Özen Otomotiv

Harika bir servis özellikle Samet bey işinin gerçekten ustası elinize sağlık verdiğiniz destek için çok teşekkürler 🙏

Passat getirdim çok ilgilendiler dsg şanzıman arızalı ile sıkıntısız bir şekilde onarımı yapıldı

21/03/2023 Tarihinde Transporter.Aracımı Bakim için bıraktım aracımın Hava fitresinin tırnağını kirıp kılıps atmışlar. Aracın içine yağ Döküp paspaslara teslim edilmiş.ayıptır.okadar.para veriyoruz insanın önce işine saygısı olacak bir daha kesinlikle aracımi götürmeyecegim,,

Kaliteli hizmet, güler yüz, profesyonel ustalar... Her marka aracınızı tamir ediyorlar. Kısa sürede aracınız servisten çıkıyor. Özellikle AYHAN USTA işinin ehli, yılların birikimi olan, aranan bir sanatkar. Gerçek bir TAMİRCİ. Yeni nesil SÖK-TAKçılardan değil.

KESİNLİKLE TAVSİYE ETMİYORUM EGZOZ EMİSYONUNDA İLGİ 0 BURDA YAPTIRACAĞINIZA KAYABASİNDA CSB YETKİLİ SERVİSE GİDİN KALMA İHTİMALİNİZ COK DÜŞÜK VE COK İLGİLİ ARKADASLAR ÇALIŞIYOR.

Yorumlara bakarak kendi ustamiz uzak diye gittik sigortadan yaptırmaya gayet memnun başladık Usta da ilgiliydi. En son 500 TL farkla araca tam pasta cila atalım en az yarım gün işi var dendi akşam tmm dedik ertesi gün sabah 9,30 da araç hazır gel al denince şaşırdık Cts günü gittik teslim almaya hata etmişiz herhalde ki dükkanda usta yok, aracın belden yukarı kapı üstlerine ne pasta ne cila dokunmamış arkada eksik yerler var baştan savma yapılmış konuşacak dert anlatacak usta da yok. Kalan çalışanlar gözünün içine bakarak tahta gibi kaportayi göstermemize rağmen her yeri yaptıklarını iddia ederek gözünün içine baka baka senin araban her yeri yapılmış burası güneş yanığı vs diyerek can sıktılar... Uzun süre Telefonda Ustaya dert anlattık o da ilk başlarda yapılmıştır vs dediyse de dakikalarca kendimizi anlatıp AŞIRI ISRAR ETMEK ZORUNDA KALDIK tam tersini söyleyen çalışanlar da bir taraftan sonunda telefonda "Pzts getir beraber bakalım" oldu.. Zaten pasta cila da yapılsın diye iki gün geç aldığımız arabada basit bir işlem için tekrar gün ayıracağız hala yapalım değil 'beraber bakalım' deniyor üstelik! Önemli olan hata gecikme de değil olabilir ancak personelin yaklaşımı tavrı apaçık sorunlu durumu normal gibi ısrar edip bir de arabada güneş yanığı vardı üste çıkması. O sırada göstermek için pasta getirip 30 saniye sürdüler lekeler %90 kayboldu geçti! biz Sahibinin ve ustanın ilgisi iyi diye gittik bu yoruma da tekrar güncelleme yapacağız yapılacak işlemlerden sonra...

Düzenli gittiğim bir yerdi , Aracımın devirdaimini değiştirmek için gittim Orginal takılmasını istedim Servisten almama gerek olmadığını , ellerinde olduğunu söylediler Servis fiyatıyla aynı ücreti ödeyip taktırdım 3 ay sonra parça bozulunca yan sanayi takıldığını öğrendim . Gittiğimde servisten alınan ürün tekrar takıldı Mağduriyetim giderildi. Akıllanmadım gitmeye devam ettim, 2 ay önce sürekli arıza veren ve arızayı her gittiğimde sildikleri vuruntu sensörü arızası için yetkili servise gittim Arızamın sensörden kaynaklandığını söylediler Tekrar kendilerine gittim Sensörün zor yerde olduğunu arabanın yarım günlük işi olduğunu söylediler Aracı bıraktım akşama kadar ses çıkmadı Akşam gittiğimde arabanın motor beyninin yandığını öğrendim . Sapa sağlam bıraktığım arabamın motor beynini yaktılar. Elemanlardan kesinti olmasına gönlüm razı gelmedi direk yarısını karşılayabileceğimi söyledim ( çalışanlarına lafım yok) Fakat sahibi olan namazında niyazında :) MUSTAFA BEY kendileri ile ilgili bi durum olmadığını söyledi. Kaza yapmadık Liften düşürmedik gibisinden . Yardım olarak sensörün işciliğini almam başka da bişey yapamam dedi . Tabi sensörün işçiliğine kadar verdim biz kimsenin hakkını yemeyiz . Hakkımı haram edip çıktım . 40.000 TL gibi bir ücretle arabamı yaptırdım . Her işte hata olabilir , kul işidir normaldir . Hayatımda ilk kez bi işletmeye kötü yorum yapıyorum. Buraya da bunu yazıyorum ki böyle insanlara helal paranızı yedirmeyin. Çevremde kendilerine giden kim varsa bi sorun yaşayıp bıraktı. Yarına kalırda yanınıza kalmaz .

