Mng Kargo - Nokta Şubesi

Bu kadar kötü bir kargo firması görmedim aldığım ürün ilk kargolandığında ki hali ile elime ulaştığında ki halini karşılaştırınca gözlerime inanamadım biz müsterileri bu şekilde mağdur etmenizi anlayamıyorum gerçekten biraz özverili davranmak bu kadar zor olmamalı ürünüm çizilmiş toz pislik içinde resmen üstüne ayakla basılmış gibi izler var. İşinizi saygıyla yapmıcaksanız hiç yapmayın.

Kargo şubesine gittiğimde veznedeki kadın, beklediğim müşteri hizmeti standardının altında bir tutum sergiledi. Saygısız ve kaba bir tavırla karşılandım, işlem sırasında da gereksiz bir ukalıkla karşılaştım. Bu tip hizmet anlayışının müşteri memnuniyetini olumsuz etkilediğini düşünüyorum. Buradan A.K. isimli hanımefendiye ve bu tarz ukala personelleri çalıştıran MNG Kargo'ya selamlar.

Amazon siparişimle ilgili yaşadığım bir problemde doğru yönlendirme ve anlayışlı açıklamalar için teşekkür ederim.. Sayenizde en beklemediğim şekilde sorun çözüldü.. Keşke herkes sizin gibi anlayışlı olsa iyi çalışmalar.

Bu mng kargodan uzak durun çözümleri yok eve gelmiyorlar kargoyu şubeden alın diyorlar. Kargocu ben miyim siz misiniz!

0 yıldız olsa, 1 yıldız yerine onu vermeyi isterdim. O kadar çok göndermedikleri şey var ki! Böyle nazlı kargo görmedim.

Ya bütün gün evdeyim bebeğim de var bi yere gidecek durumda zaten değilim ama nasıl oluyor da gelip bulamıyorlar anlamıyorum, ertesi iş günü içinde de getirmiyorlar kargoyu, arıyorum ulaşamıyorum açan yok, bu kadar da insanlara mağduriyet yaratmak için uğraşan bir firma yok galiba. Madem evde değilim neden aranmıyorum, daha önce evdeyseniz geliyoruz diye defalarca arayan firma üstelik, bunu söyleyince de arama gibi bir hizmetimiz yok diyo, normal de aradığınız da oluyor madem bu kadar eminsiniz evde olmadığıma arayıp teyit edin o zaman. Gelmediğiniz için aramamış olabilir misiniz acaba. Kargomu almak için bile evden çıkıp gidemiyorum ama beni evde bulamıyorlar çok ilginç.

Gerçekten çok kötü. Böyle bir kargo firması olamaz. Evde olmama rağmen ne arayan oldu ne de kapıyı çalan ve üstüne şubeden teslim alabilirsiniz mesajı geliyor. Arayıp bunları anlatınca başka bir daireye kargo bıraktıklarını, aradıklarını söylüyorlar ama böyle bir şey olmadı. Asla saygıya dair bir şey yok. Aramada sıkıntı olmuş vb kusura bakmayın gibi yapıcı cümleler yerine biz aramışız diyip kesip atıyorlar. Gerçekten rezillik.

Hanımefendi suratsız ve atarlı saygısız tavrıyla sistemi kapattım kargo alamıyoruz deniyor benden önce gelen şahsin kargosu alinvi benimki alınmadı. Burayi tavsiye etmiyorum İç ve dış mekan pislik içinde gittiğim çoğu MNG kargo şubeleri hepsi pislik içinde Hijyen konusunda vilgisizlermi yoksa umursamiyorlarmi?. Bu tarz kargı şirketlerine kargo vermeyin

Kupa aldım koliyle, fırlatarak bıraktıkları için 9 tanesi kırılmış

Kargo takipde ilk gün yoğunluk sebebiyle dağıtım imtql edildi dedi. 2. Gün deneme başarısız oldu dedi (ne oldu Allah biliyor). Yarın pazar günü kapalı. Pazartesi gelip kendin al şubeden yoksa iade ederiz yazıyor.

Oğlumla birlikte gittik. İçerideki hanimlar yaptiklari işten bi haber maalesef. Gosteriyoruz gelen numarayi, bize gelen mesaji ,yerlerinden zorla kalkiyorlar. Her işin zorlugu var,yoruluyorsunuz haklisiniz,olabilir. Ama biraz güleryuz ve ilgi, biraz da pratiklik iyi olur.

Mrb arıyorsum alt tarafi.adres.sorucam.adres.teyit etmek istiyorum telesekreter cikiyor birgül dinliyosun musteri temsilcisi için 3 e bas diyor basiyorsun sonra ha düştü diyorsun gayet güzel telefon caliyor 3. Çalmadan sonra çalma seside kesiliyor hooopppp.telefon hattan düşüyor resmen kapatiyorlar cvp vermiyotlar bu medir yaaa allahaskina izmir nokta şubeniz

9-11.00 arası iade almayan şube çok yoğunlarmış farklı günlerde 2 defa uğradım ama benden başka kimsede yoktu dediklerine göre tüm şubelerde bu şekildeymiş fakat merkezi aradığımda bu durumdan haberdar değiller.

