Aras Kargo Kaynarca Şubesi

Hayatımda gördüğüm en berbat ve düzensiz çalışan kargo şubesi ! İlk defa bir kargo şirketinden bu kadar şikayetçiyim. Aras kargo ile ilgili bu zamana kadar bir kere bile şikayetim olmadı ama Kaynarca şubesindeki bütün kargolarımda sıkıntı yaşıyorum. Çalışan personel ayrı bir ilgisiz kendi yarattıkları sorunlar ile bile ilgilenmiyorlar. Bu kadar başıboş bir şube sadece adınıza leke getirir.

Evimdeyim mesajını atmama rağmen eve uğramadan ulaşamadık mesajı alıyorum bu kadar rezil bişey görmedim gereken şikayette de bulunucam

Kuryeden ve Kaynarca şubesindeki bayan personelden şikayetçiyim. Kargolarım 5 gündür bana ulaştırılmıyor evde olduğum halde zil çalınmadan gidiliyor evde olmadığınız için kargonuzu teslim edemedik deniliyor ve bir siparişim kapı çalmadan bana sorulmadan tanımadığım bir esnafa bırakılmış kurye mesaj atınca hemen aradım ve evde olduğumu söyledim aldığım cevap 'ben senin emrin altında çalışmıyorum kapıyı açsaydın şimdi ineceksin aşağıya alacaksın kargonu' oldu. Ve bana kargo teslim etmiş gözüküyor sistemde. Üzerinden 5 gün geçti gerekli yerlere ulaştım ancak çözüm olmadı, bugün Kaynarca şubeyi aradım telefondaki personelin kuryeden farkı yoktu. 7. Kattasınız oraya çıkmak zorunda değil inin aşağı alın siparişinizi ya da şubeye getirelim iade edelim siparişinizi dedi. Şaka gibi. Yapmaları gereken sadece 1 iş var. Onların orada çalışma amacı müşterinin siparişini müşteriye ulaştırılması ama ben kapı kapı gezip kargom hangi esnafta diye aramak zorunda bırakılıyorum. Siparişimi olması gerektiği gibi kapıma bırakılmasını rica ediyorum. Lütfen bizi bu tarz elemanlarla uğraştırmayın!

Genelde kargoda sıkıntı çıkan bir işletme, personelin hepsi olmasada özellikle dağıtımda olanlar problemli, uygulamada ertesi gün adresteyim seceneği var onu seçince ertesi gün adrese getirmiyorlar😁 şubeyi aradım müdür öyle bir uygulama yapıyormuş, sanırım müdür aras kargonun yönetmeliğinden daha billur sahibi 😁he birde (o seceneği seçmeme rağmen, kargoyu getiren arkadaş evde yok demiş 😁 zaten belirttim evde yokum ki ertesi gün gelsin, herkes uygulamadan bi haber kafasına göre. sonra tahmini teslimat var saat olarak aralık veriyor size örnek vermem gerekirse 18/20 saatleri arası, durak durak kargo takip var 92 durak yazıyor gelmesine, aaa bir bakıyorsunuz saat 16 da gelmişler evinize🤣 arasta kargonuz varsa sabahtan akşama birini nöbete dikin. Yani demem o ki aras kargo pişmanlıktır.

Ürünü kime teslim ettiyseniz acil kargomu eve getirin bu ne saçmalıktır hiç bilmediğim birine teslim edildi diye mesaj geliyor geldiği anda kapıya bakıyorum ne kargo arabası var ne kurye

Sakın bunlara işiniz düşmesin kafalarına göre kargoyu vermeden kargo teslim edildi gidiyorlar kod mod umurlarında değil. Ağırlığı tuttuğu halde kargoyu yukarı çıkartmadılar zaten kargoyu başka birilerine verdiler sırf uğraşmamak için bununla. Dalga geçer gibi kendi kafalarına göre kargo dağıtıyorlar rezillik

