Turkcell Iletişim Merkezi

Ne zaman gitsem vermem gereken paradan daha fazlasını alıyorlar hep. Ben ne için ödüyorum bunu ne hizmeti için dediğimde de bir sürü şey kıvırıyorlar, hiçbiri birini tutmuyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum işlem hakkında bilgi almak için çünkü bunlar yalan söylüyor. Ne borcum görünüyor ne bi eksik ödeme. Faturamı istediğimde saygısızca tavırlar sergiliyorlar. Özellikle ordaki küt saçlı bi kız var ismine baksaydım keşke. Bir daha acil ihtiyaçlar için bile gitmem dedim hattımı da başka operatöre çevirdim, tüm aileminkini de değiştiricem.

Ben böyle sorumsuzluk böyle rezillik görmedim. Daha önce bir çok Turkcell Bayisinde işlemimi gerçekleştirmiş bir şahıs olarak bunları yazıyorum. Bayi de ne bir güleryüz ne de etkili bir iletişim var. Görevli kişiler (Bayan Personel) sizinle resmen alay ediyormuşcasına bir üslup kullanıyor. Görevli kişilerin olaya bir an önce el atmasını talep ediyorum. Böyle güzel bir iş yerini böyle kalitesiz insanlara bırakılmamasını şiddetle tavsiye ediyorum...

Çoook kutu bir hizmet , Hiç kibar değilmiş çok mücadele diyor , Orada bir Şişman bir kadın varmış Bizim de hiç kibar değildi o bize diyor ki ben sizden para almadım ben turkcell değilim, Siz Turkcell için para ödediniz biz sizden hiçbir şey almıyoruz Biz onlara 200 TL verdik boşa vardık iki gün bekledik hizmet için hizmet gelmedi Va şu kız şu kız diyor ben onlar şikayet edeceğim

Çalışanlar telefonla konuşmadan iş yapamıyorlar. 20 dakika kadar özel telefon görüşmesinin bitmesini bekledim. Hiç saygı yok. Müşteri anlayışı Turkcell kalitesini yansıtmıyor. Geçte olsa işlemi yapabildikleri için 2 yıldız verdim.

2 kez farklı zamanlarda başka operatörden Turkcell'e hat taşımak için başvurduğum, her ikisinde de taşıma işlemini beceremeyen, beni günlerce beklemek durumunda bırakan başarısız bayii... İlgisizlikten mi? Tok satıcı mı? Elemanlar patrona mı gıcık? Anlamadım. Neyse, şimdi onlar düşünsün.

İnsanın parası ile rezil olduğu bir yer. İletişim, saygı ve sevgi denilen hiçbir şey yok. Arkadaşlar kesinlikle bu bayide işlem yapmamanızı tavsiye ediyorum. Bir önce düzelmesini rica ediyorum!!!!!

Öncelikle ar*pların yolunu sopunu... İletişim hatlarına ulaşılamıyor numara geçersiz uyarısı veriyor.

Bu şubeye gidecektim ama insanların yorumlarını okudum ve açıkçası hayatımda bu şube kadar kötü bir yer konusunda fikir birliğine vardığımı görmedim.Yorumları kimin okuduğunu ve yetkili olup olmadığını bilmiyorum. bu konuda bir şey yaptılar mı.. yoksa olanlardan memnunlar mı.. Genel olarak bu şubeye gitmeyeceğim ve tavsiyede bulunmayacağım.

Yöresel ürünler iyi ama herşey normele göre pahalı mesela normal bir içim süt markette 10 lira ama burda 15 tl

İstanbul başakşehir Arterium bayinize yeni hat açılımı talebi ile başvurdum. Orda çalışan arkadaş gayet umursamaz ve saygısız bi tavırla karşılamanın yanında doğru düzgün bilgi vermeden hat açılımı 400 tl dir. Faturalı kontörlü farketmez her ikisinde de ödeyeceksin dedi. İletişim hattını aradığımda tutarın 400 tl olmadığı bilgisine ulaştım. Kalitesiz personel ile muhattap olmanın yanı sıra fazladan paramı da almaya çalışma durumu ile karşı karşıya kaldım.

Yardımcı oldular

Cok kotu

Hiç bir zaman yardımcı olunmuyor çalişanlar bizmle dalga geçiyorlar

Personel samimi ellerinden gelenin en iyisini yapmaya gayret gösteriyorlar

Personeller güler yüzlü, ilgi ve alaka güzel

Çok dandik iletişim sıfır.

İlgili ve saygılı çalışanlar.

Worst Call center. Is a gang of fraud and theft. Disrespectful staff. A center for stealing people's money. Crooks. Crooks. Crooks En Kötü Çağrı Merkezi. Dolandırıcılık ve hırsızlık çetesidir. Saygısız personeli. İnsanların parasını çalmanın merkezi. Crooks. Crooks. Crooks

Kapalı مغلق

İlgili ve bilgili personel. Teşekkürler.

Irkçılar

Fiyatlar iyi

Şubesi çok kötü

Evet

Müşteriyle ilgililer

hırsızalar

İğrenç

Sonsuza kadar kapalı

Camın üstüne SIM kartın 700 olduğunu yaz ama içeri girince 900 diyorlar asla buraya gelme tamamen soygun

Oldukca cözum amacli yardimcilar

Başka dil konuşmuyorlar, hiç yardımcı olmuyorlar

iyi

Tüm aksesuarları burada bulabilirsiniz ve tamamlayın - şarj edin

Kötü bir deneyim

Babası İngilizcede o kim kim kim kim kim bunu yapan kim Türkiye turistik bir ülke olduğundan ve her gün pek çok yabancı buraya girdiğinden dolayı her şubede İngilizce bilen bir çalışanın bulunması çok gerekli. Türkiye turizm ülkesi olduğundan ve her gün çok sayıda yabancı buraya giriş yaptığından her şubede İngilizce bilen bir görevlinin bulunması çok önemlidir.

çok iyi ..

Süper profesyonel kadro

Turist iseniz bu şubeden kaçının. Yabancı pasaport ve damgalı giriş vizesi kullanarak ön ödemeli Turkcell Turist sim kartı (Turist Tanışma Paketi) satın almak için ziyaret ettik. Satıcı kadın bunu reddetti ve Türk olmayan kimlik sahiplerine yasak olduğunu söyledi, bu doğru değil. Ona, özellikle pasaport ve eVizeye dayalı Turist planının olduğunu ve birkaç hafta önce havaalanı şubesinden zaten bir SIM satın aldığımızı ve sadece ikinci bir SIM satın almak istediğimizi açıklamaya çalıştık. Cahil ve küçümseyici biriydi ve bizi dinlemeyi bile reddetti.

Bana uygunsuz davrandılar.

İçerideki personel kötü ve şerefsiz, Haksız yere sizden para alacaklar. Telekom şirketinin en kötü şubesi. onlarla uğraşmanı tavsiye etmiyorum

belirgin

iyi

Tim

Saygı ve hız