Adres: | İdealtepe, Sincaplı Sokagi No:1A, 34841 Maltepe/İstanbul |
---|---|
Telefon numarası: | +2165198179 |
Kategoriler: | Kargo şirketi Lojistik hizmetleri Posta odası |
Çalışma saatleri: | Çarşamba 08:30–18:30, Perşembe 08:30–18:30, Cuma 08:30–18:30, Cumartesi 08:30–15:00, Pazar Kapalı, Pazartesi 08:30–18:30, Salı 08:30–18:30 |
Web sitesi: | https://www.mngkargo.com.tr/ |
Google Haritalar'da Aç |
Kesinlikle 1 yıldızı bile haketmiyor. Sorumsuz, ukala çalışanlar, ekstra ücret ödememe rağmen her siparişimde 7-8 gün ulaşılmıyor. Şimdi de ödemesini yaptığım siparişimi farklı birine teslim etmişler. İletişim bile sağlayamıyorum. Beni en çok mağdur eden kargo şirketi. Müşteri memnuniyeti sıfır. Küçükyalı şubesi kesinlikle berbat hizmet alamıyorsunuz. Sırf bu yüzden artık internetten sipariş verirken Mng kargo çıkarsa siparişlerimi iptal ediyorum. Yetkililer bu kadar şikayete gelip alsaydınız o zaman diyor ukalaca. Çalışanlarda bir üslup problemi var ne yazık ki. Çalışan hanımefendi telefonu açıp sessize alıp dinleyip cevap dahi vermiyor. Cevap verirse de bağıra bağıra bir üslupla konuşuyor. Asla önermiyorum 👎🏿
Şube müdürü sadık beyle görüştüm ne kadar beyefendi bi insan adreste olmadığım halde bana bir şekilde ulaştı ve bayrama girmeden kargomu teslim etmek için adam elinden geleni yaptı kendisine çok ama çok teşekkür ediyorum keza kargoda çalışan hanımefendilerde çok yardımcı oldular kendilerine çok teşekkür ediyorum
Şu ana kadar kargomu kaybetmedikleri için 3 yıldız. Yoksa 2 yıldızlık hizmet alıyorum MNG Kargo'dan. Hele ki "DAĞITIMA ÇIKTIK, GELİYORUZ" dedikten sonra gelmiyorlar ve "ŞUBEDEN ALIN" mesajı geliyor ya; çıldırıyorum. Bitmedi... Şubeye gittikten sonra da "DAĞITIMA ÇIKARDIK YİNE" diyorlar... AAAĞĞĞRRRRHHH! Anlatırken bile sinirim bozuldu, zira şube evime yarım saat mesafede! Git-gel, büyük zaman kaybı.
Bütün gün evdeyim, teslimat yapılamadı diye mesaj geliyor. Ne arayan var, ne kapı çalıyor. Siz nasıl bir firmasınız, işinizi yapamayacaksanız, 2 sokak arkaya teslimat yapamıyorsanız kapatın gidin. Bıktık artık sizden.
Kargomun teslimatı için verdiğim adres 7/24 açık bir işletme. Kargo "teslim edilememiş", herhangi bir bilgilendirme yok. Kendim aradım acaba nerede kargom diye onuda açmıyorlar. Telepati yoluyla öğreneceğim umarım.
kargomu dağıtıma çıkarmayın ben gelip alacam diyecem ama telefonlara bakmıyorlar. deli dana gibi 4 tane otomobil lastiğini taşıyıp taşıyıp durun ordan oraya iyilikde yaramıyor size. 6 yıl önce bu şikayetler var dünya değişti hâla aynı biraz geliştirseniz keşke kendinizi Belki burayı okursunuz 4 tane otomobil lastiğim gelecek şubede dursun akşama ben kendim gelip alacam.
Bana getirmedikleri ürünü iade etmişler. Üstüne birde ben iade istedim diye not girmişler. Neden aramadınız dediğimde arama zorunluluğumuz yok diyorlar. Bahane olarakta sizin firma oraya bizi kabul etmiyor diyorlar. E o zaman dağıtıma çıkarmayın ben geliyim şubeden alıyım? Hadi bunları geçtim. Bebeğin maması benim bu kargom. Kıyafet bilmem ne değil. Orda bu saçma sapan hatalar ve yalanlar silsilesinden sonra sinirlenince kendisini acente sahibi olduğunu belirten arkadaş yol kesiyor. Ben bağıramazmışım Allahın belası diyemezmişim. Sen önce işini doğru yap sonra ben o kelimeleri etmem zaten. Bana o telefonu kapat gel bilmemne diye artislik yapacağına işini doğru yap. MNG kargonun en kötü şubesi ve sanırım taşaronusunuz. Aman ha sinirlenmeyin şubede. Malum önünüzü kesip düzgün konuş diyerek el kol hareketleriyle telefonunu kapat gel bilmem ne diyerek tehdit eden dayılanan çalışanlar var.
