Aras Kargo Yaşamkent Şubesi

Evime daha 5gün evvel kargo getirdiler ürünü beğendim n 11 den tekrar aldım 3gündür akşam mesai bitince mesaj atıyorlar Yoldayız 2 saat içinde kargonuzu teslim edeceğiz diyorlar gelen yok Kargo takibine bakıyorum adres bilinmiyor teslim edilmedi Yazıyor sanki daha önce hiç gelmemişler Herhalde bizle alay ediyorlar yazıklar olsun Böyle ciddiyetsiz firma evim tam karşılarında beşyüz metre Yaşlıyım ama yarın kendim gideceğim

aras kargo mu tam bir pişmanlık. yanlış yönlendirmeden tutunda, şoförleri bahane edip teslim edilmeyenler. artık zaten bir sipariş verirken ilk önce gönderiyi aras ile yapacaksanız almıyorum diyorum. nefret bir kargo ve bu şube.

23.03.2024 günü 14:16 da adresimde olduğumu kargo mesajından teyit etmeme rağmen apartmanda girilemedi diye not girerek teslim edilmedi. Peki biz neden telefon numarası veriyoruz. Müşteriyi aramak bu kadar mı zor?

Aras kargo da müşteri için hiçbir hakkını bilmiyor. Zaten 300metre mesafe ama evde teslim etmedi ve şubesine gitmeye zorundaydım. En kötü şey ki yazıyordu 2 saat üzerinde geliyor ama sabaha akşama kadar evde kaldim ve gelmedi ve mesaj atan ki adresinzde bulamadık.....Allah Allah ........

Bütün kargolar her zaman benim adresime Ürün getiriyorlar. Adresim kesinlikle doğrudur. Aras Kargo bir ürün adresime teslim edecekti ama teslim etmedi. Bir mesaj gönderdiler, adres yanlış olduğu sebebiyle teslim edemedik diye. Ama bu kesinlikle Aras Kargo'nun sorumsuzluğudur ve yalandır çünkü ben 3. Kez bunu Aras Kargo'yla yaşadım. Öbür kargolar aynı adrese sorunsuz ürün getiriyorlar. 10000 kere bana öbür kargolar ürün getirmişler. Aynı adrestir. Aras Kargo en azından telefon numaramı aramıyor adresinde bir sorun var diye. Çünkü hem tenbeller hem sorumsuz hem yalançı. Sadece 1 mesaj gönderiyorlar. Adresin yanlış diye ürünü şubeden teslim alabilirsin. Bu kadar vicdansız ve sorumsuz bir kargo ben hayatımda görmedim. Bunu her zaman Aras Kargo'yla yaşamışım. Bundan sonra satıcıya ilk soracağım kargosu nedir. Eğer Aras olsa asla ürün almayacağım. Ben aldığım ürünü iade ettim Trendyol uygulamada. Ve şubeden gidip almayacağım. Geri versinler satıcıya. Bu son kezdi Aras Kargo'yla denedim. Tövbe ettim bundan sonra 1 daha Aras Kargo ile almayacağım. Bu derece vicdansız ve tenbel ve sorumsuz bir kargo görmedim.

Kargo geldi yanlışlıkla yarın teslimat butonuna bastım onu düzeltmek için müşteri temsilcisini aradım ama ulaşmak o kadar zorki yarım saat tlf beklettiler neyse ilgiliye durum u anlattım yarım saate kadarda o bekletti ve yardımcı olamayacağını söyledikten sonra telefon terbiyesizce yüzüme kapattı.müşteri temsilcisine durumu anlattıktan sonra yardımcı olamayacaksan niye beni bekletti anlamadım.oradaki bayan çok kabaydı.beni çok üzdüler

Beceriksiz firma. Diğer kargoların gül gibi taşıdığı paketleri patlatıp getiriyor, bir de sıcaktan olmuş diye bahane uyduruyorlar. Komiksiniz gerçekten.

Merhaba, kargomun geldiğine dair bilgilendirme mesajı gelmedi. Gönderici aradı bugün geri gönderme sürecini başlatmışsınız. Bugün yola çıkacak sanırım. Şubeye ulaşamıyorum, yardımcı olur musunuz?

Şubeye gittiğiniz zaman banyonun arkasına oturmuş bayan arkadaş diğer Müşteriler varken size bağırıyor ve çalıştığınız iş yerine kadar soruyor birde üzerine terbiyesizlik yapıyor ne acı bu kadar güzel bir semtte bu şekilde bir firma çalışanının olması şikayet edeceğim diyince adını soyadını veriyor şikayet edin diyor o kadar kendisinden emin

Google da Cumartesi günü 15.00 da kapanıyor görünüyor 14.35 te gittim kargo alma işlemini 14.00 da kapatıyoruz dediler. Çalışma saatlerine 14.00 de kapanıyor yazılmalı o zaman şubeye kadar gittikten sonra öğreniyoruz!

