Adres: | Yenikaraman, 2. İhsaniye Cd. No: 64/A, 16170 Osmangazi̇/Bursa |
---|---|
Telefon numarası: | +2242498436 |
Kategoriler: | Kargo şirketi Posta hizmeti |
Çalışma saatleri: | Cumartesi 09:00–16:00, Pazar Kapalı, Pazartesi 09:00–18:30, Salı 09:00–18:30, Çarşamba 09:00–18:30, Perşembe 09:00–18:30, Cuma 09:00–18:30 |
Web sitesi: | http://www.suratkargo.com.tr/ |
Google Haritalar'da Aç |
mağazaya teslim edilmesini istediğim halde karşı mağazaya kendi kargoları sürat kargo tarafından teslim edilirken bizim mağazayı atlayarak gittiler 2 adet sürat kargo arabası geçtiği halde teslim etmediler yardımcı olun cimere şikayet yazacağım .....!!!!!!!!
Sapasağlam paketlememe rağmen kargom özenle kırılmış hizmetiniz için çok teşekkür ederim (!). Ve çalışanlara sözüm var şeytanın laneti üzerinize olsun evlerinize ateşler salınsın yuvalarınız yıkılsın dualarınız bozulsun zalimle bir olasınız malamat olasınız
3 4 defadır kargoyu binanın girişine yere atıp gidiyorlar zil çalma falan hiç bi şey yok rastgele dışarı çıkarken görüyorum yerde kargoyu üstelik hasarlı geldi bi defasında kargoyu tekmeleyip yere çalıp gidiyorler herhalde rezalet gerçekten
Dağıtıma saat 14 sularında çıkıp normal olarak yetiştiremeyen şube. Günlerce kargomu gezdirip gezdirip bir türlü getiremediler. Kendim şubeden gidip aldım. İhsaniye ve esentepe mahallelerine bakan şube soğukkuyu şubesinin yanında depo gibi ayrı bir yerdi. Ben öyle saçma bir kargo şubesi görmedim. Zaten orayı görünce gecikmeleri anladım. Ceza mı aldılar neydi o şube bilmiyorum ama ben bir müşteri olarak böyle bir hizmet almayı hak etmiyorum. Sürat kargo ya o şubeyi tamamen kapatmalı ya da normal bir şube haline getirmeli. Kendi kaderine terk edilmiş dünyanın en garip kargo şubesiydi.
Kargom başkasına verilmiş çalındımı ne oldu belli değil 1 bile fazla
Şubede çalışanlar inanılmaz agresif ve saldırgan bir tutum sergiliyor. İletişim eğitimi almaları gerekiyor kesinlikle dünyada son kargo şirketi kalsa dahi koşarak götürün getirin bunlardan bir şey alıp vermeyin. Merhaba deyince suratları büzüşüyor kargo sorunca küfür edilmiş gibi hissediyorlar. Dağıtım yapan emekçilere lafım yok geldikleri zaman arayıp sorarlar evde misin değil misin kapıdayım açar mısın. Sorun şubedeki bazı terbiyesizler.
İşlerinde çok başarılılar hepsi saygılı insanlar her gelen ve giden kargoları titizlikle inceleyip gönderi yapıyorlar bütün sürat kargo ailesine ve çalışanlarına başarılar diliyorum.
Kargomu cumartesi dağıtıma çıkarıp Pazartesi hiç eve gelmemelerine rağmen alıcı kabul etmedi girmişler şubeyi aradık gelin burdan alın diyolar. Aynı gün eve 4 farklı kargo şirketinden ürün geldi.Bu kadar iş bilmezlik,sorumsuzluk olmaz.
Kardeşim kargo 2 gündür dağıtımda görünüyor ne gelen var ne giden.Musteri hizmetlerini aradım iki defa adreste bulunmamışiz öyle görünüyor mis kameralarla ispat ederim 3 gündür evdeyiz,dağıtan arkadaşları nasıl uyarirsiniz bilmem ama tüketici heyetine gidicem ve ugrasacam
Şirket adına gönderim sağlayacaksanız hızlı, şahıs adına gönderecekseniz daha hızlı işlem sağlıyorlar
İade kargo teslim ettim işim 30 saniyede bitti.
Günlerdir dağıtım şubesinde olan ürünümün gelmesini bekliyorum. Gerçekten rezalet bir etik anlayışa sahipler. Aradığıöda bir türlü operatör sen öteye geçiş yapamıyorum. Bayramdan günler önce verdiğim siparişim bayramdan önce dağıtım merkezine gelmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Siparişi iptal etsem olan satıcıya olacak. İnşallah kimse bu firma ile çalışmaz. Tüketici hakem heyetine başvuru yapacağım kimseyi mağdur etmeye hakkınız yok.