Şube 10 gündür ürünlerime el koydu teslimata cikartmiyorlar..teslimata çıkartmış gibi gösteriyorlar,personelleri olmadığını iddia edip gelip kendiniz Alin diyorlar,merkezden çözüm bulmaya çalışıyorum onlarda şube bize teslim edileceği bilgisini verdi diyor sadece ama hiçbir şekilde ürünlerimi vermiyorlar...para ödeyerek aldığım ürünlerim amiyane tabirle gasp edildi Nokta şubesi tarafından

2 gündür kurye bekliyorum .Şube olarak telefonlara cevap vermiyorsunuz .Nasil bir çözum öneriniz var acaba merak ediyorum .Kurye talebi olustirmaktan müsteri temsilcileriyle akraba olduk .Mng kargo firmasi olarak berbatsiniz madur etmekte üzerinize yok. Tşk ederiz

Bizzat şube müdürü ve Nursel korkut adlı müşteri temsilcileri MNG kargo adını temsil etmiyor.yasadigim karışıklık yani yanlış teslimatla ilgili yardımcı olmayıp alışveriş yaptığınız firmayı arayın onlar detaylı bilgi size veriyorlar dedi.bende yanlısı yapan MNG kargo dur bu sebeple çalışan ve şube ayirmaksizin yardımcı olmalilardi. hizmet kaliteniz çok ama çok kötü.saat doldurmak için değilde markanızı temsil eden personellerimiz olmaliydi.marka gibi gorseydiniz kendinizi daha yakışır personelleriniz olurdu.isimleri görebileceğimiz bir kart olurdu.orada çalışan Arzu hanım dışında irtibat sağlamak mümkün değil.ne olursa olsun öncelikli olarak hepimiz insanız.yardimci olmak insanî bir vasıf.gorev olduğu için degil.bu benim işim değil diyen bir müdür .tebrik ediyorum ki MNG kargo geri dönüşlerin yaptırımı olmadığının izlenimini çalışanlarına vermişki bana şikayet edebilmem için ismini göğsünü gere gere verdi.cok şaşkınım böyle bir muhitte böyle bir ekip👏👏Arzu hanım i hariç tutuyorum tüm söylemlerimden.

27.07.2020 tarihinde Kargom evde bütün gün beklediğim halde gelmedi. Ertesi gün şubeden almam gerektiğini belirttikleri bir mesaj attılar. Aynı gün çeşmeden yola çıkıp kargoya gittim ürünü iade etmişler. Durumu anlattığımda ise ismi Murat olan çalışan yalan konuşarak ben geldim evde yoktunuz, ispatlayın evde olduğunuzu, belki uyumuşsunuzdur gibi diklenerek artist hareketlerle cevap verdi. Kendisine evde olduğumu bunu ispat edebileceğimi ancak ispat etmesi gerekenin kendisi olduğunu belirttim. Az daha konuşsak emin olun kavga çıkardı. kişilik problemi olan insanlar. Gelen kargo zerre önemli değil benim için ancak bu şubede ciddi yönetim sıkıntısı var. Ben durumu belirttikçe şube yönetici olduğunu sandığım kişi bile neden yalan söylesin bu adam diye bana dönüyor. Neden yalan söylediği umrumda değil ancak yalan söylediği gün gibi ortada. Bende bir yöneticiyim hemde hizmet sektöründe. Böyle üslub bozukluğu ve yalan konuşan insan nadir görüyorum. MNG bitmiştir benim için. Toplu iğnemi göndermem bundan sonra.

Son 2 hafta içerisinde 3. kargom MNG üzerinden ve istisnasız 3ünde de problem yaşadım. Kargolardan 1 tanesi yanlış adrese gönderildi sonrasında 2-3 günlük koşturmanın ardından adresime geldi. 1 tanesi tamamen kayboldu önemli bir evrak olmadığından dolayı üzerine çok düşmedim ve 3. kargom ise günlerdir sürünüyor. Telefonla ulaşılamıyor asla , gidip bilgi alıyorum bugün gelicek diyorlar o gün gelmiyor. Ben gidip dağıtıcı arkadaştan teslim alıyım diyorum yasak ancak adrese getiriyorlar diyorlar. Bu civarda hemen hemen bütün kargo firmalarıyla çalıştım ufak tefek problemler yaşamıştım ancak 3 kargonun 3'ünde de problem yaşadığım hiç olmamıştı. Tek kelimeyle rezalet...

Eve geldik yoktunuz şubeye geri döndü ürün bahanesine yeni yöntem geliştirmişler. Ürünü ucundan yırtmışlar, telefonlara bakmadıkları gibi haber de verilmiyor, bölge müdürlüğündeki kişi böyle olduğunu söylüyor, şubeye gittiğimde bayan elemanlarının 15kg taşıyamadığı için bu yöntemi geliştirdikleri ortaya çıktı. Daha önceki yorumları görünce 10 senedir bu şubenin hala neden olduğu sorusu gündemde.

5 para etmez, kendilerine saygısı olmayanların işlerine de saygısı olmaz. Malımı getiriyor adres yetersizmiş, hadi len oradan. İnsan bir telefon eder durumu bildirir. Hobba Mal geri gidiyor. Bir başka seferinde kargo takip no.su verip arıyorum, mal Hataydan (Antakya) 16 sında verilmiş 19.unda bilgi istiyorum hala Adanada. Merkezdeki kızları arıyorum açılıyor ilgileniyor gibi görünürken telefonum uzay boşluğuna bırakılıyor. 3. sünde hanım kız diyor ki efendim dezenfekte ediliyor, yuhh bee 3 gündür mu dezenfekte ediliyor. 4 günün sonunda mal geliyor altı-üstü açılmış paket olmuş cacık ..!! Neyse anlat anlat bitmez derdimiz sıkıntımız...