Kargo tekirdağ dan 1 günde hızlı şekilde geliyor etimesgut dan yaşamkent e 2 günde gelemiyor

Tecrübe ettiğim en iyi aras kargo olabilir genel aras kargo şubelerine göre daha hızlı iletişim kuruyorlar

Cuma günü kargonuzu altıya kadar kesin teslim edeceğiz dediler arayıp adreste olup olmadığımın teyidini aldılar gelmediler gelmedikleri gibi telefonları da açmıyorlar. Pazartesi aradım kargomun durumunu öğrenmek için daha araca yüklenmemiş yine 6`ya kadar teslim edeceğiz diyorlar. 2 gün boyunca beni ofise esir ettiler görüşmelerimi yapmak için dışarı çıkamadım bunların sorumsuzluğu yüzünden. Bir de utanmadan müşteriye uzatıyorsunuz diyor. Bu kadar leş bir kargo şirketi daha görmedim. Size 1 puan bile fazla.

adı kargo firması ama kargoyu teslim etmemek için özel olarak yetiştirilmiş-kurulmuş-eğitilmiş tırık bir firma !!! Kargo elemanı getirdiği kargoyu (3 asansörlü) kata çıkarmak yerine - yasa gereği kata çıkarmıyoruz -in aşağıdan al, -kargo merkezimize gelip alın -canın isterse -bugün çok yoğunuz ...vs bahanelerle teslim etmek istemiyor, sizin işiniz kargoyu adrese teslim değil mi ? Kat belli daire belli adres belli !!

Evde olduğum halde, adının Gazi olduğunu mesajdan öğrendiğim kurye , evde yok diterek yalan beyanls kargo teslimi yapmamıştır.Kargoya ait tüm numaraları aramaya çalışıp muhatapda bulamadıpımdan üzülerek buraya yazıyorum, niçin gayri ciddi çalışıyorsunuz .

Sıfır olmadığı için bir yıldız verdim . Kargom konusunda yanlış bilgilendirildim , yanlış adrese ve yanlış kişiye daha doğrusu hiç kimseye teslim edilmemiş . Başka bir apartmanın çöp kutusu üzerine bırakılarak teslim edildi mesajı yollayacak kadar hatalı iş yapabiliyorlar . Ne çağrı merkezinde ne şube telefonlarında sizinle ilgilenecek kimse yok . Aras Kargo çalışanlar ile ilgili bir çeki düzen vermeli kendine. Merhabalar bu tatsız konu ile ilgili yine ben ; internetten yaptığımız alışveriş 2 gün ara ile maalesef yine Aras kargo ile gönderildi. Yine maalesef ki yine aynı dağıtıcı (Mevlüt) yine teslimat yok ,yine kapı dışına bırakılma ,yine sözde teslimat yapıldı mesajı.. 2gün ara ile aynı kişi aynı lakayit davranış . Defalarca durumu izah edip ve 2 kez görüş talep etmeme rağmen ne arayan var ne soran.. Şube sorumlusu Doğan bey ; Lütfen ciddi ciddi ilgilenir misiniz konu ile . Aras Kargo yetkilileri , web sayfanızdaki vizyon ve misyon tanımlarınızı tekrar gözden geçirmenizi tavsiye ederim .

Ulkenin klasik calismayan kargolarindan ehlikeyif ve hizmetsiz

Çalışanları yardımsever hizmet vermek için istekli bir kargo şubesi

Kargom teslim edildi gönüyor teslim edilmedi tel ulaşamıyorum açmıyorlar rezil berbat bir durum

Aras kargo elemanı tlf çaldırıp kapattı sonrada adres yanlış diye kargoyu şubeye iade etti kesinlikle berbat bir firma

Birçok kargo firmalarına ve şubelerine kıyasen bu şube en temizi idi, farkedilecek kadar

Yardımcı oldular bence bir kargo şirketi olarak iyiler şube olarak kargo sektörü zordur insanları memnun etmekte zordur biraz empati yapmak lazım kolaylıklar diliyorum

Kargomu hiç adrese bakmadan yanlış şubeye yönlendirdiler. baştan savma iş yapıyorlar.

İğrenç bir şube. Trendyol satıcısıyım bu şube ile gönderme gibi bir hata yaptım. İade kargom mu kaybolmadı normalde Trendyol’un aldığı ücreti zorla benden bunlar da aldı. Çok kötü bi şube. Müdürü de çok yüksek sesle konuşan seviyesi düşük bir insan. Yazık ne diyeyim. Azıcık insanlarla düzgün konuşmasını bilen işini düzgün yapan insanlar koyun.

Ya konumu yanlış ya da kaldırılmış mevcut konuma gittiğim zaman inşaat çalısma sı yapılıyordu. En son sola dönüş kötü bir yol zaten orayı döndükten sonra sağa varış noktası dıyor ve insaat çalısması mevcut boşuna gitmeyin ümitköy şubesine gitmek zorunda kaldım tekrardan.

Adresim yanlış diye gelememişler, her firma aynı adres tarifiyle sorunsuz gelebilirken, Google haritalar adresi net tarif ederken kurye Kemal bey burayı bulamıyor. Ve adres kocaman bir işletme, çevredeki tek bina :)))

2. Yaşanan (Mart 2024): Buradan şube müdürüne sesleniyorum. Teslimat konusunda uyguladığınız vurdum duymaz katı kuralları gözden geçirin derim. Çalışanlar bile sizden sitem ediyor. Kariyerinizde daha çözümcül yaklaşmanız dileğiyle. 1. Yaşanan (Temmuz 2023): Bankoya bakan görevli arkadaş hem konuşmasını bilmiyor hemde ne iş yaptığını bilmiyor. Paketimi şubeden teslim alamazmışım. Bunu diyen arkadaş da böbürlenerek 20 yıldır bu işi yaptığını söylüyor. Lütfen işi bilen, doğru, dürüst kişileri çalıştırın.

