Yves Rocher

Akasya'daki şubesindekiler oldukça ilgiliydi,ürünler konusunda detaylıca bilgilendirildim

Orda cins bir bayan vardı öyle indirminiz var böyle indirminiz var dedi sonuç indirim felan yok resmen katakulli çevirdi yalancı parfüm de alacaktım içim ısınmadı diye almadım sırf oradaki o kadın yüzünden

Doğal ürünlerin satıldığı bir mağaza.

Şube çalışanlarda bilgi sıfır bütün çalışanları genellemek istemiyorum fakat bilgisizler. Şube içerisinde müşteri hizmetlerini aradım ürün değişimi için onlara tamam dediler sonrada denileni yapmadılar ürünün bozuk yerini değiştirip geri verdiler. Sorun çözülmüş olabilir fakat beni birkaç saat uğraştırdılar .

Sevdiğim ve kullandığım bir marka. Her alışverişimde mutlaka hediye ve indirim oluyor. Tek sorun; 1 tane alacağınız ürünü çalışanların her defasında 2-3 tane verelim stoklu olsun vs diye uyguladıkları satış politikası.. biraz rahatsız edici.

indirim yapacağız diyerek bana 120lik alışveriş yaptırmış ama sonunda indirimi yapmamış mağaza.

Bugün Akasya avm deki şubenizi ziyaret ettim, yeni çıkan saç dökülmesine karşı olan set için bilgi almak istedim, arkadaşlar detaylı olarak anlatıp çok yardımcı oldular, ayrıca bana yardımcı olan çalışanınız çok güleryüzlü ve seti aldıktan sonra birde hediye paketi verdi, ilgi ve alakanız için çok teşekkür ederim 👏👏👏

Akasya magazada hediye hiç bir zaman vermiyorlar. Temmuz 2020 700 tl alis veris yaptim her 200 tllik alişverişe bir hefiye kompanyasi vardi.hic hediye vermediler. Bu magazada normal oldu. Her zaman boyle yapiyorlar. Durmadan bir seyler aldiriyorlar. Bu artik marketing in eski metodu. Son koymak lzm.

Çalışanlar ilgisiz zorla konuşuyormuş gibi davranıyorlar.

Bütün ürünlerine bayılıyorum. Normal indirimleri ve kişiye göre olan indirimleri harika. Göz makyaj temizleyicisi saç maskesi duş jeli ve parfüm aldım hepsi hafikaydı

❤️

Kremler, parfümler ve kozmetik malzemeleri satan bir mağaza

Yves Rocher doğal güzellik ürünleri için harika bir mağaza...

Çok iyiydi, servis sahaneydi, görevli arkadaşı tebrik ediyorum.

Haftanın sonuyla birlikte sorunları almak için harcanır. Görevli bayan sorduğumuz her ürün için size özel %30 indiriminiz var dedi. Zaten reyonlardaki Fiyatlarda % 30 inmiş hali yazılıymış meğer. Bunu fatura kesildikten sonra farkettik. Kullanmanız gereken parfümü de kullanabilirsiniz. Faturada gördüğümüz ki onuda kesmişler ve toplamda bir indirim uygulamışlar. Bu, sağlığınıza ve güvenliğinize dikkat etmeniz gerektiği anlamına gelir. Alışveriş yaparken orada olmayan ama faturayla ilgili bu derdimizi sorgulamak için 2. gelişimizde orada olan mağaza yöneticisi gibi farklı giyinmiş yetkili görünümündeki bayan ise bizim satış elemanıyla olan diyalogumuzu kasanın arkasından dinledi. ama hiç sözlü olmadı. Böylesi bir kurgunun içinde alışveriş yapmak bizim yapmak bu markaya olan güvenimizi sarstı. *** Eşimle birlikte bazı ihtiyaçlarımızı karşılamak için hafta sonu durduk. Görevli bayan talep ettiğimiz her ürün için %30 özel indirim alacağınızı söyledi. Reyonlardaki fiyatların zaten %30 düştüğünün yazıldığı ortaya çıktı. Bunu kanun tasarısı çıktıktan sonra anladık. Kasada ödeme yaparken bir hakkınız daha olduğunu söyleyip parfüm hediye ettiler. Faturada onu da kesip toplamdan indirim uyguladıklarını gördük. Onu sorgulamak için döndüğümüzde yönetici resmen zor durumdaydı ve bize tatmin edici bir açıklama yapamadı. Alışveriş sırasında orada olmayan ancak 2. ziyaretimizde faturayla ilgili sorunumuzu sormak için orada bulunan bayan, mağaza müdürü gibi farklı giyinerek, kasanın arkasından satıcıyla diyaloğumuzu dinledi. ama asla orada değildi. Böyle bir konfigürasyonda satın almak bu markaya olan güvenimizi sarstı.

Zeynep hanım ve tüm ilgilenen arkadaşlara Çok teşekkürler Hepsi harikaydı

Kaliteli ve uygun fiyatlı ürünler