Türk Telekom

Çalışanları aşırı küstah ve dinlemeyi bilmeyenlerden oluşturulmuş bir kadro. Müşterileriyle bağırarak konuşmayı çok seviyorlar, hatalı işlemleri ve eksik bilgi vererek yaptığı işlemler ile birlikte çalışan Ece ismindeki şahsa işlem yaptırılırken dikkat edilmesini öneriyorum. Faturama ürün bedeli olarak işlediği ürünü kampanya dahilinde olduğu söyleyerek ücretsizdir deyip verdi fakat faturam kesildiğinde fark edip itiraz ettiğimde iade kabul etmedi. 3 ürün faturama yansıtarak elime 2 ürün vererek beni dolandırmaya çalıştılar. Tüketici hakem heyeti tarafından haklı bulunduğum halde ürünlerin iadesini kabul etmiyerek ikinci defa suç işlemiş durumdalar. Hakkımı sonuna kadar arayarak cezaları neyse çekmelerini istiyorum.Bunları bilerek işlem yaparken çok dikkat olunması gerektiğini ifade ediyorum.

Çalışanları ilgisiz ve bilgisiz. Eğer hattınız ile ilgili bir şey sormak isterseniz başlarından sağıyorlar. Ailemin hepsi Türk telekom kullanıyor hepsinin hattını değiştireceğim.

Belediyenin karşısında küçük bir bayi var. Oradaki çalışan iki arkadaşa çok teşekkür ederim. Bana ellerinden gelen herşeyi yapıp yardım ettiler, çözüm buldular.

Güvenilmez firma

Çalışanları ilgisiz ve bilgisiz.. Özlem isimli çalışan ile tartışmak zorunda kaldım. Hadsiz davranışından dolayı gençlik adına utandım. Bana işimi öğretme denilen bir tavır çok seviyesizdi.kesinlikle tavsiye etmiyorum. En kısa zamanda operatorumu değiştireceğim..

geçen hafta e sim almak için gitmiştim telefonda ki sıkıntı yüzünden tekrar uğramam gerektiğini söylediler tekrardan uğradım mağazaya girdiğim zaman e sim almak istiyorum dedim arkadaş ilk kısa saçlı bi hanfendi bekleyin lütfen dedi tamam dedim kasa kısmında bi hanfendiye söyledim arkadaş yemekte 30 dakika sonra gelin dedi hani yüzüme bakmıyor bile oturduğu yerden emir veriyor kalkıp arkadaşını çağırmak bu kadar zor olmamalı 2 dakikalık işlem ve mağazada sadece 2 müşteri vardi biri gitti hani yoğun olsa tamam dicem vergi dairesine mi geldik sgk ya mi geldik saat 17.00 yemekteyiz diye yazı yazın o zaman insanlarda ona göre gelsinler bu ikinci kez geçen hafta da işlemdeyim aralarında konuşuyorlar yapacağı işlemi unuttu umarım aynı şeyi başkasına yapmazsınız

Asik suratli eleman denince akla gelen subedir. Belli ki cok ugrasmislar bulmak icin.

Personel son derece küstah ve terbiyesiz. Bildiğiniz 657'ye tabi tapu müdürlüğü gibi atm elemanı olmuşlar. Bacak kadar kız benden 20 yaş küçük bana 70 yaşında dede muamelesi yapıyor. Nezaketen sorduğum sorulara ters ters cevap veriyor. Şubenin müdürü de böyle olduğu için bu şube adam olmaz.Eğitimle düzelecek konu değil. Operatörünüzü değiştirin sorunu kökten çözün.

Tivibu abonelik iptali için her gittiğimde kota doldu bugün yapamıyoruz cevabı veriyorlar. Müşteri hizmetleri mesai saatleri içinde ne zaman giderseniz gidin iptal yapılır deniyor. Tivibu bir pişmanlıktır...herşey satana kadar güzel ama sıkıntı olunca ilgi alaka yok.

Çalışanlar güler yüzlü ve ilgili, çözüm odaklı olmaları ayrıca hoşuma gitti. Tavsiye ederim.

Ben burdan tv bu modem sözleşmesi yaptım dedikleri gibi çıkmadı memnun deilim

harika deneyim

Çiğli şubesi rezil bi şube insan kandırmaktan başka bir şey bilmiyorlar ev interneti paketi değişikliği yaptım hiz düşmeden paket yapılacaktı defarca sormama rağmen hiz aynı denildi ama hiz 24 den 16 ya düşürülmüş ve evde internet çekmiyor bu ciglinin bana yaptığı 2. Kazik telefonlarına hiç bakmıyorlar

Cok cok iyidi yesekkur ederim

Ben Telekom dan çok memnunum teşekkür ler

Genel anlamda iyi

Maalesef ilgi yardım yok

Reziller çalışanlarıyla herşeyiyle ..eski numarama dönmek için gittim başıma gelmeyen kalmadı kendi hattımdanda oldum aşırı bilgisizler ..

İzmir'in Çiğli ilçesi Kaklıç Mahallesi için 10.03.2020 tarihinde başvuruda bulunmamıza rağmen internet altyapısı yok denilerek aylardır süreçle ilgili bir telefon bile edilmedi. Çağrı merkezleri bölge müdürlüğüne; bölge müdürlüğü çağrı merkezine yönlendirme yapıyor. Kim sorumlu, kim ilgileniyor belli değil. Türkiye'nin en büyük altyapısına sahip şirket olan Türk Telekom, onca reklam yapmasına rağmen İzmir'in merkez ilçesine internet altyapısı getiremiyor. Hizmet ve takip tek yıldızı bile zor hak ediyor.

Hizmet gayet iyi kalabalık değildi. İşkemler hızlı yapıldı

Uygun

İdare eder

Çalışanları candır....

FOCAda turktelekom dan hizmet almaniz IMKANSIZ

Başarılı

GÜLER YÜZLÜ DEĞILLER.

Harikasınız