Çok sıra beklemeden yardımcı oluyor ve gönderinizi alıyorlar.

Şubede olan küçücük bir kargoyu getiremiyorlar.

Gerçekten enteresan bir kargo firması. Evime gelen hiçbir firmada sıkıntı yaşamıyorum şunlar dışında. Ya kaybederler ya yanlış yere bırakırlar ya haber vermeden posta kutusuna bıraktık derler ki posta kutusunda da ürün yok. Seçmece alıyorlar personelleri belli ki

Rezalet ötesi kargo. Çalışanlar o kadar saygısız ve terbiyesiz ki. Önce biraz saygı öğrenin. Her önüne geleni almışlar işe terbiyesiz terbiyesiz konuşuyor hepsi. Üstüne kargomu hasarlı teslim ediyorlar bunlar hem suçlu hem güçlü. Adı yunus olan şahıs zaten terbiyesizin önde gideni. Teslim ettikleri kargoya bak. Hiçbiri iş bilmiyo bunların

Parayı eksiksiz alıyorsunuz değil mi? O zaman o kargoyu posta kutusuna değil kapıya teslim edeceksiniz.

Teslimatı yetiştiremeyince aramadan sormadan adres yanlış deyip teslim etmiyorsunuz Detay : Bugün öğlen dağıtıma çıktı olarak belirtilen kargom. Mesai bitimlerine doğru Adres hatalı diye teslim edilmemiş olarak not almışlar. Sürekli farklı şirketlerden adresime kargo gelebiliyor da siz mi getire miyorsunuz. Hadi diyelim adres yanlış telefonum açık niye aramıyoreunuz. 1 yıldız bile fazla size.

Personeller aşırı kaba ve işlem sırasında bir şey derken mıy mıy konuştukları için hiçbir şey anlaşılmıyor ve anlamadığınızda size tip tip bakıyorlar, dalga geçer gibi bir tavırları var, ayrıca şube pis ve dağınık.

Kargoyu eve getirmiyorlar. Gidip oradan almak zorunda kaldım. Bir daha bu şirketi kullanmam.

Akşamın 8’inde dağıtıma çıktık geliyoruz yazıp, sabah 9’da adresinizde bulamadık (?) şubeden alın diyen kargo şubesi. Bunu 2.kez yapıyorlar. İğrenç ötesi bir çalışma sistemleri var ve asla ulaşamıyorsunuz. Kesinlikle tavsiye etmiyorum Ankara’nın göbeğinde, önemli semtinde bu çalışma sistemi çok komik ve tembelce

Aras kargo bu sene durumu baya düzeltti. Her aşamada bilgi veriyorlar. Evde bulamazlarsa arıyorlar. Bence en hızlı teslim de onlarda.

Insan iliskileri sifirin altina olan personel ve adres bulamayan bir sistemle calisan yada calistigini zanneden bir sube. Telefonda musterisini azarlayabilecegini dusunecek kadar isten acizler malesef....

3 gün boyunca evde kargo bekledim. İlk gün "bugün yetiştiremedik ilk iş günü getireceğiz" mesajı geldi. İkinci gün gelen mesajda "kargonuzu kabul etmediniz geri gönderiyoruz" dediler. Üçüncü mesajda "Geldik evde yoktunuz" dediler. Üçüncü günün sonunda kargo arabasının peşinden gidip kargomu sokakta teslim aldım. Ben kargo göndermek için tercih etmem ama gönderici seçtiği için yapabileceğim bir şey yoktu.

Bugün Gökhan isimli dağıtıcı eleman Yapracık TOKİ'de teslimatı binaya getirmeden sitenin çıkış kapısına oradan geçen herkesin rahatlıkla alıp götürebileceği umursamazlıkla bırakıp gitmiş. Kargoyu içeriye tanıtmak için ayrıca adam bulup para verdik. ARAS Kargo bu konularda talip ve denetimini daha iyi yapmaöı. Çok kötü davranışlar bunlar.

Aras kargo yetkililerine sesleniyorum. Müşterinin aradığı telefonlara bakmayan hattı düşüren ve ulaşılamayan şubeyi nasıl yönetiyorsunuz? Aldığınız para cidden haram olsun. İşi gücü olan insanları uğraştırıyorsunuz ya sizin Allah işinizi rast getirmesin. Yaptığınız iş zaten berbat. Kargom şubede ama iletişime geçip kargom ile işlemi bile yapmıyorum. Sizin gibi işsiz güçsüz insanlar miyiz ya?? Telefon ne diye var . iletişim kurulsun diye demi?? İşiniz asla rast gitmesin. Şubenizi yakınlarıma asla tavsiye etmeyeceğim. Bundan sonra gelen kargolarım sizin araciliginiz ile gelirse iptal edeceğim. Bir müşteri kaybettiniz bugün ama yarın bu yüz katına çıkar . Siz hiç merak etmeyin!!!