En kötü Aras kargo şubesi burası olabilir. Kurye geldiğinde evde yoktum apartman kapısının şifresini vermediğim için kendi seçenekleri olduğu halde komşumun ziline basmadı ve kargoyu bırakmadı, daire kapımın önüne bırakabileceğini de söylememe rağmen ısrarla bırakmadı üstüne dalga geçer gibi apartmanın içine girmiş ve içeriden fotoğraf atmış sisteme evde yoktu diye. İçeri girebilmesine rağmen bırakmamasının sebebini çok merak ediyorum gerçekten. Kendisine tekrar ulaşıp ertesi gün bırakmasını iş saatleri sebebiyle şubeden alamayacağımızı söylediğimizde bu sıcakta uğraşamam diye cevap verdi. Aras genel şube ise şikayet kaydı almaktan başka bir işe yaramıyor, müşteri memnuniyeti asla önemsenmiyor üstelik terbiyesizce işini yapmayan kendi kuryeleri olmasına rağmen bunu düzeltmek adına tek bir şey yapmadılar. Kargoyu tekrar dağıtıma çıkarmaları gerekirken çıkarmadılar. Benzer sebeplerle başka bir kargoyu kullanmayı ve anlaşmalı satıcılardan alışveriş yapmayı bırakmıştım şimdi aynısını Aras kargo için yapacağım bundan sonra asla kullanmam. Ayrıca kuryenizin keyfi karşısında hakkımı arayacağımı, şube ve genel merkez olarak kuryenizin keyfinin arkasında durmanızın bana verdiği zararı telafi için mahkeme dahil her yola başvuracağımı bilin. Evet 50 liralık kargo için gerekirse 50000 TL harcayacağım ama bu işin peşini bırakmayacağım. Kimse orada hayrına çalışmıyor kuryelik yapmak istemiyorsanız bırakın gidin müşteri olarak sizin nazınızı çekmek zorunda değiliz. Aras kargonun da kurumsal bir firma olmadığını şubelerin kafasına göre kuralsız çalıştığını böylece öğrenmiş olduk.

1 Yıldız bile fazladır açık ve net söylüyorum. Kargomu getirmeyip direk iade ettiriyorlar ve üstüne yüzsüz yüzsün geldik yoktunuz diyorlar. Buradan bir kargo gelecekse eğer ya sizin gidip almanız gerekli yada o kargoyu iptal etmeniz sizin faydanıza olacaktır. Sayelerinde indirimli aldığım ürünü şimdi 2 katı para vererek alacağım.

Ayni adrese her gün kargo gelirken ne hikmetse arasta sorun yaşaniyor binanin icine birakiliyor arama zorunluluğu yokmus kisiye ulasamiyorsan ulasamadik der geri goturursun kafana gore binaya birakamazsin icindeki değerli birseyse kim vericek hesabını tabiki siz degil uydurursunuz kilifina !!

hocam hayırdır ya ? kargoyu başkasına vermeler kişiye teslim edildiler falan. evrakta sahtecilik değil mi bu ? hayır kargoyu buldum bu sefer de afyon’daki şubede kargomu karıştırmışlar. seçip seçip mi alıyorsunuz bunları işe ? memlekette adam mı kalmadı doğru düzgün ?

HAYATIMDA GÖRDÜĞÜM EN BERBAT KARGO ŞUBESİ EVE GELMEDEN NOT BIRAKIYORLAR SÖZDE 2 GÜNDÜR PEŞ PEŞE GELİP EVDE BULAMIYORLAR SÖZDE AMA GELİN GÖRÜN Kİ DİĞER KARGO FİRMALARI GÜNLERDİR KARGO BIRAKIYOR EVİME

Berbat bir şube ne içeridekiler ne sahadakiler hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar hepsi vizyonsuz kalitesiz iş bilmez. Bu kadar şikayet yapıyoruz hiç mi dikkate alınmaz koskoca şirket şu şubenin personellerine bir el atmaz mı ya bu kadar mı değersiziz??

Arkadaşlar işini asla düzgün yapmayan bir firmayla karşı karşıya kalıyorsunuz ve ülkede bunlar için bir yaptırım olmalı ki yalanların bahanelerin ardına sığınmaktan vazgeçsinler !!!!! Lütfen burayı ulaştırma bakanlığına şikayet edin bırakmayın peşini !

Kapıya gelip ne zili ne aramayı denemeyen insanları mağdur etmek için şube şube gezdiren ve bizim öyle bir yetkimiz yok diyip üste çıkan sorumsuz bir firma...

Böyle bir rezalet böyle bir terbiyesizlik olmaz cuma güne teslim edilmesi gereken kargon tam 4 gün sonra teslim ediliyor fakat kargom darma dağın bütün ürünlerim çöp olmuş nerden baksan 3 bin TL üzerinde zararım var savcılığa suç duyurusunda bulunacam siz siz olun asla aras kargo ile çalışmayın

Kargom teslim edilmediği halde teslim edildi görünüyor arıyorum kimseye ulaşamıyorum iade kargosuydu firma ürünleri almadığı için para iadesi yapmıyor herkese haram olsun

Ben hiç bu kadar profesyonellik dışı, çözümsüz bir şube görmedim. İş ahlakı ve etiği olmadan nasıl kurumsal bir markayı temsil edebildiklerini anlamış değilim. Dikkat edin aradığınızda sizinle ağız dalaşına giren bir kargocuyla konuşturulabilirsiniz. Her türlü mecrada ve dahi Trendyol’a bu durumu bildirip bu firma ile işbirliğini gözden geçirmesini ileteceğim

Suratsiz çalışanların olduğu ve subeye gelen müşterilere doğru düzgün bilgi vermeyen müşteriyi umursamayan bir aras kargo şubesi

Bu kadar sorumsuz, iş bilmez başka şube olamaz ya. Dağıtıma çıkan kargoyu adrese getirmeden 'adreste bulamadık' diye daha kaç yalan söylediniz? Evdeyim ben, akşama bakıyorum mesaj geliyor adreste bulamadık diye. Bu ne had bilmezlik? İşinizi yapmayacaksanız yapanlara bırakın. Bir de uğrama notu bıraktık falan yazmışlar. Yalancı rezil herifler.

