Doruknet

Doruk net 15temmuz şehıtler koprusunu geçtikten sonra ılk Beşiktaş sapagından çıktığınızda yol kıvrımında karşınıza cıkıyor, fakat caddeden sokağa dönüş olmadığı ıcın arkada bulunan devlet hastanesinin ordan ulaşabilirsiniz, araç park problemi olan bır bölge aracsız otobüsle ulaşım bence daha kolay...

Bu kadar ilgisiz birbirinden habersiz ve anca satana kadar laf kalabalığı yapan bir kurum daha olamaz. Teknik destek denen bir şey asla yok maillere cevap yok. Sadece pişmanlık. Asla asla kullanmayın

kesinlikle tavsiye etmiyorum hali hazırda 6 şirket domain im var ama pişman oldum ve bugün hepsini taşıyorum. 22.12.2020 / 24.12.2020 tarihleri arasında 3 gün mail alıp gönderemedik sürekli aradım ama düşmeyen mailler geri gelecek denildi ancak 3 günün sonunda hiçbir mail geri gelmedi yüzlerce mailden bahsediyorum hiçbiri geri gelmedi

Burada barınan web sitelerinden spam mail alıyorum. Bunlardan biri de musterileri olan esit.com.tr

Birbirlerinden habersiz çalışanları var, kimin ne yaptığını kimse bilmiyor. Bir işlem yapıldı diyorlar hiçbir şey yapmıyorlar. Daha kötü bir deneyim olamazdı. Asla tavsiye etmiyorum.

Her gün teknik sorun yaşıyorsunuz ve bunu kabul etmiyorlar bana en son apple ı arayın bizde sorun yok dediler 😄😄😄 şaka gibi bir firma. Bu firma iş bilmeyen bir firma geçmeyi düşünüyorsanız 10 kere daha düşünün.

Çalışabileceğiniz en kalitesiz hosting firması. Çözüm üretmekten aciz, hiçbir şeyden haberi olmayan sorumular.. Destek almak istediğinizde tek duyduğunuz şey "İlgili departmana iletiyoruz".. Geçen haftalarda bir saldırı oldu ve tüm sitelerim Google arama sonuçlarından kaybolduktan sonra tüm sitelerimi başka bir firmaya taşıdım. Destek panelinden ticket açarak durumu izah ettim ve kullanmadığım günlerin ödemesinin yapılmasını istedim. Bana mail ile geri dönüş yaparak ilettikleri rakamda kendilerine iade faturası kestim ancak bugün hesabıma baktığımda bana ilettikleri rakamdan 1000 küsür TL kesinti yaparak ödeme yaptıklarını gördüm. Kendilerini aradığımda yine hiçbirşeyden haberi olmayan kişiler ödenmemiş faturamın olduğunu söyleyip durumu savundular. Yahu kardeşim ben size içeride ne kadar kullanmadığım bakiyem varsa söyleyin faturanızı keseyim siz de ödemeyi yapın dedim, bana bir rakam gönderiyorsunuz faturanızı kesiyorum ama ondan da ciddi bir kesinti yapıyorsunuz. Ben size mail gönderdiğimde ödenmemiş bir tane faturayı bırakın, ödemesi yaklaşan hizmetim bile yoktu.. Size mail göndermeden 1 hafta önce zaten ben tüm sitelerimi başka bir yere taşımıştım.. Her işiniz sorunlu olduğu gibi bu konuda da beni şaşırtmadınız. Hakkımı helal etmiyorum.. Haram zıkkım olsun..

Kendilerini mahkemeye vereceğim, şirket bilgilerimiz kayıp... Yasal yollardan şikayetçi olmak isteyen varsa lütfen benimle iletişime geçsin!!!! Hiç bir sektörde bu kadar kötü bir firma ile daha önce hiç karşılaşmamıştım. Hosting hizmetini uzatmayacağımızı bildirdik, ancak sürenin dolmasına 1 ay olmasına rağmen, domani ve tüm şirket maillerimizi silme başarısı göstermiş, yedeklerini tutmadıklarını da gayet large bir şekilde ifade eden, işinde özensiz, müşteri memnuniyeti sıfır bir firma... Çalışacaklar uzak dursun...

20 Ağustos tarihinde teknik bir sorun yaşadığımızda doruk net’i aradık. Önce 20 dk düşmedi. Bağlanan agent’ada durumu anlatmaya çalışsakta inanılmaz soğuk, baygın bir tavırla bizi geçiştirdi. Sorunumuzu anlattığımızda ticket istedi ve bir türlü bize attıkları mail içeriğine ve ticketımıza ulaşamadılar. Şaka gibi, numarayı üst üste verdik yıllar öncesinin kayıtları var dedi görevli, halbuki 30 dk önce gelen bir maildi. gördükki geri dönüş yapanlarda tamamen konuyu sallar tutumlarındaydıkar ve anlık proxy hizmeti aldığımız için farklı kaydımız olan data centerlardan hiç bir sorun yaşamıyorduk. Çok kısa tutuyorum, Tüm hizmetimizi farlı bşr fşrmaya taşıdık mükemmel sonuçlar aldık. Teknik destekteki baygın ve bıkkın hizmet gözümüzü iyi ki korkutmuş. Sunucu danışmanımız olduğu halde bizi neredeyse hiç dinlemediler ama biz konuya hakim olduğumuz için kendimizi kurtardık. Ayrıca sunucu uptime monitör eden sunucu ayakta mı kontrol eden bir alt yapımız olduğu için herşeyi net görebiliyor ve her kapanma ve ağırlıkta anlık anında rapor alıyorduk. Biz kurtardık kendimizi, diğer yayıncı, girişimci arkadaşlara kolaylıklar dilerim.