Tek yıldızı bile hak etmeyen, kargoculuğun k sını bile bilmeyen iş bilmezler topluluğu bi firma. Yazık gercekten yazık, kargomun bi kısmını getirmeden gittiler getireceğiz dediler ve haftalar oldu gelmediler. Sizinle iş ortaklığı yapan firmalarıda anlamıyorum neden sizinle çalışıyorlar, birakin size kargo teslim etmeyi günahımı bile teslim etmem. Nasil sacma bi oluşumsunuz siz gercekten insanlar bukadar mağdur edilmez, yazık.
Evden çalışıyorum, bütün gün evdeyim. Sabah, kurye dağıtıma çıktı diye bildirim geliyor, bırakın telefonla aramayı zile bile basmıyorlar. Mesai saati bitiminde bir bildirim daha geliyor, kargonuz teslim edilemedi, Küçükyalı şubemizden üç gün içinde alın. Başka hiçbir kargo firması ile bu sorunu yaşamıyorum. Bir ay içinde üç kere aynı şey oldu. Tek kelimeyle berbatsınız
Herhangi bir sorun yasamadim ama Turkiye de genel olarak eski kargo firmalarinda hala sorunlar devam ediyor. Canli kargonuzun nerede oldugunu gorebileceginiz uygulamalarin tum kargo firmalari tarafindan kullanilmasi gerekiyor.
Akşama kadar bekledim kargo gelmedi .Şubeye geldim sıra var 1 kişi çalışıyor kargoları teslim ediyor.Sergen Kardeş maskem kopunca maske verdi kendisine teşekkür ederim.
Göndericiden tarafima gönderilen dört parça koliden üçü teslim edildi dördüncü parça aradan altı gün geçmesine teslim edilmediği gibi akibeti konusunda da bilgi yok. Geçen sene yine aynı şey yaşanmıştı ama ertesi gün eksik koli teslim edilmişti. Gıda maddesinin ( salça ) altı yedi gün dayanamayacığı düşünüldüğünde bizim kargo artık çöp. Telefonlar açılmıyor, çalışanlar çok genç ve deneyimsiz.
Evden çalışıyorum, kargo dağıtıma çıktı deniyor gelen giden yok şubede telefonu açan yok, Küçükyalıda yaşıyorsanız MNG ile kargo almamaya özen gösterin.
Sıfır puan olsa sıfır veririm. Şu zamana kadar bir kargomu bile eve bırakmadılar. Tüm gün evde bekliyorum kargo gelicek diye ama ne hikmetse beni evde bulamıyorlar ne arama ne bir şey akşam mesaj geliyor teslim edemedik şubeden alın diye. Her seferinde minibüse binip dağ başındaki şubelerine gitmem gerekiyor. Yine aynısını yaptılar gittim bu sefer şubede de yok kargom, dağıtımda kargonuz otomatik mesaj gelmiştir dün size diyor bana görevli. Dünden beri en az 10 kere aradım bir kere bile açmadınız telefonu diyorum, görevli bana yoğunluktan diyor. Ha bu sırada çalan telefonu da 2 kere açmadan kapadı direkt. Arkamdaki müşteriler de 2 gündür ulaşamadıklarından kendiler gelmişler en son. Cidden artık mng dışında kargo seçeneği yoksa almıyorum hiçbir şeyi internetten. İğrenç bir şube cidden.
Rezalet bir kargo evde olmama rağmen evde yoktunuz diye mesaj gelmiş ya
Bu şubede kargo paketlerinden HIRSIZLIK yapılıyor, alt üst eşofman takımı iade paketi hazırladım, satıcıya sadece üst gitmiş. Alt eşofmanı iç ettiler. Farklı zamanda kargo gönderdik o da eksik gitti. Başka şubesinde, farklı firmada olmadı.
Rezalet bir kargo şubesi, 12 de dağıtıma çıkardığı bir teslimatı akşam 8 e kadar teslim edemiyor, şaka gibi. 3 kez başıma geldi, evim de şubeye araçla 1 dk olduğu halde.
2 sene önce de yorum yapmıştım işlerini asla yapmadıklarına ve kargoyu kapıya bırakıp kaçtıklarına dair. Bugun beni çok şasırttılar ve görece ağır bir kargom kapıma kadar geldi. Hazar Beye teşekkür ediyorum ilk defa mngye küfür etmeden bir siparişimi tamamladım
Kaç gündür kargo bekliyorum üstüne üstlük teslim edildi olarak gösteriyorlar. Arıyorum açmıyorlar. Çözüm ekibinin de sözünü dinlemiyorlar anladığım kadarıyla. Bütün çalışanları Orangutanlarla değiştirseler daha iyi iş çıkartacaklarına eminim.
