Mng Kargo - Çapa Şubesi

4. Kez gidişim ve 4. Kez kargomu veremeden dönüyorum, çalışma saatleri 8.30-17.30 yazıyor ancak bunlar açılış ve kapanış saatleriymiş, çalışma saatleri “sistem arızası” yoksa eğer 9-17. 17 den sonra sistemler kapanıyor. Herkes bir şeylerle ilgileniyor içeride ama ben bir türlü işimi halledemiyorum. Çalışanlara cumartesi 9-12 arası gitmeleri önerilir, tabii sistemler açık ve çalışıyorsa !!!

internet sitesinde cumartesi 14:00e kadar açıktır yazdığı için kargoya vermeye gittim . Fakat oradaki görevli saat 12:00 e kadar aldıklarını ve almayacağını iletti ve internetteki saatini ilettiğimde ise bilgim yok dedi. ve saat 13:50 gece oradaydım ve o yanlış bilgilendirme yüzünden kargom pazartesi gününe kaldı. müşteri açısından ciddi anlamda mağdur oldum.

Bu nasıl kargo ya ilk defa bu kadar sorun yaşadım mng kargoyla gelen tüm kargolarım ne zile basılıyor ne aranıyorum PTT bile mutlaka arıyor şikayetler de bişey yaramıyor

Benim için önemli bir şeyi teslim edemediler, uzun süre bekledim, sonra geldi ve bana hiçbir mesaj göndermeden satıcıya iade etti, çok üzüldüm, sinirlendim.

Daha önce de kargomun içerisinde ne var diye açıp göndermişlerdi şimdi de tüm gün evde olduğum halde geldik yoktunuz diyorlar aranmadım bile

8.30'da açılacağı yazmasına rağmen 9'dan sonra açılan kargo şubesi. Hızlıca işimi halletmek için koşturarak gittim, 8.35'te oradaydım maalesef bir kişi 9.30'da bir kişi de 9'da açılacağını söyledi. O zaman neden 8.30 yazıyorsunuz?

Güya eve gelmişler kimseyi bulamamışlar. İnsan bir pusula bırakır yada mesaj atar. Sipariş verdiğim ürünü geri gönderdiler. Fiyatı 2 katına çıkmış. Külliyen zarar.

Gittiğimde disarda kaldırım üstüne atılmış bir sürü kargo vardı rast gele itilen kalkila tasiniyordu hic güven vermedi. Aracınıza giderseniz araç koyacak yer yok çok kötü bit lokasyonda

Üçkağıtçılar bütün google reklamlarında 8 yazıyor açılış, 2 km sabah sabah yürüttüler. İşini düzgün yapacaksın, yapmıyorsan inş iflas eder yokolursun.

Evde olmama rağmen zile basılmadı, telefonum da aranmadı. Ertesi gün sabah çıkarken kapıma geldik yoktunuz 2 gün içinde alın yoksa iade edilecek yazısı asılmış. İnternette çalışma saatleri 08.00 yazıyor diye saat 08.00’de gittim, saat 09.00’da sistem açılıyor diyip kargomu vermediler. İkinci kez de dağıtıma çıkamaz dediler. İki gün de sabahtan akşama kadar öğrenciyim stajda oluyorum, belirtilen saatler arasında şubeye gitmem mümkün değil. Lütfen internet çalışma saatlerinizi düzeltin ve işinizi düzgün yerine getirin. Ben de sabahtan akşama işimi düzgün yerine getirmek için çalışıyorum uğraşıyorum. Fakat tek görevi ürün iletmek olan bir iş yeri onu bile bir zile basıp ya da telefon açarak düzgün yerine getiremiyorum. İnanılmaz mağdur edildim. Zorunda kalmadıkça asla MNG kargo bir daha kullanmam, kullandırtmam da.

her gelen siparişim istisnasız yenikapı şubeye gelip tekrar dağıtıma verilip çapa şubeye geliyor adresim çapa anlam veremiyorum şube çapa farklı semt olsa belki karışıklık hata olabilir diyicem okuma yazma bilmek yeterli bu durum için hangi e ticaret platformunu kullansam klasik sadece mng ye özgü hata! önceden kargomun bile çalındıği ender rastlanan bir şubedir kendileri!