Evde kargo bekliyorum iki basamak merdiven çıkıp bırakmak yerine benden habersiz alttaki dükkana vermek ne demek ya. Teslim alana ismimi yazmak nedir. Bari kime verdiysen onun ismini yaz da. Yeter artık az öz veriyle yapın işinizi. Size emanet edilen kargoyu güvenli şekilde sahiplerine verin.

Kesinlikle güvenilir değil kargoyu evden kurye gelip alıyor ve kargo kayboluyor. Kargoyu teslim alan kişi aldığını kabul etmiyor resmen hırsızlık yapılıyor ve kimsenin umrunda değil bu şubeye güvenip hiçbirşey teslim edilmez 5 yıldızı üstte görünsün diye verdim

İs etigi olmayan bir kargo firmasısınız 1 hafta boyunca gelen kargoyu bekletip kapıya getirmeyip aramayıp mesaj dahi atmadan üstüne geri iade ettiniz akşama kadar oturup yaptığınız ise bakın yazıklar olsun haram zıkkım olsun aldığınız paralar

Dağıtıma çıkan kargo kendi kendine iptal ediliyor, neymiş younluk yoğunluk varsa niye dağıtıma çıkıyor o zaman Aras kargo bir hata asla calisilmaz.

Çok kötü bir şube kargo eve gelmiyor evde olduğumız halde.şubeden teslim alınacak deniyor şubeye gidiyoruz iade gitmiş oluyor.eve getirdikleri zamanda daireye çıkarmak istemiyorlar.defalarca şikayet ettim ama hiçbir çözüm yok.

Rezalet bir firma kendi sorumluğum olmasına rağmen kargo almıyorlar. Yetkili kişi deseniz anlayış vs yok tavsiye etmiyorum başka bir firma tercih edin

BİR YILDIZI BİLE HAKETMEYEN TAMAMEN ÇALIŞMAMAK İÇİN KARGOYU İNSANLARA ULAŞTIRMAMAK İÇİN ADRESLERİN KAPALI OLDUĞU ZAMANI BİLİP GELİYORUZ MESAJI ATIP ŞÜBEDEN ALIN MESAJI ATIYORLAR KESİNLİKLE TERCİH EDLİMEYECEK FİRMA...

Adrese gelmiyorlar adres uyumsuz diye getirmediler yalan söylüyorlar

Evime kargo gelmedi, genelde arayıp aşşağıya in diyorlar. Eve gelmediği halde kargo şubesinden alınacak diye seçilmiş… şubeye almaya gittiğimde ise iade edildiği söylenildi… saçma sapan hareketler işini hiçbir şekilde doğru yapmama, insan nasıl mağdur edilir, nasıl zor duruma sokulur onun peşinde olan bir işletme. Bunun önüne geçin ve çözün lütfen.

Çalışanlar hiç hoş muamele yapmıyorlar suratsız bide kargo bedelini 240 TL dediler iki üç parça aynı kargoyu PTT şubesinde gönderdim 55 TL tuttu sakın gitmeyin tavsiye etmiyorum

Ne kadar kötü olunabilirse o kadar kötü bir kargo. 2 gün boyunca dağıtıma çıkarıp teslim etmiyorlar dalga geçer gibi şubeden gelin alın diyorlar

Kapanma saatinden30 dk önce gitmeme rağmen kargomu almadılar kapattık dendi

Yoğun bir kargo, araçlar doluyor paketler yükleniyor, aktif bir yer. Sıra bekledim baya, anladığım personel olarak yetersiz, yetişemiyorlar. Ön tarafa araç park ederek işinizi halledilirsiniz.

kafalarına gore teslim edilmeyen malı teslim edildi düşüyorlar. hukukktanda korkmuyorlar nerede fiş, nerede onay kodu. bu kadar rahat olmayın. sakın sakın sakın takipsiz iş yapmayın bu firmayla 0 P U A N

Berbat bir şube. Kargomu teslim ettik diye not düşmüşler ortada kargo yok kayıp. Üstüne yattılar malımın.

