Mng Kargo - İncirli Şubesi

Yetersiz bilgi akışı dahilinde yaptığım ücretsiz hamallık. Ürün iadesi yapacaktım. Koca kitaplığı 1 km taşıdım 17:15 te şubede olmama rağmen çalışan personel alımın 17:00 da kapandığını ayrıca zaten günlük kotanın dolduğunu ürünü alıp götürmem ve yarın tekrar getirmem gerektiğini söylediler. Hiçbir şekilde yardımcı olamadıklarını ürün alımında merkezin cezai işlem uyguladığını söylediler. Kesinle tek bir yardım edilmedi. Ayrıca Herhangi bir yerde gerekli ve yeterli bilgi olmadığını son teslim saatinin 17:00 yazmak için üst birimlere iletilrceği hakkında saçma bir çözüm sunuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemin bu olduğu ve ürün iadesi yapmadan önce mutlaka aramam gerektiğini söyleyerek ürün iadesine yeni bir çağ açtı. MNG Kargo her zaman ki gibi müşteri odaklı değil. Çok muazzam kusursuz sistemlerinin gerektiği gibi davranmaya devam ediyor

Sistemden kuryenin dağıtıma çıktığını ve dağıtımın başarısız olduğu yazıyor ancak eve hiçbir şekilde kurye falan gelmedi. Evde sürekli birileri olmasına rağmen kimse bir kuryeye denk gelmiyor. Ayrıca velev ki dağıtıma çıktınız ve evde yokuz diyelim, telefonla neden aramıyorsunuz? Ara söyle komşuya bıraktırayım. Sizi hem genel merkezinize hem de cimere şikayet etmek lazım ki belki biraz olsun iş ahlâkı edinirsiniz. Sizin yüzünüzden işimden aksadım. Hakkımı helal etmiyorum.

Bütün gün evde olmama rağmen “adresinizde sizi bulamadığımız için gönderinizi teslim edemedik” mesajı aldım.

Oldukça merkezi yerde olan ofis, oldukça hareketli. Müşteriye yaklaşımda nazik ve sayılırlar. Iade kargo işlemini hızlı ve sorunsuzca yaptim.

Kargo gönderdim kastamonuya ve teslim edilmedi 3 günde gidilip elden teslim aldık neymiş efendim gelinmiş Adresse ve kimse yok muş ve telefonda açılmamış artı kastamonuda dağıtımı yapan kişi parca başına ücret alıyormuş yani bu kadar da olmaz son kez mMNG kargo gönderi oldu yazık kesinlikle tavsiye etmiyorum.

İlk defa gittim ve gördüğüm en güler yüzlü ilgili kargo çaluşanları olabilirler. Hızlı ve çözüm odaklıydılar.

bizden kaynaklı bir yanlışlık sebebiyle kargom teslimden düştü şubeye telefon aracılığıyla ulaştım sağolsunlar o kadar yardımcı oldular ki anlatamam. Mükemmel hizmet teşekkürler Hatun hanım

Ürün eve gelmediği halde getirilmiş gibi gösterilip tekrar şubeye gidiyor ve oradan alınması gerekdiği söyleniliyor evde olduğumu hiçbir şekilde ürünün gelmediğini söyledigim halde telefonla aradığımda hakaret ediliyor ve kesinlikle ürünün getirilmeyeceğini söylüyorlar İncirli Şubesi çalışan personelleri kesinlikle çok saygısız ve ukalaca konuşuyorlar kesinlikle şikayetçiyim

Sıfır hizmet.Getirilmeyen kargoyu getirdik yerinizde bulamadik geri iade ettik dediler.Tun gun evde olmamiza ragmen getirmediler.Ne bi mesaj ne bi telefon hicbisey yapmadilar.

Cumartesi günü 14:00’te gittiğim halde ve her yerde hafta sonu kapanış 15:00 yazmasına rağmen 1 koliyi alıp iadeye gönderemediler. Neden 15:00 kapanış yazıyor dediğimde onlar güncellenecek şu an güncel değil diyor. Yani burda sizin markanızın bir hatası varsa müşteriyi madur etmeyip işlemi yapabilirsiniz. Ergen bir yönetici koymuşlar yapamayız edemeyizden başka bir şey bilmiyor. Müşteri hizmetlerini arayayım dedim, ben arayana kadar apar topar kepenkleri kapatıp kaçtılar.