Egzoz muayenesi için götürdüm aracım daha 40 binde olmasına rağmen geçemedi katalizatör değiştirceksin dedi. Gittim başka yerde soktum geçti araç geldim başka yerde geçtim dedim suratıma bakıyolar boş boş tavsiye etmiyorum para iadesi yapmıyor( yorumda işlem almadığımı yazmışsınız egzoz muayesinde aracımı getirdim istediğiniz kamera sistemlere bakın geçtiği raporada bakabilirsiniz siz doğru hizmet vermeye bakın önce )

Aracımı ön takım ve bakım frenler bakım için getirdim saglıklı bır sekılde teslim aldım kapımdan alınıp kapıma getırdıler böyle servis var teşekkürler

Kredi kartı çekmedi diyip benden 2 kez ödeme aldınız. Kredi kartında da 2 ödeme kesinleştiğinde ve ödeme onay numaralarını paylaşmama rağmen birini iade etmediniz. Bankanızdan ödeme itirazı oluşturun dediniz. Ayıp ettiniz!!!

Arbabamın alt takımnı çok güzel bir şekilde yaptılar

ayhan usta araç geldimi direk yapar verir sağlam Şaban abimiz de başka kırmaz insanı

Basit bir yağ bakımı yaptırdım 7 litre yağ koyup faturaya 8 litre bilerek yazılmıştır orjinal olmayan filtreler kullanılmıştır 550 TL ilk yağ için 1040 TL talep edilmiştir çalışan arkadaşlardan kaynak olmayıp mustafa usta tarafından yapılan bir muamele idi bir önceki bakımda kendilerini uyarmama rağmen gördüğüm bir muamele hakkımı helal etmiyorum kimseyede tavsiye etmiyorum yüzlerine söylediklerimi buraya yazdım

Ne sahibi mustafa ne de orada çalışan hiç bir işçi bir bilgi sahibi değil! Aracımın problemi egr olmamasına rağmen egryi değiştirip sorunu çözemediklerinde de yetkili servise git deyip başlarından atmaya çalıştılar ben hayatımda bu kadar kötü bir hizmet görmedim. Taktıkları egrnin montajını iyi yapamadıkları için arabada egrde de hava kaçağı oldu. Birazcık aklınız varsa bu kendini servis zanneden ama aslında hiç bir bilgi sahini olmayan aracınızı daha da kötü hale getirecek sözde tamirciye gitmeyin! Paranıza zamanınıza aracınıza zarar vermeyin!

Bu kadar sorumsuz bir yer tanımadım araçımın dısk ile baltayı degistirdiler disk bozuk çıkınca biz orijinal a garanti vermiyoruz yan sanayiye garanti veriyoruz diye saçmaladılar bu gün git yarın gel dediler bir hafta içinde 3 kere gittim çok rahatsız oldum

Son 4 yıldır VW grubu 2 aracım oldu. İlk aracımda kimsenin çözemeyeceği dedikleri sorunu çözdüler. Hem de makul fiyata taksitle. Daha sonrasında müdavimi olduk. Araçlarımın tüm bakımlarını orada güvenle yaptırıyorum. Kaliteli parça, kaliteli işçilik ve uygun fiyat. Hepsi bir arada. Kullanmış oldukları parça veya işçilikten kaynaklı bir hataları olursa da 1 yıl garanti süreleri var. Ücretsiz düzeltiyorlar. Kesinlikle tavsiye ediyorum.

aracınızın başında durun derim. takip edin. sahibine sözüm yok ama çalışanlar fırsat bulunca şişirme yapıyor. özen zayıflığı var. usta karter muhafazasının civatasını sıkmamış az kalsın çıkacakmış. bi yolunu bulup kendim sıktım. fiyatlar makul. kendi parçanızı malzemenizi getirirseniz sadece işçilik ile de çalışıyorlar. biraz özen ve başında durmayla iyi sonuç çıkar.

