Ergül Mobilya Modoko

Pişmanlığın tarifidir aslında. Her şey ürünü alana kadar .Arızalı ürünleri sizin evde tamir ederler mesela koltuk sandalye vs bunlada gurur duyarlar .Sizin halınız eviniz battimi umurlarinda değildir iki kasap. Montajciyi servis elemanı diye size gönderirler öyle ki sandalye sağlam diye üstünde zıplayıp kırık oldugunu idea ettiğiniz içinden takur tükür sesler gelmesine rağmen kullanıcı hatası derler yinede şükredin bu hizmeti almak için bile defalarca ararsınız ancak garanti süresinin dolmasına yakın gelip bazı haklarınızdan yararlanmamanız için oylarlar.imalat hatası olduğunu idea ettiğiniz için garanti süresi olmasına rağmen bir kaç minimlik sunta genişliği plakaya 60 cm bile olmadığı için bile degişimi 400 TL yapmaya kalkarlar.Maceraya doymak ve ilkleri yaşamak istiyorsanız sizin için mükemmel bir seçim . İlk defa içinden takur tukur seslerin geldiği çökmüş bir sandalyenin size sağlam olduğunu ve arızanın kullanıcı hatası olduğunu kanıtlamak için üstünde zıplayan 45 ve 35 yaslarinda usta demeye utandigim insanlar gördüm. Sizde daha fazla macera istiyorsanız doğru bir seçim yaptığınızı soyleyebilirim

Müşteriye yaklaşım berbat ve siz gittikten sonra arkanızdan elli tane laf ediyorlar. Tek dertleri size malı kitlemek olan bir işletme

Mobilya teslimini 4 ay önce gerçekleştirdiler, montaja gelen nakliye şirketi mobilyalarıma haddinden fazla hasar verdi. 2 ay mobilyalarımı değişim onarım için eleman göndereceklerini söylediler, geldiler resimleri çekip biz parçaları hazır edip en geç 1 ay içinde evinizde oluruz sorunlar basit dediler 2 ay oldu gelen araya soran yok. Arıyorsun parça hala hazır değil diyorlar 4 ayın sonunda sonuç yine yok. Herşey ödemeyi alana kadar. Ergül Mobilya 👎🏻👎🏻

18 haziranda sipariş vermiş olduğum yatak odası takımı 3 haftadır teslim edilmiyor. Ne haber veriliyor ne de bi ilgi. Sürekli oyalanıyorum. Haftaya düğünüm var ve mağdurum.

8 Ay önce masa sipariş ettik kenarları çizik ve vuruk halde geldi. Değişmesini talep ettik hâlâ bekliyoruz kesinlikle bu mağazadan alışveriş yapmayın.

TV ünitesi aldık 1 kere ucu kırık geldi değişim talep ettik 2. Gelen ürün daha beter geldi. Aradığımızda sitemkar şekilde telefon açılıyor ve bu durumun onlarla ilgisi olmadığını söylüyorlar. Ürünü satan onlar yollayan onlar. Fabrikadan gelen ürün kontrol edilmeli rastgele ürün satıyorlar Sorun olunca uğraşmıyorlar bile

Yatak odası gardrop almıştık çıtası yerinden çıkmış şekilde teslim etmişler. Söyledik kapak komple değişecek dediler o arada çıkan çıtayı yapıştırıcı ile yapıştırıp gittiler.1 yıl oldu kapağın değişmesini bekliyoruz bu arada yapıştırdıkları çıta yine çıktı. Kısacası ayıplı mal satıyorlar ve asla malın arkasında değiller

Yorumlarda ortak eleştiri noktası olan ürünleri geç getirmeleri konusu gerçekten üzücü. Tecrübe malesef yaşadıktan sonra elde ediliyor. Düğün mobilyalarimi tamamını üzülerek bu şubeden aldım. Keşke almaz olaydım. Ürünler ulaşana kadar malesef kırk takla attirdilar. Ayrıca eksik getirdiler. Nerdeyse bir ay sonra geldi eksik parça. Şube satana kadar ilgili sonra telefonları açmıyor. Bir daha asla kapısından geçmek istemiyorum.

Benzer şikayetleri okuyacaksınız yorumlarda gerçi. Ancak gerek söz verilen sürede getirmemeleri, gerek telefonlara cevap vermemeleri kabul edilebilir değil. Aylarca beklerim, ne zaman gelirse gelsin benim için sorun değil gibi yaklaşımınız varsa buyrun alışverişinizi yapın. Aksi halde uzak durun bence. Plan yapacaksanız teslimat belirsizliklerine hazır olun.