Amazondan aldığım bir ürün için dün kargom gelmedi ve kesinlikle aranmadığım halde kurye arandı notu almış bana msj geldi kargonuzu 3 gün içinde şubeden almanız gerek diye.çapa şubeden yanlış hatırlamıyorsam Zübeyde Hanım dı görüştüğüm kişi kesinlikle aranmadığımı telefon kaydımı bile ibraz edebilirim bana nasıl yardımcı olmazsınız sizi şikayet edicem dediğimde rahatlıkla tabi siz bilirsiniz şikayet edebilirsiniz dedi.çok ciddiyetsiz çalışanlar dolayısıyla mng kargo yu da ciddiyetsiz buldum.çağrı merkezinden de şikayette bulundum gayet kibarca dinleyip şikayet mailimi alıp genel merkeze gönderdiler. İnternet ten alışveriş yapar ve kargo seçme şansım olursa asla mng yi seçmem bundan sonra

Kuryeyle her seferinde sorun yaşıyorum. Başka hiçbir kargonun kuryeleri bu kadar kaba değil. Zorunda olmadıkça mng kargoyu tercih etmemenizi öneririm. Mng kargoya da çalışanlarını özenli seçmesini rica ediyorum..

Kargom yanlış adrese teslim edilmiş ertesi gün şubeyi aradım durumu izah ettim kurye yanlış adresten alıp bana getirdi ama niye böyle bir şey yaşandı adres dogruyken bilmiyorum

bana söyledi saat birden sonra kargo almıyor Saat birden sonra kargo almayacaksınız o zaman neden açıyorsunuz!! he told me he doesn't receive cargo after one o'clock You will not receive cargo after one o'clock, then why are you opening it!!

Kurye kargoyu bırakmayı denemiyor, telefondan aramiyor. Şubenin müşteri hizmetleri telefona cevap vermiyor. Mecbur gidip şubeden almanız gerekiyor

Verdiğimiz kargoyu dağıtamadıkları için geri iade ettiler. Bir de taşıma ücreti talep ediyorlar. Bu kargo şirketi nasıl hâlâ iş yapıyor anlamak zor.

kitap siparişi vermiştim mng kargo 2 gün gecikmeli olarak 300 metre mesafedeki evime kargoyu el arabasıyla getirirken yakınımdaki binadakilerin kargosunu verirken arabasını çalmışlar. 2 gün gecikmeli getiremedikleri kargonun tekrar siparişi tedarik süreci vs 10 gün sonra bana ulaştı. normalde kargo takip yaptığım zaman kargonun şubede olmasına rağmen nasıl bir dağıtım sırasıysa benim kargomu hep 1 gün sonraya getirdiler. heleki birde cuma günü şubeye ulaşmışsa kargonuz pazartesi zor getiriyorlar. birde şube müdürünün kargomun çalındığını ve tekrar sipariş verin derken sergilediği o rahat ötesi tavrını anlatılmaz yaşanır olarak belirtmeliyim.. 3 kuruş falz olsun mng çapa olmasın

Dünyanın en saçma kargo şirketi 12 den sonra kargo iadenizi gönderemiyorsunuz sistem kapanıyormuş böyle bi saçmalık olabilir mi amacı ne

Bütün gün evdeyim , ne arayan ne gelen yoktu , tahmin teslim tarihi 2 gün sonra gösteriyor , fakat kargom haraketi açınca arkadaşlar sanki bugün öğlende teslimat etmişler ama edilmediler !! Benim kedilerim yine aç kaldı . Kaç ay önce aynı şeyleri yaptılar . Teslim edilmeden iade ediyorlar !!

Tek yıldızı bile haketmiyorsunuz çünkü yalanın ustası olmuşsunuz kapıya kadar gelip evde yoktunuz yalanı uydurmayın diye hem video hemde resim çektim. Bu kadar yalancı olmayın bari ya. 15 kg lık şeyi geldik yoktunuz diyip bana taşıtmak için çabaladığınızın farkındaydım. O yüzden hem evimden videonuzu çektim hemde resimleri çektim ve geldik yoktunuz diyorsunuz, yoğunluktan teslim edilemediye dönüyorsunuz. Hele o şubenizin telefonlarını bi kere açmamış olması ayrı bir mesele 12 ağustos, 14 ağustos, 15 ağustos, 16 ağustos, 17 ağustosta sürekli aramama rağmen o kadar yoğunsunuz ki telefonu açmıyorsunuz. Gerçekten aldığınız paranın karşılığını veremeyen rezalet kargo şirketi mng kargo. MNG kargo çapa şubeside ayrı bir umursamaz, yalancı.