Selam arkadaşlar ben buraya aracımı periyodik bakım için getirdim aracımın periyodik bakımı yapıldığını söylediler ve yalnız aracın periyodik bakımını yapmışlar arabanın su yerine su koymamışlar turbonun fişini çekmişler böyle saçma sapan şeyler yapmış araba araba rezalet ve ben şu an arabayı toparlamak için bir günümü harcıyorum bence buraya hiçbir şekilde aracınızı getirmeyin bunlar para almaktan başka yaptıkları bir şey yok

BURASI SOYGUNUN YAPILDIGI TEK ADRES EGSOZ EMİSYON ÖLCÜMÜ YAPAN KİŞİLER ARAÇ EGSOZ MUAYESİNDEN GECMİYOR DENİLİYOR NEDENİNİ SORDUGUNDA İSE ARAÇ IN OKSİJEN SENSÖRÜ BOZUK HAVA FİLTRESİ DOLU VS VS DENİLDİ AMA UNUTTUGU BİR ŞEY VARKİ ARACTA OKSİJEN SENSÖRÜ YOK AMAÇLARI SIRF PARA KOPARMAK HORTUMU KENDİLERİNE TAKSALAR YİNE GECER O ARAC EGSOZ EMİSYONUNDAN 😁 O YÜZDEN TAVSİYE ETMİYORUM GİTMEYİN BU İŞLETMEYE

Servis güzel elinize sağlık

Aracımı Kaporta ya bıraktım 2 .500 tl lik işlem yapıldı aracımı almaya gittim kaporta işlemi yapılmış dı Aracımı kontrol ettiğimde sisler park sensörü çalışmıyo dü ustaya sordum biz aldığımız da böyleydi dedi Ben sis hastası bi adamim hayatta sisler bozukken araba kullanmam bide üstelik sisi ve park sensörünü bize mi itelicen dedi sahibi aracimi oto elektirik ciye götürdüm kabloyu koparmış lar tampon takarken Böyle yerlere gitmeyin Adam akıllı yerlere gidin bende öyle yapicam artık

Gerçekten çok iyi insanlar. Benim külüstür mavi poloyu iki kere götürdüm. Gereksiz bir masraf çıkarmadıkları gibi en ekonomik şekilde çözdüklerini düşünüyorum. Umarım böyle dürüst esnafın daha çok müşterisi olur.

Lada adına herşey ladacılara söylüyorum eger gittiğiniz special bir lada ustanız yoksa adres özen oto ve güzel yürekli Ayhan Ustayı tercih edin

Hızlı pratik çözümlerle gelen on numara bir işletme.

Seat leon için Doğuş otonun 1400 lira çektiği klasik yıllık bakımını 700 liraya hızlı bir şekilde yaptılar. Teşekkür ederim. Enes kardeşimin eline emeğine sağlık.

Fiyatlar çok uygun, aşırı memnun kaldım. herkese tavsiye ederim.

Hızlı işlem fakat çalışan çıraklar da iletişim sorunu var kiminle konuştuğu belli değil. Kasadaki arkadaş çok güler yüzlü. Teşekkürler

Tecrübesiz bir eleman sayesinde bana dsg kavrama ve sonrasında mekatronik degişimi yaptırdılar. problem ateşleme kablosunda cıktı . 6000 tl bosuna masraf yaptım. başka servis bulun derim.

Volkswagen grubu üzerine uzmanlıkları var. Aracınızı gönül rahatlığı ile bırakabilirsiniz. Bugünlerde arayıp zor bulabileceğimiz, gerçekten müşterinin yanında olan ve 100% dürüst olan bir firma.

yaklasık 7 yıldır özen otoyu tercıh etmekteyım gerek ustaları gerek iş disiplinleri gerek müşteri ilişkileri çok mütevazi olup işin arkasında duran cok guzel uzun yıllardır hızmet veren profesyonel ekıbıyle ustalarıma burada tesekur ederım rabbım bol kazanclar versın dılerım

Gerçekten çok iyi işçilikleri var benimlede arabamlada çok iyi ilgilendiler burdan ordaki bütün ustalara teşekkür ediyorum