Bir yıldızı bile haketmiyor da sadece yorum yazabilmek verdim. Berbat iş disiplini olmayan bir şube.Dağıtımdaki şahıs lakayt ve laubali. Sabahtan beri kargo bekliyoruz, evdeyiz, not bırakılı gidiliyor ulaşılamadı diye.Yazıklar olsun. Evde dört kişiyiz, birimiz duymasak zili öbürümüz duyar.Diyelim ki duymadık( ki imkansız kapı evin tam orta konumunda ve zil sesi yüksek), zil sadece bir defa mı çalınıyor?!!!! Gelecek olan kargo kedi maması olduğundan ve masum canlarımızın yiyeceği bittiğinden, gözümüz kapıda kulağımız zilde bekliyoruz.Ne hikmetse adrese gidildi, evde kimseye ulaşılamadı diye baştan savma bir not. Ayrıca kargo gecikince, gün içinde defalarca şubeye telefon açmamıza rağmen durumunu sormak için ulaşamadık. Şube kaput.

Çalışanlar iyi niyetli, saygılı ve işini yapmaya çalışıyorlar, gelin görün ki az adam çok iş mantığı burada da geçerli. İş çok yeterli personel yok. Geç saatlere kadar çalışıyorlar. Evin altında oldukları için biliyorum. Kargo şubesinin açılacağı yer sokak arası değildir, trafik sorunu yaşanıyor, gürültü fazlasıyla oluyor. Yani ciddi, kurumsal bir şirket hiç mi alan araştırması yapmaz şube açılmadan önce? Şirketi uyaran mailler attım bu konularda. Tekrar söylüyorum çalışanlar temiz ve iyi niyetli insanlar. Motorlu kurye özellikle can hıraş işini yapmaya çalışan bir arkadaş. Ama şirketin yönetim mantığına göre 1 yildiz bile fazla. Çalışanlar= 5 yıldız, şirket yönetimi = SIFIR!

Aynı sorunu bende yaşadım bu kadar sorumsuz bir şirket olamaz . Boşa maaşla çalıştırılan elemanlar gereksiz bir şirket yapılan büyük bir terbiyesizlik. Tüm gün karşısındaki insanı saf yerine koyup evde tutan ve zile bile basmayıp belki de hiç gelmeyen kurye. O kargo ayağıma gelene kadar müşteri hizmetlerini aradım. Gerekli şikayetlerimi yaptım aynı şekilde sorun yaşayanlar sessiz kalmazsa elbet hatalarını düzelteceklerine inanıyorum .

En kötü kargo şirketi aradığın zaman telefonla asla bağlanamıyorsun 1,5 saat bağlanmak için uğraştım bağlanamayınca kargoyu kendim aldım ürün iyade olmasın diye

Ben hayatımda böyle saçma şey görmedim. Sakın kullanmayın. Kargo teslim günü 3 gün diye evime 5 dk mesafede olan kargomu 3. günün son saatinde getireceklerini söylediler. İnternetten takip ediyorum. 2 gün önce şubeye geldi ancak teslim edilmedi. Şube çalışanlarına lafım yok ancak MNG kargo pişmanlıktır.

BU ŞUBE KAPATILSIN. Beni günlerce kargonuz burda getireceğiz diye oyalayıp iade etmişler. Kimse telefonlara bakmıyor. MNG kargo çalışanlarını takip et!

Müşterilerine “napalım bu işler böyle” tavrında yaklaşıp pespayeliklerini makul bir durummuş gibi bir hava yarattan çalışanlanları olan bir işletme. 27’ sinde kendilerine ulaşan kargo ayın 4’ ünde elime ulaşmamıştı. Arayınca açmadılar. Mesai saatlerinde denk getiremediğimden gidememdim. Ayın 4 ünde müsait bir anım oldu. Gidip kargomu sordum, evim 800 mt mesafeden daha kısa size dedim. Yaya dağıtıcımızla çıkmıştır dedi. E tamam da 7 gündür neden gelmedi dedim. Aynen şöyle dedi. “Bilek fırayeyy vardı yha, ondan”. Bir siz akıllısınız. Bir size black friday var demedim. Uğraşacak saniyem bile yok, yalnızca 7 gün ve 800 mt dedim. Hala aynı uyuşuk hareketlerle kargomu getirdi. Ve o sırada telefon çalıyordu, bir “mng kargozede” daha arıyordur

Geçen ay gelen kargom evde olmamıza rağmen teslim etmediler. İki gün sonra şubeden ben teslim aldım. Şimdi ise yine korgom teslim edilmedi internette "gün içerisinde teslim edilemedi yazıyor" muhtemelen bize yine şube yolları görünüyor.

Bu kargo şirketine bir yıldız bile fazla ama ne yapalım, bu şubenin çalışma mantığını anlatayım sıkıştılarmı geldik bulamadık kargonuzu gelin alın diyorlar. (Ama Biz ailecek evde kargo bekliyoruz) İnanın bu olayı bir değil bir kaçkere YAŞADIM. SON KARARIM MNG KARGO İLE GÖNDERİM YAPIYORSA HANGİ ŞİRKET OLURSA OLSUN ALIŞVERİŞ YAPMAYACAĞIM.