Kargomu ya çaldılar ya kaybettiler hala iletişime geçecekler benimle. Kargom 4 aydır yok bide teslim edildi olarak işaretlemişler muhattap bulamıyorsun

Kargo teslim edildi diyip edilmemesi Gerçekten sorumsuzluk başka bir şey demiyorum

kesinlikle memnuniyet sıfır ne bilgilendirme mesajı ne başka bir şey evde insan olmasına rağmen evde yoktunuz diyorlar bırakın bir aramyı mesaj bile atma tenezzülünde bulunmuyorlar bir daha asla aras kargoyu kullanmayacağım

Evde yoksunjz yalanını değiştirim srtık tüm Türkiye de öğrendi yalan oldugunu 3 gündür aynı seyi söylüyorsunuz şikayet ediyorum tekrar dagıtıma cıkcak diyip oyalıyosunuz kimseyi mağdur etmeye hakkınız yok işinizi yapamıyosunuz yapmayın

Çok kötü kargo yalan söylüyor geldim diye ilgilenmiyorlar eve gelmeden geldik kimse yoktu diyorlar bide şubesine gittim iade edildi diyorlar çok kötü kargo

Adamların arka sokağında oturuyorum 3 gündür kargo eve teslim edilecek deniyor sonuç yok muhattap da yok bilginiz olsun

Berbat bir kargo kaç gündür kargomu bekliyorum hala teslim etmiyorlar

Şöyle baktığınızda bir çok kargo firması var .. Hizmet kalitesi açık ara en kötü kargo firması Aras diyebilirim. En kötü hizmet veren kargo firmasının en kötü hizmet veren şubeside sanırım Kaynarca şubesi ..

Ürünü teslim etmedikleri halde teslim edildi mesajı gönderen siteyede teslim edildi ibaresi bırakan alâkasız sorumsuz bir kargo şirketisiniz

Ne zaman siparişim bu kargoya verilse evim hariç her yere gidiyor şaka gibi

Kargoları adrese teslim etmeyip Şubeden alınmasını sağlıyorlar Geldik evde yoktunuz diyorlar Çalışan personel ilgisiz

Gönderi 5te kapanıyormuş ama internette 6da kapanis yaziyor sadece. Yanlış bilgi vermeyin

Kargom Hızlı Sorunduz Geldi Teşekkürler. Aras Kargo Diğer Kargo Şirketlerin Arasında En iyi lerin Den Birisi Sorunsuz.Kırılmaya Müsait Kargo ları Çok iyi Muafasa Ediyor lar Okonuda Profesyonel Bütün Kargo işleminde Hızlı Ve Sorunsuz Teslim Aldığım Tek Firma Yoğun Luk Tan Dolayı Bazen Gecikmeler Olabilir. Diğer Şubeleri Nasıl Bilmiyorum Lokasyon Arasında iş Gereği En iyi Şubelerinden Birisi

Helal lokma yemiyorsunuz. Talebim olmadığı halde kargoyu şubeden alacak ibaresi koyuyorsunuz. Müşteri hizmetlerinden yaptığım tüm taleplere rağmen geri dönüş yapmayıp kargomu geri gönderiyorsunuz. Tek bahaneniz yoğunluk. Sizin yasattiginiz mağduriyetler yüzünden yüzlerce binlerce kişi çile çekiyor. İnşallah yaptığınız bu muameleyi sizde yaşarsınız.

Eve teslim olan kargomu aşağıya in diye arıyorlar berbat bı kargo teslimi hiç memnun değilim bı kere değil herzaman aynı sorunla karşılaşıyorum

Eve gelme tenezzüründe bulunmadan kargo iade ediliyor,bu şirkete kargo verilen hiçbir yerden alışveriş yapmayacağım

10 gündür kargo teslim edilecek diye bekliyorum telefonla ulaşım hiç bir şekilde sağlayamıyorsunuz. Bilgisayar sistemi ile muhattap oluyorsunuz sistem sizi müşteri temsilcisine aktardığında direk kapanıyor.sistemle işi halletmeye çalıştığınızda kargonuz 22 Eylül'de teslim edilecektir ve kargonuz yoldadır diyor. Bugün ayın 29 u

Çok kötü.. Laptopu onarım için servise gönderdiğimde kırılmıştı, Aras Kargo ise bizim bir suçumuz yok diyerek beni mağdur etmişti. Asla önem vermiyorlar kargolara.. Zaten eve kargo getirmiyorlar bile. Evde olmama rağmen evde yoktunuz evde yoktunuz diyorlar sürekli. Şubeye gittiğimde elden ele kargoları birbirlerine atarak arabaya yüklüyorlardı. Asla tercih etmeyin.

Onlarca kargo firmasıyla kargo teslim alıp gönderdim, aras kargo gibisini görmedim. Bir kere evime bırakın bişey istemiyorum. Her seferinde aynı şekilde alıcı evde yok yalanıyla bir şekilde şubeden aldırıyorlar!!!

