KappaTur Kadıköy Şubesi

Şube inanılmaz kötü ve ilgisiz. Kesin bir tura gidecektik fikir almak ve aklımdakileri sormak için eşimle uğradık. 1 kişi vardı içeride zaten sorduğumuz sorulara ilgisiz cevap verdi. Bazı ithamları dalga geçer gibiydi. Fiyatla ilgili değişiklik olmuş dedim güncellendi demek yerine hep böyle öyle olması imkansız vs deyip bıyık altında dalga geçer bir tavırla güldü. Zaten fiyat mevzusu geçtikten sonra hiç ilgilenmeme başladı, bize bakacağına ekranda bir şeyler ile uğraşıyordu. Vize konusunda aklıma takılanlarla vardı. Bu zamana kadar vize reddi yediğiniz oran nedir diye sordum. Bir şubede çalışıyorsanız bunu bilirsiniz. Çünkü insanlardan para alıyorsunuz. Ben vizeci değilim bilemem dedi yine güldü. Tamamen zaman kaybıydı. O kadar para vereceksem ilgi görmek ve tam bilgi almak isterim.

5 kasım 2023 istanbul çıkışlı kapa tur benelux paris turuna katıldık.. ikinci gün araç bozuldu tam 5 saat benzinlikte bekledik..ustelık ogun bıdaha para verıp extra tur satın almıştık günümüz benzınlıkte gectı extra tur ıptal oldu..ve parası iade edilmiyor.. edılecek dendi ama çagrı merkezındekıler ipe un serıyorlar ve hala işlem başlamadı..çok kötü bir tur firması imiş ..sonra aynı aracı ertesı gun yıne verdıler ve gece yol kenarında bozuldu arabada reflöktör yoktu. rehber uc defa ıstedi şoförden ve yok bulamadılar..şoförün arkasıdaki yolcuydum ve hepsini net bir şekilde gördüm..gece yol uzerinde güvenlik için hiç birşey yapılmadan araç bir saat yol kenarında bekletildi içindeki 50 kişiyle birlikte can güvenliğimiz hiçe sayıldı..şimdide ıptal edılen tur ucretinin bir miktarını odetyecekler güya parayı alırken iş bakası hesap no verdıler..şimdide yapı krediden odeme yapıyotuz ordan hesap actırın deyıp dahada çirkinleşiyorlar..KAPPA TUR ASLA TERCİH ETMEYİN. daha önce orta avrupa.. ıtalya turu. cruıse turu.almanya..ve mıdıllı.samos .sakız bunların hepsini turla gezdim..hiç prblem yaşamadım..kappa tur ilk ve son kez tercıh ettıgım pişmanlı dolu bir tur oldu..ÇAGRI MERKEZİ ÇALIŞANLARİ FELAKET..HER ŞEYİ FELAKAET ZATEN.

Anadolu yakasındaki tek şube olmasına karşın otopark sorunu var diğer taraftan soru(n)larınıza cevap vermek/çözüm üretmek adına inisiyatifleri yok, genel merkezden icazet almaları gerekiyor.

13-20 Mart Roma Floransa Venedik Milano turuna katıldık,Roma Otelemizde uzaktı ama yemyeşil bir vadiye bakan, kocaman ve temiz odaları olan bir oteldi..şu an 4. günümüzdeyiz Floransaya geldik bizi 1 saat uzaklıkta olan Monte Catini bölgesinde berbat olan Liberty otele getirdiler,(Rehberi muaf tutuyorum)ama herşeyiyle berbat, eski,heryerden ses gelen ,70 lerden kalmış odalar,banyo,wifi,temizlik çok çok kötü.otel sanmayın ki biz beğenmedik gruptaki herkes isyan etmiş durumda.. Şimdi Kappa turun yetkililerine sesleniyorum hiç mi utanmıyorsunuz misafirlerinizi böyle bir otele getirmeye ve böyle bir kalitesizlik sunmaya..Yöneticileriniz otelleri gezip en kötülerini mi seçiyor acaba Bugün evlenme yıldönümümüz ve kaldığımız oda Beyoğlu’nun arka sokaklarındaki pis ve eski otellerden farksız,nefret ettik KAPPA TUR dan…bilmem duygularımı anlata bildim mi?? milyonlar döküp reklam vereceğinize misafirlerinizi daha düzgün otellerde konaklatın ve memnuniyeti arttırın..Bir daha kesinlikle sizinle herhangi bir tura katılmayacağım ve etrafıma da bu bilgileri yayacağım.. H.ŞULE PEKER SAVTEKİN

Kappa Turizm acentesinin düzenlediği ve Kadir Demirci rehberliğinde 07-14 Ağustos 2022 tarihlerinde yapılan Portekiz-Endülüs (İspanya) turuna eşim Aynur Uğurel ile katıldık. Bu tur, bugüne kadar yaşadığımız en yoğun, en renkli ve en eğlenceli bir tur oldu. Rehberimiz Kadir Demirci'nin bölge konusundaki bilgi ve deneyimlerinden çok faydalandık. Kendisine çok teşekkür borçlu olduğumuzu hissediyoruz.

