Türk Telekom

Kurumda Hülya Hanım diye çok tatlı bir hanım var. Kibar ve ilgili, çok da yardımcı oldu. Sayesinde güzel bir deneyim yaşadım

Bazen çalışanların aşırı stresli ve bitkin olabildiğini, bunun da müşterilere karşı tutumlarına yansıyabileceğini anlıyorum, ancak karşılaştığım durum asla affedilemez. Dükkana girdim ve ilk gördüğüm çalışana merhaba dedim, o da merhaba bile demedi, sadece "kasiyere git" dedi ve ben de yaptım. Sonra ikinci adamla tanışıyorum ve merhaba diyorum, yüzüme bile bakmadan huysuz bir şekilde başka bir işçiyi ön büroya çağırdı, sonra bayan geliyor ve yapmak istediği son şey işe gitmek. Ona yeniden şarj olmak istediğimi söyledim ve o da beni aceleye getirmeye ve yüzüme iç çekmeye başladı. Çok korkunç bir yer ve o korkunç yere ASLA ayak basmam. Yerli halkın buranın ne olduğunu ve neye benzediğini anlayabilmesi için bugünkü karşılaşmamı Türkçeye çevirmem gerekiyordu.

Faturalı hatta geçiş esnasında çalışanın hatası yüzünden istemediğim bir tarife ile karşılaştım kendileri tamam dilekçe ile düzelticeğiz demelerine rağmen yardımcı olmadılar muhatap olamıyoruz bizi mağdur ettiler uzak durun. Üçkağıtçılar.

1...Bu şube genel müdürlük tarafından incelenmeli şikayetlere kulak verilmeli.. Saat 10.00 da paşalar gibi iş başı yapmak nasıl oluyor.. 2.. Müşteriye yaklaşım nezaket yerlerde 3.. b Bir ürün alırken ve iade ederken sıkıntı büyük

Müşteriyle ilgilenme 10 üzerinden 10. Çalışanlar bir hayli sıcak kanlı, problemi dile getirdiğinizde hemen çözüm odaklı yaklaşmaya ve ilgilenmeye başlıyorlar. Güleryüzlü bir ekibe sahip. Avcılar'daki diğer birçok telefon/internet mağazasından kat kat fazla müşteri odaklı çalışıyorlar ve müşteri ayrımcılığı yapmamalari da ayrıca artı puan.👍

Hep sistem çalışmıyor, bir paket almak için sistem çalışmıyorsa niye açıksınız

Çalışanların sizi karşıladıgi sıcak bir ortam fena değil Çokta birşey bekletmeyin yani ☺️

Hat devir için sistem yok dendi. Özellikle sordum bütün Türk telekomlarda da aynı mı diye evet dendi. Oradan cikip yaklaşık 2 dk uzaklıktaki öbür turk telekoma gittim ve devir işlemini yaptılar. Berbat

Saygısız, kaba ve ilgisizler. Ne zaman gitsek sistem yok diyorlar.

Bu şubede yaklaşık 5-6 aydır ev interneti faturamı yatırıyordum. Ancak maalesef faturaları alıp işlem yapan hanımefendi işini iyi yapmıyor. Uzun süre iş arkadaşlarıyla sohbet etmekten dolayı müşteri ile kesinlikle ilgilenmiyor. Bir önce gittiğimde de asabi ve sinirliydi. Kesinlikle müşteri ile iyi diyalog kuramıyor. Son gittiğimde ise yaklaşık yarım dakika kendisini bekledim ancak hiç oralı bile olmadı ve faturamı yatıramadan çıktım. Müşteri ile iletişim kurma durumu kesinlikle yok. (Marmara Caddesi Börekçi ve Gratis'in karşısında bulunan Türk Telekom Bayisi)

Ya ben eve internet çekmek istiyorum çocuğum için ama alt yapı olmadığı için 3 ay 6 ay beklemeniz lazım diyor bu kadar saçmalık olmaz ya 3 ay 6 ay ne demek ya yardım edin lütfen biran önce alt yapıyı çekin lütfen ya ne olur çocuğum durmuyor bu yüzden annemlere bırakmak zorunda kaldım biran once alt yapıyı yapın çocuğumu evime getiriyim ya lütfen ya türk telekom yardım edin ya 3 ay 6 ay ne demek ya hastaneye bi randevu alsan o kadar beklemezsin ya bi alt yapı için bu kadar beklemek zorunda değiliz ya bu ne ya insanlarla dalgamı geçiyirsunuz ya keydinizimi bekliycez

