Ümraniye Kaymakamlığı Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığı

Neden bu kadar kötü yorumlar yapılmış anlamadım. Bize gayet yardımcı oldular tüm çalışanlara teşekkür ediyorum.

Zorla çalışıyorlarmış gibi tavırları var, hem telefonda hemde gittiğimde çok çirkin bir üslup ile konuşuyorlar. Çevremdeki gidden herkesten bunları duyuyordum. Gittim ve anlattıklarından daha kötü şeylerle karşılaştım.

Telefonlara. Bakan kimse konuşmayı öğretsinler vatandaş sizin köleniz değil

alınan ürün ticari olmadığı halde sadece faturalara bakıp iki tarafta tüzel kişi diyerek karara bağlanmış dosya. halbuki şirket adına faturası kesilip tüketici hakem heyetine başvurup parasını alan var. CB sitesinde de buna benzer yazılar okudum sss bölümünde, alınan ürün ticari değil sonuçta ayakkabı, başka yerde öyle burda böyle. ya işini bilmiyor başından atıyor yada keyfi iş yapılıyor. itiraz edin demesi kolay tabi, birinin lakayıt iş yapması yüzünden kimse sizinle uğraşmaz. burda insanın aklına şu soru geliyor , acaba burda da rüşvetmi dönüyor. firmalardan paramı alıyorlar da davaları reddediyor yada aksi sonuçlandırıyorlar.

NiKE NİKE den sözde kaliteli markadan ayakkabı aldık iki ayda kumaşı resmen yırtılmadı döküldü (dikkatli kullandığımız halde ) kullanıcı hatalı dendi karar sonrası. Bilirkişi satın alınmış resmen .Basvurudan birsene ye yakın zaman sonra bilirkişi inceleme yaptı. Ben ayakkabıyı atacaktım çocuk attırmadı biz bavurduktan sonra top oynamak için kullandı. Zamanında bilirkişi tayin edilmediği için rencide edici bir şekilde pis kullanılmış diye karar verildi . Açıklama yaptığım halde (başvurdan sonra kullanıldı diye) zaten bir ayda incelemede beklettiler (tabi gerçekten incelemeye gittiyse)

Firmalar hakem heyetlerinin geç karar çıkarmasına güvenerek müşterileri bilerek mağdur ettiklerini, 6 ay karar için beklerken haksız olarak aldıkları parayı kullanıyor ve 6 ay sonra paramızın değeri zaten düşüyor yani firma her türlü karlı çıkıyor bu işten. Hakem heyetlerinin karar verme suresi en fazla 15 gün olmalı. Yada 6 aylık değer kaybını da ekleyerek ücret iadesi kararı vermeliler. Yoksa bu şekilde yürümez bu iş. Şahsi fikrim ve düşüncem budur.

tüketici hakem heyetini de tüketici hakem heyetine vermek lazım. trendyoldan bi ayakkabı almıştım. iade ettim. iadem kabul edilmedi. o sırada tüketici hakem heytyle görüştüm kargo geri gelirse almayın dediler. almadım. 5 ay sonra işlem sonuçlandı. sonuç:ürün elinde olmadığı için inceleyemedik. bu yüzden rededildi. zaten hata bende. keşke ihtiyacı olan birine verseydim ürünü.

Burda "telefona bakmıyorlar," "ilgisizler" diyenler ne tecrübe etti bilmiyorum ama ben bir konu ile ilgili danışmak için az önce aradım ve gayet kibar, ayrıntılı ve yakından ilgilenerek cevapladılar. Olumsuz yorumları görünce özellikle yazmak istedim. Öyle olumsuz bir durum yok.

Beni arayan kadına “size” yerine “sana” dedim ve bana konuşmayı öğretiyormuş gibi 2,3 kere “size” “size diye hitap ediceksin” dermişcesine söylendi Ben de anasına bacısına sövdüm. Sen sadece bi memursun ve hayatın boyunca orda çalışacaksın. Senin gibi kurumsal olmak zorunda yada senin gibi konuşmak zorunda değilim istediğim gibi konuşurum. Rezillik.

Bu kadar iş bilmez ne ise yaradığı belli olmuyan sokaktan geçeni alip oraya oturtanlari kaymakamlığı işten atması gerek insanları mağdur etmenin anlamı yok 4 ay beklettiler bir günde 800 tanr dilekçeye cevap vermisler haklı olduğumuz almadığımız malin ödemesini yapmışız elimizde kredi kartı odeme fişleri var faturasını geçte olsa almışız ordaki heyet bize ret verip dolandırıcıların savundular

Telefonu aradığımda yeni uyanmış gibi isteksiz konuşan sonra başvurumu sorunca yüzüme kapatan hepsi yüzü asık devlete yük olmaktan korkmayan insanlarla dolu bir yer, ilgisiz ve umursamazlar

Yeri biraz sapa. Personel ilgili ve bilgili.

30 dakikadır kimse telefona bakmıyor

Bence bunları denetleyen bir kurumda olmalı

çok yavaşlar bir şikayet 5 aydır sonuçlanmadı seneleri alıcak gibi gözüküyo bu gidişle

Sorunuzu dinlemeyerek başından salmaya çalışıyorlar işini layıkıyla yapmıyorlar bu kurum çalışanı kesinlikle denetlenmeli

1,5 ay geçmeden kredi masraflarını ödeme kararı çıkarttılar. Tebrik ve tesekkur ederim

Çok kötü ilgisiz bilgisiz personel buna rağmen kibri boyunu aşan sorulan soruya cevap veremeyen. Başvuru hakkında da bilgi isteyince telefonu surata kapatan kapatmasada cevap veremeyen bir kurum. Allah size düşürmesin

Bu kadar ilgisizsiniz insan başvurduğunda pişman oluyor yazıklar olsun telefon açıyorsunuz ilgilenmeyi o gecistirip insanları yönlendir miyorlar

Saatlerce bekleyin sonuç 0