Tchibo Kanyon AVM

16 Kasım 2023 tarihinde kar pantolonu almak için Metrocity Tchibo'ya gittik. İstediğim beden ellerinde kalmamıştı. Fakat, Metrocity'deki personel "Kanyon Tchibo stoğunda var oradan alabilirsiniz", dedi. Kanyon Tchibo'nun reyonlarına baktık, bulamadık. Personelden yardım istedik, ama kimse yardım etmedi. Biz de ısrar ettik ve Metrocity'den burada olduğunu söylediler, biz de o nedenle buraya geldik, deponuza bakın dedik. "Depoya bakacağız, siz bir saat sonra gelin" dediler. Bir saat sonra gittiğimizde aynı ilgisiz tavırla tekrar karşılaştık. Bunun üzerine eşim Tchibo Merkeze karşılaştığımız durumu anlatan bir yazı gönderdi. Kısa bir süzer sonra Kanyon Tchibo Mağaza Müdürü Belgin Hn. çok zarif bir şekilde arayarak. Karşılaştığımız durumu telafi etmek için bizi mağazaya misafir olarak davet etti ve bizi ilgiyle ağırladı. Belgin Hanımın bu Profesyonel yaklaşımı bizi çok memnun etti. Teşekkürler.

Espresso makinesine göre kahve çektirmek istedim. Türk kahvesi gibi incecik çekmişler. Kahve makinemde buhar sorunu yaşıyorum. Kanyon personeline anlatırken, sanki ilk kez kahve makinesi kullanan biriymişim gibi üstten üslupları vardı. Bir daha alışveriş yapmayı tercih etmeyeceğim bir yer. Müdürlerine tavsiyem, ekiplerine nasıl kahve çekilmesi gerektiği ile ilgili ve müşteriye nasıl davranmaları gerektiği ile ilgili eğitim verilsin.

Masadaki herşeyimi çöpe atmışlar

Şuanki müdürlerinin müşteriye ve personele olan agresif tavırlarından 1 puan kırdım. Geri kalan herşey gayet güzel 👌🏻

Kahvelerini çok seviyorum, ayrıca bilgisayarı kapıp çalışmak için gayet rahat bir ortam. Çalışanları güleryüzlü ve çok ilgili. Çok teşekkür ederim.

Ekşi kahve. Uzun kuyruğa rağmen kasada tek çalışan vardı. Hem yiyecek içeceği hazırlıyor hem de ödeme alıyor. İç mekanda masa var sandalye yok. Yerlerde çöp poşeti bile vardı. Dış mekan mide bulandırıcı derecede pis, masaya eliniz değse hasta olursunuz o derece.

Aksesuar açısından çok iyi bir mağaza ayrıca mouse almıştım 7 sene önce hergün 8 saat kullanıyorum banamısın demedi hiç bir sorunu yok ve kullanıyorum mükemmel kalite çıktı hergün 8 saat kullanım boru değil yani

Bir bile fazla kendi kahvelerini öğütmüyorlar, kanyon personeli rezalet üslupsuz insanlar, müşteri hizmetleri sıfır

Uzun zamandır içtiğim en iyi kahve olabilir. Gerçekten çok özenle hazırladılar. Çalışanlar çok yardımsever ve güleryüzlü. Bütün sorularıma cevap verip yardımcı olduğu için Merve hanıma tekrardan teşekkür ederim.

Tadilattan sonraki atmosferi kahve kalitesi ve çalışanlarınızın ilgi alakası herzamaki gibi müdürünüz Belgin hanımın da ilgi ve alakası ve gözlendiğim kadarıyla çalışanlarına davranışyla tambir hanfendi ve çok kibar davranışından dolayıda severek gittiğim mekanlarımdan biri

Frenchise ve kurumsal olarak sanırım en kötü kahve lezzeti ve en kötü şubelerden birisi. Üstelik hiç bir marka şurup için ücret almazken tchibo +20₺ fark alıyor.

Çokzel

Adres yanlış haritaya inanıp gitmeyin

İyi Caffè, güzel kahve ve hoş bir ortam. Şerefe pastası güzel. İyi deneyim.

Güzel dükkan. Ancak sorun personelden biri. SEVGİ Hanım'ın davranışı nazik, kibar ve duyarlı değildi. Fotoğraf gösterdim, doğrudan bizde olmadığını söyledi, diğer şubelere bakın dedim, yapamayacağını söyledi ve meslektaşı kontrol ettiğinde bundan 3 parça vardı. Sonra onu getirmeye gitmeyeceğimi söyledi! METE bey sayesinde alışverişimi yapabildim.

Çok beğendim ilgili çalışanları var teşekkür ederim 👍👏😊