15/05/2023 tarihinde saat 17:10da kargomu teslim etmiştim fakat bugün yine aynı saatte gittiğimde sistem kapalı diyerek kargomu kabul etmediler üstelik çalışma saatleri 17:30a kadar belirtiliyor.

Sözüm ona kurumsal, "kargonuz geldi, bizim geliştirmemiz uzun sürer, siz gelin alın" diyerek. Nasıl büyük firma, anlayın

Yurtta kalıyorum kurum 7/24 açık olmasına rağmen geldik kurum kapalıydı diyorlar kamera var gelin bakalım gelmiş misiniz gelmemiş misiniz.

Evde olmama rağmen ısrarla kargoyu teslim edemedik diyorlar. Halbuki onlarla aynı zamanlarda gelen diğer şirketlerin kargolarını teslim aldım. Bu kadar kötü bir kargo firması görmedim ben

Bir alt caddesindeyim yani Marmara Forum AVM'de çalışıyorum fakat ne hikmetse adreste olmadığından dolayı kargonuz teslim edilememiştir 3 gün içerisinde gelip kediniz teslim alınız diyor şaka gibi resmen.(not avm 7 gün boyunca açık )

Çok iyi personelleri ve müdürleri var. Çalışkan ve çözüm üreten bir ekip. Her kargo şirketinde bu özeni göremeyebilirsiniz. Ben kendi adıma teşekkür ederim.🙂

Koton iadem mng kargoda kayboldu,kargo firması gönderildi diyor ama koton bize ulaşmadı diyorr,,dolayısıyla iade ücretimi geri alamıyorum

Kesinlikle tavsiye etmeyeceğim kargo şubesi. Teslimat için verdiğim adres iş yeri adresi. İş yerimiz Cumartesi günleride dahil açık. Lakin şube nasıl oluyorsa kargomuzu teslim edemiyor. Bir daha alışveriş yapacağım zaman kargo MNG ise o siteden alışveriş yapmayacağım...

Evde olupta evde değil deyip kargoyu geri goturmek hangi anlayışa sığıyor acaba zile basmak bukadar mi zor MNG kargoyla çalışan yerden sipariş vermiyirum artık önce soruyorum bu kacinci

İnternet sitesinde 17.30 a kadar açık olduğu halde 17.00 den sonra kargo almadıklarını hiçbir şekilde kabul etmediklerini beyan ettiler

Bunca yorumlar isyan var sadece Mng kargo şikayet yazmakta faydasız kaç yıldır düzen kurulmamış zile basmadan evde yok ne demek evdeyiz haram olsun hakkım millet uzaya gidiyor bizimkiler bir zile basamıyor arıyorum adamı saatlerce muhabbet ediyor ayıp yapmayın o zaman gelistiremiyorsaniz kendinizi bizide ugrastirmayin

Fazlasıyla doymuş firmanın fazlasıyla doymuş şubesi. Kuryesi yorulmasın diye kargoyu adresten siz alırsınız. Tabii kafalarına göre geri göndermedilerse.

Kargom dün dağıtıma çıkmadan bakın çıkmadan önce diyorum. Aradım. Bilgi verdim. Bilgi verdiğim halde evde olduğumu belirttiğim halde ürün şubeye geri gidiyor. Niyeee ? ( evde yokmuşum ) Tam yalancı bir şube.

Kargom vardı.sabahin ilk ışıklarında geldiler ramazan ramazan,kartla ödemek istedim.pos cihazı yok dedi.200 TL verdim.bozuk yok dedi.bu benim sorunum değil ki dedim.arabadan pos makinasını getireyim dedi.olur dedim.yukari çıktı 45 basamak..abla şarjı bitmiş sende Samsun şarz var mı diye sordu.yok nereden olsun.eee napcaz dedi.pazartesi gelir şubeye öderim dedim.pazartesi yine sabah karga ...yemeden kapıma tahsilat için adam gönderildi.ama pos yok bendede para yoktu.dedim güzel kardeşim ben şubenize gelecem kaçmıyorum.sonra ödemeyi yaptırdım.kartla ödeme yöntemi yoksa bilelim ona göre kendimizi ayarlayalım. Kargo ücretimde 85 TL idi bu arada..

