Türk Telekom

Çalışanlar müşterileri güncel teknolojiler hakkında doğru bilgi vermiyor,misal ben hat taşıma işlemi yaptım telefonum e sim kartı desteklediği halde (bunu belirttim) ama e sim verilmedi elemanın kafası taze teknolojiye basmıyor yenilikten uzak elemanları var

Lütfen bu mağaza sistemi çalıştırın artık hep sistem çalışmıyor. Ve Kafanıza göre esim kartı ücreti koymayın

Türk Telekom çağrı merkezi burası için "yetkisi var işlemi yapabilir" diyor, kendileri "yetkimiz yok yapamayız diyor" işine gelen işlemi yapıyor işine gelmeyen angarya gördüklerini yapmıyor.

Bana çok kötü davrandılar ve bana hiç cevap vermediler.😞😞😞😞

Çok yardımsever, en iyi şekilde hizmet veriyorlar Teşekkür ederim Kübra

THE WORST BRANCH EVER. I WENT TO THIS PLACE MORE THAN 5 TIMES AND NOT EVEN ONCE THEY PROVIDED ME WITH ANY SERVICE. THE EMPLOYEES ARE ALWAYS AVOIDING WORK BY SAYING THAT THE SYSTEM IS DOWN. DO NOT COME OR DO BUSINESS WITH THESELAZYJERKS. SHAME ON YOU ŞİMDİYE KADAR EN KÖTÜ ŞUBE. BU YERE 5 KEZDEN FAZLA GİDİM VE BİR KEZ HİZMET VERMEDİLER. ÇALIŞANLAR DAİMA SİSTEMİN ÇALIŞTIĞINI SÖYLEYİP ÇALIŞMAKTAN KAÇINMAKTADIR. THESELAZYJERKS İLE GELMEYİN VE İŞ YAPMAYIN.

Türk telekom en kütü mağazası ne zaman gitsek sistem çalışmıyor diyor hey esim kafa göre yapıyorlar kesinlikle oradaki personellere eğitim vermesi lazım

en kütü mağazası ne zaman gitsek sistem çalışmıyor diyor hey esim kafa göre ve Ruh hallerine göre çalışıyorlar

Bir yıldız bile çok Kesinlikle boşuna vaktiniz harcamayınız onlarlarla

Merhaba, 22/01/2024 tarihinde Hat devir işlemi için mağazaya gittim. Bende 1000 TL ücret istediler.

Almış olduğum telefon şarj olmadığından dolayı 1 gün sonra iade etmek istedim bana servise gidin diye saçma sapan ahmakca bi cevap aldım...bi kuruluş düşünün sattığı ürünün arkasında olmayan ve çalışanlarının saçmalık cevaplarına maruz kalıyorsun LÜTFEN BU UYARIMI DİNLEYİN BUNLARDAN TELEFON ALMAYIN... RESMEN DOLANDIRILDIM

e sim icin gittim şuan sistemde sıkıntı varmiş olmasa şasirirdim zaten subeler ugrasmamak icin sistemde sknti var diyip musteriyi savsakliyor.

Hem çalışanlar hemde verdikleri hizmet çok kötü. Gün itibariyle tüm hatlarımı başka bi operatöre taşımaya karar verdim. Biraz sürecek ama kurtulucam bu türk telekomdan :)

çalışanları son derece TERBİYESİZ! Daha yazmadıklarım var...zaten burda yazmakla bitmez rezillikleri ! Marmarapark turk telekom ne kadar umurunuzda bilmem ama personelinizi degistirin!

Hızlı bir şekilde işimi halledebildim.

Bu gün Türktelekom şübesine geldim ve Mert bey ve Etkin bey diye çalışanları çok soğuk ve ters konuşmaları ile hiç memnun etmediler. Ayrıca sorduğum her soruya olmassa başka yerde yaptırın burası öyle diyerek cevap verdiler. Ben de ordan çıkar çıkmaz hattımı Türkcell'e taşıdım. Çalışanlarınız çok çok kaba. Böylece müşterilerinizi kaybedersiniz.

Sattıkları mal sorunlu olduğunda iade almamak için türlü yalanlar uyduran dolandırıcı yer.

Çalışanlar oldukça ilgisiz ! ağızlarından kerpetenle laf alıyorsunuz. malını zorla alıyormuş triplerindeler. sahibi her kimse bir an önce duruma bi el atmalı.

Acil telefon ihtiyacım için gittim, bir telefon beğendim. Hazır ve matbu olan sözlesmeyi önüme koydular, bu arada kredi kartimdan taksit ve borclandırma işlemini yaptılar.sözleşmeyi imzaladım ve karşımdaki ilgili ve görevliye iade ederken eski telefonumu da uzatarak bu simkarttaki rehberi yeni telefonuma aktarın dedim. Sözleşmeyi aldı ve telefon şimdi yok, yarın biz size telefon ederiz gelir telefonunuzu alırsıniz dedi. Anladımki bana mağazada bulunmayan bir telefon satişi yapmıslar.Telefona acil ihtiyacım oldugunu, telefon yoksa sözlesmeyi feshetmelerini istedim. Mumkun olmadığıni bildirdiler. Tuketici olarak feshetme hakkim oldugunu söyledim. Bu durumda 10 - 12 gun sonra feshedilecegini soylediler. Magazadan ayrıldım. Bir saat sonra eski telefonumda kullandiğım paketin faturasina 145 lira telefon faturasi ilave edildigini gordüm. Hemen bir turk telefom merkezine gittim olayi oldugu gibi anlattım. Sikayetimi kayda gecirdiler. 72 saat icerisinde bilgilendirilecegimi soylediler 3 gün boyunca hergün mesajla beni bilgilendirdiler ve 3 ncu gunün sonunda bayilerinin hata yaptigını ve imzalamış olduğum sözleşmenin feshedildiğini bana telefon ile baglanarak bildirdiler. Türk telekom merkezine tesekkür ediyorum ama marmarapark icerisindeki türk telekom bayiine sakın ugramayın adamlar tam bir dolandırıci. Magazada olmayan urünün satisıni yapiyorlar. Birde ne olursa olsun satın almak istediginiz ürunu elinize almadan kartinizı ilgiliye vermeyin ve sozleşme imzalamayın. TEKRAREN SÖYLÜYORUM. MARMARA PARKTAKİ TÜRĶ TELEKOM BAYİİNE SAKIN UĞRAMAYIN. MAGDUR OLURSUNUZ.

