Mng Kargo - Kumrular Şubesi

Kumrular şube ve çalışanlarından Emine hanım gerek Güleryüzü gerekse müşteri hizmetleri açısından memnuniyet verici buldum.

Verdiğim kargonun hassas ürün olduğunu ve bu yüzden ürünümü kargoya verirken hassas ya da kırılabilir ibaresi yapıştırılmasını iki kez üstüne basarak talep ettim, tamam denildi ancak ürünün orijinal kutusu harici bir poşete koymaya bile gerek görmeden sadece kutunun ağız kısmına bant yapıştırılıp ürünüm yollanmış. Herhangi bir uyarı yapıştırılmamış, kutusu ezilmişti biraz. Hoş görülü bir tavrı vardı ürünümü alan görevli kadının ancak yapılan işten hiç memnun kalmadım.

4 Mayıs'ta teslim etmeleri gereken kargomu hatalı adrese gönderdikleri için ve araya hafta sonu girdiği için 8 Mayıs'ta teslim alacağım. Aradığımda da haklısınız diyorlar ama çözüm sunmuyorlar. Tek çözümleri isterseniz gelip kendiniz alınız.

Yurtdışına evrak-kargo göndermede tüm çalışanları şube müdürüne kadar bana çok yardımcı ve destek oldular. Gayet nazik, iletişimi güçlü ve yardımsever bir şube. 🌺🙏🏻

Kargo teslim kısmında çalışan Emine Hanım ve Hatun Hanıma işlerini gerçekten çok iyi yaptıkları için çok çok teşekkürler. Böyle çalışanlarınızı mükafatlandırmanız önemlidir. Çünkü firmanızı yüceltiyorlar. Özellikle de Emine Hanımın güler yüzlü ve müşteriye verdiği pozitif etki için çok teşekkür ederim.

İşini iyi yapan personel bulunmakta

Karşı ödemeli gönderinin kabul edilmediği, karşı ödemeli gönderinin MNG TARAFINDAN kaldırıldığı iddia edilen ve sanırım Ankarada peşin çalışan tek MNG şubesi burası…

Kargo elemaniniz Salih Alperen Her zaman vaktinde ve ozenle kargomu teslim etmistir. Saygili ve guler yuzlu davranisindan dolayi tesekkur ederim

Sinirlerinizin atacağı bir yer. Başka şubede işlem yaptırmak zorunda kaldım. Kesinlikle tavsiye etmiyorum.

Bugün adresime gelip kapıyı çalmadan kağıda bir kâğıt yapıştırmışlar ve telefonla arama yok öncesindeki dağıtıma çıktı mesajı da yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum kumrular şubesindesindeki Kadın diyor ki sipariş verdiyseniz evde bekleyeceksiniz. Dağıtıma çıktığını bilmiyorum ki diyorum diyor ki ama bir yerden sipariş verdiyseniz elbet bir gün bu kargo gelecek. Çok tuhaf sonra benim numaramın olmadığını söylüyorlar şimdiye kadar mng kargo bir sürü geldi mesaj geliyordu da şimdi mi numaram yok. Saygısız ve işlerini doğru dürüst yapmayan gelin şubeden alın diyen bir şube. Mağazaya da şikayet edeceğim bu gibi firmalarla çalışmasınlar

MNG kargo son dönemde beni oldukça şaşırtıyor. Eskiden memnun değildim hatta çoğu firmayı arayıp MNG ile göndermeyin diyordum ama şimdilerde hem dağıtımı hem çalışanların müşteri karşılaması oldukça iyi. Geçenlerde kargomu akşam 9.00 da teslim ettiler oldukça farklı çalışıyorlar.