O kadar berbat bir şube ki 5 gündür ya 5 gündür kargo dağıtımda gözüküyor bugün gittim şubeden kendim aldım çöp gibi kenarda duruyor kargo ne dağıtımı Allah aşkına 😂 şaka gibi bir şube yani bütün gün oturuyorlar telefonları açan yok zaten o ayrı
Siparişim 3 gündür yolda görünüyor bekle Allah allahtan kaybolmamış hasta halimle gittim şubeden kendim aldım. Personelleriniz sorumsuz aynı zaman da kimsenin kimse den haberi yok. Kargo arkadaşta diyor yolda diyor kargo şubeden çıkıyor. Özür bile dilemiyor üstelik agresif tavırlarla kendini savunuyor. Umarım bir daha süratkargo ile karşılaşmam
Rezalet .beklediğim halde teslim edilemedi yaziyor ..telefonlara cevap verilmiyor
18 Ekimde Mesaj geldi kargo dağıtıma çıktı diye gelen giden yok, 20 Ekimde yine mesaj geldi kargo dağıtıma çıktı diye yine gelen giden yok. Bugün kargo takibe baktım 21 Ekimde geri iade etmişler. Bu kadar sorumsuz bir şube olmaz. Telefonlarada cevap vermiyorlar.
Kapısından bile geçilmemesi gereken bir şube Hiç bir kargoyu teslim etmiyorlar.Aradiginizda telefona cevap vermiyorlar Şubeden teslim alayım diye şubeye gittiğinizde azarlayıp , yoğunluk var teslimat yapılamıyor gibi cevaplar veriyorlar.Yillardır bu şube bu şekilde çalışıyor Bu şube gerçekten para kazanmayı haketmiyor Vasatlar
Konyaya kargom gelecekti fakat sistemde değişiklik yapıp alıcı ismi Bünyamin Kurtuluş yapmışlar alıcı adresi Bursa yapmışlar bu nasıl kafa. N11 den alışveriş yaptım alıcı ismin alıcı adres konyaydı. Sisteme girilmiş değişmiş adlar Bünyamin denen adam alıcıymış gibi almış ürünümü
Hergün neredeyse ya da iki güne bir uğruyorum, hergün de yerlerde yığınla kargo oluyor, içeri ya da dışarı kargo rafları yapmayı, bu kargoları mahalle bölge ayrımı olarak ayırıp bulmayı ne zaman planlarsınız? insanlar kargo gönderimi için seke seke geçiyor yığınların üzerinden. Dışarıda sağ taraf uygun bunun için, düşünün yapın zor değil... Adamın kargosu kaybolmuş, çok normal çünkü çok karışık yerde kargolar ve yoğun bir şube olmasına rağmen ilgisiz müdürlük, ilgi gösterin şu şubeye elemanlar cillop gibi çalışan elemanlar ama aradıklarını bulmak, kargoları ayırmaları karışıklık onları da zorluyor bence, işlerini kolaylaştırın, insanlar da mağdur olmasın.
Kargom adresimde olmadigimdan yeniden dagitima cikacak diye mesaj geldi. Buna rağmen kargo getiren gorevli bi daha gelmeyecegini kargomuzun tekrar döneceğini söyledi 30 desi kargomu kendim aracıma yükledim mesaj geldi kargonuz dagitima çıkmıştır diye. Yani eskisi gibi kargo secemiyoruz ama bukadar da değil
Kargolar hep kapıya kadar gelmesine rağmen geri gidiyor birde aradık açmadınız derler sürekli evde kargo gelecek diye çıkmıyoruz bile hep şubeden alın diyorlar şubeye gidiyoruz orada ayrı bir sorun 30-40 dk kargo aradılar bu şubeyi kaç defa şikayet ettim halde düzelmiyor
Kesinlikle kargo teslimatı yapmayan, her seferinde sizi bulamadıklarını söyleyen ama aslında hiç dağıtıma çıkmayan, kimin çalıştığı belli olmayan, rezalet ötesi bir şube.. Bu şube yüzünden netten aldığım ürünler sürat kargo ile teslim edilecekse anında iptal ediyorum.