Sıfır yıldız olsa onu verirdim.3 gün boyu beni evde şu saatler arası geleceğiz diye beklettiler .Daha sonra yoğunluğundan dolayı teslim edemedik görünüyordu .Bu sabahta kargoyu kabul etmediğinizden teslim edemedik 3 gün içinde şubeden almazsam iade edilecekmiş.Şaka gibi bir firma telefonla ulaşmak mümkün değil. Gönderi için tercih etmeyeceğim bir firma

Bir çok hususta şikayetim olacaktı.. ancak onlarca insan yakınmış bu firmadan.. belli ki yöneticilerin umrunda değil eleştiriler.. bir yorumda bulunmayı bile fazla gördüm firmaya

Aynı gün 4 kargo vardı hepsiburadadan sipariş verdim aynı adresti hepsi, 3 tanesi farklı kargo şirketi getirdiler. Aras kargo olan 4-6 arası teslim yazıyor saat 6 oluyor 6-8 diyor saat 8 olunca adres yetersiz yaşamkent şubesinden alın diyor. Dalgamı geçiyorsunuz evde ağaç ediyorsunuz insanı. Aras kargo kullanmayın, alışveriş sitesinde aras kargo ile gönderiyorlar almayın böyle işini umursamayıp savsaklayan bi firma yok. Şubeye ulaşamıyoruz bide çileden çıkardılar.

Kargoyu teslim etmiş gibi gösterip eve çıkarmamak için güvenliğe bırakıp kaçmaya çalışan bir arkadaş var. Durumla ilgili 2 saat telefonda konuştum ne arayan var ne soran yetkili olarak. Dağıtan arkadaş Aras kargodan büyük görüyor kendini. Tartının 15 kilo tarttığını bana göre 30-40 kilo diyor. Zaten görünen o ki burada muhatap da yok. Allah helal kazanç peşinde olan ve işini iyi yapanları var etsin.

İğrenç bir firma, paketleme poşetini bile kaldırmış. Çalışanlar ciddiyetsiz davranıyor. Kargolar kenarlara fırlatılıyor herhangi bir özen yok.

Bu şubeye gelen hiçbir siparişim elime ulaşmadı

Personel ilgili ve güler yüzlü. Park problemi olmayan nadir kargo şubelerinden. İçerisi de epey ferah. Seçenekler arasında öncelikli olmayı hakediyor. Akşam 6'ya kadar kargo kabulü yapılıyor.

Ben böyle rezil bir şube görmedim her yere şikayet ettim sizi Evde olmama rağmen siparişiniz kabul edilmedi diye msj geliyor arıyorum şubeleri arkadaş pişkin pişkin e kabul etmemişsiniz diye cevap veriyor bana

Flo´dan siparis verdigim ürünlerimi kapinin önünü birakip gittiler. Ne zile bastilar, nede telefon actilar. Ondan sonra kendisine teslim edildi diye mesaj geliyor. Maalesef bu olmayan hizmetten hic memnun degilim.

resimden anlşılacağı üzere, bulsanız bile yok gibi, telefona bakan yok, ne soracaksanız gitmeniz gerek, türkiyede kargo sektörü galiba hep aynı.

Kargomu iznim olmadan alt kattaki eczaneye bırakmış oldukları için ve benim adıma emrivaki yaparak pahalı bir kargoyu teslim ettikleri icin 1. olsa sifır puan verirdim. Kisinin malina bu kadar kıymetsiz davranilmaz. Arayin telefonla ulasamazsaniz geri götürün şubeye.hizmet boyle verilmemeli.

Böyle kötü ,böyle aciz bir kargo şubesi görmedim. n11'den sattığımız ürünü ısrarla (müşterinin yaşlı olmalarını belirtmemize rağmen ) ürünü teslim etmedikleri halde ,teslim etmiş gibi gösterdiler ve üstüne üstlük ürün 10 gün şubede bekledi ve bunun üstüne Aras kargo müşteri hizmetlerini 3 kez uyarmamıza rağmen ,ürünü bir türlü müşteriye teslim etmediler. Bir satıcı olarak asla bir daha Aras kargo ile ürünlerimizi göndermeyeceğiz. Umarım bu yorumumu insanlar okurda bir daha böyle kötü bir kargo firması ile çalışmazlar. Bir yıldızı bile haketmiyorlar.

Neden 0 yıldız yok anlamadım. Siz siz olun Aras Kargo'ya bulaşmayın, hele hele Yaşamkent Şubesi'nde Burçin adında bir çalışan var ki ona hiç bulaşmayın. Acil bir kargo için ilk şubeye gittim sabah, 0 yardım. Ardından telefon ile ulaştım, yine 0 yardım ve müşterilerim var diyerek suratıma telefon kapattı. Yani beni müşteriden saymadı son derece saygısızca. Kargoyu gelir gelmez iade edeceğim çünkü anlamı kalmadı. Sabahtan almam gerekiyordu. Hanımefendinin bahanesi de gece 12'ye kadar çalıştım şeklinde. Siz siz olun sakın bulaşmayın Aras Kargo'ya.

şube telefonları sadece telesekreter. gerçek kişiyle muhattap olamıyorsunuz. müşteri hizmetlerine bağlanmak sanki saatler alıyor. kimsenin sorun çözmeye niyeti yok. 2 gündür kargon kargocuyla geziyor teslim eden yok. bulunduğum binaya kargo teslim almaya gelmiş ama kargomu teslim etmiyor.

Berbat bir kargo şirketi. Evden kurye talebinde bulundum, şubeyi arıyorum kimseye ulaşamıyorum. Yurtiçi kargo aynı gün gelip alıyor. Kesinlikle tercih edilmemesi gereken bir kargo şirketi. Şikayet için müşteri hizmetlerini arıyorum, oradan da kesinlikle kimseye ulaşamıyorsunuz. Ek olarak trendyolda tercih edilmeyen kargo sirketi olarak tanımladım, bence herkes yapmalı bunu, trendyol satıcıları lütfen tercih etmesin bu şirketi.