Kargo göndermeye gittim. Arkadaşlar yardımcı oldular ve işim hızlıca bitti. Teşekkürler.

3 gündür benim talebim olmadığı halde alıcı şubeden teslim alacak ibaresi düşerek dağıtıma çıkmadan kargom şubede bekletiliyor ayrıca defalarca aramama rağmen telefonlar ya meşgule çeviriliyor yada açılmıyor genel merkeze 3 kere şikayet bildirdiğim hâlde sorunum çözülmedi asla ve asla mng kargo ile çalışmayın rezil bir kargo sirketi

Hiç bi zaman evimize teslimat yapmiyorsunuz. Kaç sefer gittim kendim aldim. 20 alti yüzünden dişari çikamiyoruz. Yalan söyluyorsunuz. Biz hep evde ama mng kargo diye hiç gelmedi. Gelmiyor zaten hep kendimiz aliyoruz. Yapmayin böyle bi şey. Para aliyorsunuz, aldiklariniz parayi hak edin.

Siz ne biçim dolandiricisiniz. Aldığınız para size helal mi onu sorgulayın. Zora düştüğünuzde Allah'a sormayin nerde hata yaptınız diye. 1 gün olsun adrese teslim etmiyorsunuz. Zerre hizmetiniz yok. Sadaka değil paramizla yolluyoruz o kargoyu. O parayla evinise ekmek aliyorsunuz. Haram olsun

açık olmasına aldanmayın kargo bırakacaksanız arayıp kargo alıyor musunuz diye sorun şu saaten sonra kargo almıyoruz diyorlar elinizde kargoyla kalıyorsunuz

Vivense'den aldığım ürünü iade etmek için gittiğimde sistemde öyle görünüyor diyerek kargo parası istediler. Aynı kargoyu Fatih'teki MNG kargodan ücretsiz gönderdim. Daha önce de baska bir ürüne kota doldu diye iki kere iade yapamamıştım. Nasıl bir sistemleri var anlamadım. Yazık gerçekten

Kargom beklediğim tarihte gelmeyince ( ki bu tarihte size ulaşır diye sözlü bir taahüt almıştım) çapa şubesini aradım durum hakkında bilgi almak için. Defalarca aramama rağmen cevap vermediler. Ertesi gün şubeye gittim. İçeriye girerken telefonu hala çaldırıyordum. Acaba çalıyor mu diye. Yanında olduklarım halde telefon zar zar çalıyor ve bakmıyorlardı. Tamamen telefona bakmamak üzerine bir anlaşma yapmış gibiydiler. Tabiki kargom orada yatıyormuş. Elden aldım. Zaten dağınık bir yer. Aldım ve kaçarak uzaklaştım.

👎 Telefona cevap vermiyorlar açıp yada direk meşgul e atıyorlar insanların bilgi alması gerekiyor kargoları hakkında aciliyetleri olabilir bence çok bencil bi davranış.üstelik ürünlerim sert teneke olmasına rağmen yamuk yumuk ezilmiş bukadar özensiz bi kargo şirketi görmedim. 👎👎👎👎👎

Türkiyedeki en kötü kargo şubesi olabilir kargo kaybetmeler eve gelmeden eve gelindi yazmalar her türlü yalan var şubede

Mng çapa şubesi 1 km ekseninde olan kargoları dağıtıma çıkarmayıp yerinizde bulamadik diye mesaj atarak urunleri şubeden dağıtıyor. Defalarca şikayette bulunduğum halde hiç bir değişim olmadı. Anlaşmalı kurumlar haricinde asla çalışmayın...

kargoyu teslim etmeyip iade ediyor. Berbat bir kargo firması tavsiye etmem

Kargolarımın hiçbirinde adrese teslimat yapılmıyor. Adrese gelmeden geldik yoktunuz diye mesaj atılıyor. Şubeden kendimiz almak zorunda kalıyoruz. Yada geldik inin aşağı alın diye arıyorlar. Hiç memnun değilim ve kimseye tavsiye etmiyorum...