Yıldız dahi vermeye gerek yok. Kargo şirketlerinin genel sıkıntıları zaten mevcut. Kargomuz şubeye gelmiş. Fakat eksik personelleri varmış o yüzden dağıtım olmamış. Bugün cuma ve hafta sonu girdi. Kuruma gelecek kargo dolayısıyla ulaşmadı. Adamlar aynı gün kargolasın kargo merkeze gelsin ama gel gelelim şube 10 dakikalık yola getiremesin. Kademeli hizmetler hep problemdi hala problem. Mümkünse sağlayıcısı oldukları yerlerden alışveriş yapmayın bu firmayla da işiniz olmasın.

Eve gelip bulamadıysanız ararsınız telefon bilgisi var elinizde hemen ihbar bırakmak nedir... yaşlı annemi şubeye geldiğinde de saygısız ve terbiyesiz tavırlara muhtap oldu...üstelik özensiz taşımacılığınız sonucu paketdeki ürünler de hasarlı çıktı...ödediğimiz her kuruş haram zıkkım olsun...

Saat 18.00 de gittim gönderi alamıyoruz dediler. 17.00 e kadar çalışıyorlarmış. Bence bu kargo şirketini hiç tercih etmemek lazım.

Önündeki park alanı sebebiyle "ben buraya nereden gireceğim hissi" yaratıyor ancak iç alan geniş özellikle bu dönemde sosyal mesafenin korunması açısından gayet uygun. Görevlilerin tavrı için ortanın iyisi diyebilirim. Güler yüz çok göremedim ancak tavırlar için kaba da diyemem.

Adrese gelince kapıyı çalmadan cep telefonuyla arayıp teslim edilemedi diyerek dönüp gidiyorlar

Genç bayanın bilgili olduguna emın mıyız? Alıcı ısmını soyledıgım halde ısrarla su olmasın dıye sorması. Ters cevaplar verip musterıyı azarlaması. Daha bilgili ve nazik personelleri çalıştırmalı mng. 1 yıldız bıle cok

şimdiye kadar almış olduğum en hızlı ve güvenilir kargoydu, paketleme muhteşem , daha 1 gün bile olmadan elime ulasti ayrica ilgi ve alakasindan dolayı sezgin bey ve ekibine teşekkür ederim

Evde olsanız dahi kargocu ihbar kağıdı yapıştırıp hızlı bir şekilde aracına binip adeta kaçar gibi çekip gidiyor. Müşteri hizmetleri de aynı şekilde sizinle diyaloğu ilgisiz. Tavsiye etmiyorum.

Saat 17.00 da sistem kapandı diye müşteriyi geri çeviriyorlar. Ordan çıktım başka bi kargoya gittim kargomu gönderdim. Bundan sonra bedava olsa MNG ye gitmem

Toplu kargo gonderimizde planlı ve sistemli çalışmaları nedeniyle MNG Kumrular Şube çalışanlarına ve yönetici Samet DURAN beye çok teşekkürler 👏👍

suratsız ve ters insanlardan oluşan bir şube. sürekli kargolarımı bekletip doğru düzgün cevap vermeyen 50 defa telefon çalsa da açmayan şubeye gidip telefonları neden açmıyorsunuz diye sorduğumda telefon çalmadı diyen bir şube

Bir tane bayan çalışanları var. (bizim sağımızda) Allah'ım kargo vermeye korkuyor insan, müşteriyle iletişimi sıfır, o kadar sıkıcı ve zoraki çalıştığı belli ki resmen burnundan soluyor. Sanki müşteri oda, çalışan bizleriz. Hizmet kalitesi vasatında altında.

Güzel bir yer

Destek telefonunu açan bir hanfendi var sorunu çözmemde aracı oldu teşşekürler Milas şubesi Allah’a emanet çalışıyor

son derece sorumsuz bir firma 20 gündür kargomuz var arayıp söylememize rağmen gelmiyorlar aradığımızda açmıyorlar anlaşmalı bir firma olmamıza rağmen sorumsuzca davranıyorlar eleman yetersiz deyip baslarından atıyorlar

As a foreigner, although I do not know Turkish, but they did my job very quickly, thank you very much❤ ......... Türkçe bilmememe rağmen çok hızlı işimi yaptılar çok teşekkür ederim.❤

Yok arkadaş bundan sonra internetten dahi alış veriş yapsam bile mng kargo ile gelirse almayacam. Sürekli farklı şubeye gidiyor geri dönüyor sonra geri geliyor. Yani KIZILAY diye adres yazıyoruz esat şubesine gidiyor. Bu ilk defa değil sürekli oluyor yani.