Oradaki kapalı bayan çalışan aşırı kaba konuşması ile dövüyor insanı azarlayarak konuşuyor üstelik işler dogru düzgün yürümedigi gibi çok da yavaşlar.

sözde iki kez dağıtıma çıkardıkları paketim hakkında evde olmamıza rağmen teslim edilemedi gerekçesiyle 3 iş günü içinde şubeden alabilirsiniz diye mesaj gönderiyorlar. hadi neyse deyip 2. iş gününde paketi almaya şubeye gidiyorsun, paketiniz iade edilmiş diyorlar.

Teslim edilmeden adıma teslim edilmiş gibi mesaj geliyor. Kim aldı kargo nerede belli değil. Kaybolan değerli değildi en azından ama değerli ürünleri de internet üzerinden alıyorum. Bu iş böyle olmaz. Gelir şubeden alırım. Tanımadığım insanlara neden kargo veriliyor. Güvenlik kodu neden kullanılmıyor...

Kargonuzu 3 gün bekletip ya da dolaştırıp adresinize uğramayan (24 saat güvenlik kargo kabul ediyor) sonra da kargonuz kabul etmemeniz nedeni ile teslim edilemedi diye kayıt tutan personel istihdam eden hem göndereni hem alanı zor duruma sokan bir şube.

1993'ten beri Çayyolu'nda yaşıyorum, yıllar içinde birçok farklı kargo firmasından hizmet aldık ve bu zamana kadar denk geldiğim en kötü, kaba, huysuz, müşteri ile nasıl iyi iletişim kurulura dair zerre bilgisi olmayan çalışanlara sahip, acilen ya eğitim verilmeli ya da değişim yapılmalı. Buradaki onca kötü yoruma rağmen de çalışanlarda zerre düzelme yok, yolumu uzatıp başka şubelere gidiyorum mümkünse uzak durun! Ümitköy şubesini kesinlikle tavsiye ederim.

Şubeye hiç bir şekilde ulaşılamıyor. Personeller ilgisiz 3 gündür bu şubede olan ürünüm hala elime teslim edilmedi. Personelin üslubu kötü yapıcı değil.

Her aradığımda açıp kenara koyarak konuşmuyorlar ama dükkan sesini duyuyorsunuz, mağdur edip asla işlerini yapmıyorlar. Haram zıkkım olsun. Güncelleme: hala arıyorum hala açıp kenara koyuyorlar 2 gündür asla ulaşamıyorsunuz. Allah belanızı verir umarım.

Bu kadar kaba asabi çalışanları olan bir işletme görmedim. Telefonla aramayın ve bu şubeye gitmeyin arkadaşlar. İşe alacağınız personelleri iyi seçin kimse sizin afra tafranızı çekmek zorunda değil! Kaba olmayı seviyorsanız size nasıl kaba nasıl sert olunur bir Adanalı olarak gösterirdim lakin insanlık denilen bir şey var...

3 gündür yoldayız geliyoruz diye mesaj atıyorlar. Kargo İzmir'den 1 gecede şubeye geldi. 3 gündür yasamkent şubeden eve gelemedi. İşini önemsemeyen bu insanları calistirmayin. Boşa para vermeyin. Böyle sorumsuzluk olamaz. Yazık yazık

Gerçekten rezalet yaa…İstediğim kargoyu alındığı yerden Ankara’ya kadar getirmişler ve sonra hiç bir sebep olmaksızın geri aldıkları yere çıkış şubesine götürmüşler ve 3 aydır kargodan haber alınamıyor,nerde bilmiyoruz,kayıp herkes farklı bir şey söylüyor,gerçekten rezalettt,madur olmak istiyorsanız Aras Kargoyu kullanın derim.

Olamaz iletişim kuramıyoruz. Kargoma ulaşamıyorum. İletişim kuracak müşteri temsilcisi yok yok yok.

Telefonla ulaşmak mümkün değil. Astronomik kargo paraları alıyorlar ama adresimize kargoyu getirmeden bulunamadı diyorlar. Kardeşim sizin firma olarak hiç mi iç denetim politikanız yok. Yazıklar olsun

Genelde iade kargolarım için yolum düşüyor ama ciddi hızlı çalışıyorlar. Teşekkür ederim..

1 haftadır evde beklediğim ürünü evde yokdunuz diyerek kargomu geri iade etmişler

Kargo adresim sistemlerinde yanlış ozellikle daire no 14 belirtneme rağmen boş olan 18numaraya gelip ulaşamadıklarina dair SMS gönderiyorlar.son 2 kargoyu kendim şube gidip almak zorunda kaldım. Müşteri hizmetleriyle görüşme yaptığımda benim şubeye giderek adresimi düzeltmem gerektiğini söyledi:)

Nasıl bir hizmet anlayışı bilemiyorum. Önce adrese geldiklerini belirtip kargonun kabul edilmediğini belirtiyorlar, sonraki gün alıcı adreste tanınmıyor yazıyorlar. Anladığım biz gelip alalım istiyorlar sayın şube kargo adrese teslim edilmeliydi, madem öyle doğruyu yazın(!) Kargo bilgisi ektedir, 3 gün içinde almazsam iade edeceklermiş diye bir de mesaj gönderdiler!