3 gündür kargom teslim edilmiyor, telefona bakan yok, ulaşmak mümkün değil. Şubeye gideceksem her seferinde neden online alışveriş yapıyorum avm ye giderim şubeye gidecek zamanım olsa.Yurtiçi veya Aras hatta Sürat kargodan bile olur mesleki eğitim talep etmenizi tavsiye ederim.

İlgi alaka yok evde olduğum halde evde yokmuşum gibi davranmaları birde utanmadan şubemize gelin alın diyorlar birde fiyat 109 TL birde utanmadan 120 diyor aldığım firmayı aradım benim oduceyim fiyat nekadar kargo dahil 109 diyor kargo 120 diyor çok ayıp gerçekten

Paketim 3 gün önce sabah bu şubeye geliyor. O gün dağıtıma çıkmıyor. Ertesi gün oluyor yine aynı şekilde dağıtıma çıkmıyor. Bugün öğlene doğru kargo takibe bakıyorum ama hala şubede görünüyor. 1.5 km yürüyüp gidiyorum. İçeride hiçbir yoğunluk, yığılma vs yok, ortam sessiz ve sakin. Anladığım kadarıyla burası "gel-al" şeklinde çalışıyor. Başka mantıklı bir sebep bulamadım.

Telefon ile kargo bilgilerimin takibi için görüştüğüm hanım son derece kibar ve yardımcı. Bir kargo şubesinin telefon numarasına ulaşabilmek ve cevap verilmesi olması gereken ama birçok kargo firmasında olmayan bir özellik. Teşekkürler.

Calistigim sirket bana sadece evrak yolladi, 5-6 gun bekledikten sonra sorguladigimda gelen kargo zarar gormus dediler. Evrak olan paket nasil zarar gorebilir anlamak guc. Daha da komigi firma o kadar sorumli ki ne haber veriyor, ne geri yolluyor oyle tutuyor kargomu subede habersiz. Tel aciyoruz cevap veren yok. Kisaca elinizde ise bu kargo sirketi ve ozellikle bu subeden uzak durun

Bana mesaj geldi kargonux gün içerisinde adresinize teslim etmek üzere dağıtıma çıkarılmıştır. ikinci mesaj. Bugün dağıtıma çıkarılmıştır ancak teslim edilmemiştir. 3 gün içerisinde şübesinden alabilirsiniz. Ben neden alacağım?

Teslim olmayan kargoya teslim edildi diyorlar inatla almadım diyorum teslim edilmiş deniyor laçka bir iş yeri sonradan görevliyi aradı teslim olmadığı anlaşıldı iş disiplini maalesef yok

Böyle bişey olamaz ev adresimi doğru verdiğim halde ,, telefon alıyorum eksik diye ve tekrar adresi veriyorum. Sonradan mesaj geliyor paketiniz şubede diye.3 gğn içinde almaya gelin diye. Rezalet!!!!

Evime gelmedikleri halde, geldik yoktunuz dediler. Kamera var, görüntünüz yok, zil çalınmadı, kağıt bırakmadınız, telefon etmediniz, 65+ sokağa çıkma yasağım var, kesinlikle gelmediniz dedim. Dinlemediler.Dava edeceğim. Böyle terbiyesizlik görmedim. Kesinlikle bir daha kullanmam. Lütfen herkes boykot etsin

Hayatımda gördüğüm en şerefsiz en adi en karaktersiz şube . gelmişler güya evde yokmuşuz kargo ankaradan 1 günde izmire geliyor . ama nokta şubeden 10 dakikalık mesafeye 2 günde gelemiyor. özellikle belirtiyorum insanlara mng kargoyla göndermeyin. şube telefonları açmıyor o telefonların başında ki karaktersizinde kulaklarını çınlatıyorum.

Bu kadar kötü yorumları insanlar duvara yazsa bir gelişme gözlemlenirdi. Yurtiçi kargo'dan çok memnunum aynı gun teslim yapıyorlar. Ama ne yazk ki kargo seçimini tedarikçi firma yapıyor ve sizin gibi rezil çalışan bi MNG şubesiyle ugraşmak zorunda kalıyorum. MNG NOKTA kapansın! Kampanyayı başlatıyorum! Evde bekliyoruz kargo adreste bulunamadıgından teslim edilemedi diye yalan mesaj iletiyorsunuz. Utanmadan bu şekilde çalışmaya devam ediyorsunuz.

Kargonuz asla dagitima cikarilmiyor. Butun gun evde bekledigim halde geldik evde yoktunuz gelip subeden alin diye msj gonderiyorlar. Bir arka sokagimda annem oturuyor onada kargo gelecekmis butun gun o da evdeymis ama onuda evde bulamamislar. Isinizi yapmayacaksaniz kapatin subeyi. Ayip ya kac oldu ayni sey!

Bu kadar kötü/ilgisiz/yalancı bir kargo şubesi olamaz diyorsunuz. Ama oluyor. Yürüme mesafesi 6 (yazıyla ALTI) dakika mesafedeki kargoyu 6 günde anca getirebildiler. Şubeyi her aradığımızda "bugün getireceğiz" diyorlar. Sonra "adreste kimse yoktu" diyor şube çalışanı Ceylan hanım. Sürekli açık olan bir pastanede kimsenin olmaması mümkün değil. Hizmette sıfır. Yalancılıkta 5 yıldız.

