Türksat Kablo Abone Merkezi

Berbat bir kuruluş. Adamlar iade ettiğim cihazın kartı yok diyerek 150 TL fatura düzenlediler. İtiraz ettim iade etmemişim. Yok o kartı g...... mi sokucam. Hakkımı helal etmiyorum. Teslim alan çalışanından, kurumuna kadar gani gani çıksın. Batın da gereksiz bir kurum ortadan kalksın.

Türksat abonesiyiz, kablolu TV kumandası bozulunca yenisini istemeye geldim. Ofis çalışanı Büşra Hanım ilgilendi ve değişimi konusunda yardımcı oldu, Türksat adına kendisine çok teşekkür ederiz.

Hiç bir şekilde açılmayan telefonlar! Herseyi eksiksiz paketiyle kabloları sarılı bir şekilde iade etmeme rağmen nedense içinde kart olan modül teslim edilmemiş ama kart teslim edilmiş!! Rezilsiniz!!

Kuruluma gelince çok güzel ekip gelir hemen kurar, fakat aboneliğiniz bittiğinde internetin vasatlığı yüzünden yenilemezseniz ve modem iade yapmak isterseniz sizi daha önce duymadığınız kablo isimleri ile başbaşa bırakıp taa il müdürlüğüne kadar gitmeye zorlayan bilmediğiniz kabloları toplamaya çalışan bir kuruluş zaten türkiyede kimse kimseyi denetlemiyor! Herkes serbest kimin akıllı olduğu, namuslu olduğu önemli değil kimin daha kurnaz ve kimin daha fazla arkasının olduğunun önemi var pek de şaşırmak doğru olmayacaktır! Sevgiyle kalabilen, ahlak ile kalabilen herkese selam olsun.

Eski müşteri lmama rahmen zorluk çıkarıyorlar,alt yapınızı yapın ondan sonra hareket edin . Abonelik hemen oluyor adres değişikliğinde yok şöyle yık böyle..

Hayatımda en yanlış karar Türksat ev interneti almak İnternet 5 aydır gidip geliyor faturada ödüyoruz 24 satte 4 yada 5 saat geliyor Her gün Turksat çağrı merkezine arıyorum şuana kadar 20 den fazla arıza kaydı oluşturuldu hâlâ internet çalışmıyor iptalda yapamıyorum gerçekten en kötü internet şirketi diyebilirim

Yurtdışına çıkacağım için ürünümün aboneliğini iptal ettirmek istedim 1200 tl cayma bedelini ödedim ödedikten sonra 70 TL’lik bir ödeme yapmam gerekiyordu tamam yapalım dedim karttan alınmıyormuş kablo TV karttan nasıl alınmıyor hiç yakıştıramadım bu yağmurda karda kışta beni dışarı çıkarmak zorunda bıraktılar üstelik masada POS cihazı vardı

Tam olarak Hırsızlar.iade edilen kartı sistem çalışmıyor biz sonra giriş yapılacağını söyleyip Yapmayarak 150 tl kart ücreti fatura edildi. Bilerek isteyerek Türk Telekom adı altında milleti dolandırıyor.Telekom a şikayet te bulunduğum halde ilgilenen olmadı.150 tl için savcılığa gidip şikayet etmeye mecbur bırakıyorlar.

Günlerdir arıyorum smart Cihazımı teslim etmiştim hâlen işleme alınmamış arıyorum telefonları açan yok telefona bakmıyorlarsa kapatın açık olmasının vatandaşa ne faydası var

Merhaba nişanlım bugün cihazı teslim etti teslim edildiğine dair bir belge istemiş ancak verilmemiş sorumsuzluğun yanı sıra bir de laubali bir üslupla iletişim kurulmuş Büşra hanım tarafından. Herkes işini çok iyi yapsaydı dünya ne kadar da iyi bir yer olurdu değil mi? Sevgilerle :)

İptal işlemlerinde haksız yere para alan bir firma smart kart iadesi altında vermedikleri kartın ücretini talep ediyorlar. Kesinlikle gidilmemeli

Kapalı yer. Bos yere geldik okadar.