Rezil bir işletmesiniz. Ne zaman arasam sizi açmıyorsunuz. Kargoların temiz teslimatı hakkında asla yorum yapmıyorum. Sizinle çalışan çoğu kişi biliyordur. Ne yazıkki olan alıcıya oluyor
Bu kargo şubesi maalesef bölgesinde başka şube olmadığı için ürünleri dağıtıma çıkarmak yerine geldik bulamadık ayağına herkesi şubesine yani ayağına getiriyor. Daha 1 kere urun teslim ettiklerine şahit olamadim
Cumartesı gunu gelmedıkleri halde geldık evde yoktunuz dıyorlar, bugun tum gun dağıtımda olan kargom 19:00 a kadar gelir dendi tüm gün evde bekledik gelen giden yok! İnsanların vaktini sömüremezsiniz!
ALLAH BURAYI BİLDİĞİ GİBİ YAPSIN ANKARADA YAŞIYORUM BU SEMTE KARGO YOLLADIM NE TELEFON AÇARLAR SAÇMA SAPAN BİRİNE TESLİM ETMİSLER KİM OLDUGU BELLİ DEĞİL . Harfler gözükmüyor. Ankara mnglerde sıfır sıkıntı istanbul kücükyalı dagıtımda kötü. Telefon 20 defa aradım açan yok. HARAM ZIKKIM OLSUN YEDİKLERİNİZ
Küçük yalı MNG şubeniz müşteri temsilcinizle TLF. la bir türlü bağlantı kuramıyorum. Mesai de bitmemiş. Madem TLF.ları kullanmıyorsanız neden neşrediyorsunuz
Mng Kargo Küçükyalı şubesi çalışanları çok kibar kişiler . Bana oldukça yardımcı oldular , özellikle Devrim Bey çok kibar bir beyefendi . Çok teşekkür ediyorum. Aslında çalışanları 5 yıldız ama MNG kargo’nun sürekli adres değişikliği yapmasından ötürü bir yıldız eksik vermiş oldum . Umarım burada artık kalıcı olursunuz !
Dün kargoya verdim bugün teslim olmuş çok şaşırdım teşekkür ederim
gönderiyi çıkış şubesine, bize haber vermeden geri gönderdiler. Kesin kırdınız zarar verdiniz, tek çare olarak ta Ankara şubesine geri yolladınız. Bu şubeyle işiniz olmasın. Daha delikanlı kargo şirketlerine yönelin, diğer yorumları referans alın.
Hala gelip kargomu alamadilar.Telefonlarimi acmiyorlar.hizmet sifir
Muhatap olduğum en rezil en berbat kargo hiçbir kargo da sorun yaşamadım dağıtımı rezillik çıktık geliyoruz dağıtımda diyip ürünü teslim etmesi bir hafta heleki iade olsun mümkün değil gelip almıyor daha yoğun kargolar var ama adamlar işini mis gibi yapıyor
Hayatımda gördüğüm en disiplinsiz, işine ve kendisine saygısı olmayan insan topluluğu. Yapacakları tek şey kargo teslimatı onu bile yapmaktan acizler. Geldik evde yoktunuz diyorlar. (Evdeydik) Gelip alalım diyoruz bugün olmaz diyorlar onların keyfine göre satın aldığımız ürünü onlardan hamallık yaparak teslim alıyoruz. Mng'nin en rezil şubesi
Ne kargo getiriyor ne iade kargomu alıyor. Son 3 haftada 8 kargomu getirmediler ve ben gidip şubeden almak zorunda kalıyorum. Arıyorum şikayet bırakıyorum bugün hemen hallediyorum diye birileri arıyor yine gelen yok yine giden yok
Asla dağıtıma çıkmayan kargo şubesi. Kargonuz buraya geldiyse kendiniz takip edip, kendiniz gidip alıyorsunuz. Ne bir haber veren var, ne haber alabileceğiniz kişi. Adres eksik, adres yanlış, geldik yoktunuz, bugün yetişmedi, inek dağa kaçtı gibi her seferinde farklı bir sebeple hiç bir şekilde gelmiyor o kargolar. Buralarda oturuyorsanız, satıcılardan rica edin mng kargoyla yollamasınlar.
Eve getirmedikleri kargoyu şubeden teslim almaya giderseniz, teslim etmezler. Çok yoğunuz sonra gelin derler. Mng Kargonun katiletizliğinin vücut bulmuş hali
Personol yetersiz, her şeyiyle mng kargoya yakışmayan bir şube. Arıyorum açan yok, gönderi götürüyorum alamıyoruz diyorlar. En düşük bir yıldız var yoksa daha da kötüsünü hakediyor.
Rezil bir şube. Bu şubeyi kesinlikle kullanmayın. Tabi kargonuzun şubede 5 gün bekletilmesini istemiyorsanız. Şube kesinlikle telefonlarına bakmıyor, müşterisini muhatap bike almıyor. Rezalet!