Mng kargonun bu şubesiyle tanıştıktan sonra diğer yorum yazan insanlara hak veriyorum.Bir siteden yaptığım alışveriş sonrası aldığım ürüne 5 gün sonra mng nokta şubesinde olduğunu öğrendim. Alıcı adres olarak mng nokto şubesi yazmıyor o pakette evimin adresi yazıyor! Aldığımız ürünleri adresimize getirmeyecekseniz bir zahmet kargoculuk yapmayın.Telefonla aramayın boşuna telefonlarına ulaşılamıyor. Bu kadar yorumlardan sonra bende yaadığım sorunu anlatmak istedim.Bundan sonra bu firmayla çalışmam kesinlikle. Kargomu almak için bir de ayaklarına kadar gidicez şimdi.sen bilirsin mng biz değil sen kaybettin. Bundan sonra vatandaşlar bunlara daha dikkatli olsun ve tercih etmesin

5.defadır evde olmama ramen kargom iadeye ayriliyor sebebi orada çalışan ama isini isla haketmeyen bir çalışan ,hatta benden once bir bey daha sikayet yorumu yazmis .evde yoktunuz,ziliniz calmadi 6 senedir ayni zille evime giriyorum, tüm kargolar,siparis ettigim su geliyor ama yuzunuze baka baka yalan soyleniyor.hic utanmadan birde haber vermeden bir bakmissiniz iadeye kesiliyor.girisimci kisiler calisanlar bu yuzden bir cezai islem de uygulanmiyor.defalarca mudurune sikayet etmeme ramen.subeye gidip kavga etmeme ramen.ayni calisan yine kargomu iadeye kesiyor,asansörsuz evlere cikmiyor,ustunemustune birde uslupsuzca,hadsizce konusuyor,bence tasima isini falan biraksinlar çünkü misyonu olmayan berbat hizmetleri var.kimi kime sikayet ettiğiniz belli degil.kilini kipirdatan kimse yok.MNG gordugum en basarisiz kargo tasima sirketidir.

Rezil ötesi bir şube ve firma, şubede asla telefona bakmazlar, karşınızda da sorununuzu ifade edeceğiniz, ya da hakkınızı arayacağınız yetkili yoktur. Çağrı merkezi ise yasak savarcasına cevaplayıp sizi geçiştirmek için vardır.

Evde olduğumuz halde "geldik bulamadık" diyorlar, aramıyorlar sadece çok sonra sms atıyorlar. Bulamadıkları yalan. Daha önce defalarca bu durumla karşılaştığımdan Apt kamera kayıtlarından kontrol ettim. Kesinlikle gelen giden yok. Müşteri hizmetleri berbat. Telefonu da açmıyorlar. Resmen dolandırıcı şirket taktiği uyguluyorlar. Gelin alın dedikleri, gidince mesai bitti kapadık dedikleri siparişimi bugün 3gün oldu halen alamadım. Dava açtıracak kadar sinir eden rezil bir firma. Kesinlikle başka şirket seçin.

1 yıldız bile çok hem şubede uzun süre bekletip hem de adrese gelindiğinde bir telefon bile etmiyorlar. Tüm kargo şirketleri bu yoğun dönemde bile arayıp kargoyu komşuya birakabiliyorsa siz de yapabilirsiniz.

MNG kargo zaten en kötü firma eğer bu firmanın bu şubesine işiniz düştüyse kargoyu almak için uğraşmayın. Bırakın göndericiye geri gitsin başka bir kargo firması tekrar isteyinz. 18:00 dan sonra kargo teslimati yok 1 kere eve geliniyor bla bla. Kargo müdürü bildiğin anadolu nun tüm kötü tarafını üzerinde bulunduran höyük ile hangi karışımını üzerine gömlek giyerek gizlemeye çalışan bir canlı.

Bu kadar lakayt ve yaptıkları işe minimal düzeyde saygı gösteren başka bir şube görmedim. Sırf bu şubenin yüzünden edindiğim kötü tecrübeden dolayı bundan sonra hiçbir şekilde MNG ile çalışmayacağım. Ankara'dan bir gün de gelen kargom 2 km mesafede ki evime 4 günde getirildi. O da binbir naz ve benim artık şubeye gidip rica minnet göstermem sayesinde. Ve hep bugün getireceğiz diye diye beni üç gün eve hapsetmeleri de ayrı bir sinir bozucu durumdur. İstanbul'u arayıp şikayet formu doldurmalarıda tamamen göstermelik ve müşteri gazı almak için galiba ondan da bir sonuç çıkmadı...

Kesinlikle bu kargo firmasını kullanmayın. Telefonu açan yok , içeride kargolar ezilecek şekilde üst üste arılmış durumda. Adrese bile tesilmde sorun yaşatacan. Pazar günü kapalı olmasına rahmen hatalarını nasıl oluyorsa imza ve çalışıyoruz diye bilen kesinlikle sorun yaşayacağınız kargo firmasıdır.