Geçen sene İtalya turuna katılmıştık ve çok memnun kalmıştık. (Tur sonrası aynı şekilde yüksek puan vererek Google’da yorum yapmıştım. )Bu sebeple bu yıl başka bir tur firması araştırmadan İspanya turuna katıldık. Bu yorumu tur devam ederken yazıyorum. Öncelikle Barcelona’da kaldığımız otelde sıcak su akmıyordu ve soğuk su ile duş aldık. Daha vahim olan ise, Barcelona ve Madrid arasında otobüsle seyahat ederken yolda kaldık ve 8 saat aracın tamir edilmesini ve tamir olmayacağını anladığımızda ise yeni araç ayarlanmasını bekledik. Tabiki araç arızalanabilir ancak bu kadar uzun bir yol için ayarlanan aracın çok eski bir model olması bu arızaya kesinlikle davetiye çıkardı. Bundan sonraki hiçbir seyahatimde bu firmayı kullanmayacağım.

18 Şubat 2024 25 Şubat 2024 tarihlerinde çıkmış olduğumuz büyük İspanya turu daha önce bireysel olarak kendi başıma gitmiş olduğum ispanya Seyahatlerinden daha bilgilendirici ve çok eğlenceli geçti. Bunda tur rehberimiz Rafael Bey’in bütün yolcularla tek tek İlgilenmesi İspanya hakkında Çok bilgi sahibi olması Oldukça güzel bir tatil geçirmemiz de etkili oldu , Kappa tura ve rehberimiz Raphael beye sonsuz teşekkürler❤️❤️

2-9 Nisan İspanya turuna katıldım.Tur öncesinde bir takım sorunlar yaşamıştım ancak rehberimiz Mehmet Bey'in işine olan bağlılığı ve grubumuza olan ilgisi tüm sorunları unutturdu.Tur planında olandan çok daha fazlasını bizlere bilgi olarak iletti.Tüm detayları incelikle anlattı.İsteklerimizi olabildiğince yerine getirmeye çalıştı.Uzun ve yorucu olan bu turda, güzel ve neşeli anılar biriktirebilmişsek kendisinin payı büyüktür.Herşey için çok teşekkür ederim Mehmet Bey.

Ben Alev Akçay:gezimiz cok uyumlu ve basarıli gecti.bunu sağlayan en nuyuk etken öncelikle degerli rehberimiz Mehmet Bey dir.amlayısli:saygıli:espirili ve herseyden öte özverili .aktardıği bilgilerse sıradan olmayıp kendidinin alt yapısının zenginliginden.kendisini cok tesekkur edoyorum vr bir dahaki seyahatimde tekrar karşılasmak isyetim.kutluyorum.

19-26 Mayıs tarihleri arasında Kappa Tur aracılığıyla çıktığımız Orta Avrupa turunu memnun bir şekilde tamamladık. Bize bu turu sevdiren ve deneyimiyle, hosgorusuyle dürüstlüğü ve düzgün diksiyonuyla, engin bilgisiyle bizi tum samimiyetiyle mükemmel bir şekilde ağırlayan Emrah Meto'ya teşekkürü bir borç biliyoruz. Profesyonelliginin yanisira insancıl davranışlarıyla da hepimizin gönlünü kazandı. Bu nedenle Kappatur'u böyle bir calışanı olduğu için çok şanslı addediyoruz, Emrah'a bundan sonraki mesleki yasantisinda basarilar diliyoruz. Bu arada gezinin Budapeste ayağındaki otel seçiminin bir kez daha gözden geçirilmesini tavsiye ediyoruz. Fatma, Kemal ve Guzin'den kucak dolusu sevgiler..

Tur beklediğimizden çok daha güzeldi . Çok memnun kaldık özellikle rehberimiz Hayati Sages Beyin olması büyük şanstı . Onun rehberliğinde kappa turun başka turlarına yeniden katılmak isterim

2 senedir yurtdışı turlarımı Deniz hanımla gerçekleştiriyorum, ilgisi ve güler yüzü memnuniyetimizi artırıyor, bugüne değin bir sorun yaşamadım. Çözüm odaklı ve anlayışlılar.

13 Ağustos 2022 tarihli Benelux-Paris turunuza katıldım. Değerli rehberimiz Cem Uğur Yelkalan hakkında fikirlerimi belirtmek isterim. Bu turu daha dolu dolu geçiremezdik. Yönlendirmeleri, derin bilgi dağarcığı, enerjik, sıcak ve son derece duyarlı olduğu için kendisine çok teşekkür ederiz.Kendisi sayesinde küçük kızımızla katıldığımız bu gezimizde hiçbir sorun yaşamadık, her soru ve isteğimize de eksiksiz cevap aldık. Cem Beyle yapacağımız diğer turları dört gözle bekliyoruz.