Sipariş verdiğim köpek ve kedi mamasını ücreti mukabilinde daire kapısına teslim etmeleri gerekirken kargo görevlileri kargoyu; “belli bir ağırlığın üstündeki kargoları daire kapısına bırakmadıklarını” ifade ederek, site girişindeki güvenlik personeline bırakmışlardır. Ayrıca, müteaddid kez denememe rağmen bu hususta bilgi almak için telefonla bir görevliye ulaşmak da mümkün olmamıştır. Daha önce aynı ağırlıktaki paketler farklı kargo şirketleri tarafından defalarca sorunsuz bir şekilde kapıya kadar getirilerek teslim edilmiştir. Bana göre bir yıldızı bile hak etmiyorlar.

Bu kadar işine ve karşısındakine saygı duymayan bir kargo şubesi varmıdır acaba? Kargo vermek için beklediğimde bankoda telefonu ile uğraşan görevli uzun süreden sonra bir zahmet en suratsız haliyle lutfetti iş yapmaya. Çıkardığı barkodu bana vererek "yapıştır" diye uzatarak telefonuna gömüldü tekrar, poşeti uzattığımda "masaya koy" diye bir hitapla telefona devam...

1 puanı bile hakkettiğini düşünmüyorum. işini sizin gibi kötü yapan insanlar oldukça bu ülkede kalkınmak oldukça zor. kargom şubeye geliyor ve her defasından adres eksik yanlış olduğundan dolayı teslimat yapılamadığı yazıyor. 1 kere bile aranmıyorum ne mesaj atılıyor gelip kargomu almam için ne başka bir şey yapılıyor. kargomun şubeye geldiğinden haberim bile olmadan geri iade gidiyor. bu işi yapmak istemiyorsanız kapatın dükkanı. kimse mağdur olmasın.

Ben bu kadar saygısız üslupsuz bir şirket görmedim nerde ise küfür edecekler bu nasıl saygısızlık teslim etmedikleri kargom teslim edildi gözüküyor geldik evde yoktunuz diyor evde olmama gibi bir ihtimal söz konusu değil oysa hadi onu anladım sistemde teslim almış olarak gözüküyorum aramasam ne olduğu belli değil kargonun

Mahallede bulunan tek Aras kargo şubesi ve en iyi çalışan kargo bence. Diğer kargoların gelen kargo teslimatı genelde zamanından çok fazla sapıyor fakat aras kargo iyi. Eskişehir yolu girişine çok yakın ve bulunduğu yer park etmek içün rahat. Kargo açılışı 9.00 daha erken kargo gönderemiyorsunuz.

Beni aramadan, geldiğini ispat edemeden kargomu iade eden bir firma. Kendisine teslim ettik mesajı yollayacak kadar da ciddiyetsiz şube!!! Sıfır yıldız olsaydı keşke şurda!

Bir yıldızı sadece böyle bir yer açıldığı için verdim. 2020 yılı ramazan bayramından önce Kızıma gelen kargo paketi, göndericinin yanlış adres yazması sonucu Aras Kargo Türkkonut şubesine gelmiş. Yanlış adrese gereken kargo paketi göndericiye iade edilmesi gerekirken iade edilmemiş. Bilgisayar sisteminde Teslim edildi gösterilmiş. Dağıtıcı eleman 05.05.2020 tarihinde, kızımla telefonla mesajlaşıp kargonuz bizim bölgemiz dışında yarın benden alabilirsiniz demiş. Kızım Covit-19 yasakları nedeniyle yaşı tutmadığı ve dışarı çıkamadığı için, ertesi gün 06.05.2020'de Oran Mahallesindeki evimden 20 kilometre uzaktaki Aras Kargo Türkkonut şubesine öğle saatlerinde gittim. Görevlilere durumu izah ettim. Önce sistemde kargonun teslim edildi göründüğünü söylediler, sonra şube dışında olan dağıtıcıyı telefonla arayıp kargo paketimizin dağıtıcıda olduğunu söylediler. Şube Müdürü YASEMİN TANDOĞAN, önce ertesi gün paketi adresime göndereceğini söyledi, telefonla birisiyle görüştükten sonra dağıtıcının akşam 19.00'da şubeye geleceğini akşama kadar (4 saat) beklersem veya ertesi gün gelirsem paketi alabileceğimi söyledi. Ben de 20 km.uzaktan geldiğimi, akşama kadar bekleyemeyeceğimi, ertesi gün de gelemeyeceğimi kargonun neden bir gün önce şubede bırakılmadığını, adresime gönderilmesini söyledim. Yanlış adresi olan bir kargo paketi sistemde Teslim edildi gösterilemez, göndericiye iade edilir. Yasemin hanım arabayla geldiğimı öğrenince dağıtıcıya bir yerde buluşup paketi almamı söyledi. Bir şube müdürü böyle ciddiyetsiz bir uygulamayı teklif edemez. Kabul etmedim. YASEMİN TANDOĞAN çok yoğunuz gibi mazeretler söylemeye başladı. Bu tür söylemler nedeniyle ARAS KARGO'ya GÜVENİM KALMAMIŞTIR. Taşınamayacak yükün altına girilmemeli, ya da o yükü taşıyacak personel ile çalışılmamalıdır. YASEMİN TANDOĞAN 'a kargo paketi adresime teslim edilmeyecekse şikayet edeceğimi söyledim. YASEMİN TANDOĞAN, GAYET PİŞKİN BİR İFADEYLE" ŞIKAYET EDİN "demiştir. (ARAS KARGO'YA MAILLE DE ŞİKAYETTE BULUNDUM. ANCAK 20.01.2021 TARIHINE KADAR BANA CEVAP VERILMEMIŞTİR.) Bir şube müdürünün bu söylemi, onun işini yapmasındaki Ciddiyetsizligini gösterir Ben 58 yaşındayım. Turkiyenin bir çok yerinde görev yaptım. YASEMİN Hanımın şubesindeki gibi bir davranış, söylemleri hiç bir kargo şubesinde görmedim, işitmedim. KARGO PAKETININ ARAS KARGO TÜRK KONUT ŞUBESİNE GELİŞ TARİHİ 05 MAYIS 2020'DİR BU GÜN 17 HAZIRAN 2020'DİR KARGO PAKETİMİZ HALEN TESLİM EDİLMEMİŞTİR. Dilerim Aras kargo merkez yetkililerinden biri beni arar detay bilgi veririm. Şubede bilerek tutulduğunu zannettiğim kargo paketimizle ilgilililere HAKKIMI HELAETMİYORUM.. BU GÜN 09.12.2020 - 7 AY GEÇMESİNE RAĞMEN, YUKARDAKİ BILGILENDIRME YAZIMA VE MUSTERI HIZMETLERINE BILGI VERMEME RAĞMEN, MNG KARGO YETKILILERINDEN HALEN CEVAP GELMEMİŞTİR. KARGOMUZDA BIZE TESLIM EDILMEMIŞTİR, EMANETE HIYANET EDILMISTIR. HAKKINIZI ARAMAYI İHMAL ETMEYİN.. BU GÜN 20 OCAK 2021.. 9 AY GEÇTİ..KARGOMUZ HALEN TESLIM EDILMEMIŞTİR. ARAS KARGO'DAN HER HANGI BIR YETKILI DE BENI BU KONUYLA ILGILI ARAMAMISTIR. BIR KİŞİ BİR KİŞİDİR..BAZEN BİR KİŞİ ÇOK KİŞİDİR. HAKKINIZI ARAMAYI BIRAKMAYIN.. Bu gün 2 Ağustos 2021 Aras Kargo halen kargomuzu 1 YIL ÜÇ AYDIR teslim etmemiş, hiç bir yetkili de aramamıştır. Kargo işiniz varsa Aras kargoyla iş yapmanızı önermiyorum.