Salih bey gayet kibar bir çekilişde sağolsun çok yardımcı oldu bir sürü kötü yorum yapmışlar korka korka gittim abonelik iptali için sadece sözden cayma bedelini verdim 5 dk da çıktım çok teşekkürler Salih bey…

Taşıdığım yerde altyapı olmadığından aboneliği kapatmaya gittim. Tüm modem ve uyduları götürmek gerekiyor. Onlar tam olduktan sonra bir sorun olmuyor. Arkadaş sağolsun hemen işlemleri halletti. Yer anayol üzerinde park yeri sıkıntısı var.

İptal ederken bile İnternet telefon kablosunu iade etmediğim için 90 tl yazdılar.tam bir namussusluk

Yapacağımız görüşmeler kalite standardı gereği kayıt altına alınacakmış... Ah birde görüşebilsek, sonuna kadar bekliyorsun telefon kapanıyor... Türksat şaşırtıyorsun, bu hizmet böye bir kuruluşa yakışmıyor...

Ben hizmetinden memnun kalmadım . Çoğu kez arızalandı . 100 mgbyt hizmet aldım hiç bir zaman bu hızda oluşmadı hız 30 40 mgbyt aralarındaydi . 24 aylık obonelik bitti . 109 TL oduyordum obane olandigim yenilemedigim içi. 190 TL fatura etmişler . Bu nasil mantık . Kapattım .kapatınca 109 TL den yeniden verelim diyorlar . Başka kampanya firmadan alırım senin ne avantajın var ki . Hemde 3 ay bedava seçenekler

İsmini öğrenmedim ama orada bulunan yetkili beyefendi çok özenli bir şekilde işimi halletti .Burada ki kotu yorumlara aldanmayın

Kapalı olmasına rağmen konumda belli etmemişler.

Elimdeki modemleri iade etmek istedim. Elimdeki üç adet modemden sadece birini aldılar. Diğerleri eski olduğu için iade almıyorlarmış. İade ettiğim modemin üzerinde geri dönüşüm diye not yazdılar. Bence bize ücretle verdikleri malların arkasında durmalılar.

Abonelik iptal işlemiyle ilgili çağrı merkezi ve internet üzerinden sorun yaşamıştım. Burada hızlıca ve müşteri odaklı yaklaşımla iptali sağladılar. Teşekkürler.

Gelen müşterilerle dalga geçer gibi konuşmalar umursamz tavırlar hizmet ve hoşgörü 0

Sürekli kesintiler, bozuk yayın kalitesi, çözüm olmayan ve tekrar edern öneriler, keşke Tivibu da kalsaydık, çaymayada 1200 tl istiyor, uzak durun. Yayın kalitesi düşük, internet hızı sürekli düşüyor, sık sık gidiyor ve menu geçiş hızı 10 saniyeye çıktı.Bıktırıcı, TİVİBU nın 3 yıl önceki hali bundan çok çok iyi idi. Son zamanlarda internet hızı düştü ve sık sık kesilmeye başladı, kablo tv sık sık arıza ve hata vermeye başladı. Cihaz ve sistemi mevcutlarına göre pahalı ve fonksiyonel değil. Tivibu dan ayrıldığıma çok pişmanım. Abonelik 2 ay oldu, hiç memnun kalmadım, 1200 TL cayma bedeli talep ediyorlar.

İncirli Caddesi üzerinde ve Metrobüse son derece yakın bulması son derece kolay. Personel hızlıca işinizi hallediyor.

Asla bir daha abone olmayacağım bir internet firması abone olurken herşey çok basit kolay ama iptal iade işlemi müşteri için her türlü zorluk çıkarılıyor haram zıkkım olsun verdim paralar

Aboneliği iptal ettirmek için gittiğimizde sistemsel hata var diyip bizi Bahçelievler şubeye yönlendirdiler. Oraya gittiğimizde öğrendik ki mail atarak işlem iptali açmaları gerektiği için üşenip resmen işimizi yapmamışlar.

Türksat kablo net başta para alıp üyelik sonunda iade edeceksiniz dediği decoder cihazları vakti geçmiş, eskimiş, bu model artık kullanılmıyor gerekçesiyle geri almıyor! Cihazın parasını, kablo parasını, decodera takılan kart parasını sizden aldığı gibi, hesabı kapatmanıza rağmen üyelik sonrasında bir ay sonradan bir ek fatura daha çıkarıp ödetiyor. Taahhüt gerektirmeyen, aylık sınırsız internet kotalı seçenekler varken sakın ama sakın Türksat kablo nete üyelik yaptırmayın. Sınırlı kota ile yavaş internet kullanımı dışında ürünü iade ettiğinizde bir sürü ek para ve fatura ödemek istemiyorsanız tabii.