Bu şube kadar sorunlu bişey görmedim ben beceremiyorsanız kapatın gidin yani insanlarda sizin sürat kargonuzla uğraşmasın bu 3. Siparişim benim isteğim üzerine olsaydı kargo seçimim süratı es geçip direk diğerlerine bakardım haftalardır kargom orada getirmeye tenezzül etmiyorlar ve telefonla alakaları yok açmıyorlar
Rezalet, kargom teslim tarihinden 5 gün gecikti beceriksiz ve sorumsuzlar telefonlara bakmıyorlar siz ne hakla benim işimi aksatırsınız yapamıyorsanız bırakın gidin ben bu problemi yaşamak zorunda değilim neresi varsa ulaşabileceğim ulaşıp şikayet edicem ciddiyetsiz insanların yapacağı iş bu kadar oluyor çok fazla olumsuz yorum olmasına rağmen kendilerini geliştirmemişler ve bilgilendirmede yapılmıyor kargo alacağınız zaman özellikle rica edin sürat kargoya vermesinler
Ne kadar kötü bir şube bir haftadır kargom ellerinde ama dağıtıma çıkmıyor. 4 gündür genel merkeze şikayette bulunuyorum gerekli işlem yapıldı diyorlar ertesi gün çözümlendi diyorlar hiçbir hareket yok. İğrenç bir firma. Umarım iki gün sonra paketiniz kayboldu diye dönüş yapmazlar.
Kendi şubem olmamasına rağmen buraya tercih ediyorum İlgililer şahsım adına ben memnumum
Rezalet bir kargo şirketi 2 gündür ariyorum acmiyorlar. Kargom geldi üç gün oldu dagitıma çıkacak böyle bir rezil sorumsuz başka bir kargo yok galiba . Acmiyorlar birde
Çalışanlar çalışan değil laylaylom takılıyorlar ilgisizler aile eğitimlerini almamışlar insanların yüzlerine bakmaktan acizler kargo gayet güzel şekilde paketlenmiş oradaki çalışan ilgisiz suratsız insan alamam patlar diyo zaten bütün paketlerini patlıyor ne anlatıyosun sen
Nerden düştüm böyle bir kargo şirketine
Kargomu kaybetmişler. İnsan işine bu kadar mı sahip çıkmaz yahu, 11 gündür gelecek diye bekliyoruz şubeye gidince bulamıyorlar, bulursak göndeririz diyorlar. Çin'den daha kısa sürede geliyor kargo. İstanbul'a yürüyerek gidip mağazadan alsaydım daha kısa sürerdi.
Bes para etmez liyakatsiz insanların olduğu telefonlara cevap dahi vermeyen bi kargo şubesi.. sürat kargonun ismini lekeliyor. Yapamıyorsanız bırakın bu işi..
Ne kadar iğrenç bir kargo şirketi sabahtan akşama kadar arasan telefon meşgul çalıyor ve kesinlikle açmiyorlar. İki haftadır bekledigim Kargom iki gün dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi ama evde beklediğime rağmen kargo gelmedi ve telefondan da ulaşmadilar üzerine kargomu geri gönderdiler
kargo geleli 4 gün olmuş hala dağıtım yok.. mazotun zammını yapıyorlar bu normal ama ekstra tasarrufunu vatandaştan çıkarıyorlar galiba..! teslim almıyorum geldiği gibi cehennem olsun gitsin o kargo
Ürünü bir ay içinde çok geç bir zamanda başka şubenin elemaniyla getirmişlerdi . kargo iyi değil maalesef
Ne kadar rezil bir kargo şirketi ne telefonu açıyorlar nede kargoyla ilgileniyorlar ayıp ya kapatın en iyisi böyle gitmez zaten
Her defasında kargolari bekletiyorlar arıyorum acmiyorlar rezalet bir yer. 3 ağustosta şubeye ulaştı kargom ayın 7si oldu hala çıkarmıyorlar berbat bir yer. İş yapmayacaksaniz kapatın burayı.
Sürat kargonun en kötü şubelerinden birisidir büyük ihtimal. Dağıtım merkezinden kargoyu alıyor ama barkod okutmuyor. Kargonuz sanki dağıtım merkezinden hiç hareket görmüyor gibi duruyor. Halbuki şube almış şubede tutuyor. Dedektif gibi kendin kargonun peşine düşüp buluyorsun. Cevap da ne yapalım tek başımayım şubede yetişmiyor. Bana ne tek başına isen. Ben mi çözeceğim senin tek başına olma problemini. Ben aldığım daha doğrusu alamadığım hizmete bakarım.
Tek kelimeyle REZALET bu kadar iğrenç bir şirket olmaz. İki hafta oldu hâlâ kargom dağıtıma çıkacak. Sipariş verdiğiniz yer sürat kargo ile çalışıyorsa siparişi oluşturmamanızı tavsiye ederim.