5 gündür kargom şubede bekliyor. Kurye gönderiyorum kargoyu bulamayız diye vermiyorlar. Kayıp mı oldu kırıldı mı çalındı mı belli değil. Bahaneleride 7 kişi birden işi bırakmış eleman yokmuş . Bu bizim sorunumuz değil insanları mağdur etmeye hakkınız yok!!
kargom teslim edildi görünüyor kargomu teslim etmediler kargomu çaldılar resmen şikayet ettim müşteri hizmetlerine arayan soran yok bu kadar kötü kargo firması olamaz
Gerçekten rezalet bir kargo şubesi hayatımda daha önce bu kadar kötü ve rezil bir hizmet almadım çalışanları ukala karşı ödemeli gönderim sağlamıyorlar çünkü kargo teslim alınmazsa para ödeyebileceklerini bilmiyorlar pos makineleri çalışmıyor rezalet
Gördüğüm en rezil kargo şubesi , tüm liyakatsiz çalışanları buraya toplamışlar. Bütün gün evde kargo bekliyorum , evde yoktunuz diye mesaj atıyorlar . Arıyorum telefonları açmıyorlar . Şubeye gidip kargomu soruyorum elden almak için kargonuz burda değil , yarın dağıtıma çıkıcak diyor . Kargo gene gelmedi gene telefonlar açılmıyor. İşinizi yapmak bu kadar zor geliyorsa ayrılın işten . Umarım kimsenin yolu düşmez buraya
Alıcı ödemeli bir kargomu almaya geldim. Nakit ödeme yapmak istedim sadece 3 tl bile para üstü olmadığını söylediler. Kart ile ödeme yaptıktan sonra kargomu açabilmek için bir makas rica ettim, makasımız yok dedi çalışan arkadaş. Kargo ofisinde makas bulunmaması pek de inandırıcı gelmedi açıkcası. Başka kargo firmalarında asla böyle bir durum yaşamadım. Yardımcı olmamak için elinden geleni yapmak denir buna.
Kargomu teslim almadığım halde ,teslim aldı diye sisteme giriş yapmışlar.Kargo kayıp!!!!! .Böyle rezalet bir şubeye Mng hala nasıl yaptırım uygulamıyor anlamıyorum
Ayın 21 inden beri teslim edilmeyen kargo için yüz kere şubeyi aradım. Bu kadar vasıfsız ve iş bilmeyen insanı aynı şubeye nasıl topladınız bravo. Ürün acil olmasa gider mağazadan alırım zaten. Rezaletsiniz ya aldığınız maaş helal değil.
Buraya ne kargom gelirse hep sıkıntı yaşıyorum. Bu kadar sorumsuzluk olmaz. İzin alıp tüm gün evde bekleme rağmen Kargomu getirmediker ve üstelik sistemde teslim edilemedi diye gözüküyor. En az 10 kere aradım, Aradığımda açıp cevap vermeden kapattılar veya hiç açmadılar. Berbat.
çalışanın okuma yazması yok sanırım heceleyerek söylediğim şeyleri yanlış yazıyor.
Çok sıkıntılı bır şube. Adresimde benimle görüşülmediği için subeye geri gittiğini söylüyorlar ama telefonla dahi aramadılar. Subeyi arayıp konustuğumda ordakı müşteri temsilcisi hanım hep bu tarzla ve tepeden konusacak telefonla aramak GB bır zorunluluklar olmadığını belirtti. Bu şubeye kesinlikle iş yapmayın. Çözüm yok.
Buraya kargonuzu verirseniz ya da kargonuz buraya gelirse Allah yardımcınız olsun. Kargonuzu yoğunluk nedeniyle hiçbi zaman çıkartmayacaklar. Aradığınızda açmayacaklar. Açsalar bile "yarın" diye sizi oyalayacaklar. Bizim sahilin üstündeki evimizi bulup kargomuzu getiremediler. Adres yok dediler düşünün. Kargonun üstünde etiket var adres yok diye kargoyu iletmediler. 2 kargo geldi 1 ayda 2 kargoyu almam 1 ay sürdü. Gerçekten uzak durun. Çok büyük pişman olursunuz. Reziller.
en saçma kargo şirketi! hep mi problem olur hep mi sıkıntı hep mi evde bulunamadınız! ben ve eşim evden çalışıyoruz evde olmak durumundayız zaten ve evdeyim ama kargo teslim edilemedi diye mesaj geliyor ve aradığımda iade edildi deniyor???!! yeter artık şirketler anlaşmasın mng kargoyla!
Ürünüm gelmediği halde teslim edildi görünüyor. Defalarca aradım cevap vermiyor açmıyorlar. MNG kargo merkez de öyle ilgilenmiyor. Peşlerinden koşmamı istiyorlar.