Türk telekom gibi rezalet şirket hiç bir ülkede yok, avcılar müdürlüğünde alt yapı için dilekçe verdik, ama çalışanlar sisteme girmemişler, 1.5 sene sonra alt yapı işlemleri için binaya ekipler geldi yalnız yanlarında port kutusunu getirmemişler, böyle rezalet yok, dünya 5G kullanıyor Türk telekom alt yapı sorununu gideremiyor. Buraya yorum yapıyoruz yalnız okuyan hiçbir yetkili kimsede yok her halde. 1 puanı dahi hak etmiyorsunuz.

Elemanların davranışları cok iyi. Herkese yardımcı olmaya çalışıyorlar. Konum olarak cok güzel bir yerde. Tercih edilecek bir yer.

Daireye fiber hat çekerken kabloları kırmışlar ve öylece gitmişler dolayısı ile yeni hat çekmeleri gerekiyor 1 hafta oldu ne gelen var ne giden var yazıklar olsun. Türktelekom kurumsal bir şirket olduğunu düşünerek internet hizmeti almak istedim ama bin pişman oldum. Sizin yüzünüzden öğrencim derslerine katılamıyor grur duyun bu eserinizle

Türk telekom müşteri hizmetlerini arıyorum işimi hallettirene kadar kırk takla artırıyorlar. Böyle saçma bi sistem görmedim daha. Yeni eve taşındım altyapı yok 180 gün içinde dönüş yaparız diyorsunuz. Yök e de söyleseydiniz bari sizde sınavları erteleyin

Turk Telekoma ait faturalarınızı nakit veya kredi kartıyla odeyebileceginiz bir nokta. Ayrıca Türk Telekom hizmetlerine gerekli bilgileri alıp isteğe göre abone olabiliyorsunuz .Ünlü markaların son modellerini ve diğer modellerini gerekli teknik bilgileri alıp kredi kartı ile veya nakit olarak isteğe göre taksitle'de almak mümkün.

En iyi tedavi ve en iyi çalışma personeli Performans ve hizmette hız Personel ve yerin yönetimi sayesinde اسرع وافضل خدمة معاملة ممتازه شكرا لكادر العمل

İşletme müdüre si hnm çok iyi ve elinden geleni yapan bir bayan bugün gittim ve yardımlarından dolayı burdanda çok ama çok teşekkür ederim İyi çalışmalar diliyorum

Bir turk telekom modemi aldim. Harika bi yer cok ilgililer guleryuzluler. Sibel hanim ilgilendi guleryuzlu ilgiliydi mudurleri askin beyde sagolsun yardimci oldu basarilarinizin devamini dilerim

Hizmet iyi değil. Öğle arasında hizmet almak için gittik. Görevli bayan bizi başından atmak için çok uğraştı. Israrımızı görünce yapmak zorunda kaldı.

Avcılarda 2 gündür giderilemeyen arıza ve her defasında oyalama taktiği👏

Elemanlar ve çalışanlara diyecek bişey yok ama şirket özelleştikten sonra ne bir yatırım.ne altyapı hiç birşey kalmadı yazık geri alsın devlet bu kurum.özelleştirilemez.

Çalışanlar güler yüzlü yakın davranıyorlar kendilerine teşekkür ederim

0 yıldızde Hiç bir işlemi yapımıyorlar Devre etmek istedim ama hiç olmuyor

Teslim ettiğimiz modemi biz almadık bizde yok deyip 3 senedir faturasını ödeten türk telekom bayisidir kendileri.

Türk Telekomun yaptığı tek şey insanları kandırmak ve vermiş olduğu şebeke hizmetinden de zerre kadar memnun değilim İstanbul'un göbeğinde bile şebeke sorunu var yazık

Telefonumun samsung sifresini unuttum hattıda sizden aldim size gelip bisey yapabiliyormuyuz acma yada sifre degistirme

D-Smart musterilerine niye değer verilmiyor alt yapısı türk Telekom anone olana kadar kırk defa türk Telekom arar ama bir sorun olunca ortada kimse yok

Allah sizin gibi operatörün belasını versın nerden bulastım ama tahadütümün bitmesibw az kaldı sizden kurtuluıeum 2 haftadır evde net yok bin defa kayıt actırdık kımse gelıp bakmıyor sokayım sizin gibi şirktete

2.5 yıldır başvuru yaptım hâlâ eve telefon kutusu gelmesini bekliyorum. Rezalet...