Başka bir kargo şirketi olsa ürün gelirgelmez o gün dağıtıma çıkarıyor dün ürün dagitim merkezine ulaşmış dün dağıtıma çıkar diye bekledim bekledim çıkmadı bu gün saat 1 de dagitima çıktı saat 5 buçuk oldu ama gelen giden yok illa bizim mi gelip almamız gerekiyor adam akıllı iş yapmicaksiniz ne diye varsınız oturduğunuz yerden para kazanın anca
1 Tane 5 yıldızlı yorum yok. Kargom 1 haftadır sizde dağıtıma bile çıkmıyor. Ne zaman sürat kargodan bir kargo alsam hep böyle oluyor. 1 gün değil en az 10 gün bekliyor. Arıyorum açan yok. Böyle 10 gün bekliyeceğime gelip kendim alırdım kargo şirketinden
Sizin sube gibi sorumsuz bi sube gormedim isini lagiyiyla yapmiyorsunuz
Hayatımda bu kadar kötü bir firma görmedim işimden dolayı çıkamıyorum 4 gündür şubede ürünüm gelmedi hala telefonlara bakmıyorlar 4 gündür yani nalet olsun insanların zamanından çaldınız haram zıkkım olsun çocuklarınızdan çıkar umarım
Bu kargonun başındakilerin gözleri kör kulakları sağır sanırım. Bu kadar kötü çalışan bir şubeyi ya kapatın yada adam gibi çalışmasını sağlayın. Ne umursamaz bir tavır bu. Siz böyle hoş gördüğünüz sürece bu şube ( Bursa Soğukkuyu şb.) düzelmez mutlaka bir yaptırım gerekli.
09.12.2022 günü teslim edilmesi gereken kargom İnternet sitesinde teslim edilmiş gibi gösteriliyor fakat bana bir teslimat olmadı,defalarca telefonla irtibat kurmaya çalışmama rağmen telefona bakan bir kişi yok,ilgilenen kimse ile muhatap olamadım, hizmet anlayışınız isminiz olan sürat ile bağdaşmamaktadır.
Fiyatlar pek makul değil ama hizmet 10 numara. Özellikle Soğukkuyu şubesi çok başarılı. Tebrik ederim.
Niye telefonları acmiyorsunuz kargomu ayağınıza gelip alacaksam sizlere ne gerek var ve neden bu iş için para alıyorsunuz lütfen işinize sahip çıkın veya üst merciler işlerine sahip çıkanları koysun oraya......
Cok sorumsuz bir kargo çalışanlar desen öyle kargom bırakılmış ama nereye belli değil bilgi vermiyorlar bütün komşulara sordumkargom yok ama bırakıldığını bildirmisler sitede bu nasıl iştir
Bu kadar sorumsuz bir kargo firması daha yok . Teslim edilmesi gereken günden bir hafta sonra teslim edildi. Bursa içi iki şube arası transfer olamadı türkiyenin bir ucundan gelseydi daha çabuk gelirdi. Ne telefonlar açılıyor ne müşteri menuniyeti namına bir davranış var. Birdahamı asla !
8 gündür dağıtım şubesinde olan pahalı bir fiyata aldığım ürünümü dağıtıma dahi çıkarmadılar. telefon numarasını arıyorum açan yok. Böyle bir sorumsuzluk olamaz. Berbat bir kargo şubesi kesinlikle kullanılmamalı.
Şubeyi devamlı arıyorum açan kimse olmuyor dağıtımda olan ürünüm hala gelmedi sürat sözde hızlı bir kargo şirketi kimseyle irtibata geçemiyorum
Kırılabilir eşyalar haricinde beklentileri karşılıyor. Benim görüştüğüm personelde sorun yoktu. Sakin bir ortam. Mudanya yolu köfteci Yusuf'un arka tarafında mahalle içinde. Kırılabilir eşyaları ise hakkaten kırıyorlar.
Çok sorumsuz bir kargo şirketi.telefonlara asla cvp vermiyorlar üstwlik bunun için düseltmeye bile gittiklerini sanmıyorum…tamamen felaket
BÖYLE REZİL BİR KARGO ŞUBESİ HAYATIMDA GÖRMEDİM.GÜNLERDİR HAFTALARDIR KARGOM DAĞITIMA ÇIKMADIĞI GİBİ , BİR DE TRENDYOLA GERİ İADE GEÇMİŞLER. TELEFONLARA DA ASLA YANIT VERİLMİYOR. yorum en yukarda görünsün diye 5 yıldız verdim.