En az bir yıldız olduğu için mejbur onu verdim aslında onu bile haketmiyor bu şube.Defalarca aramama rağmen telefonu kimse açmıyor.MNG Kargo yönetiminin bu şubeye acilen bir düzen getirmesi şart.👎👎👎👎
MNG kargo ile gelen hiçbir gönderim evime teslim edilmedi. Evim minibüs caddesinde.Hastam olduğu için evden dışarıya çıkmam çok zor oluyor ama bunlar her seferinde adreste bulunamadı ya da eksik adres yazıyorlar. Market alışverişimi bile online yapıyorum. Diğer bütün kargolar evime ulaşıyor bir MNG kargo ulaşamıyor. Telefonu da asla açmıyorlar. Sanırım hizmet vermek istemiyorlar ama firmalara da cazip teklifler vererek bağlıyorlar. Olan onlardan hizmet alan bizlere oluyor. MNG kargo ile teslim sekli görünce artık vazgeçiyorum. En son siparişimi çok mecburi kaldığım için verdim. 15 gün oldu MNG'den ses yok. Küçükyalı şubesinin yeri de değişmiş. Gerçekten insanları mağdur ediyorlar.
Çok kötü bir firma. ne ulaşabiliyorsun ne de ulaşabildiğin zaman doğru düzgün cevap alabiliyorsun. resmen insanlarla dalga geçiliyor. 1 haftadır kargom gelmiyor ancak sistemde kargom sözde 2 kez gelmiş ancak bize ulaşamadıkları için iade edilmiş gibi görünüyor. kargomu kendim almak istiyorum ona da saçma sapan bahaneler uyduruyorlar. üstelik bana söyledikleri adreste başka birine ait...
Bir haftayı geçti halen evden alım yapacaklar ve aynı şeyi ikinci defa yaşıyorum bu gayriciddi kargo şirketiyle! Bundan böyle online alışverişimi sonuçlandırmadan önce hangi firmayla evden alım anlaşması olduğunu teyit edip ona göre siparişimi vereceğim. Özetle Aras kargo veya MNG kargo ise o sipariş yatar!!
1 haftadır kargomun teslim edilmesini bekliyorum. Teslim edilemedi diyorlar ancak adrese gelen kimse yok.musteri hizmetlerini arıyorum gecikme sebebi başka şubeye gönderilmiş yanlışlıkla ve dağıtımda bugün gelir diyorlar. Gelen giden kimse yok. Aciliyeti bildiriyorum dikkate alan yok.Tek kelimeyle rezalet bir sistem.
Mng kargoya işi düşene Allah sabır versin. Kargoyu teslim ederlerse şükür duası yapıp. Oruç tutacağım. İnanılmazlar ne telefona cevap var ne de iletişim.
Gereksiz insanlar topluluğu, başarısız olmuş kargo girişimi bir de hadi ordan abicim ya az saygınız olsun kendinize
Böyle kötü bi şube olamaz. Hele calisanları. Ariyorum yuzume telefon kapatiyolar. Kargo yarin gelcek diyolar. Yarin oluyo kimse yok. Yol bozuk yangin var vale izin vermedi diye türlu yalanlar. Allah belanizi versin derdim de vermiş zaten belli ki. Bu şubenin hala açık olması saçmalik
5 iş günü boyunca 1.5 km mesafeye kargomu söz vermelerine rağmen getirmediler. En sonunda 15 kilo kargoyu kafamda taşımak suretiyle eve kadar yürüyerek götürdüm ve hiç bir yardımda bulunmadınız. Resmen bütün işi ben yaptım ve maaşı siz alıyorsunuz
Küçükyalı ile alakası olmayan sapa ulaşımın en zor olduğu mahalle arasına şube açmışlar. 15 defa aradım asla açmıyorlar. Çağrı merkezi ile görüştüm onlar da çözüm üretmiyorlar kargom neden gelmedi diyorum evde yokmuşsunuz diyor hayır bütün gün evdeydim bu sefer yoğunluktan dolayı teslim edilememiş diyorlar tamam o zaman bugün getirsinler bu sefer de adresiniz eksikmiş sizin almanız lazım. Bu kadar tutarsız bir konuşma daha ne gördüm ne duydum. Böyle rezalet olamaz mecbur olmadıkça asla tercih etmiyorum. Umarım işini düzgün yapan bir firma ile el değiştirirsiniz.
Personeller gayet düzgün işlerini yapıyor, ara sıra kargo veririm veya alırım şu ana kadar hiç bir aksaklık/terslik görmedim açıkçası.
ya siz nasıl bir kargo şubesisiniz, başka işini ne sizin gerçekten insanların telefonlarını neden açmıyorsunuz? sıfır servis sıfır! hiçbir şekilde tavsiye etmiyorum.
Allahinizdan bulun çok ciddiyim.siz insanların ruhlarını bozmaktan başka hiç bir işe yaramiyorsunuz.siz orada bizlere hizmet için oturuyorsunuz.bu yüzden maaş alıyorsunuz.telefonu açtığı anda bir söz hakkı vermeyip beni sessize alan kadın çalışan her kimse gerekli heryere şikayetimi yapacağım.daha müşteri alo demeden müşteriyi sessize alıp dakikalarca bekletip sonra hattan atmak nasıl büyük hadsizliktir öyle.haketmediginiz parayı kazanıyorsunuz.yaziklar olsun size de sizi böyle sorumsuzca calistiranlara da.