Cok kotu kargo servisleri tecrube ettim ama bu kadar da kotusunu gormedim. Ellerine gelen kargoyu karistirmis olacaklar ki o gun beni arayip elime kargo gelip gelmedigini sordular. 3 gun sonra ise ilk defa kargo teslim icin dagitima cikti mesaji geldi, ayni aksam teslim edilemedi mesaji geldi. 3 is gunu icinde gelip subeden alin diye mesaj atip sonraki gun de kendi kendilerine iade icin gondermisler pakedi. Bir isiniz var, birinden paket alip baska birine tasimak. Onu da beceremiyorsunuz

Teslim edilmeyen kargonun tesliminin yapıldığının belirtilerek defalarca şikayet kaydı oluşturulmasına sebep olan tek firmasınız Tebrikler …

Bugün ilk defa mng kargoya iki ürün teslim ettim gayet Güleryüzlü sarışın bir hanımefendi vardı çok ilgiliydi teşekkür ederim diğer kargo şirketlerindeki suratsız görevliler ile muhattap olmak zorunda kalmadim

Çok kabaydı çalışanlardan biri. ürün bana geldiğinde zaten hasarlıydı iade etmek istediğimde diğer kargolara zarar verebilir alamam diyor,zaten hasar veren sizdiniz. hiç beğenmedim bu tavırlarını

Kargoları eve getirmeden şubeye döndürüyorlar, arama zahmetine zaten girilmiyor..

Ya 5 kişi evdeyiz 3 tane kargomuz var burda utanmadan teslim edilemedi diyor allahın belaları adi.köpekler para almayı biliyorlar bazen it muamelesini hakediyorlar

Devamlı kargolarımı gönderdiğim çok iyi bir kargo şirketi

Adreste şahsa teslim edilmesini söyledim ama direk fabrika ismi girilmiş, kargo fabrikada kayboldu

Hicbir sekilde telefonlara bakilmiyor. Belirtilen tarihte kargonuz teslim edilmiyor. Muhattap bulamiyorsunuz. Gelip haber vermeden gidiyorlar. Subeden alin diyorlar ve ceza tutari odettiriyorlar. Asla tercih etmeyin

Evde olmamiza ragmen her seferinde evde bulunamadiniz yalanini soylemeye utanmiyosunuz kapi zilini calmak zor geliyo belliki ya isinizi profesyonelce yapin yada hic yapmayin

Gitmek zorunda kaldığım mng şubeleri arasında ilk bire girer. Hayır, yanlış yazmadım. Elimden geldiğince uzak durduğum kargo şirketidir mng.

2 gündür aramama rağmen telefonlara çıkıp tamam bugün kargo alımınızı yapıcaz demelerine rağmen gelmeyen baştan savma iş yapan bir şubedir.

İlgili ve anlayışlı arkadaşlar teşekkürler

Böyle berbat bir kargo markası olamaz sokagin ismi park sokakken bahçe sokak oldu Güngörende.Haznedar subeye gitmesi gerekirken firma güncelleme yapmıyor diye kargoyu en yakın Bakırköy Kazlıçeşme de bahçe bilmem ne sokağa göndermişler incirli subeden Kendi tespitim ve takibim sonunda aldım. Adam sistemde sokak bulamadığı icin sallamış kutunun üstünde tel var doğru adres var ama kazma firma merkezden sokak ismini duzeltmedigi icin (sube elemanlarida bildirmedigi icin) kutu bana artık gelmeyecekmis ben İncirli subeye telefon acacakmisim onlar Haznedar a yollayacakmis baaaa baaaaa

MNG kargo eve teslim sırasında arama yapmıyor ve evde yoksaniz veya yakinlardaysaniz ulaşmak mümkün değil bu mekandan kargonuzu almak zorunda kalıyorsunuz.Belirttiginizde de çok ilgilenmiyorlar.

Daha yöneticisi ne is yaptigini bilmeyen ve teslim adresi olamdan kargo teslim alabilinir diyen bir subeden ne beklersiniz?

Ofisde calisan nufusu cok kalabalik bahcede bir grup calisan vardi. fakat müşteriye iki bayan hizmet ediyor. Ayni anda da telefonlara bakiyorlar.

Hayatımda böyle rezil bir yer ve ilgisiz, iş beceremeyen personel görmedim en yakın zamanda kapatılması temennisiyle...