Asla ulaşmak mümkün değil günlerdir şubeyi arıyorum kimse açmıyor kaç gündür kargom gelsin diye bekliyorum akıbetini öğrenebilsem artık ben gidip kargodan alıcam ama ulaşmak asla mümkün değil!!!
Şu telefonlara bakın boş insanlar, kargo nerde dağıtıma ne zaman çıkacak kime soracaz vasıfsız kargonun vasıfsız elemanları? Kiminle muhatap olucaz biz, ne diye koydunuz o numarayı oraya gereksizler?
Allah'ın cezaları oturdukları yerden para kazanıyorlar ama telefonu tenezzül edip de açan yokk terbiyesizler normalde sürat kargodan şuana kadar memnundum ama bu şube tam rezalet berbat ötesi 👎
İade işlemleri için gittim, biraz dağınık geldi bana ama adamlar hızlı işlemler yapıyorlar, hiç bekletmediler.yol üzerinde sayılır. Navigasyon ile çok rahat bulunabilecek bir yer. Eğer kargo araçları önündeyse araç park etmek için mahalle aralarına girebilirsiniz zira park etme yeri kısıtlı. Gidecek arkadaşlar için yardımcı olmak istedim.
😡😡Reee ziiiilll liiikkk. Siparişim 15 gündür sürat kargo Soğukkuyu şubesinde arıyorum ne telefona bakan var ne de bir muhatap bulamıyorum. Şiddetle kınıyorum sizi.😡😡😡😡😡😡😡 Bir tek Soğukkuyu şubesi değil hepsi böyle
Anlamadığım şey bu işi sevmiyorsan yapma . Kargom geliyor zile basıyor kargoyu aşağıya atıp gidiyorlar kargonuz geldi işimiz biraz çok yukarı çıkamıycagız da demek yok . Bundan sonra trendyoldan alışveriş yaptığımda kargo firmasını sürat kargo gördüğüm an iptal edicem . Ben bu kadar yaptıgı işe saygısı olmayan bi firma görmedim
rezalet bir şube rezalet bir kurum acaip dağınıklar sanırsın hamallar ve inşaat malzemeleri taşıyorlar ürününüz buraya denk gelirse vah halinize sürat kargoyla gelirse de yazık kargom paramparça olmuş bir şekilde sürat kargo şubesinin sokagın önünde duruyordu
Siz insanla dalga mı geçiyorsunuz hergun kargonuz dağıtıma çıktı mesajı gonderip kargoyu getirmiyorsinuz
Kargom Sürat Kargo Bursa Soğukkuyu şubesince 28.04.2023 tarihinde teslim alındı. Kargomun durumunu öğrenmek adına 03.05.2023 tarihinde mesai saatleri içerisinde şubeye telefon ettim, telefonlarım yanıtlanmadı. Sonrasında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçerek sorunumu dile getirdim. Yarım saat kadar sonrasında Sürat Kargo tarafından gönderimin dağıtıma çıktığını belirten bir SMS aldım, 15 dakika sonrasında gönderim bir anda iadeye dönüştü. Sürat Kargo Soğukkuyu şubesi 28.04.2023-03.05.2023 tarihleri arasında kargoyu dağıtıma çıkartmamasına karşın gönderimi iadeye gönderdi.
Tam 10 gündür siparişim geldi kargo şubesinde dün siparişiniz dağıtıma çıkmıştır diye mesaj geldi akşam 10 da teslim edildi yazıyor siparişimi teslim almamama rağmen bundan sonra kim sürat kargoyla çalışıyorsa asla ondan sipariş vermiyecegm bedava olsa dahi arıyorum muhatap kimse yok
Kargo firmasına gdiyorsunuz yoğunuz bırakın sonra göndeririz biz deniyor ukalalık bini bin para telefonlara bakılmıyor ayağım da bir sakatlık olduğu için eşimi kontrol etmesi için gönderiyorum telefonu ver görüşeyim telefonları açmıyorlar diyorum ben konuşamam işim gücüm var diyen bir personelle karşılaşıyorsunuz bu nasıl bir saçmalık nasıl bir işleyiş şikayetçiyim ....
11 haziranda eve teslime gelen kargocu cagri atiyor gibi ariyor, geri dönüşte telefonunu açmıyor. 13 haziranda şubeden almak için sabah 9da ariyorum 18.00a kadar gelin deniyor , almaya gidince iadeye düştü deniyor. Sabah 3 gunde aksamustu 2 gunde mi iade oluyor ürünler.urun karsimda verilmiyor. Tam bir rezil şube allah düşürmesin
Kuryeniz üçkağıtçının teki. Bugün bana ürünün teslim edilmesi gerekiyordu kuryeniz kapının önüne ne kadar geldi telefonla oynadı oynadı oynadı aractan inmeden çekip gitti.