Bir yıldızı değil 1 kuruşu bile hak etmiyorsunuz Kaynarca Aras kargo firması sabahtan beri beni evde beklettiniz kargonuzu getiriyoruz diye ve bana sonra da mesaj atıyorsunuz yoğunluktan teslim edemiyoruz diye lanet olsun sizin gibi firmaya ya 5 kuruşu bile hak etmiyorsunuz

Berbat bir yer her yer dağınık kargolar özensizce sağa sola atılıyor. Herşey bir kenara yaklaşık 2 sene önce araş kargo satın aldığım diz üstü bilgisayari kaybetti üstüne bana hırsız muamelesi yaptı eve teslim ettim diyen kargo dağıtıcısı ile yüzleşirin dedim onuda yapmadılar en sonunda mahkeme de dava açtım kazandım param iade edildi ama aradan gecen 2 ay boyunca çektiğim sıkıntı yanima kar kaldı. Ez cümle Turkiyede kargo firmaları gerçekten problemli ve malesef yaptırım yok...

Arabaları yolun ortasına koyuyorlar trafiği kitliyorlar

Yoğun bir şekilde hizmet aldığım kargo şubesi. Çalışanları ilgili ve yardımsever. Sistem.calistigi müddetçe görevlerini iyi bir şekilde yapıyorlar. Saat 9.00 da hizmet vermeye başlıyorlar. Resmi tatil yarım gün olan zamanlarda da çalışıyorlar. Mesela arefe günleri.

Böyle terbiyesiz işini yapamayan bir şirket ve kargo görmedim! 1 haftadır kargo bekledim. Ama dağıtımda dediler daha sonra gelip şubeden alın dediler. Sürekli evdeydim beni ne arayan ne soran ne zilimi kapımı çalan oldu! Bir de utanmadan gelip şubeden alın dediler. Neyse gittim ben kargomu almaya. Ne göreyim paket darmadağınık içindeki ürünler dışarıda sürünüyor! Bir özür bile dilemediler. Utanmadan bide biz geldik size yoktunuz evinizde diyorlar. Yalancılar!

dümenden evde bulamadık kimseyi diye kafalarına göre şubeye gidiyor

Çoğu Kargo şubesi çalışanları gibi personel çalışma isteği çok düşük.

Evde olmama rağmen zile basmayıp üstüne kargo alıcı tarafından reddedildi şeklinde sisteme giriş yapılması yetmiyor ertesi günde bu adreste böyle isimde yaşayan yok şeklinde sisteme giriş yapılıp günlerce kargomun gelmesini geciktiren şirket.

Kargoyu sitenin önüne kadar getirip arıyorlar, ya aşağı in al veya şubeye geri götürürüz ordan alırsın diye tehtid ediyorlar, hem şube yetkilileri hem de genel merkez çalışanları fiyasko. Sonuç olarak kargomu yalan bir şekilde evde yoklar diye sisteme işleyip iade ettiler.

Anadolu'ya sevkiyatımız gereği kargo firmalarıyla yoğun çalışma içerisindeyiz. Bu süreçte çeşitli aksaklıklar ile karşılaşabiliyoruz. Sorun yaşamadığımız tek şube diyebilirim. Özellikle çözüm odaklı, tecrübeli ve güler yüzlü personeli ile güçlü bir lojistik çözüm ortağı olmayı başarıyor.

Kargo Girişi yapan çalışanin üslubu biraz tuhaftı.kurumsal firmalarda etkili iletişim ve hitabet konusunda kendini geliştirmiş personelle muhatap olmak istiyor insanlar.onceki çalışanların olumlu ses tonu ve pozitif yaklasimindan olsa gerek.bi daha tercih eder miyim mecbur kalmadıkça asla.( Gönderi kodu için TL İSTEMESİ, işlemin sonucunu sordugumda GiDEBİLİRSİN demesi :( ?

Aras kargo kaynarca Şub.urunu dağıtıma çıkardık evde kimseyi bulamadık diyorsunuz.yalan söylüyorsunuz.Zaten burda yapılan bir tane olumlu yorum yok.insanlari mağdur ediyorsunuz.tum sosyal mecrada sizi ifsa edeceğim.subenize gelen ürünü 3 gün bekletip sonra geri gönderiyorsunuz.ve üzerine haksız olarak 30 TL daha gönderi ücreti alıyorsunuz. 1 puanı bile haketmiyorsunuz

kapıya gelip zile basmadan telefonu çaldırıp gidiyolar, iş ahlakı yok, umurlarında bile değil, zorla iş yapıyolar.

Kargom teslim edilmediği halde teslim edilmiştir diye sms gönderdiler. İletişime geçtiğimizde kargo evde bulunmadığım için teslim edilmemiş gözükmekte zahmet edip aramadınız bile ne kadar saçma bi sistemleriniz var. böyle iş bilmezlik görmedim hakkımı helal etmiyorum.