Mustafa usta işinin ehli biri diğer çalışanlarda ilgileri olsun deneyimleri olsun gayet memnun kaldım

Egzozcu Yusuf abi sayesinde gittim memnun kaldım kasadaki abiye selamlar 🙂

Mustafa usta, sahibi ;dürüst bi esnaf siddetle tavsiye ederim. Boyle insanlar kaldi mi diyebileceginiz bi tamirhane

10 yıldır aynı servise gidiyorum harika bir yer özellikle Ayhan Usta ilgisi için Tşk.ler

20 tl lik makoron boruya 175 tl fiyat yazıp ben piyasadan fiyat sorup sonradan arayınca telafi ederiz dediler gözgöre göre hakkın olmayan parayı al sonra hallederiz de ilk defada gitmedigim yer aldatıldıgım bir yer asla gitmem

Gerçekten müşteri memnuniyetine önem veren kaliteli insanların çalıştığı harika bir işletme aracınız arıza yapmasa da gidin . güleryüzlü insanların samimi muhabbetine ortak olun. Çaylar özen otodan :))

Çok iyi çok memnun kaldim ilgili güler yüzlü işinin erbabi tecrübeli deneyimli kisacasi çok iyi

Mustafa ustaya ilgi ve alakası için teşekkür ederim. Hızlıca sorunlarınıza çözüm bulabileceginiz bir yer.

Akşam araç tamiri yaptırdım 700 lira verdim Çine den Torbalı ya vardım yine aynı arıza cocuklan rezil olduk

Egzos emisyon için gittim her gittiğimde geçirmediler işten anlamıyorlar ilgi alaka sıfır tavsiye etmiyorum başka yere gittim 2 dk hallettiler

Tam kazikci bir vida sıkmaya 200 lira verdim

İşin ehli güvenilir şahsiyet emin insanlar taktire şayân firma

2000 yılından bu yana müşterisiyim çok kaliteli bir yer mustafa abi çok iyi esnaf

Mustafa Usta ve ekibi İşinin ehli Tavsiye edilir.

2016 Passat aracımın fren sistemlerinin yaptırdım çok da memnun kaldım ilgi ve alakaları nı teşekkür ederim

Mükemmel ilgi alaka Tamir konusunda tam deneyimli kadro

Gayet profesyonel ve kaliteli işçilik, arabasına değer verenler burayı tercih edebilir.

Tebrik ediyorum işlerini sağlam ve başarılı bir şekilde yapıyorlar

Özen oto Güngören sanayi sitesinde iyi bir servis. Hızlı ve temiz ii çıkartıyor. Tavsiye ederim

İstanbul İkitelli organize sanayi sitesi nde oto tamir onarim bakım servis i

Eğzos pulu için gittim ve ilgi alakalı bir işyeri ...

10 dakika içerde gezindikten sonra ilgilendiler ama işim çabuk görüldü

Dürüst işinin ehli ve hızlı bir servis etrafıma hep tavsiye ederim

Aşırı memnun kaldım

İyi servis

İşini iyi ve zamanında yapan bir servisdir.

Lada servisi de özen e ait ben memnun um ustası AYHAN Usta çok iyi ve bilgili ve becerikli.

Volkswagen, Audi ve Seat için özel servis arıyorsanız başka yerlerde aranmayin..

Sıfır memnuniyet ile ayrıldım.

Çalışanlar ve ustaları güzel fiyatlarında uygun

isini ozen gosteren nadir yerlerden

Kaliteli hizmet ücretsiz arıza kodu silme

Yaptığı işin arkasında duruyor

👍🏼

Cahit abi hele yakıyor ilgi alakası ustalığı

Herkese tavsiye ederim güvenilir

Güvenilir kaliteli hizmet

İşlerini çok güzel yapıyorlar Tavsiye ederim

Sağlam kadro işinin uzmanı ustalar.

Endüstride kolay atölye En kötü araba tamircisi atölyesi

yardımsever güvenilir

Öpüyolar teşekkür ediyorum.

iyi yer

Süper ilgi süper servis

Eksoz muayenesi harika

Güzel hizmet iyi insan

Düzgün insanlar..

Güzel servis

Hızlı ve ucuz servis

Süper

İyi deneyim, iyi servis, iyi insanlar

😉

Arabamı kontrol etmeye çalıştığımda internet yoktu, çok yakın bir merkeze gittim ve beş dakika içinde kontrol ettiler ve çok cana yakınlardı.

Egzoz gazı muayene yeri