İki gün evden ayırılmadan kargomu beklerken mesaj geldi beni evde bulamamışlar kargom şubeye geri gönderilmiş beni aramadan haber vermeden şu an 1 aylık bebeğimle şubeye gitmek zorunda kaldım sipariş yettim ürünler biraz ağır kara kara düşünüyorum nasıl ikisini bir arada halederım nasıl oluyor sa artık mng kargonun hizmeti hiç memnun değilim çalışma şeklinden derhal ilgilenmenize rica ederim bir daha böyle bir sorunla karşılaşmak istemiyorum 😏😏😏

Çok kötü hizmet alıyoruz ozelikle bayandan adını bilemiyorum

Son aylarda sadece bu şubenin paketleri bana ulaşmıyor... Geldik bulamadik döngüsü...

Dün elimde olması gereken kargo gün boyunca teslim edilmedi. Bugün de sitelerinden bakıyorum teslim edilemedi yazıyor. Ne gelen var ne giden. Ayıp yaptığınız ayıp işinizi doğru dürüst yapın.

Dün kargomu almak için gittiğimde isminin Onur Bey olduğunu öğrendiğim çalışanınızın bana karsı göstermiş olduğu nazik ve olumlu yaklaşımından dolayı kendisine teşekkür ederim. Diğer şubelerinizde de böyle çalışan görmek istediğimi belirtmek isterim. İyi çalışmalar.

İstersen çalış istersen çalışma mantığı var müşteri kimsenin umurunda değil, düzenli olarak çaşıltığım firmanın anlaşması var diye çalışmaya mecbur kaldığım bu şubeye 30 a yakın kargom geldi ve 29 unu kendim gidip aldım.,bu yorumu okusalar eminim çok ta s...imde diyeceklerine de eminim.

3 tane kargom tüm hafta evde bulunmamiza rağmen dağitimda geri şubeye geri dönmüş ve gondericiye geri iade edilmiş. Bi tek işiniz var onu da yapın kardeşim ya!

Butun gun evde bekliyorum kargo gelsin diye , getirmiyorlar.5dk banyoya giriyoruz tam o sirada getirmisler ve beni evde bulamamislar . Telefon edebilirler ama aramiyorlar evde yok oluyo hemen, cok vasat bir calisma sistemleri var ! Birdaha caliscagimi sanmiyorum

Hayatımda gördüğüm en kötü kargo asla tavsiye etmem ..

Çoğu firmanın pazar kurulduğu için salı günleri uğramadığı yere teslimatı yaparak beni çok memnun eden MNG şubesi.

Leş firma telefonlara bile bakmıyorlar çaldığı halde bizzat şahit oldum hizmet kalitesi 0 Gönderi geliyor şubeye şubede bekliyor getirmiyorlar

en cok sevdigim kargo firmasidir digercsubeleri bilemem ama capa sube ofis calisanlari ve sehremini mahallesi bolgesine bakan beyefendi isini okadar cok seviyorki musteri memnuniyeti herzaman oncelikli.hic bir kargomda sorun yasamadim.cok tesekkurler.

Uzak durun. Mümkünse başka şubeleri ya da farklı bir kargoyu tercih edin.

Evdeydim kargom gelmiş sözde ne arama ne sorma ne bir mesaj dandik bir firmasiniz rezillik küçücük bebegim var her dakka kargoya gitmek zorunda kaliyorum sayenizde cikip almak istesem alirim zaten yerinden kargo soylemem ya

Sizin yaptığınız sistemin içine tüküreyim. Kargo gönderecem arıyorum 2 gündür müşteri hizlerine bağlayıp bekletiyor.