Berbat ötesi desem yeridir. Çalışanlarını tekrar gözden geçirseler çok daha iyi olur. Müşteri ile nasıl konuşulması gerektiğini bilmiyorlar. Abonelik yapmaya gelince ayakta karşılıyorlar memnuniyetsiz kalınca da kovmakdan beter yapıyorlar.

1ay süren kumanda sorunumu ilgili yere şahsen gittim hemen saha ekibi yönlendirdi, yardımcı olup sorunu çözdüler Ersin beye ulaşamadım umarım okur hepinize çok teşekkür ederim 👏👏

Küçük kutu gibi bir yer. Merkezi bir konumda olması güzel. Bir showroom değil ama işinizi halledeceğiniz bir yer. Fatura ödeme abonelik başlatma gibi işlemlerinizi yapabilirsiniz. Lavabo olmaması eksiklik. Engelli rampası yok. Park yeri yok Bunlar da eksileri.

13 nisanda kablonet ve kablotv abonesi oldum. Tarafıma thomson marka modem verildi. Herhangi bir fiş ve fatura olmadan.Ayrıca kablo tv için hd kutu kuruldu eve. Bugun kendi çabamla 9₺/ay kampanyalı i-kutu olduğunu öğrendim. Durdur izle özelliği olan i-kutudan hiçbir şekilde bahsedilmemişti bana.

Az evvel ciktim. İptal islemim (Modem ve kart teslimi) cok seri bir sekilde gerceklestirildi. Calisan arkadaslar gayet kibar ve ilgili. Tesekkurler.

Bir haftadır nakil işlemi gerçekleştiremeyen basiretsiz kalitesiz bir firma

Her ay bir sorun çıkıyor ama haber verdikten sonra aynı günde sorunu çözüyorlar.

Bütün işlerimi en hızlı şekilde tamamladılar.

Kurum olarak nefret ediyorum verdiği hizmete karşılik aldıği Fiat çok fazla hakki 50 TL ederi o kadar

Boşuna gitmeyin taşınmış

Şimdiye kadarki en kötü servis, özellikle Yalova şubesi. Orada 2 kız var ve yabancı müşterilere çok kaba davranıyorlar.

Personel iyi niyetli yardımcı her ne kadar firma kuralı zorluklar önüme çıkarsada

Herkese tavsiye ederim Türksat fiber interneti hem iyi hem ucuz.

Tek başına bir kişi her si yapıyor.. Ben Zeytinburnu 'ndan geldim Bakırköy Abone Merkezine neden Zeytinburnu nda bir Abone merkezi yokkkkkkkk

Çok kötü bir yer.İnternet hızıda onlar gibi

İptal işlemimi hızlıca yaptılar. Teşekkürler

Doğumgünlerinde müşterisine hediye olarak 3 gün tüm kanalları açıp, ona kendini iyi hissettiren kuruluş. Teşekkürler

Kendim bizzat Türksat abonesiyim Yayınları'ndan çok memnunum interneti harika hız düşümü falan olmuyor tavsiye ederim

Gayet ilgiliydiler, iptal işleminde bile en ufak bir problem çıkarmadılar. Teşekkürler.

Yaklaşık 3 aydır bağlanmaya çalışıyorum ama asla kimseye bağlanamıyorum

Bakırköy kartaltepe türksat abone merkezi çalışanları ve yönetimine sonsuz teşekkürler böyle hizmet Başka yerde görmedim

Çok yoğun olmayan bir şube. İşlemlerim kısa zamanda yapıldı. Nakit ödemeye makbuz verilmiyor.

Çalışan kişinin aşırı suratsız olması harici işini yapan bi yer işte.

İlgili ve çözüm üreticiler. Teşekkürler.

Personellerden Kübra hanım ve Simge hanıma buradan da teşekkür etmek istedim işlerinde profesyoneller puanım 5

Berbat bir işletme , iki gündür telefonlara bakan yok

Telefon açılıyor.Biraz sonra kapanıyor.Bakirkoy adresini tarif etmelerini isteyecektim

Çakallık dizboyu. Sözleşmeme sonradan ekledikleri ve vermedikleri kart için zorla para aldılar.