Aynı gün ayrı ayrı 2 kargo beni evde bulabilmesine rağmen bu kargo beni evde bulamadı yetmedi 2 gün boyunca sürekli aradım ve geri döneceklerini söylediler ama ben geri aramak zorunda kaldım. En sonunda ise gelip almam gerektiğini aynı yere iki kez kargoyu götüremeyeceklerini söyledikleri için ürünü iade ettim. Ürünü bir yere gidip almak isteseydim gider mağazasından alırdım internetten sipariş etmezdim. Sıfır olmadığı için bir verdim.
Adresimi etikete yanlış basıp kargomu getirmediler. telefonla da aramadılar. Hadi etiketi yanlış bastın, paketin üzerine gönderici bilgisayar çıktısı ile doğru adresimi yazmış, ona niye bakmıyorsun! 2. kez gönderdiklerinde de uyarmama rağmen yine hatalı adrese gittiler. İş yapmıyorlar, yapıyor gibi yapıyorlar.
Berbat bir şube çalışanları yalancı, iş ahlakından yoksunlar. Bana kargonuz yok gidip iki dakika sonra eşim gidince kargoyu arkadan bulamayız diyecek kadar üşengeçler. Bağırıp sesinizi yükselmezseniz iş yaptıramıyorsunuz. Çalışanlarına biraz olsun iş ahlakı nasıl olurun eğitimini verin insanları sinirleriyle oynuyorlar!!! Bir yıldızı bile hak etmiyorlar!!!
Sitelerde daire kapılarına kadar teslim ettiğiniz kargoları avmde neden mal kabul kısmına bırakıp kaçıyorsunuz ? Ben gelip almak zorunda mıyım ? Ne diye veriyorum size parayı ? Neden avm de ki dükkanıma gelmiyor kargo. Ödediğimiz kargo parası buna dahil değil mi? Avmler almıyor yalanını söylemeyin sakın ptt kargo girerken siz nasıl girmiyorsunuz
5 dakikalık kargo alma sürecimde 3 tane koliyi arabadan dükkanın önüne attılar. Kargolarınız emin ellerde! :) Tabi kargo alma sürecim de sözde iki kere kapıya gelip bir haftadir evden çıkmayan beni evde bulamamaları ile gelişti.
Telefonları açmaya bile tenüzzül etmiyorlar. Kargo durumunda devir gözüküyor. ne gelen var ne giden bekle bekleki kargo gelecek. Küçükyalı mng yi arıyorsun cevap vermiyor. takip numarasını sesli yanıt sistemine giriyorsun böyle kargo yok. numarayı kontrol edin diyor. Velhasıl berbat ötesi.
tövbe olsun bir daha asla kapısından içeri girmem iki tane bir şey bilmez eleman koymuşlar oraya yüzlerinde sıfır gülümseme kargo bırakırız kargoların çıkışını yapmıyorlar ertesi gün gidiyoruz bir de utanmadan yetişmemiş diyorlar altı tane kargo nasıl yetişmedi bilmiyorum kodu yazıp enter basacak bu kadar yazıklar olsun
Çünkü haritada göründüğü yerde değil. Gidecekler sevniç sokak no 13 e gitsin.
Garip bir işletme, icerdekiler zorla çalışıyor gibi
Hayatımda görmüş olduğum en kalitesiz şube. Zeynep isminde çalışan bir ukala personel var. Kargomuz nerede diye aradığımızda bizi azarlıyor. Bu kadar kötü personeller ile çalışmayı nasıl tercih ediyorsunuz, anlam veremiyoruz.
KARGOMU ÜÇ GÜN BOYUNCA GETİRMEDİLER. ALMAYA GİTTİĞİMİZDE PARÇALADIKLARI KARGOYU EŞİME BİR ŞEY OLMAMIŞ GİBİ TESLİM ETTİLER. EVE GELİNCE GÖRDÜK Kİ ALDIĞIMIZ ŞEY ÇÖPE DÖNMÜŞ. HAYATINIZDA KARŞILAŞABİLECEĞİNİZ EN KÖTÜ ŞUBESİ. MNG BOSTANCIYI KULLANIN. EN AZINDAN BU ŞUBE KADAR BERBAT DEĞİL
Kargo şirketlerinin genel olarak iyi olmasından ziyade sizin semtimize hizmet veren şubenin iyi olması gerektiğine inanırım. Oturduğum semte hizmet veren bu mng kargo şubesi gayet iyi çalışıyor. Şimdiye kadar bir gecikme, kayıp veya hasar yaşamadık. Şubeye gittiğimde işlerine ilgili ve alakalı personel gördüm. Memnunum.
Aklı olan gelmez, çalışan sayısı yetrrsiz müdür ilgisiz. Saatlerce sıra beklersin işini çözemeden dönersin. 10 gündür subede olan kargomu göndermediler. Şubeye gittim cok kalabalık bulamayız dediler yine vermediler. Benim olan malı bana vermediler anlayacaganız.