Dağınıklar cargomu bulamadılar başka dağıtım aracında çıktı git al dediler bu yüzden pek de olumlu düşünce aktaramiyacaģım

Övenlere inanmayın kesin tanıdık ya da akrabalarıdır ya da çalışanlarıdır. Türkiye de iş ahlakı barındıran firmalar az, mng de ise hiç yok. Kesinlikle uzak durun.

İşinizi çabuk görüyorlar çalışanlar oldukça ilgili teşekkürler

Kargoculardan nefret etigim su donemde , tek guler yuzlu ve yardimci bayan personeline cidden tessekurler. Bu 5 yildiz ona

Kargo için bütün gün evde beklemek zorunda kaldım.teslim saatini bildirmek okadarmi zor.

Bakırköy şubesi çalışanları çok iyi Fakat Mng kargo Ataköy de şubesi varmış gibi görünüyor fakat yok Google dan olmayan şubesi sildirmesi lazım boşuna kargo şubesi arıyoruz

Sorunlu bir kargo firması müşteriye gereken saygı gösterilmiyor

Buranın nesi puanlanır ki.

Çok güler yüzlü bir ekibi var. Hemen yardıma hazırlar. Tebrik ederim her birini 👏👏👏

Alt tarafı bir soru soracağım 20 dk müzik dinletiyorlar.

Kargom giresundan geldi kaç gündür incirli şubede bekledi. Ben kendim gidip aldım

MNG, UPS ile birlikte en iyi kargo firması yurtiçi idare eder Aras'mı uzak durun en sorunlusu

Çok hızlılar. Normal kargo bile ertesi sabah adrese ulaşıyor bravo 👏

Arayıp eve kurye talebinde bulundum gelen giden olmadı!

Güleryüzlü hizmet ama mng fiyatları en yüksek olan kargolardan birisi

Dağıtımda olan kargoyu bile teslim etmekten aciz bir firma.

Kaybettikleri kargomun parasını bir senedir uğraşıyorum alamadım

Handan Hanım işine hakim hır yönetici ekibi de öyle yetiştiriyor

Fena değil kullanılabilir bir kargo

Güleryüzlü ilgili personel ve işverenin çalıştığı kargo şir.şubesi.

Ne desem boş 1 puan herşeyi anlatıyor.

Sırada olmamıza rağmen hızlı bir şekilde hizmet aldım.çok beklemedim.Çalışanlar ilgiliydi

Çalışanlar ilgili ve kibar. Ayrıca şune oldukça geniş ve havadar.

Güler yüzlü ve yardım severler çalışan arkadaşlar

Hızlı bir şekilde işlemler yapıldı

Rahatlıkla ulaştım ve kargoya teslim aldım.

Sıradan, normal, yoğun olmayan bir şube

Personel pratik ve iş biliyor.. teşekkürler

İlgili ve güleryüzlü personeller ve başarılı hizmet

İdeal Bir Kargo Firması

Ne zmn gitsem sistem yok.. Rezalet

Mümkünse bu kargo firmasından uzak durun.

Çok yardımcı olmadılar ama kibar davrandılar.

Müşteri memnuniyetine önem verilmeyen yer

Arıyom arıyom açan yok

-/hiçbirşey

İlgilenenilmedi yardımcı olmak zor geliyor sanırım

Yardımcı oldular yanlış adresimi araştırıp buldular tşk.

personeller cok iyi. her gittigimde cok iyi ilgileniyorlar.

Çalışanlar biraz daha özverili olabilir.

Böyle berbat bir yer görmedim.

Güler yüzlü ekip. Temiz ve tertipli

İlgili bir kargo şubesi

Cok saygililar. Hizmet aliyirsunuz gercekten. Cok yardimci oluyorlar.

Çalışanlar çok sorumsuzlar

Cok makul ve yurt dışı servisi harika

Ilgili ve guler yuzlu hizmet...

Ilgi alaka çok iyidi memnun kaldın tesekkurler

Benden 1 yıldız bile fazla

Hiç bir zaman telefonlara cevap vermiyolar

çalışanlar hızlı ve ilgili idi.

17.30 a kadar kargo alıyor

Bu yoğunlukta kolay gelsin onlara

Stajyer kargo personeli eğitim merkezi.

Canla başla çalışan insanlar 👍

Metro ,metrobüs ve dolmuş duraklarına çok yakın.Hizmet iyi.

Çok kötü

İlgili çalışanları var 👍🏻