Berbat hic gitmeyin aksam saat 6 ya kadar acik saat 5.45 te zor yetistim isten ciktim iadem var almadilar boyle yerlerden uzak durun derim almayacaksan 6 ya kadar acik demeyeceksin heryerde

Bir puanı bile haketmiyorsunuz günlerdir kargom şubenizde ama hala dağıtıma çıkarmadınız internetten sorguluyorum geçmiş tarih için kargonuz teslim edilmesi gerekiyordu diyor ama üzerinden kaç gün geçmiş müşteri hizmetlerindeki beyfendi kargonuz yeni gelmiş daha şubeye diyor yarın elinizde olur diyor üzerinden 3 gün daha geçiyor ve hala ortada kargom yok üstelik şimdide çağrı merkezlerine ve müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor aradığınız. numara meşgul diyor bu nasıl bir sorumsuzluktur böyle insanları zor durumda bırakmaya hakkınız varmı ❓ işinizi özveriyle yapmıyorsunuz

Kargo gönderiş saati en son 17:00 imiş fakat kapanış 18:00

Evde bulumdugum halde iki ayri trenyoldan siparis ettigim urunumu kisi adreste yok diyip teslim.etmiyorlar aradinizda kesinlikle acmiyorlar hayatimda gordugum en berbat kargo subesi

Bir yıldızı bile haketmeyen kargo şirketi kapısını bile bulup giremiyorsunuz çalışan banko görevlileri sanki holding yönetiyor üslubu inanılmaz kötü ve işlerini yavaş yapan tek kargosunuz kaynarca şubesi kapisindan bile gecmeyin 😬😬😬

Tüm gün evde olmama rağmen yalan konuşup gönderiyi kabul etmedi diyorlar arıyorum ilgilenen yok ödediğim parayla rezil olup şubelerine kadar gitmemi bekliyolar ama kargom gelmezse tüketici haklarına şikayete gidicem üşenmeden

Genelde kargoları sorunsuz ulastiriyorlar bazıları Aras kargo kötü diyebilir ama sanırım şubeden şubeye farkediyor. İnternetten sipariş verirken mümkünse Aras kargo ile vermeye çalışıyorum. Çalışanları da somurtup durmuyor gayet güler yüzlü insanlar. Arada sorun çıkabiliyor ama yıldız kırmamı gerektirecek kadar değil

Aldığım ürünlerin sizinle getirileceğini öğrendiğim de yine aramadan etmeden geri şubeye götürüleceğini biliyorum. Yine aynısı oldu lafta aramışlar ulaşamamışlar diğer kargo firmaları kolaylıkla bulmalarına rağmen bunlar hiçbir şekilde bulamıyor. Sürekli aynı bahaneler. Müşteri hizmetleride bunlarla aynı tastan çorba içmiş olmaları gerek. İlgileneceklerini söyleyip hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyolar.

Bütün aras kargo şubeleri gibi burasıda olduğunun ötesinde görünen iş yapmaya gelince standart kuralları bahane eden ama hizmet vermeye gelince afrika ülkesi kivaminda hizmet veren bir yer. 09:00 da sistem gelmeden kati suretle suratiniza bakip muhatap bile olamayan muhtemelen bölge sorumlulari tarafindan denetlenmeyen bi yer. Bana kalirsa marmara bölge muduru baya hatri sayilir bi abimiz ki bu adamlar bu kadar rahat.

Böyle rezalet bir kargo şirketi daha görmedim. Kargomu kaybettiler 12 gün bekledim. daha sonra teslim edildi diye yazdılar. nereye teslim ettilerse artık birde adımı yazmışlar. Şubeyi de aras kargonun kendisini de mahkemeye vereceğim. sonuna kadar da gideceğim. onlar düşünsün. işimden vakit ayırıp kargoyu hergün 1 saat arıyorum sırf bilgi alabilmek için. şube diyor bende değil çağrı merkezi diyor şubede de defalarca şikayet etmeme rağmen sonuç Kargom ben diye teslim edilmiş.

Kargo 2 gün önce gelmiş haber vermek için ne telefon ile arandık nede sms atıldı, acaba bu kerelik mi derdim ama 1 senedir kendimiz kargo takip ten takip edip kargo geldiğini görüp öyle alıyoruz,müşteriye hizmet 0. Açıklamaları :Gönderen haber verilsin işaretlemezse aramaya mecbur değillermiş

Trendyol almış olduğum bir ürünü şubede bekletip bana getirmeden geri gönderdiler. Trendyola ve satıcı firmaya şikayette bulundum. Şubeye gittim sorgulamak için şube sorumlusu ve çete arkadaşlarıyla az kalsın kavga ediyordum. Şube sorumlusunun arkadaşında badigard gibi güneş gözlüğü takmış bir arkadaşı benimle dalasti. Aras kargo gibi bir firmaya kaynarca şube sorumlusu ve çete arkadaşlarından arindirmasi ve kurumsalligina sürülen bu lekeyi temizlemesi lazım. Sokak sokak gezip biz sizi aryamayiz cepten aradık zile bastik belki tuvaletteymis sinizdir diye dalga geçiyor ukala sorumsuz saygısız insanlar.