En kotu kargo firmasi kesinlikle. Yogunluk sebebiyle paketinizi getirmiyor, sizin almanizi bekliyorlar. Bundan sonra ben de isim yogun oldugu zaman, isimin %50sini MNG kargonun yapmasini istiyorum, yogunluk sebebiyle. Telefon zaten acilmiyor, cagri merkezine aktariliyor gelen aramalar; umarim buranin calisanlari her alisverislerinde verdikleri servisin aynisini yasarlar.
Nasıl bir hizmettir bu Allah aşkına . Kargo şubede 4 gün bekledi hala dağıtıma çıkmadı. arıyorum telefonlara bakılmıyor. allah sizi bildiği gibi yapsın.
Bir yıldız bile hak etmiyor telefonları açan yok kargom günler öncesinde teslim edilmiş şubeye ama dağıtıma çıkmamış berbat bir hizmet gerçekten rezil!
Adrese uğramadan geldik bulamadık muhabbetinden gına geldi.Telefonlara da asla cevap verilmiyor,asla.İçeride ki ürünlerin durumu içler acısı. Herbiri bir yerde atılı,düzen yok,korkunç.Sadece ürünümü teslim eden hanım kibardı, yıldızlar da ona zaten.
Dünya'nın en iğrenç kargo şirketi kaç gündür yarın gelicek diye diye beni oyaladilar göya en son cumartesi kargom gelecekti ama getirmedi mallar MNG kargonun wp hattı bana Küçükyalı şubesini arayın dedi kaç kere aradim 100 saat müzik çalıyor ama açılmıyor cumartesi de beyfendiler 2 den sonra çalışmıyormus ne mesajlara bakılıyor nede telefona olmaz olsun böyle kargo şirketi Hiç kimseye tavsiye etmiyorum Allah kimsenin kargosunu buraya düşürmesin gerçekten
Umarım kısa süre içerisinde batarsınız rezillik diz boyu. Sorumsuz ukalalar
kucukyali subesi diye yazilmis ama kucukyalida degil ve yolu cok sorunlu
Dünyanın en kötü kargo firması ve dünyanın en kötü kargo şubesi 12 gündür bekleyen ürünümü bir türlü teslim ve herhalde bir 7 kere falan aradım sürekli her gün teslim edileceğini söylüyorlar ve 7 gündür teslim edilmesini bekliyorum berbat bir firmasının çalışanlarınız da öyle.. üstelik şube çalışanları çok terbiyesiz bir şekilde konuşup telefonda suratınıza kapatıyorlar..
Yeri ana caddelerden uzak, çok sapa bir sokak arasında. Bu nedenle şubeye gitmemek için kapıya kurye istediğinizde ne merkezi numaradan verdiğiniz kurye talebini dikkate alıyorlar, ne de şubeden talep ettiğiniz kurye geliyor. Mecburen şubeye taksi ile ulaşmanız gerekiyor. Gönderiler sık sık kutusu parçalanmış olarak ulaşıyor. Hiçbir gönderi için teslim fişi kesmiyorlar, teslim ettiğinizi kanıtlayamıyorsunuz, ancak şubede takip numarasının fotosunu çekmenize izin veriyorlar. Bu nedenle de artık MNG Kargo ile çalışan sitelerden alışverişi kestim.
MNG kargo evde olduğumuz halde geldik yoktunuz diye telefon etti.Dagitim görevlisi getirmediği kargo için yalan söylüyor.Birde Küçükyalıdaki şubelerini gorun tam bir rezalet.
Gerçekten rezalet, 3. kez aynı şeyi yaşıyorum. Kargomu gün içinde teslim edileceğini belirttiğiniz halde adresime bile uğramadan kargonuz teslim edildi mesajı gönderiyorsunuz. Kargo şirketi olduğunuzun ve insanların size muhtaç olduğunun farkına varın artık. Aradığımda yalandan bahaneler uydurmayı da bırakın. Sizin yüzünüzden aciliyeti olan hesaplanmış bir kargom zamanında gelemedi, umarım cezası vardır da çekersiniz.
06.08.2020 de sabah kargom şubeye geldi. 08.08.2020 tarihi dahil dağıtıma çıkartmadılar. 08.08.2020 sabah kargoyu almak için gittim. İçerisi rezalet bir halde. Kargo indiriyorlardı. Adamlar kargoları fırlatıyordu. Kargo yığınları vardı. Kargomu vermedi oradaki sarı saçlı bayan 900 tane kargo var bulamam dedi. Dağıtıma çıkıcak evinize gelir dedi. Dağıtımada çıkmadı gidip tekrar kendim aldım. Bukadar utanmaz insanlarla çalışıyorlar. Yüzüne baka baka yalan söylüyor. Elimden geldiğince mng ile çalışan yerlerden alışveriş yapmıcam. Rezil bir şirket olmuş önceden böyle değildi.