1 haftada kargomu 10 kere arayıp hatırlatmama rağmen alamayan firma. Fazla söze gerek yok. Bir daha tercih etmem. Hele şubedeki bayan Öyle bağırıyor ki kendi sesinizi duyamıyorsunuz. Kusra bakmayın 1 haftada söz verdiğiniz sekilde kargoyu alamıyorsanız üstüne müşteriye bağırma terbiyesizliği gösteriyorsanız kendinizi bi sorgulayın derim. ses kayıtları dinlenebilir. (!!!!) . En son şubedeki beyefendi sayesinde işlemimiz çözümlendi.
Trendyoldan Kargonuzu teslim edemedik mesajını görünce herdefasında muhatap olmak zorunda kaldığım şube. Evde olsanız bile kargonuz gelmiyor, telefonla ulaşmak imkansız. Lütfen trendyol sürat kargo ile çalışmayı bıraksın bunların yüzünden trendyoldan alışverişi bırakacağım.
iğrenç bir kargo firması hiç bir zaman gönderiyi zamanında ve gününde teslim edilmiyo aradığınız zaman da hiç bir şekilde açan olmuyo rezil bir firma
Kargoyu dağıtıma çıkarmayan çıkarda apartmanin önüne bilgi vermeden çöp gibi atıp giden bir firma sakın tercih etmeyin
Bu kadar mi sorumsuzluk olur konyadan gelen kargo bursaya 20 saat içerisinde giriyor ama bursada 2 sube arasina 3 gunde gidemiyor yazik gercekten
Allah bildiği gibi yapsın bu kargoda çalışanları. Günlerdir kargomu şubede bekletiyorlar arıyorum acmiyolar ben açmaktan şikayet etmekten yoruldum. Aldığınız para haram olsun. Reziller gerçekten..
Ya arkadaş perşembe gününden beri kargom hala gelcek mesaj olarak dağıtıma çıktı yazmışsınız gelen giden yok arıyoruz gün içinde gelcek diyorsunuz bune ya nasıl işletmecisiniz ayıp... Hiç birşeyi haketmiyorsunu.
Ne iş disiplini ne planlama ne nezaket telefonlara bakmıyorlar zaten süratın adı var kendi yok tam türkiyeye yakışır bir kargo
Çalışanların hepsi lakayıt,saygısız, iş bilmez. Zor geliyorsa yapmayın arkadaşım bu işi. Teslimata paketi kafamıza atacaklar neredeyse. Bunca kötünyprum ve şikayet varken kurum olarak bir arpa yolu ilerlemez mi yahu
Kargoum bana teslim edildi gözüküyor ama daha teslim edilmedi şubeyi arıyorum ama açan yok yazık
Sabah 9-10 civarı dağıtıma çıkarılan kargom, şubeden 15-20dk uzaklıktaki evime 7 saatte teslim edilemedi. Gün bitti gün! Mesai saati bitti ama kargom yok hala. İstanbuldan Bursaya gelmesi 2-3 gün sürdü. Sabahtan akşama kadar 20dk uzağa teslimat yapılmadı. Çok kötü bi firma gerçekten. Adı Sürat ama kaplumbağadan farkı yok. Yazık!
1 yıldız bile çok asla telefonlara bakmıyorlar. Genel olan musteri hizmetlerini de aradım. Güya hemen iletiyoruz şikayetinizi 15 dk sonra arayin dediler ama yine acmadilar
Kargo teslimatı adrese gelmiyor üstelik telefonlarını açmıyorlar ben böyle rezalet bir şirket görmedim bir yıldız bile haketmiyorlar ama mecburiyetten verdim
Ben böyle rezil bir şirket görmedim . Hiç evde yokum nedense hiç bir zaman sürat kargo benim kargomu getirmiyor. Çalışanlar saygısız. Sokağa çıkma yasağı olduğunda bile karantinada olduğumuz halde sürat kargo gene beni evde bulamadı. Pes doğrusu. Gelen yok arayan soran yok kapıya bisey yapıştıran yok. Kuryenin keyfi isterse teslim alıyor. Kargomu sürekli takip ediyorum dün kuryece zimmet alındı.olarak göründü hiç bir şekilde dağıtıma çıkmadan kargo devir ayıp ya kimse sevmediği işi yapmamalı herkes kendi vicdanına sorsun aldığım maaşı haketiyomuyum diye
1 yıldız bile fazla. Dağıtımda gözüken kargom hala teslim edilmedi, evim yürüyerek bile 10 dakikalık mesafede ve 2 gün oldu ama hala teslim edilmedi. Yaptığınız ayıptır, insanları mağdur etmeyin. Kargomu da hemen teslim edin !