Kappa tür la konuşmak istedik fakat bizi harbiye ye bağladı santral Sevcan hanimla görüştük , 4 kisilik rezerve yapılmasını istedik sağolsun yaptı ve bizi Bağdat caddesi şubesine yönlendirdi.Ertesi günü Bağdat caddesine gittiğimizde Özlem hanımla muhatap olduk Sevcan hanım size yölendirdi tur satın almak istiyoruz dedik .Özlem hanım hicbir detay anlatmadı bize ne sorsak alaycı bir tavır ve Sevcan hanimin açıgınıçikarmak ister bir edayla Sevcan hanım bunuda mi size anlatmadı , Sevcan hanım soylemeliydi şeklinde ilerledi.Kartla ödemeyi yaptık bitti , su kadara böldunuz bu kadar fazla oldu ama şimdi dönüş yok gibi ve yine Sevcan hanıma bagladigi bir konuşma yaptı..iş yerlerinde rekabet olur evet ama bununda bir raconu vardır îşinle basarinla öne çıkarsın , açık arayarak değil. Birkaç gün sonra aynı şubeden arandik yanlış sözleşmeler imzalatilmis diye ve tekrar uğramamiz istendi Gittiğimizde Aylin hanım karşıladı bizi son derece kibar zarif ilgili ve detayları anlatan bir bayan . Aylin hanıma teşekkür ediyorum fakat Özlem hanim bir daha muhatap olmayacağım bir çalisan , Kappa tur un bilgisine ....

13 Ağustos Benelüks turuna katıldık. Beklentimizin çok üstünde bir turdu çok memnun kaldık. Memnuniyetimizin çok en büyük nedeni tur rehberimiz Cem Uğur Bey in ilgisi oldu. Çok yardımsever işinde başarılı ve bilgili. Cem Bey in rehberliğinde başka turlara da katılmayı düşünüyoruz. Tavsiye ederim.

Vize randevusu alamayacakları tura müşteri alıp, sonrasında ücret iadesini türlü kesintilerle yapmaya çalışan dolandırıcı tur şirketi. Sonra da iletişim yollarını kapatıyorlar. Kesinlikle tavsiye etmiyorum.

Genel anlamda çok keyifli bir programdı. Özellikle tur rehberimiz Hayati beyin tecrübeleri ve grupla olan ilgi ve alakası için çok çok teşekür ederim. Arada konaklama yaptığımız Hotel Reyes Ziries 3 yıldızlı olan otelin bence 2 yıldızını söküp çöpe atın. Berbat ötesi bir oteldi. Bunun dışında her şey çok güzeldi. 👍

Ailece aldığımız Büyük İspanya turunu rehberimiz Mehmet beyin engin bilgisi ve mizansal anlatımlarıyla keyifli bir tatil geçirmemizi sağladığı için çok teşekkür ederiz.

Her şey için çok teşekkür ederiz çok yoğun bir turdu açıkcası gelirken programın yetişmeyeceğini düşündüm. Programdaki her yeri gördük ve Serap Hanım donanımı ve bilgi birikimiyle çok güzel aktardı. Güvenle gitmek isteyen herkese öneririm çok keyifliydi…

Daha once tur ile hiç yurt dışı seyehatim olmamıştı. İlk turda Cem Bey gibi bir profesyonel ile tanıştığım icin gercekten kendimi cok şanslı görüyorum. Çok tesekkurler Cem Bey. En kısa zamanda tekrar görüşmek dileğiyle. Selamlar

Mesleğine aşık İspanya tur rehberimize çok teşekkürler.

Türkiye'nin en istikrarlı , müşterilerin memnun eden ve dünyayı gezdiren en önemli seyahat acentesi

Herşey çok güzeldi, rehberimiz cem bey bize çok yardımcı oldu. Teşekkürler

Rehberimiz çok iyi ve deneyimli bir rehberdi

Camında her pazar 10.00-18.00 açığız yazıp kapalı olan firma

Deniz Hanım çok ilgiliydi . Sabırla ve ilgiyle bilgi verdi . Kappatur Tur Kadıköy Şubeye ve Deniz Hanıma teşekkürler .

KESİNLİKLE ÇOK DİKKATLİ OLUN,PARAYI ÖDEDİKTEN SONRA HER TÜRLÜ REZİLLİĞİ YAŞARSINIZ, SATIN ALDIĞIM TURU, SALGIN NEDENİYLE İPTAL ETTİM, KEYFİ İPTAL İŞLEMİ YAPIP, BİR SÜRÜ KESINTI YAPIP PARAMI EKSİK İADE ETTILER, TÜKETİCİ HAKEM HEYETİ KANALIYLA, 2 YIL SÜREYLE ÖDENMEYEN PARAMI, SÖKE SÖKE ALDIM. FİYATLARI HESAPLI GELEBİLİR AMA KONAKLAMA YAPILAN YERLER, ŞEHİR DIŞINDA VE KALİTESİZ YERLER, HİÇBİR ŞEKİLDE ÖNERMİYORUM...

Son derece guler yüzlü , işini keyifle yapan ve sizi mutlu eden bir ekip. Tatil daha Kappa Tur ofisinde başlıyor.

Cok ilgililer... Turlar harika

Rehberimiz Mehmet Çiftçi çok iyi ilgili bilgiliydi kendisine çok teşekkür ederiz

Tüm Avrupa'ya mükemmel fiyatlarla uçuşları var

Telefonlara her zaman çıkmıyorlar

Dostça şeyler

Teşekkürler