Telefonlarını en az 20 kere aradım her arama seçeneğini tıkladım açan olmadı...tüm gün evde olmama rağmen ürünü teslim etmeden 3 iş gününde gelip alın yazmışlar. bu kadar ciddiyetten uzak berbat bir firma olamaz..bu kaçıncı yaşadığım ve duyduğum sorun..yazık size bu pandemi döneminde insanları ayağınıza çağırıyorsunuz

Hayatımda böyle ilgisizlik böyle rezillik görmedim tüm gün evde olmama rağmen bana ulaşamamışlar(!) ne arama ne yazı yapıştırma hiçbirşey yok tabi ki arıyorum insan gibi bi kargom vardı acaba durumunu öğrenebilir miyim diyorum isim? Diyor söylüyorum sonra da şubede alabilirsiniz diyor gerçekten kargomu almama izin verdiğiniz için çok teşekkür ederim mng nokta şubesi!

Ya burda çalışanları özellikle mi benzer seçtiniz? Bu kadar ilgisiz ve bilgisiz ekip görmedim. Soru soruyorsun, yüzüne bakmıyorlar. Saygısızca tutum sergilemeyi çalışma felsefesi haline getirmişler. Özellikle satın aldığım ürünün bu şirket ile gönderileceğini duydugum an iptal etmek istiyorum. Bir defa nokta şubesi, eşrefpaşa lisesinin karşısında tamamen lokasyon alakasız bir yerde. Eve geldik sizi bulamadık mesajları da aşırı popüler. Bütün gün evdeyim kulağım kapıda evde 3 kişiyiz. Yine de geldik bulamadık diyorlar. İşletme anlayışı içine yalancılık da çalışma prensiplerinin olmazsa olmazı! Size bir yıldız bile çok !

siz gönderdiğim kargoyu nasıl olurda iade nedeni bile belirtmeden geri gönderirsiniz karşı tarafala iletişim kuruyorum bizi kimse aramadı diyor böyle bir rezillik olabilir mi bu işin peşini bırakmayacağım anasının nikahına kadar gider her birime her yere şikayet edeceğim. Önüne gelen şube alırsa böyle oluyo demekki. Vereceğiniz hizmetin götüreceğiniz malın ta amk.

Empati dolu olumlu yorumumu bugün yaptıkları ayıp davranış nedeniyle revize ediyorum. Müşteri aradığında telefon açılıp, yanıt vermeden kenara koyulmaz. Ayıptır ! Yetersiz eleman çalıştırıyorlarsa bunu yapanın ayıbı, yok keyfi yapılıyorsa bunu yapanın ayıbı.. ben bilemem müşteri olarak. gözümde puanınızı sıfırladınız. Tebrik ederim.

Sakın ola bu kargo şubesi çalışmayın herhangi bir gönderi almayın yollamayın. 10 gün bir kargomu getiremediler bugün yarın diyerek oyaladılar ve sonra telefonuma bir mesaj geldi kargonuz teslim edildi diye ancak benim zilimi çalan bile olmadı. Aman diyim bulaşmayın.

Eve teslim olması gerekirken kargoya gidip kendim almak zorunda kaldım. Eve teslim edemedik diye de bir mesaj gelmedi.Yer olarak bana çok uzaktı ve haritalarda buluncaya kadar canım çıktı ayrıca kargom da çok ağırdı o kadar yolda taşımak zorunda kaldım nokta kargo ama bölgeyle çok alakasız bir yerde tek tesellim çalışanların çok güler yüzlü ve anlayışlı olmaları bunun için tek yıldız veyorum bir daha alacağım bir ürü de mng kargo varsa alacağım üründen vazgeçebilirim

Yeni Türkiye nin yeni iş anlayışına uygun bir firma...hem ürünlerinizi teslim etmeyiz,hem de böyle sizi günlerce bekletiriz ,istediğiniz kadar şikayet edin,kendinizi yırtın ohh işte biz burdayız bi b..k yapamazsınız tavrı...bu kadar olumsuz yoruma eskiden olsa devam etmeniz mümkün değildi mng kargo...hayatımıza stres katan, iş hayatının ahlakının bittiğini ,paramızla rezil olacağımızı bize sürekli hatırlatan berbat bi oluşumsunuz...Çiftlikbank tarzı bişey oldunuz çıktınız,sizinle çalışan herkes mağdur !! Allahtan yurtiçi kargo var yoksa kesinlikle kargoculuk sektörü bitmişti sayenizde not:o tek yıldızı da işaretlemeyecektim ama yorumum yayınlanamadığı için işaretledim

Bana 1 kira parasına mal olmuş evrağımı apartmanın dış kapısına asıp gittiğiniz için teşekkürler. Komşu görüp almasa ayrıca 1 yılım yanmış olacaktı. Telefonların asla düşmemesinden bahsettiğimi düşünmek bile istemiyorum. <3

Herhalde iş yapılmaması gereken firmaların başında geliyor. Kargo götürüyorsun koyan doldu alamam diyor, kargo gönderiyorlar 2 günlük kargo 4 günde geliyor. Tavsiye etmiyorum.

böyle firmaların kapatılması gerektiğini düşünüyorum rezalet bir kargo şirketi kargom geleli 5 gün olmuş 5 gündür evde insan var gelen giden yok 2.side telefonla arıyorum 10 saattir açan eden kimse yok REZALET

sahtekarlar, akşama kadar camda bekledim, güya gelmişler bulamamışlar. ne telefonları açan var ne mesaj atan var. aras kargo da aynı yurtiçi de lanet olsun bir tane adam gibi firma olmaz mı memlekette.