İki gün önce kargo alınması için müşteri hizmetlerine gerekli bilgi verdiği. Haldr üstüne iki drfs aradığım halde şubeden hala gelip kargoyu alan yok. Bu kalitesiz bir çalışma daga önce hiç kargo firmasında rastlamadım. Tavsiye başka firmayı deneyin

Mng Kargo kumrular şubesinde Hatun Hanım çok yardımcı oluyor. Güleryüzlü ve anlayışlı. Onun haricinde mng kargo genel anlamıyla sıkıntılı

Aradığımda gayet ilgili davranıyorlar soruma cevap alabiliyorum sadece kargo biraz geç geliyor.

Saat 08:45 olmasina ragmen çabuk bir şekilde teslim aldilar. Müşteri anlayışı çok yüksek.

Şube telefonlarına cevap vermeyen vasat bir işletme. Erişilebilirlik sorunları mevcut.

Park yeri biraz sorunlu bilginize

Personeli ilgili ve güler yüzlü. Kargo konusunda şimdiye kadar bir sıkıntı yaşamadım.

Sıramı bekledim. Görevli arkadaş yardımcı oldu kargoyu gönderdim.

Stres dolu. Negatif enerjili çalışanlar.

Kurumsal muhattap bulabildiğiniz bir yer diğerlerinin vasatlığı burayı iyi kılıyor.

Sıfır ilgi. Mahalle ağzıyla konuşma. Vasat bi işletme

Personel biraz yavaş. Yoğun denk geldiğinizde baya beklemeniz gerekebiliyor..

Güvenilir bir kargo şirketi

Uygulamadan kurye istiyorum gelmiyor, telefonlara bakılmıyor...

Ufuk arı arkadaşımıza çok teşekkür ederim. Başarıların devamını diliyorum..

Kargomu zamaninda ve hizli teslimaldilar

Çok ilgisizler ayrıca telefonlar hic açılmıyor ....

İşini düzgün bir şekilde yapan kargolardan bir tanesi

Yardımcı oluyorlar güler yüzlü hizmet için de teşekkürler...

Biraz daha duyarlı olurlarsa iyi bi şube

Hiç gitmediğim halde bildirim geliyor, ilginç

Zamanında kargolarim elimde tşk ederim MNG ye

İlgili ve hızlı

Hizmet kötü

Titiz ve güvenlikli bir şirket tavsiye ederim

5 dk yürüme mesafesindeki adresi bulamadılar..

Oradan geçmedim bile....

İyi

Kızılayda bulabileceğiniz en yakın kargolardan birisi.

Hzlı ve çabuk teslimat oldu.

Güler yüzlü insanlar ve işinizi hemen hallediyorlar

iade icin gitmistim calisanlar iyi#

Gayet hızlı ve sorunusuz.

Hiç memnun kalmadım

Süper

Harika personeli var

Fena dil

Hizmet iyiydi..

😑😌

Hızlı güvenilir hizmet

Mecbur değilseniz önünden bile geçmeyin

İyi

Yetersiz

Kargolar gecikiyor

Mng güvenilir kargo

Elemanlar canından bezmiş

İlgilenmiyorum

Berbat

Hizmet şahane

Yardimsever iyi bir bayi tesekkurler

Sakın gitmeyin is yürümüyor

Böyle karmaşa görmedim

calisanlae iyi aslinda

İyi lojistik hizmeti sağlıyorlar ancak fiyatı çok pahalı

Güvennnnnn

mutluyum

Iyi hizmet

Yurtiçi nakliye