bu kadar olağanüstü bir durumda evde ailecek günlerdir durmamıza rağmen evde bulunamamamıza şaşıyorum. ne bir zil çalmak ne bir telefon etmek yok. normal zamanda olsa bi nebze anlayacağım ama bi aileden en az bir kişi zaten evde bu durumda bunu siz de biliyorsunuz aradığımda ise akşam 18.30 getirileceğini söyleyip ürünü yine getirmediniz. şimdi de ulaşamıyorum. mükemmel hizmet.
Telefonlara cevap verilmiyor, defalarca aramama rağmen ulaşamıyorum, ve gerçekten tavsiye etmiyorum, rezil bir kargo firması, 1 haftadır kargom teslim edilmedi yazık, buda bize tecrübe oldu kimseye önermiyorum
Bu kadar sorumsuz bukadar lakayit ve rahat başka bir şube yoktur işyeri değil çiftlik sanki çiftlikte bile bı nizam bir düzen vardır bu subede ne iş yapabilen nede sorumluluk bilen bir Allah'ın kulu yok kargoyu teslim almakta ve dagitmaktan acizsiniz ne işe yararsiniz anlayana helal olsun bu kadar kotu yorum alıp hala kendinize çeki düzen vermeden devam edebilmek büyük yussuzluk valla size o şubeyi actiranada izin verenede lanet olsun evinde iki yumurta kırmaktan aciz bir kızı oturtmussunuz oraya iş yapsın diye bekleyin
Çok rezil bir haldeler. Kargom 1 haftadır şubede fakat hiçbir şekilde eve getirmiyorlar.2 kere gittim numara alıp, sizi arıyacağız dediler fakat hiçbir şekilde geri dönüş yok. Gittiğimizde doğru dürüst ilgilenmeyip, suçlarını kabullenmiyorlar. Kargolar yola dağılımış bir şekilde çok dağınık. Ayrıca telefonları asla açmıyorlar. Umarım bu kadar şikayeti görüp kısa sürede düzeltirler. Madem işinizi doğru dürüst yapamıyorsunuz o zaman kapatın şubeyi. İnsanların kapısına sizin getirmeniz gerekirken biz sizin kapınıza defalarca gelip eli boş dönüyoruz. Yazık çok yazık!
Keşke ulaşabilmek mümkün olsa firmaya
1 yıldız bile fazla aslında... işlerini tam anlamıyla yapmadıkları için daha çok kafaları ağrıyacak onların. Ben bu kadar sorunlu, ilgisiz, havalı bir firma görmedim. Diğer kargo şirketleri helal olsun bugün sipariş et yarın elinde kargon sürat kargoda öyle bir imkan nerde imkansız... Ariyorsun telefonlara bakan yok , gidiyorsun bursa soğukkuyu şubesine konuşmalar kesik kesik somurtmalar yakışmıyor, sevmiyorlarsa yapmasınlar bu işi kimsede mağdur olmasın ne hakları var kargoyu bekletmenin ne anlamı var... Acilen sorun çözülmeli...
Birgün kargom kaybolur birgün asık suratlı karı olur bıktım artık
Berbaaaattt ötesi reziller. 1yıldız ı yorum yapayım diye verdim ama elim titredi resmen. Ne desem az. Bir haftadır kargo dağıtıma çıkmadı bile, telefonlar desen aslaaa açılmıyor ellerinde olduğu çok belli fakat sürekli meşgule alıyor lar. Böyle bir şubenin açık kalması beni gerçekten hayretlere düşürüyor.
Sakin düşmeyin ellerine ben böyle bir kargo şb görmedim yunuseliye yeni şb istiyoruz çok uzak ve ilgisiz çalışan engelliyim eşime Bi bznt verip kargo gönderimi için yardımcı olmadılar düzensiz kötü bi yer
Size 1yıldız bile fazla neymiş bütün apartmanın ziline basılmış kimse yokmuş bir apartmanda tek bir kişinin bile olmaması mümkün mü? Birde üzerine kurye tarafından aranılıp azar yedim. 10larca kez aramama rağmen meşgule atılıyorum yada telefon açılmıyor....