Şube ile iletişime geçmek için 6-7 dk tuşlama yönlendirmesi temsilciye ulaşıyorsunuz 1saniye diyip telefonu kenarı koyuyor 5 dk sonra yüzümüze kapatıyor tekrar iletişime geçiyorum 10 dk sonra ulaşabildim 17:50 de mesaimiz bitti diyip hattı kapatıyorlar kesinlikle ve kesinlikle çalışılmaması gereken Kargo ve Şubedir 1 YILDIZ bile haketmiyorlar

Trendyol üzerinden yaptığım 11 parçalık siparişimin 3 tanesi aras ile kargoya verildi.mng yurtiçi sürat hepsi zamanında ve bana teslim ettiler. Arastan gelen 3 siparişin 2si kayboldu(başkasına teslim etmişler ve üstüne tc veyada herhangi bir bilgi almamışlar:))) ),kaybolanların biri geri bulundu diğeri hala kayıp. Üzerinden 1.5 2 ay geçti. Bu süre içinde sürekli aramama rağmen açmıyolar.

Çalışanları son derece saygısız, ciddiyetsiz ve rezil şube. Olmaz olsun böyle kargo firması. Teslim edilmeyen ürünümü teslim edildi diye gösteriyorlar, telefonlara kesinlikle çıkmıyorlar. Kargom şu anda yok. Böyle iş yapacağınıza yapmayın.

Kargoyu kaybeden firmadan bi cacıki olmaz. İşini yapamayan milletin emanet ettiği kargoları kaybeden yerden medet ummayın sakın ola dalaşmayın.

Kargomu başka birine vermekte neyin nesi acaba hatanızı acilen düzeltin yoksa sizdem şikayetçi olacağım bu ne sorumsuzluktur ya madem her önünüze gelene vereceksiniz neden bana ama yoluyla kod geliyor arkadaşım

Genelde kargo şirketlerinin puanı 2 ile 3 arasındadır. Aras Türkkonutun da öyle. Dün akşam kargo teslim etmeğe gittim. Bir sorun yaşamadım. İlgilendiler, bekletmediler. Hep olumsuzluklar yazılır ama kimse olumlu olanı yazmaz. Ben olumlu olanı da yazarım ki çalışan motive olmalı.

KESİNLİKLE TAVSİYE ETMİYORUM.KARGO GELMEDİĞİ HALDE ÜRÜNÜNÜZ TESLİM EDİLMİŞDİR DEYİP SONRASINDA ERTESİ GÜN MÜŞTERİ ÜRÜNÜ KABUL ETMEMİŞTİR DEYİP 3 GÜN İÇERİSİNDE ŞUBEDEN ALIN DİYEN ENTRESAN BİR FİRMADIR

Bir ay önce kargomu kaybettikler. Kaybettikleri kargoya ilişkin hiç sorumluluk almadıkları gibi bugün bir kargom daha kayboldu. Artık kötü niyetli olduklarını düşünüyorum. Dava açıp suç duyurusunda bulunacağım.