Valla bütün kargo şubeleri gibi burası da lakayit iş bilmez marka bilinci olmayan potansiyeli zayıf personel dolu ki biliyorum aras kargo da bu konuda bişey yapamaz aldığı maaşı beğenmeyen bunun karşılığında nasıl olsa disiplin yok diye alaleda çalışan insan yuvası

iki gündür geleceğiz diyip yoğunluktan dolayı getiremiyoruz diyen kargo firmasi

Kargomu birkaç gün içersinde göndermezseniz hakkınızda işlem başlatacağım! Bu kadar iş bilmezlik olamaz 10 gündür şubede bekletiyorsunuz. İlk ve son ikazım.

Yalan söylüyorlar. Özellikle uzak şehirlerde adrese teslim yapilmadigi halde ,bilgi vermeyip kargoyu alıyorlar. Sonrada diğer şube gelin alın oraya teslimat yok diyor dolayisiyla.bu firmanın reel bir firma olduğunu bile sanmıyorum, hakkında soruşturma başlatılacak.

Kaynarca aras kargo calisanlati gayet nazik ilgililer calışan söför arkadaslar kuryeler sorunlarımızı cözmek icin elinden gelen gayeti yapiyorlar kurye EREN Bey KARGOMUZLA ILGILENIP ERTESI GUN ARAYARAK GETIRIP KARGOMUZU TESLIM ETMISTIR TSK EDERIM KAYNARCA SUBESINE SUBE MUDURU BULUT BEY KONULARA COK HAKIM SORUNLARİ SANIYELER ICINDE COZÜP KARGOMUZU TESLIM ETMISTIR

Rezalet ötesi performansa sahip bir şube. Telefonlarına asla ulaşamıyorsunuz, gönderileri 3 gündür gezmeye çıkarıp teslim etmeden geri getirip, karşılığına "toplumsal olaylar" notunu düşecek kadar vurdumduymaz bir anlayış hakim. Merkezin mağduriyetinizi gidermek için talep kaydı açmaktan başka bir opsiyonu yok. Parası ödenmiş bu rezil ve mağdur edici hizmetin hesabının sorulamaması işin fena yanı. Aras Kargo nun bu türde çalışan şubeleri kontrol altına alamaması çok garip.

Rezil bir kargo şirketi. Bilerek adres yanlış diyerek müşteriyi ayaklarına çağırıyorlar. Bir ay içerisinde 2 farklı yerden gelen kargomun 2 defa adresinin yanlış olma ihtimali yok. Kesinlikle tercih etmeyin.

Aras Kargo Kaynarca şubesine bir iade kargomu vermek için gittim. Kapıdan girer girmez ilk sırada işlem alan çalışanın maskesi yoktu ve tavırları rahatsız ediciydi. Diğer iki çalışanla ilgili bir şikayetim kesinlikle yok fakat girişte çalışan beyefendi maske takmadığı gibi müşterilerin arasına girdiği sırada hapşırdı. Sağlığımız için bu kadar özveri gösterdiğimiz bu günlerde şu tavrı inanılmaz yanlış buluyorum. Yetkililerden gereğini yapmasını rica ediyorum.

Kargomu memlekete gezdirdiler sağolsunlar 4 gündür teslimatta

Müşteri ile hiç ilgileri yok sorumluluk sahibi bireyler çalışmıyor burada bence. ürünümü getirmeden evde kimse yok yazmışlar !!gerekçe komik pandemi döneminde. Nereye gidebilirizki zaten sokaga cikma yassgi var Kaldıki kargo isi sorumluluk ister emanet .agirdir herkes tasiyamaz uzucu .

Bu şubeden teslim aldığım 3 kargo da sorunsuz bir şekilde elime ulaştı. Kendilerini tebrik ediyorum

Yalan konuşan personelleri olan adreste olmadığını söyleyerek müşterileri şubelerine getirip kargo teslim eden ve teslim adresi devamlı açık olan dükkana teslimatı yapmayıp adreste yok diyen şube tel açmayan rezil rüsfa bir firmanız var kapalı dediğiniz adrese aynı gün MNG ve Yurtiçi Kargo teslim etmiş ve sizin firmanız Aras kargo aynı gün kapalı demesi personellerinizin alenen yalan söylemekte olduğunu gösterir

Çok bile soğuk sinciri sabahtan beri araçta geziyo sokak sokakaraci arayıp kendim aldım hiç umrumda değil