Ya neden ulasilmiyor size anlamadım arıyorum 10 dakikadır telefondayim madem bakmicaniz irtibat numarası neden yazıyorsunuz siparişim gelmedi bilgi almak istiyorum artık bakın şu telefonlariniza
Şube olarak değil de, genel olarak berbat bir kargo şirketisiniz. 9 gün oldu kargoya 2 defa gittim bugün teslim alabildim. Kargo ücreti haricinde ayağınıza kadar getiriyorsunuz insanı. Yapamayacağın işi yapma kardeşim.
Çok sorunlu bir şube evde olduğumuz halde geldik bulamadık demeleri yokmu birde üstüne telefonlara cevap alamama ,ilgisizlik ,iletişim desen yok kargoları teslim etmeyi degil geri göndermeyi çok iyi beceriyorlar, ukala cevaplar da üst seviye
Yorum yazabilmek için bir yıldız koyuyorum o bile fazla ! Firmalara sesleniyorum Allah aşkına bunlarla çalışmayın kargo bana ulaşmadan iade sürecini başlatmıştır ! Kargo parası veriyorum gelip bir de kargodan almamı bekliyorlar karantina boyunca evdeyim evde bulamıyorlar ! Allah belanızı versin! İşini yapan bir Allah'ın kulu yok mu ya ! Ariyorum arıyorum acmiyirlar ! Peki siz nasıl kazanıyorsunuz soruyorum onun kargosu gelmiyor bunun kargosu gelmiyor ne taşıyorsunuz siz insan merak etmiyor değil hani!
Saçma sapan iş yapıyorlar kargomu getirmedikleri için firma iade süreci başlatmış aklınız varsa bu kargo şirketiyle kesinlikle çalışmayın şubeye gittiğimdede kavga gürültü herkes şikayetçiydi
Soğukkuyu şubesini defalarca aramama rağmen açmadılar. Ertesi gün de aynı şekilde asla telefonlara bakmıyorlar bu şubenin bir an önce bu konuda uyarılması lazım. Zaten daha önce bu konuda herkes şikayetçi olup Google a yazmış. Yoğunluk bahane ediliyor ama Paramızla rezil oluyoruz. Aynı zamanda ürünüm sabah gelmesine rağmen dağıtıma çıkartmamışlar her seferinde gidip şubeden alıyorum gerçekten 4 kargo şirketi arasında en kötü hizmet aldığım kargo şirketi. Kimseye de tavsiye etmiyorum.
Simdiye kadar verdiğiniz sıkıntıları geçiyorum bugün artik son noktayi koydunuz elemaniniz evimin önüne kadar getirdiği kargoyu bana vermeyerek gitti. Neymis efendim kapi? demis ben de actiiim demisim zaten kacarken pardooonn diye seslenerek yakaladigim için vermemeye bahaneye bakıyorum demiyor da. Bu şubenin müdürü olan beyin elemanlardan haberi var mi acaba???
Arkadaş panayırda oturuyorum kargomun buttim şubesine gelip dağıtıma çıkması gerekirken gelmişler soğukluyu şubesine göndermişler ordan tekrar aktarmaya aktarmada bekliyor sizin yapacağınız işe tüküreyim motorumun bakımını sizin yüzünden 4 gün sonraya yapıcağım salı günü sipariş verdiğim ürünün 1 haftaya getiremeyen kargonuza tüküreyim .
Berbat ötesi kargo dağıtıma çıktı diyorlar ama ne gelen var ne giden şubeye gidincede kargonuzu getirdik size ulaşamadık diyorlar rezillik gerçekten
📍 Altınova, Fuar Cd. No:53B, 16090 Osmangazi̇/Bursa
💬 Hepsi güleryüzlü, çalışkan insanlar. Ancak, yine de yoğunluk, 'çetin' müşteri ile başetme gibi eğitim almaları şart. Yalnız buradaki MNG değil, bence hizmet sek...
Osmangazi En İyi Kurye hizmeti Listesi Osmangazi En İyi Posta hizmeti Listesi Osmangazi En İyi Taşıma ve depolama hizmeti Listesi Osmangazi En İyi Dağıtım hizmetleri Listesi Bursa En İyi Kurye hizmeti Listesi Bursa En İyi Posta hizmeti Listesi Bursa En İyi Taşıma ve depolama hizmeti Listesi Bursa En İyi Dağıtım hizmetleri Listesi
📍 IC KAPI, ALTINOVA MAH FUAR CAD BUTTIM ISMERKEZI BUTTIM C NO 61, NO 3291, 16010 Osmangazi̇/Bursa