Şerefsizin önde gideniydi para kazanmak için insanları kandıran şerefsizlerdendi

Turk telekom dünyada tek hızlı çalışıyor

Hattınızı taşımak veya cihaz almak dışında başka işler için giderseniz ilgilenmiyorlar

Personel çok güzel ilgilendi tesekkur ederim

Personel güzel yardımcı oluyor tlf.satabilmek için 🤣

A layışsız ilgisizler işlerine geldiği gibiler çözüm odaklı değiller

Sattikları ürünü bilmeyen aadece telefon satma meraklisi bayi

Her konuda ilgisiz alakasız kötü bir firma

Kişisel.olarak ve memur davranması iyi ancak gecikme vardır

İki keredir gidiyorum sorun giderip faturayı alamiyorlar

Üstün hizmet anlayışı ve güler yüz

Çok rahat fatura ödeme merkezi... teşekkürler🌟🌟🌟🌟🌟

İlgi alaka güzel

Teşekkürler beğendim güzel hizmet veriyorlar

Nakil icin gittim sisteme girmemisler bir daha gitmek zorunda kaldim

Bilgi ve donanım seviyesi düşük bir ekip vardı.

Yanlış ve Eksik Bilgilendirmeden Dolayı Mağdur Oldum.

Aykut by. alakanız ve ilginiz için teşekkür ederim

Mobil imza için gitmeyin yok çekiyor

Türk telekom mu? Dert sahibi olmak istiyorsanız buyrun içeri girin ..

Güler yüz

Çok iyi anlayışlı davrandılar teşekürler

Güzel bir türk telekom bayii çok memnun oldum.

Çalışanları ilgili ve gayretliydi.

Sıradan satış magazası 🤷‍♂️

Avcılar Telekom diğerlerini bilmem ama her konuda yardımcı oldular...

Yaptığım işlemi devreye almaktan aciz

Tekel bir kurum Taahhütle sizi soyuyor

Hizmet noktası olarak zayıf buldum

Hızlı teslimat ve iyi bir karşılama

Hatırlamasamda iyidir iyiii...

Mobil imza alınabiliyor, teşekkürler

Çok sıcak kanlilardi bayıldım

Uygun fiyata paketler var

Hızlı çalışıyor ve hürmet kar

Çalışanlar daha ilgili.olabilr

İletisi karsılama güzel

çok iyi

Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi

Çok ilgileniyorlar

İşe yaramaz bir bai

İşimi çok kolayca hallettim

Idare eder

Çok güzel

İlgililer

Fazla kalabalık

Turktelkomla herşey yolunda merkez

işim kısa sürede bitti

İyi hizmet.

Anında çözüm anında görüntü...:))

Iyi hizmet vermektedir

Konumu iyi

Güzel

İlgi mükemeldi ...

Orta duzey

mükemmel

Çok yararlı

İlgi için teşekkürler

Çözümsüzlük.

iyi

Temiz

İşbirliği yapanlar

Kötü çalışanlar: -Hiçbiri düzgün konuşmuyor, kimse işini yapmıyor, çalışanlar ne yapacaklarını bilemedikleri için çağrı merkezini aramak zorunda kaldılar. - Seni mümkün olan her şekilde dolandırmaya çalışacaklar, bundan çok şikayet edildi, görünüşe göre kimsenin umrunda değil. Kötü hizmetler: - Diğerleriyle aynı hizmete sahip olmasam da, fiyat bölgesindeki diğer sağlayıcılar gibi. - Oraya pek çok kez gittim ve elektrik yoktu, bu yüzden zavallı çalışanlar beni ve diğerlerini dolandırmanın bir yolunu bulamadılar. Genel olarak, büyük utanç!

Pahalı

Evet

Tamam

Yönetici ve çalışanlardan çok kötü ve saygısız muamele Burayı tavsiye etmiyorum 👎

Merkez

Türkiye'de faaliyet gösteren tüm şebekelere iletişim hizmeti veriyor mu?

Normal