Aynen burda yazan tüm yorumlara katılıyorum kaçıncı defa yaşanıyor evde yoktunuz iade olayı nasıl bir anlayış nasıl bir iş disiplini nasıl müşteri memnuniyeti sanki biz mahkumuz tüm çalıştığım firmalara söylüyorum google yorumlar ve şikayet var sitelerine yazıyorum bu insanların üst yöneticileri yokmu nasıl bir duyarsızlık dır müşteriye gitmeden gidilmiş deniliyor neden not kağıdı bırakılmıyor neden sms bildirimi yok madem..yazık ...

pek memnun değilim her seferinde adrese geldik yok deniyor kendimiz gidip aliyiruz adreste olduğumuz halde gec ulasiyir bide

Iade bir kargom için kurye talep ediyorum.Bugun dokuz gun oldu.Urunu hala almadılar.Sube telefonlara kesinlikle cevap vermiyor.Bir kere de apartman giriş kapısına geldik bulamadık diye not bırakmışlar.Keske notu bırakmadan önce bide zile bassaydınız.

Kargoyu bir yere iletmek icin para alan ama iletmeyip, ayağına çağıran sir6ketlerle çalışmak cok zor. Hiç bir firma diğerinden daha iyi degil, ama hic biri mi işine saygi duymaz kardeşim.

25 ekim sabah saat 10 da nokta subesine kargom gelmistir teslim edilecekyerle mesafesi 8 sokak var ama bu gun teslim ediyemiceklerini soylediler yarim teslim.edersiniz dedim evde olmama ragmen sabah saat 11 de geldillrini itda eden kargocu teslim.edilmeyen kargo olarak yazilmis. Bu kargoyu subenizde gelip almiyacagim vede sizi tükecici hakkarina sikayet edicegim kargo takip no LH 735439 10 saatde istanbuldan nokta subesine gelen kargo 8 sokak mesafe olan yere teslim edemiyen kargocu olarak tarihe gectiniz

2 defa kargom çalındı çalındı diyorum çünkü bu şirketteki bazı kişiler kargonun içeriğinde telefon olduğunu biliyor ve onu bir şekilde kaybediyor sonrasında şirket dilekçeye ramen ilgilenmiyor zelserisim şirkete şube ile alakası yok.

Kargonuz 5 gün şubede bekletildikten sonra gidip kendiniz almak zorunda kalıyorsunuz size sunulan gerekçe; "fazla paket yoktu dağıtıma çıkmadık" mükemmel hizmet anlayışı gerçekten...!

Çok kötü çalışıyorlar, evimden kargo aldırmaya çalışıyorum günlerdir, umurlarında değil, ben böyle lakayt bir işletme görmedim.

1 yıldızı bile haketmiyor sanki teknolojinin olmadığı yıllarda yaşıyoruz gelecegi zamani bilmek için müneccim olmak gerekir insan bir mesaj çeker bugun teslim edilecek diye sessiz sedasiz gelip geldik yoktunuz yarın subeden alın yoksa geri iade olacak olacak yazan sacma sapan bir kargo şirketi mng ismini görünce alisveristen vazgeçin bence😤

Bu nasıl bir cargo şirketi. İzmir hatay nokta şubesini 3 gündür arıyorum. . Bir allahın kulu telf açmıyor. . Bu şube kapandı haberimiz mi yok... daha öncede eve gelmeden eve geldik yok dediler...

"Kargonuz adresinize getirilmiştir,bulunamadığınızdan şubemizde bekletilmektedir." şeklinde sms'i evime gelmedikleri halde gelmiş gibi yalan beyanda bulunmuşlardır. Bu kargo şirketine karşı herkes dikkatli olsun, çünkü yalan beyanda bulunuyorlar.

Şube çalışanları güleryüzlü ve nazik. Dağıtım elemanları bezgin ve mutsuz. Çok yoğun bir şube, ulaşması oldukça zor maalesef. Şartların iyileştirilmesi gerek

Bu kadar yalancı sahtekar ve hırsız bir şubeyle karşılaşmadım verdiğim para haram zıkkım olsun resmen vermiş olduğum kargoyu gasp ettiler malzemeyi 4 gün boyunca şubede bekletip dağıtım yapmadılar bide göndericiye ulaşılamadı yalanı attılar halbuki gitmediler bile utanmazlar sizin gibi insanların türkiye cumhuriyetinde iş yapması utanç verici

kargom geldiği halde 1 haftadır şubede bekletiliyor ne arayan ne soran var.MNG kargo tam rezillik asla bulaşmayın. Nokta şubesine de asla ulaşamıyorsunuz!!

7 gün oldu, ürün hâlâ şubede. Dağıtım yok, telefonlara cevap yok. Asgari ücretle çalışanların arkadaşların canı çıkmış gerçekten hiç sesleri çıkmıyor. YAZIK...

internetten verdiğim siparişi eve geldik yoktunuz diyerek getirmediler; üstelik firmaya da iade etmemişler. ürün 1 aydır kayıp. para iadesi de alamıyorum bu yüzden.

İlk defa eve teslimat yaptılar. Bu değişikliğin sebebi ne derken meğer yeri değişmiş ve anladığım kadarıyla çalışanları da değişmiş. Umarım bundan sonra teslimat konusunda daha duyarlı olurlar.