Kargo evime gelmeden ve bana haber bile verilmeden iade edilmiş. Ne biçim hizmettir bu böyle

Anlatmaya gerek yok yıldızsız yorum olsaydı iyi olurdu

dinamik çalışkan kadrosuyla hizmeti mükemmel müdürleri işinin ehli güvenilir bir insan teşekkürler mng çapa HİZMETİNİZ daim olsun

kargo takibinden çapa şubesine geldiği görünen kargomu almak için şubeye gittim, yarım saat kargo arandı bulunamadı, bugün pazartesi kargıomdan ses seda yok, telefon numarası koymuşlar açılmamaya programlanmış, 8-10 kere aramama rağmen telefon açılmadı, kargo değil karga şirketi....

İlgi alakaları iyi, hemen işim halloldu, çalışanlara teşekkürler.

Çok ilgililer ve yardımcı oluyorlar

terbiyesiz herifler 3 kez aramama rağmen teli hiç açmadılar,teli açıp sessiz duruyor bu aşağılık yaratıklar!

Çalışanlar aşırı aksi ve yavaş, belgelendirme ve fiş eksiği söz konusu

Çok hızlı geldi ancak 20 kg kargoyu bana bina önünden verdiğiniz için bir yıldız kırmak zorunda kaldım

Sıfır müşteri hizmetleri! İnanılmaz bir şube!

MNG kargo hizmeti orta halli fakat personel biraz bezgin ama onlara hak veriyorum maddi açıdan zor günler yaşıyoruz .

Gercekten cok ilgili ve islerine hakim bir ekip.Son derece cözümsel ve alakalilar cok tesekkur ediyorum ve basarilarinin devamini diliyorum.

Görevli arkadaş güler yüzlüydü işimi sorunsuz kısaca halletti çok memnun kaldım

Bir yıldızı bile haketmiyor, kargom gelmedi, bir haber de vermediler. Hiiiiç tavsiye etmem.

Fahiş fiyatlarla karşılaşabilirsiniz. Anlaşmanuz yoksa başka kargo ile göndermek daha mantıklı geliyor bana.

36 agustisda verdilm kargo 3 hafta oldu hala gelecek.Ben mi?Tabiki sabrimi test ediyorum

Gördüğüm en kötü kargo Hiç ve asla tavsiye etmem

İstanbul tıp fakültesine dağıtıma gelen arkadaş hariç gerisi eksi puan gözümde

Kargo dağıtmakdan bi hal tek firma

Teşekkür ederim saygın bir şirket

Rampadan çıkarken dikkat edin çok fazla kayıyor!!! O rampada birlikte gittiğim arkadaslarimla küçük bir aksiyon yaşadık.

Çalışanları iletişime kapalı çözüm üretmekten ve işlerini yapmaktan bir haberler

Evde yoktunuz şubeden teslim alınız. Tatil günümdeydim ama neyse alırız

Hizmet kalitesi olarak belli bir seviyeye ulaşmış ve o seviyeyi hâlâ koruyabiliyor

Kargilara yapılan muameleyi gördüm ve dehşete düştüm

👍

Oldukça sakin bir sokak arasında olduğundan çok fazla bilinmiyor.

saygısız personel.ipek denen kadın da şube müdürü de saygısız ve hadsiz

Park yeri sorunu olmasa herşey yolunda

Açmadığınız telefonun direği size girsin. En rezil kargoların başısın mng

Pandemi olduğundan çok yoğunlar anlıyorum ama telefonlara neden cevap vermiyorsunuz.

Kargom hep kapıma kadar gelmiştir sadece geç gelmiştir

Konum olarak iyi biryerde ulaşımı kolay

Severim. Tabi favorim yurtiçi kargodur

İlgililer

herzaman ilgili ve çözüm bulan personele teşekkürler

Çok ilgi alakadar oldular. Tşķler.

Berbat ötesi yalancı jüriye sorumsuz ekip

İş yükünden bezmiş ağır çalışan personel

Çalışan eleman larina saygılar sunarım

Kurumsal hiç bir yanı yok...

Çok hızlı işlem yapıldı, teşekkür ederim

Azimli,yardımkâr.

Normal teslimat. Orta derece

Saygılılar.cabuk islem yapıyorlar.tesekkur ediyorum

Yoğunluk yok biraz yavaşlar...

Kargolarımız zamanında gelir

İyi

Eh kötü

Kargo olarak gorevlerini iyi yapiyorlar

Bilgisiz ve ilgisiz personel.

Standart mng kargo şubesi