Türk Telekom

Cumartesi günleri açıkmısınız

Telefon satarken gayet kibarlar. Ancak vermedikleri faturayı istemeye gidince sistemsel sorun var diye 1 hafta bekletiyorlar. Sebebini sormaya gittiğinde de yanlış hatırlamıyosam zeynep hanım diye personelden sert ve çirkin bir uslupla karşılaştım. Bir de bu yetmezmiş gibi binbir takla atarak sattıkları kasko paketi sayesinde 20 gündür telefonbsuzum. Tam bir hayal kirikiligi hem bayi hem kasko firmasi.

Doğru bilgilendirme yapılmıyor .sorunoluncada biz görmüyoruzturk telekomuarayin diyorlar.niye paket satarken ısrarcı sorun çözerken inkarcı..kibar çocuklar ama inandırıcılığı kalmadı.

Çok yardımcı oldular Ozellikle.ismini hatırlayamadığım. Satış elemanı Bayan kendisine teşekkür ederiz

Haziran aynda bu bayiden kızımın akıllı saati için hat satın aldım, bayide Nurullah bey igilenmişti. temmuz ayından beri fatura tutarı normaline göre yüksek geldi, yok yurtdışı kullanıma açık olduğu için(kuşadasından geçerken yurtdışı kullnım ücreti kesildi). son 2 faturada da konuşma ücretinde taahhütsüz olduğu için yine farklı geldi....Bununla ilgili kesinlikle bilgilendirme yapılmadı...Müşteri Hizmetlerine kayıt yaptım, Tüketici haklarına kadar da gidicem

Sadece işlerine geldikleri zaman çıkar iletişim kuruyorlar ama müşterilerinin bir problemi olduğu an kendi mevzuatlarında hep bir bahane uyduruyorlar

Personelleri son derece bilgili ve güler yüzlü.

Turk Telekomdan ürün hizmet alana kadar ilgi alaka vardır. Sonrasında onlar isterse yardımcı olurlar. Canları istemezse olmazlar. Çok ısrarcı olursanız belki... Gerisi size kalmış.

Telefon alınabilecek bir yer. Maddiyat olarak uygun telefonlar var. Satış yapan kişiler de müşterilerle ilgililer. Yardımcı oluyorlar. Tek şey telefonunuzu alırken faturanızı yanında isteyin.

Genelde sorunsuz, bazen ilgisiz,dağınık,ısrarcı olursanız kabalaşabilirler, aynı müşteriler yıllardır, sabır ve nezaket olmalı ,yüzyüze ve bilgi için geliniyor , artık herşey online yapılıyor, bunlar da zamanla kapanacaktır,

Çok ilgili müşteriye ıyi davranan bir yer.

MUSTERI HIZMETLERI ZAYIF SUC BAYIDE DEGIL TURK TELEKOMDADIR

Vasat böyle kurumla çalışmak

Personel ,ilgili alakali,tesekkurler..

Mağaza çalışan personel tüm işlemlerimde çok ilgiliydiler. Teşekkürler.

Çalışanları çok beğendim.Hızlılar ve kibarlar.

ilgililer ve güler yüzlü hizmet

Izmir hatay subesi turk telekom Erkek personel emre... cok kaba ilgisiz davrandi ustelik yanlis bilgi verip basindan savmaya calisti,sonra da cirkin bi sekde tartisma cikardi ,bu ne terbiyesizlik ve ilgisizlik,boe kurumsal bi firma bu gibi kişileri nasil tutuyor anlayabilmis degilim

Eşimin hattı babasının üzerindeydi ölmüştü geçenlerde türktelekom müşteri hizmetleri Aradı ve hattı üzerimize almamızı aksi halde yılbaşında kapanacağını söylediler ne gerekli diye sorduğumda veraset ve 30 TL masrafla alabilirsiniz dedi yetkili bayiye gittik inönü caddesinde iki adet Türk Telekom bayisi biri 79 TL öbürü 120 TL dediler tabi bu iki farklı fiyat bizim kafamızı bulandırdı bayi bunlar Türk telekomun yetkili bayisi birde kuşkulandım ordu caddesinde de TÜRK TELEKOM bayisi var oraya da gittik eşimle aynı işlemi oradada sorduk 179 TL dediler inanamadım burası bayi değilmi diye tabelasına baktım bayi ve oradanda ardıma bakmadan uzaklaştım artık vazgeçmek zorunda bıraktı bizi TÜRK TELEKOM akşam olunca müşteri hizmetlerini aradım bu yapılanları anlattım ve bana demesinmi beyefendi serbest piyasa söylüyebilir bu kadarını köy bakkalı bile yapmaz. Adınızdan utanın TÜRK TELEKOM...

Çekmiyor balkuyuda oturuyorz ve cekmiyen internetin bara sini ödüyoruz ve kapatirmaya çalışıyorum furmadan zorluk çıkartıyor lar

Kemal Anıl'la her zaman iletişim halinde olma şansına sahip oldum. Daha önce bu kadar iyi bir ruh halinde olmasaydım, sonrası harikaydı! Adam iyi!

İlgili çalışanlar

Tüm gsm ihtiyacında 10 numara hizmet.

Malasef

Güzel bir mağaza

Hiç yaramaz

İlginiz için teşekkürler