yasatan bir kargo firmasi olmasina ragmen. Kor topal isini yapma gayretinde olan personeli ile vasat bir kargo firmasi iste.

Hız ilgi alaka Herşey 10 numara 5 yıldız. Çalışanlar samimi ve işlerini gayet iyi yapıyor

Bana göre Mersin bölgesinin hem hızlı kargo şirketi. Bu zor dönemde hızlı ve güvenli çalıştıkları için teşekkür ediyorum.

Bespara etmez bir kargo şirketi ve şubesi kargom 2 günde istanbuldan geldi 4 günde is yerime gelemedi mesafe 2 km

Mersindeki çoğu yurt içi kargo şubesine göre çok iyi bu kadar aşırı yoğun oldukları için bazen bekliyoruz ama genel olarak çalışanları gayet iyi

Kardeşim tef açınca niye direk konuşamıyorum telesekreterle derdimizi anlatamayiz

Diğer kargo şubelerine örnek olacak bir yer. Mekanın dizayn ve dekorasyonunu diğer şubelerde rastlamadım.

Olaganustu bir hizmet. Elimden gelse kendimi kargolatnak istedim. Tesekkur ederim Yurt Ici Kargo Mersin Subesi Ailesi

Telefona cevap verilmeyen kargocu mu olur! Hizmet filan yok, berbat!

Çok iyi

Çok iyi bir yer yetkililer ve çalışanlar çok samimi ve ilgili ama biraz dar bir yer

Kelimenin tam anlamıyla rezalet telefonları açmıyorlar 1 kargo 10 günde geliyor!!

Kaliteli hizmeti ve kalifiye personeli ile yıllardır aynı yerde hizmete devam.

Dağıtıma çıkıyor ama gelmiyor şaka gibi birşey illa gidip almamız mi lazım yani...

Berbat bi firma ben en degersiz esyami bile gondermem yurtici kargoyla

Her semte rahatlıkla şubesi bulunan bir kargo şirketi bugüne kadar her kargo teslimlerimi rahat güven içinde yaptım

Telefonlara kesinlikle bakılmıyor koskoca yurtiçi kargoya ulaşamıyoruz sorsalar Türkiyenin en iyisi derler

Tlf dan ulaşım yok telesekreter yuzunden gercek sorulara yerlere ulaşamıyoruz berbat

Bu şubeye her gittiğimde, şimdiye kadarki en kötü müşteri hizmetini alıyorum.

Yer olarak fena değil.Çok ta extra bir ilgi yok. Normal bir yer

Müşteri memnuniyeti konusunda şüpheniz olmasın

Şubeyi aradığımızda cevap vermiyorlar ve adreste olduğumuz halde yok diyorlar

Yeni yeri ile harika

Güleryüzle yardımcı oldular. Öğrenci kampanyasının olmaması üzüntü verici büyük bir eksiklik.

Türkiye Cumhuriyetinin en kötü kargo firması. Daha kötü bir firma galaksinin hiçbir yerinde yoktur. Eminim

görece diğer kargolara fiziki şartları ve personeli daha iyi..

Hızlı güvenilir ilgili personeliyle tercih ettiğim bir kargo

Harika bir kargo. Çalışanları daha da harika 👍❤😊

Tıkır tıkır Çalışanları işlerine önem veriyor.işler hemen hallediliyor

Belki en temiz en ferah kargo subesiydi

MADEM AÇMIYACAKSINIZ O TELEFONU NEDEN ALDINIZ. BERBAT HANİ TUTAR YERİ YOK

Personel sayısı yetersiz olduğu için hizmet kalitesi çok düşük.

Hizmetinden memnun kaldığım tek ama yurtiçi kargo şubesi.

Yurt içi kargo her seferinde sorun yaşadığım bir firma

Numarayı açan yok 15 dk oldu daha bekliycez

İş ve çözüm odaklı çalışan elemanlar teşekkür ediyorum

Bu kadar saygısız kötü disiplinsiz yalancı çalışan olamaz.

Dukkanin ici cok daginik ve basikti ilgilenmeleri gayet iyiydi

Çalışanlar özverili ve candan. Her zaman yardımcı oluyorlar. Teşekkür ediyorum

👍

Telefonlara cevap vermek gibi nezaketleri yok. Protesto ediyorum.

Personel güleryüzlü, fiyatlar kişiye özel, hız iyi

TELEFONDAN KİMSEYLE GÖRÜŞEMEZSİN CEVAP VEREN OLMAZ BERBAT ÖTESİ BİR KURUM

Hızlı çözüm

Habire tele sekreter çıkıyor canlı kanlı biriyle konuşamadım

Kargolama için standart bir işletme

Top gibi fırlatıyorlar kargoları. Ne geldiyse hep kırık

telefonu acmıyorlar muhattap bulamıyorsunuz berbat bir firma