Moremimin adaptör ihtiyacını (ücretini de verme koşulu ile) karşılayamadım. :(

Hizmet olarak memnun kaldık gerçekten güzel ilgileniyorlar.

Çok hızlıca ödeme yaptım. Bir kaç dakikada işim bitti

Güzel yardımcı oluyorlar. Her sorduğun soruya sabır ile cevap veriyorlar. Bakalım abone oldum hayırlısı

Taahhüt bittiği an değiştireceğim bu kadar rezalet bir hizmet anlayışı görmedim ben

Aman aman sakın yolunuz düşmesin,çalışan 2 tanesinin rahatını bozmayın

İşlemleri hızlı bir şekilde yapılması çok güzel

Acılar da şubesi yok o yuzden incirliye teslim.

Abone oluncacak en son firma diyebilirim. Müşteri memnuniyeti sıfır....

Personel ilgili ve çözüm odaklı, takdir ettim.

gulmeyen yuzler . asik suratlar..devlet dairesi gibi. yardimci olmamaya calisiyorlar...

Bir azar işitmediğimiz kaldı. Asık yüzler yavaş işleyiş.

Sakin, temiz ve hızlı hizmet.

aç gözlü bi şirket uzak durulması lazım

Cokkk brokratik çileden çıkmak elde degil

Gayet Memnun Kaldım Çok Yardımcı Oldunuz Teşekkürler

Lokasyonu güzel, Bakırköy İncirli caddesi üzerinde

Elemanlar çok yardımcı oluyor

Başarısızlık örneği

Çalışma enerjisi olmayan personel

Türksat diyince çok düşünmelisiniz!

Abine olmak çok kolay, ıptal etmek ise çok zor e zshmetli

Abone yaparken çok kolay iptal ederken uğraşırsın

İncirli cadde üstü hızlı hizmet

Çok soğuklar karşısındakine o negatif havayı veriyorlar

güler yüzlü

Güleryüzlü servis

Her şey beklediğimiz gibi

Otopark sikintisi var

Güzel bir yer

Bilmiyorum nasıl bir yer görmedim

Uzak durun

Çalışanlar ilgili. Begendim.

Iki damla yağmur yağıyor, sistemleri çalışmıyor.

Eleman yok sıcak

Çok kötü 👎🏻

Ev için en kötü internet!! Asla satın almayın!!! Asla abone olmayın!!! 10 gündür internet yok!!! Şimdiye kadarki en kötü!!!

Berbat

Harika bir yer küçük ama kızlar çok yardımcı oldular ve şaşırtıcı bir şekilde İngilizce konuşuyor.. Bildiğiniz gibi İngilizce Türkiye'de nadir bulunan bir dildir

Türksat fena

İyi hizmet.

3 yıldır Kablo abonesiydim. Çok sayıda arıza vardı ve akış hızı zayıftı. Müşteri hizmetleri Türkiye'de yaşadığım en kötü hizmetlerden biri. Hiçbir anlayış göstermiyorlar. Ekipmanı onlara iade ettiğim gün yaygarayı kesmediler. Çok kabalar ve size çok kötü davranıyorlar. Teknik olarak diğer hizmet sağlayıcılardan çok daha az verimli oldukları için bunlardan kaçınmak daha da gereklidir. Müşterilerine köpek gibi davranıyorlar. Tamamen ticari açıdan bakıldığında, onlar daha fazla ödemenizi sağlamak için oturma izniyle ilgili saçma kurallar icat etmek de dahil olmak üzere her şeyi yapmaya hazır, vicdansız amatörlerdir. İster yabancı olun ister Türk olun bunlardan uzak durmalısınız. Ancak oturma izniniz varsa daha da fazlası. Türkiye'de çok yaygın olan ayrımcılık sevgisini ellerinden geldiğince zorluyorlar.

Güzel

Hiç beğenmedim

Şirket çok iyi...hız ortalama Ancak mali işler iyi değildi, sözleşmenin süresi dolduğunda hizmetin durması gerekiyordu, ancak şirket sözleşmesiz ve alıcıdan lisans olmadan devam ediyor, tutarı %100 ikiye katlıyor ve bana maliyeti bu. İnterneti kullanmadan bir yıl boyunca aylık bir miktar.