Bütün evimin mobilyasını buradan aldım. En başından beri sorunlarla karşılaştım. Sorun illaki olur dedim geçtim. Ta ki 1 sene sonunda koltuğumun ayağı kırılana kadar. Hiçbir şekilde ne muhatap bulabildik ne de servise ulaşabildik. Birkaç gün sonra ulaştığımız servis hiçbir şekilde işlemlerin garanti kapsamında yapılmadığını söyleyene kadar. Eğer öyleyse ben her şey için para ödeyeceksem her şey kullanıcı hatasıysa neden ürünlerinize garanti veriyorsunuz? Garanti kapsamında ben kırılan eşyamı yaptıramıcaksam neden garanti belgesi var? Almayın, aldırmayın.

Telefonlara bile bakmayan mükemmel bir işletme

1.5 ay oldu alışveriş yaptık hala koltuklarımı teslim etmediler yarın nikahımın olduğunu defalarca belirtmeme rağmen bugün getircez yarın getircez diye diye oyalıyorlar sayelerinde koltuksuz eve gelin gideceğim diğer şubeleri bilmiyorum ama asla modoko şubesinden alışveriş yapmayın asla sözlerinde durmuyorlar gereken her yere şikayette bulunacağım

Ümraniye modoko ergül mobilya internetten açılış saati 09.00 dı. Bu sebeple o kadar yol geldik, ve KAPALI. Madem açılmıyor o zaman insanları açılış saatini yanlış vererek kandırmayın. Müşteri hizmetlerini arıyorum, operatör meşgul diye telefonu kapatıyor, sıraya almak da yok. Beş para etmez firma.

Anlaştıktan 50 gün sonra teslim edildi. Teslim edildikten 6 saat sonra sandalye kırıldı. Kendi süper !!! teknik servisi geldi ve "OTURMA HATASI" deyip kendilerini sıyırdılar. Demek ki oturmamak gerekiyor. Bilmiyorum mobilyacılık tarihinde böyle sağlam ve uzun ömürlü bir sandalye görüldümü? Mobilya alacaklara ergül mobilya'dan almak değil kapısından bile geçmemelerini öneriyorum. Lütfen dikkatli olun. yeni baktık yüzlerce şikayet var.

Harika ilgi, mükemmel ürünler, kesinlikle tavriye ederim.

0 kalite 0 sağlamlık . Mobilyalar geldiği günden beri sürekli servis gönderip ayıplı ürünlerini düzeltmeye çalışıyorlar. Asla tavsiye etmem .

Asla buradan alış veriş yapmayın her şubesine gidin Ama bu şubeye gitmeyin lakayit sözünde durmayan telefonlara cvp vermeyen Ürünü zamanında teslim etmeyen bir mağaza

Ürünü alırken en geç 25 gün içinde elinizde denildi. Şuan için en geç 35 gün içinde elinizde denildi. Bakalım ne zaman teslim edilecek. 35 gün geçtikten sonra yeni bilgileri buradan paylaşacağım.

Biraz önce bu mağazadan son derece sinirim bozulmuş şekilde ayrıldım .Mağaza müdürü Doğan isimli ilgili bize bir süre sonra ukala ve kaba şekilde davranışlar göstermeye başlamış ve bana 5-6 müşteri kaçırttınız lafını bir kaç kez tekrar etmiştir. Bize kendimizi kötü hissettirerek malı satmaya çalışmış, en sonunda da yarın gelseniz bu fiyat yok, başka yere gidebilirsiniz bile demiştir. Mobilya , takdir edersiniz ki 1 kg elma alınır gibi alınmaz.Bir saat zamanını harcadı diye müşteriye bu şekilde kimse davranamaz.Son derece kızgın ve üzgün ayrıldım bir daha o mağazaya gitmem.

19.11.2021 tarihinde modoko Ergül Mobilya dan koltuk takımı aldık. Satışı yapan hanım efendi 20 günde teslim ediyoruz ama size bir ay diyelim dedi. Bir ayı geçti arayan soran yok . Ben aradığımda işte takibi bile yapmadıklarını anlıyorum üründen haberleri yok. O kadar ilgilliler, daha sonra Cuma günü gelcek denildi. Cuma oldu gelmedi . Cumartesi aradım. (arama gene yok) çarşamba dendi bekliyoruz alacaklara bilgi vermek istedim.

Köşe koltuk takımı süper

Kaliteli güzel

Müdür ve ekibi profesyonel

İlgi çok iyi..👍👍

Kaliteli hizmet , güler yüz