Burada makinelerimiz duruyordu hdd arızalandı gittim değiştireyim diye kapıdan almadılar. Meğerse adamlar güvenlik için böyle bir şey yapıyorlarmış. Bütün detaylarla kendileri ilgileniyor, disk uyarı verirse bilgilendiriyorlar, 24 saat elektrik ve internet sağlıyorlar falan. Bence kurumsal olarak iyi çalışıyorlar.

Genel olarak memnun değilim. Çok ketum bir şirket... Müşteri memnuniyeti sağlamak çok düşük (tabi bu benim deneyimim)

Sırf yorum yapabilmek için o bir yıldızı verdim. kimse kusura bakmasın ama 93 yılında kurulmuş olmasına rağmen bu güne kadar gördüğüm ve tecrübe ettiğim en berbat firmalardan bir tanesi..

Hosting ve domain kontrol panelleri size nostalji yaşatıyor. Bir hosting yönetim paneli ne kadar eski olabilir merak ediyorsanız doğru yerdesiniz. Ayrıca NS değiştirmek için ya da domainlerinizi bir yıldan fazla uzatmak için destek talebi açmanız falan gerekiyor. Yeni panele geçirelim sizi dediler geçirdikleri yeni panel de güzelmiş gibi gözükmesine rağmen yine berbat. Bu altyapı ve bu UX&UI ile para kazanılabiliyorsa herkes bu işi yapar dedirtiyor.

Böyle bir hizmet olmaz olsun 1 yıldız bile fazla uğraşmaya bile değmez. Kesinlikle tercih etmeyin rezalet..

Bulaşmayın bulaştırmayın, hayatımda bu kadar rezil bir teknik ekip bu kadar rezil bir firma görmedim, haftada 3 kere mailler gider web sitesi durduk yere uçar ondan sonra bilgileri siz silmişiniz derler bide bunu parayla geri getirmek isterler arkadaşlar sakın amaaaaa sakınnn BULAŞMAYINNNN!!!!

Berbat bi firma sunucu değişikliği oldu 15 gündür panelde sorun var ve her aradığımda ilgili departman size bilgi verecek geri dönüş yapılacak deyip baştan salıyorlar. Bilgisiz personel berbat bir sistem...

14 sene önceki kontrol paneli hala aynı. Bu, ne kadar geride kalmış ve kullanılmaması gereken bir servis sağlayıcı olduklarını gösteriyor. Kimse bu şirketten servis almamalı.

3 liralık hizmet 13 liraya satmayı hedefleyen, üstelik sürekli sorun yaşacağınız bir firma. Örneğin 2 yıl önce hizmetimi durdurmak istedim, faks ile dilekçe göndermemi istediler :D komik ama gerçek. yıl 2014 teknoloji firması, hesapta !

sektörde 10 yıllık bilgisayar mühendisi olarak Türkiyenin en rezalet hosting firması diyebilirim kesinlikle daha 2018 yılında pleskpanelin en az 13-14 yıl eski versiyonunu kullanıyorlardı. Ne yazık ki bazı müşterilerimin bu hosting firmasını kullanmasından ve vazgeçmemesinden dolayı bu firmaya maruz kaldığım oluyor Türkiyenin en kazık en berbat hosting firması ne yazık ki.

Kimseye ulaşılamayan ve asla geri dönmeyen şirket sagolsun 10 defa aradık Bi defa dönen olmadı . İlgili birim dönecek diyen fakat dönmeyen firma

UZUN SÜREDİR ÇALIŞTIĞIM FİRMA. ARTIK PERFORMANS OLARAK SAYILI KÖTÜLERDEN. ASLA YAKLAŞMAYIN, UZAK DURUN. SAKIN , SAKIN HA. POSTA GÜVERCİNİ KULLANIN DAHA İYİ.

Daha kötü bir müşteri deneyimi olamazdı.

Kibar ve alakalılar.Çok hızlı ve çabuk çözüm üretiyorlar.

Hizmette sınır yok çünkü hizmet denen bişey yok

telefon ile ulaşabilen varmı diye düşünüyorum ne zaman arasam telefonu açan yok.

Hem otopark hem ulaşım sorunu olan bir yerde. İlgililer kimlerle ilgili o belli değil.

Kontrol panellerini anlamak biraz zaman alsa da, Müşteri Temsilcileri harika. Çok iyi yardımcı oluyorlar.

Kotu hizmet. Fena bi şirket. Nefret ediyorum. Yalancılar. Bir yıldız bile çok onlara.

Türkiye'nin en eski ve iyi interner servis sağlayıcısı..

Doruk net ekibine çözüme odaklı yaklaşımları, yardımları için çok teşekkür ederim.

Umarım güzel bi yerdir girmedim

Eskiden çok hızlıydınız ...

Harika

Herşeyiyle muazzam bir firma

Müşteri hizmetleri çok iyi

bilişim hizmetleri konusunda aşmışlar resmen