Tam 20 gundur Türk Telekomdan hizmet alamıyorum ya bu nasıl bir işdir anlamadım belki 100 defa arıza kaydı açtırdım yok ya ne yapalım bıktık sizden ne bu ya hem fatura ödücem hem hizmet alamıcam ne biçim bir hizmettir bu ya bi yetkilisi yokmu bu Türk telekomun bi el atsin bu sorunlara sanki dağın başında yaşıyoruz gelip bakmıyolar Esenyurt Mehterçeşmede oturuyorum en kısa zamanda inşallah sorunumuz çözülür yapamıyosanız bu işi bırakıp gidin artık bıktı bu millet sizden

Müşterilere karşı kabalar güler yüzlü değiller yanlış bilgi veriyorlar

İyi ama ne yazık ki yabancılara hizmet kalitesi kimlik olmadıktan düşüktür .

Çalışanlar ilgili işlemlerinizi hemen hallediyorlar

İnternet paketleri, kablo TV, Turksat Uydu paketleri rekabetten dolayı uygun. Buraya abone değilseniz, aboneliğinizin baslangıc/ bitim tarihlerini takip edin.

Hep sistem çalışmıyor

Yanıltıcı reklam.... Müşterilerini kandırıyorlar... Müşterilere çok kötü davranıyorlar...!!!

Cevap vermeye bile üşeniyor lar

Yanlış yonlendiriyorlar bilmiyorsan yönlendirme marmarapark turktelekom cok basarisiz

Turk Telekom Üzerinden Hattımı Aldığım Yer Hizmeti Kötü Sayılmaz

Çalışanlar müşteriyle doğru dürüst ilgilenmiyor.

Saygısız ve imkanları yalancı

Personel çok iyi. Çok memnun kaldım.

Ilgisizlerdi

Bildiğiniz Türk Telekom bayilerden farkı yok.

iyi

personeli ilgili ve yardim sever.

Kötüden başka ne diyebiliriz?

Bölgemizde çekmiyor sıkıntı var

En kısa zamanda terkediyorum

Çalışanlarını beyenmedim çok labaliler

Çok kalabalık bir yer ve yavaş servis. Her zaman sistemleri çalışmıyor.

Çöp, müşterilerle ilişkilerde görgü kuralları olmayan bir çalışan var ve ırkçılık olmadan müşterilerle nasıl davranılacağını ve yüksek ahlakı öğretme konusunda bir ders alması gerekiyor.

Çok kaba insanlar. Müşteri hizmetleri hakkında hiçbir şey bilmiyorum

Çalışan kızgın, yavaş. Her yer evsizlerle dolu, kirli. İnternet üzerinden yükleme yaptım ve Türk Telekom uygulamasından daha fazla internet satın aldım.

Personel en kibar değil. Özellikle kızlar. Biriyle bir çatışma vardı - kaba davrandı. Yönetici daha sonra özür diledi. Tek avantajı konumu. Artık onlara gitmenin bir anlamı yok.

Çok yardımcı personel. Çok iyi iletişim becerileri.

Kötü müşteri hizmetleri

Çok kaba personel Şimdiye kadarki en kötü hizmet Oradaki adam asla yardımcı olmuyor ve kaba bir şekilde sistem yok demeye devam ediyor Sanki bize para ödüyor İğrenç tutum

Kötü ağ ve daha kötü hizmet. Hatta merkezlerin sayısı az ve teklifleri yok ve merkezlerin her biri bir fiyata satıyor, yani fiyatlar farklı.

Alabiliyorsanız son derece yavaş servis. Türkçe konuşamıyorsanız zahmet etmeyin, kimse onların yaptığına benzemiyor bu yüzden işi hallederseniz şanslısınız, çok önemsiz

Pek arkadaş canlısı değil

Hizmetleri iyi ve Arap çalışanlarıyla Araplara hizmet veriyor

Ucuz fiyatlarla çeşitli dakika, internet ve SMS mesajı paketleri sunar

türkiyenin en iyi operatörlerinden biri

Şirket mükemmel ama ağı biraz geliştirirlerse kapsama alanının zayıf olduğu alanlar var

Kaba

İdari olarak profesyonel olmadıkları için istenmezler.

Personel çok işbirlikçidir

İyi hizmet

Turistik bir yer, en az bir çalışanın İngilizce konuşmasına ihtiyaç var, ancak bu brunch yerine ırkçı bir çalışan koydular

Ucuz

👍🏻

Eh, aynısı

Kötü müşteri hizmetleri

iyi

Kaba personel

Vay

Türk telekomünikasyon şirketi

Muhteşem insanlar

iyi

Servis sağlayıcı

Vodafone'dan daha iyi