Yaa kardeşim insanları salakmı zannediyorsunuz ewde oturup kargoyu beklioruz sonra msj gelio kargo teslim edilemedi die nasıl teslim edilemez apartmanın önünden geçip gitmekmidir zor geliosa yapmayn kardeşimm.

telefonla ulaşilamayan bir şube zamaninda teslim edilmeyen kargo eve gelmedikleri halde telefonunuza gelen geldik bulamadik mesajı....tebrik ediyorum...

Maalesef mng kargo eski kalitesinde degil. Ürünüm 2 gun orada bekliyor sistemden görüyorum ama adrese teslim oldu halde kendimiz gidip aliyoruz. Ben hiç memnun değilim 2 kez aynı şekilde oldu. Benim tercihim olmadığı için katlanıyoruz. Asla tercih etmeyeceğim bir kargo sirketi

İzmir Nokta şubesinde çalışanlar o çalan telefonları kullanmayıp açmayacaksanız eğer şube içerisindeki tüm telefonları alıp ................. deneyebilirsiniz! Rezil bir şirket ve şubesiniz. Her defasında sorunsuz bir gönderi olmadı ya yazık....

Çalışanları hiç dikkatli değil,suratsız,ve kargoyu vermedikleri halde verdik diye mesaj gönderiyorlar.. tüm mng ler öyle değildir elbet ama burası böyle.. üzülerek yazıyorum ama durum bu

Çözüm odaklılar giriş kata bırakıp mesaj atmışlar teşekkür ediyorum kolaylıklar diliyorum

Telefonlarını asla açmayan,bozulacak kargoları bile internetten teslimatta görünmesine rağmen vakitleri kalmadığını söyleyerek teslim etmeden geri şubeye getiren bir kargo şirketi acaba teslimata çıkıyorlar mı ?ondan bile şüpheliyim

Kimlik kontrolü yapmadan, imza almadan teslimat yapan; gönderiyi dağıtıma çıkarmadan şubede bekletip sonra da teslim edilemedi diye geri gönderen bir yer.

En pahalı vr en kötü hizmeti veren ksrgo. Dağıtıma çıktı akşam 6 ya kadar teslim olur denildi gelen giden olmadı olan evde tüm gün bekleme ile sonuçlandı Mordoğan a mobil şubeler iki günde bir kesin teslim ediyorlar bunlar şehir içinde 1000 mt öteye gün içinde teslim edemiyorlar neyin kafasında bu iş yapılıyor anlamıyorum...

Sizin kadar sorumsuz bir firma daha Yok.. kimse telefonlara bakmıyor ve siparişim 3 gün olmasına rağmen hala bi haber Yok.!!! Çalışanların umurunda değil.. kesinlikle kimse bu firma ile çalışmasın !!!! Yazıklar olsun

Bir arkadaşım gittigidiyor dan ürün almış eve getirmeden geldik evde yoktunuz demişler... Oysa o gün arkadaş hep evdeydi... Ben gidip mng kargodan almak zorunda kaldım... Sorduğumda gelmişler kimseyi bulamayınca ürünü geri getirmişler dediler... Hiç yakışmadı mng ye... Onun için tek yıldız verdim...

Gelmedikleri adrese ulaşamadık diye mesaj atıp, yarın (bayram günü) gelin alın diyorlar. Telefon ediyoruz birkaç kez, açan yok. Tatil yapıp mesaj atmak kolay geliyor galiba, kurumsal bir şirket olmadığı açık!...

Eh işte biraz tırt bir isletme nedenide gittiğinizde calisanlarin hepsi muhabbet ediyor sizinle ilgilenen yok kurye kapı önüne kadar gelip zili çalmadan sadece geldik yoktunuz gibisinden yazı bırakıp mesaj atıyorlar bu kadar rezillik olmaz bölge müdürlüğüne şikayet etmeyi düşünüyorum

Siparişim 2 gündür şubede bekliyor hiçte dağıtıma çıkmaya niyeti yok gibi duruyor özellikle nezaman getirecekler merakla beklemedeyim

Izmir içersinde 2 günde kargon gelmesi. Üstelik nokta şubesini defalarca aramama rağmen telefona cvp vermiyorlar. Ciddiyetsiz bir firma.

Ne telefona bakılıyor, ne de şubede iki gündür bekleyen kargom getiriliyor. Bu bir iki değil. Sürekli böyle. Mng den uzak durmak gerek...

Mng kargodan hicbir şekilde memnun değilim.surekli aynı yalanı söylüyorlar.geldik bulamadık.kesinlikle evde olmamıza rağmen hep aynı açıklama.urun aldığım firmalara da mahle çalışmamaları nı soyleyecegim

Bugüne kadar gördüğüm en kötü kargo şirketi telefonlara bakılmıyor alışveriş ettiğim bazı internet sitelerinden sadece mng taşıdığı için artık alışveriş yapmıyorum şubelerdede herkesin suratı asık ağızlarından zorla laf alıyoruz yöneticiler acilen bu işe bir el atmaları lazım diye düşünüyorum

Takipte teslim edilemeyen kargo yazıyor bütün gün evde olmama rağmen hemde, aradığımda neden bana telefon edilmedi dediğimde bilmiyorum edilmiş olması lazım diyen lakayıt bir insanla muhattap olmamda cabası

Ayin 15 inden beri kargo bekliyor ariyorum saat 11.00dan beri telefonları açan yok memleket bugünlerde böyleyse daha zor günlerde Allah sonumuzu hayır etsin