Evidea (İnternet) dan aldığım ürünü Aras Kargo kaynarca şubesi eve getirdi. Ürünü kargoyu getiren kişinin yanında açtık. Ürün hasarlı çıktı. İade için yazılması gereken tutanağı kendisinin tutamayacağını , tutanak için şubeye gelmemiz gerektiği ve tutanağın şubede tutulacağını söyledi. Hasarlı ürünün kargoyu getiren kişinin tutanağı tutmaması , şubede ürünün hasarını dahi görmeyen birinin tutması çok saçma olmasına rağmen aras kargo şubesine kadar sırf işimiz görülsün diye gittik ve tutanağı yazdırdık. Tutanağı tutan kişin yarın arkadaşlar gelip sizden kargoyu teslim alacaklar demesi üzerine ertesi gün sırf kargo gelecek diye o gün hiç bir şey yapamadık ve gün boyu evde bekledik. Fakat gelip kargoyu alan olmadı. Bunun üzerine ertesi gün kargoyu alıp tekrar şubeye gittim. Bu defada kargoyu alamayız , siz bilgilerinizi bırakın pazartesi gelip alacağız diye söylendi. Durumu defalarca anlatmama rağmen kargoyu almayacaklarını söylediler. Sonuç olarak oraya kadar sırf onun için gitmişim, 1 gün evde sırf kargo gelecek diye beklemişim kavga dövüş kargoyu oraya bıraktım. Aras Kargo Kaynarca şubesinde bulunan bayanın (isminin halime olduğunu söyledi) , şubede tutanağı tutan kişinin hal , davranış ve konuşmaları hiç hoş ve uygun değildir. Gerekli uyarı ve düzeltmelerin yapılması gerekmektedir. Aras Kargo genel müdürlüğüne bu durumu bildireceğim dediğimde terbiyesizce bildirin demeleri de ayrı bir ukalalıktır

Daha kargodan malzemeyi getirmeden, "getirdik bulamadik, subeye gelin" diyecek kadar yalanci, zavalli bir kargo. Gelen malzemeyi gondericiye geri gonderip 2 kez kargo parasi almanin pesindeler. Bir tek benim sandim ama tum yorumlar ayniymis. Yorumlarda anlatilan rezilliginizden gurur mu duyuyorsunuz? O kadar berbatsiniz ki, bir iste calismayi bile haketmiyorsunuz. Umarim issiz kalir ve insanlara yalan soylemenin bedelini odersiniz.

İnsanları mağdur edip geldik aradık geldik ulaşamadık gibi bahaneler üretipte müşterilerinizle dalga geçmek yerine işinizi özveriyle yapmanız daha makbul olur çalışan personellerinizi de seçerken işlerini nasıl yapması gerektiğini öğretmelisiniz sadece sizin firmanız yok Türkiye 'de işini özenle yapan firmalar var ekmeğimize sahip çıkmayı bilmelisiniz

Treneyoldan aldığımız ürünün iadesi için bu şubeye gittim. İşlerimi 5 dk da hallettim.Öglen saatlerinde kuyruk yoktu. Personeli şahsi adıma konusmam gerekirse güler yüzlü ve sevecen insanlar.

Kargo 1 hafta oldu gelmedi, kargo takipe bakıyorum çok karışık bir şekilde adres yanlış, teslimat gün içerisinde yapılmadı gibi uyarılar veriyor. 1 hafta içerisinde UPS, Sürat, Yurtiçi, PTT bu kargocular bile geldi Aras kargo gelmedi. İstanbul/pendik-kaynarca şubesi resmen kargoya taciz ediyor. Şimdi de yeni bir not daha eklemişler kargo takibe, kargo geri iade yazıyor. Çok saçma bir durum. Kaynarca şubesini arıyorum telefonlarını açmıyorlar, normal 444lü numaranızı arıyorum telefonu açmıyorlar, gidiyorum müdürlüğü arıyorum telefonu açmıyorlar, sosyal medyadan bağlanmaya çalışıyorum geri mesaj yazmıyorlar. Siz ne kadar berbat bir kargo firmasısınız. Aras Kargo Kaynarca şubesinin çalışanları daha profesyonel eğitilmeli. Sizden bir cacık olmaz, bu gidişle batarsınız!!!!

Klasik bir Aras Kargo şubesi bazen insana çok iyi davranıyorlar her konuda yardımcı oluyorlar bazende maalesef hiç yardımcı olmuyorlar. En kötüsü ise şubeye giderseniz arabanızı park edecek yer olmaması. Kargonuz bazen bir günde geliyor bazende haberiniz dahi olmadan iade oluyor. Türkiye'de bütün kargo şirketlerinde ve şubelerinde yaşadığınız sorunlar Aras Kargo Kaynarca şubesinde de mevcut o yüzden farklı bir şey beklemeyin.

Aras kargo kaynarca şubesinde ki çalışan sarışın bayan müşterilere karşı çok kaba bir şekilde davranıyor. Güleryüz sıfır ve bu her seferinde böyle. Aras kargoyu sırf o kızın suratını çekmemek için tercih etmiyorum o kadar rahatsız ediyor.

Allahın belaları tüm gün evdeydim gün içinde 4 defa aradım. Dağıtım devam ediyo gelicek dediler. Bekliyorum akşam kurye size adreste ulaşamadığından teslim edilemedi diyor. Siz ne işe yarıyorsunuz ya lanet olsun bir daha asla sizinle calısmayacagım tavsiye falanda etmeyecegim. Hizmet alaka sıfır sıfır. Rezalet bi firma sakın bulaşmayın. Ayagına cagriyo resmen.