Kargo güya küçükyalı şubesi ama küçükyalı ile alakasız uzak bir konumda. Ayrıca bu şubeden ve kozyatağı şubesinden hiç memnun değilim. Personel az diyemi yoksa başka bir sorunmu var bilmiyorum kargolarım ilk evvel bir türkiye turu yapıyor 1 hafta sonra burda 1 haftada dinlendiriliyor öyle geliyor. Diğer is yerindeki subede getirmeden geldik yoksunuz subeye gelin diyor. Artik mngden yıldım. Keyfine göre dağıtım yapıyorlar. Mng ile calisan bi firmadan alisveris yapmamaya calisiyorum artik..
Son derece kötü, çözümden uzak, saçma bahaneler üreten bir kargo şubesi.. Mümkünse işiniz hiç düşmesin..
15 gündür kargoyu dağıtıma çıkartmıyorlar.Bütün kargolar üst üste rezalet bir şekilde istiflenmiş...
Şubede telefon açan yok illa ki ayaklarına gideceğiz rezillik bu hizmete para vermek…
o lanet telefonunuzu açıpda kendi aranızda sohbete devam edip beslenme şeklinizi dinlemek için aramıyoruz , sorunumuzu çözün diye arıyoruz. fakat telefonu açıp bir yere koyup cvp verme tenezzülünde bile bulunmayıp telefonu bir kenara bırakıyorlar.
Günlerdir telefonlarım açılmıyor çalıyor bakan yok rezalet ve ukala insanlar e ticaret işiyle uğraşıyorum 20 gündür ödememi alamıyorum sayelerinde kesinlikle tercih etmeyin ilgili makamlara kanıtlarım ile birlikte şikayette bulunacağım
kargo eve gelmedi, biz de almadık. ölüm gibi bir şey oldu, ama kimse ölmedi.
Bu şubeye düşmesin kargonuz ne dağıtım yapıyorlar arıyorsunuz ilgilenmiyorlar şikayet vara bakıyorum şikayet dolu bir şube bir markayı ancak bu kadar kötü temsil edebilir kapatın bu şubeyi kardeşim yapamıyorsunuz bu işi
Gün içerisinde defalarca aradım. telefonlarını açıp sessize alıyorlar. Kesinlikle cevap alamıyoruz. 1 haftadır 3 sokak aşağıdaki kargomu getiremediler.
Sıfır yıldız verilse onu da vereceğim. Kargom 7 Nisan günü yola çıktı ve aktarma merkezine ulaştı. 8 Nisan'da hiçbir işlem yapılmadan orada bekledi.9 Nisan günü sabah 09:22'de dağıtım şubesine ulaştı ama dağıtıma çıkmadı.10 Nisan oldu, hala dağıtıma çıkmıyor. Üstelik aradığımda telefonu suratıma kapattılar. MNG'nin çağrı merkezine de ulaşamıyorum. Kargom ne durumda belli değil. Böylesine rezil firma görmedim. Diğer rezil kargo şirketlerini mumla aratacak konumdalar. İstanbul içine 3 günde teslimat yapamadılar.
Rezalet ötesi bir firma ve rezalet bir şube. Çalışanlar birbirinden habersiz. Her gidildiğinde “arkada 600 tane kargo var, sizinkini bulamam” deniyor. Ne hikmetse bir haftada bir tane bile azalmıyor kargo. Ah pardon buldum nedenini, çünkü dağıtmıyorlar! Umarım beceriksiz çalışanları işsiz kalır…
24.09.2020 de verdiğim kargo bırak yerine ulaşmayı 02.10.2020 de daha şubeden çıkmamış görünüyor. Şubeye gittiğimde kargomun kayıp olduğunu anladım. Araştırılıyor muş bakalım paketi bulabilecekler mi???? Bide devlet dairesi mübarek asla telefonlarını açmıyorlar.... Ve 6.10.2020 kayıp bulunamadı. (Aradıklarından şüpeliyim) iade işlemlerine başlıyoruz. Bakalım kaç gün sürecek???
Bu kadar kötü bir firma hayatımda görmedim. Sırf kargoyu teslim etmemek için güya " adreste bulunamadığınızdan kargonuzu şubeden almanız gerekmektedir" diye saçma bir mesaj gönderiyorlar. Bulamadıkları adres ise akşam 21.00 e kadar açık olan bir iş yeri. Pes bu kadarına pes. Hizmet sıfır, müşteri memnuniyeti sıfır. Şubeyi arıyorsun bir kişi de telefonu açmıyor. Kesinlikle MNG kargo ile bir şey göndermeyin. Kendiniz götürürseniz hem daha hızlı olur hem de sinirleriniz yıpranmaz.
İş ahlakı, iş etiği bu kadar 0 olan başka bir yer görmedim ben. Günlerce oyalayıp, telefonu insnaların suratına kapatıyorlar. Kendileri teslimat yapmıyor, biz gidip alalım dediğimizde de veremiyorlar. Bu kadar rezillik görmedim ben gerçekten