Aldığım ürünü getirmediklerinden şubeye gittim. İçeri girgiğimde kamyondan yere koli fırlatan adamlar ve tozlu zeminde duran paketler vardı. Evet sadece bunlar vardı çünkü içerisi yeni alınmış inşaat gibiydi. Birde kargomu satıcıya geri yollamışlar. Ne desem az. Ekleme: mecburen yine aras kargodan ürün almam gerekti ve yine getirmediler.öncekinde olduğu gibi geri yolladılar para kazanmayı haketmiyorlar.

Rezalet kargo firması. Bu ikinci tecrübem. Kargo teslim edildi yazıyorlar ama kargo elime gelmiyor. Hepsi Burada, Nine West gibi firmaları arayıp "Teslim edildi yazıyor ama getirmediler" demek gerekiyor. Telefonları açılmıyor. Muhatap yok, ciddiyet yok, teslim edilmemiş kargoyu "Kaşe imza adlı kişiye teslim edildi" diye yazmak var. Kargo şubeye ulaştıktan 1 hafta sonra zar zor, çaba harcayarak getiriyorlar.

Bravo! Şu karantina zamanı evden çıkmadığım halde beni evde bulamamak gerçekten büyük başarı. Anlamadığım mesele zilime basmadan, evime gelmeden evde olmadığımı nasıl bilebiliyorsunuz? Gerçekten şaşıyorum. Evime sürekli kargo geliyor ve hepsi beni evimde bulabiliyor. Ne hikmetse Aras Kargo beni evde bulamıyor. Telefonlara da asla cevap vermiyorlar. Arkadaşlar o telefon orada süs değil. Telefondan ses çıkınca açıyorsunuz iletişim kuruyorsunuz. Nasıl kullanacağını bilmiyorsanız eğer internetten az araştırın. Çok basit bir olay gerçekten, telefon kullanmanın üstesinden gelebileceğinize inanıyorum. Sizin kadar vurdumduymaz rezalet elemanlar görmedim.

Berbat bir yer arıyorsunuz telefona bakmıyorlar.Paketi kapıya atıp gidiyorlar,başka markadan gelen urunu teslim ederken baska bir marka icin adres yanlis diyorlar.Kafalarına göre......

Kargo şubelerinin geneli ciddiyetsiz ve ne yazık ki bu şube de aynı. Defalarca aradım bir kez bile telefonu açan olmadı. Kargo almak için ayrı bir naz, teslim etmek için ayrı bir naz. Sanki bedava taşıyor da naz üstüne naz. Bırakın bilen yapsın diyeceğim ama bu ülkede işini doğru düzgün yapan var mı ki? O da Yok!

İşlerine gelmediği için özellikle Yaşamkent şubesi kargomu bilerek isteyerek kapıma kadar getirmedi, Yukarı Yurtçu mahallesi olan teslimat adresimin sıkıntılı bir yer olduğunu söylediler hepsijet kapıma kadar getiriyor ne siparişim olursa. Ayrıca adresim asla sıkıntılı bir yer değil Çankaya Üniversitesinin hemen yanında bulunan mahalleyi görmezden gelip "yoğunluğa göre bakalım getirebilirsek" gibi bir cevap vermek nedir gerçekten zorla çalıştırılıyor gibi bir tavır beğenmiyorsanız çalışmayın insanları mağdur etmeye hakkınız yok. Aras kargo hiç şaşırtmadınız rezil bir hizmet sunuyorsunuz tebrik ederim.

Adres yanlış diye not düşüp dağıtıma çıkarmayacak kadar ahlaktan yoksunlar. İşinin gereği paket teslimatı olan bir firma, asıl işini yapmaktan acizse o iş yerini kapatmalıdır.İnsanların vaktini çalmaya hakkınız yok. Haram olsun.

tavsıye ettıgım yerdı sımdı lanet ettıgım yer oldu. gelmeyın arkadaş. dolandırıcı etık dısı bır şube. işlerini yapmadıkları gibi yapmadıkları işe para alıyorlar. ha son olarak önemlı kargolarınız varsa buradan yollamayın kayboluyor. sonra koca turkıyede aramak zorunda kalırsınız

Şehiriçi kargo teslimatını bir haftada Gerçekleştirememelerinin sebebini /çözümünü telefonda sorduğum Yaşamkent şb görevlisi mantıksız gerekçeler öne sürmesi yetmezmiş gibi,müşterilerin sırada beklediğini daha uzatırsam telefonu kapatacağını söylemiş ve kapatmıştır.Kargo numarası vermeleri ürünü teslim aldıklarını göstermezmiş!!!!!

1 hafta içerisinde 2 kargom yanlış gönderildi. Bir tanesi yanlış şehre gitti. Şubedekiler son derece ilgisiz telefonda iletişim kurmak imkansız

Yapracıga geldiğinde evde olmadığımızda aramıyor lar. Boyle bir hizmetleri yokmuş. 7 24 evde kargo beklememiz saçma olurdu.

İğrenç ötesi ve işlerini yalanla sürdürmeye çalışan bir firma yaptıkları iş sadece insanları mağdur etmek başka bildikleri bişey yok

Adresten kargo alınmasını istiyorsanız kesinlikle bu “ firma” ile iletişimi unutun. Öğleden sonra aradığınızda” sabah aramanız lazım” diyorlar. Sabah aradığınızda telefonlara kesinlikle ama kesinlikle cevap vermiyorlar.