Özşanal Genel Müdürlük

Hiçbir şekilde sorun çözme odaklı değiller.

Sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar...aldığım ürün bozuldu ve sorumluluk almayip ilgilenmedikleri için çöpe atmak zorunda kaldim...

Hiçbir şekilde müşteri temsilcileri ilgilenmiyor ayrıca birde magduriyetimi her seferinde anlatmaya çalıştığım da nerdeyse tlfda olmasam dovucekler

İlk önce müşteri hizmetlerini aradım ürün stokda var mı diye var dediler ürünü satın aldım tek ödeme şimdide stok yok diyorlar. Para idesinide hala yapmadılar..çok kötü bir firma uzak durun.

Kizim Nagihan Okyay ve ben toplamda 45 - 50 bin liralık ceyiz malzemeleri satın aldık. Alınan malzemelerin garanti belgelerini zaman kaybı olmasın kullanıma başlamadan belgeleri getirin garanti belgelerini o zaman baslatiriz dediler. Ancak düğünden sonra gittiğimizde ceyiz nedeni ike acilanlarin garantilerinin iptal edildiğini servisin eve gelerek onları tek tek onaylaması gerektiği tüm ürünlerin servise tek tek götürülmesi gerektiği söylendi. Elimizde açılmayan urunleri de servise tek tek taşıyıp garantilerinin başlatılması gerektiği söylendi. Bu dönemde insanlara eziyet çektirmek için ellerinden geleni yaptılar. Urunleri satana kadar ayrı sattiktan sonra müşteriye farklı davranıyorlar, alış veriş yapmak isteyen herkese de anlatıyorum. En azından kutusu açılmamış olan ürünlerin dahi servise gitmeden kaselerini bakabilirler. Farklı malzeme aldığımız is yerleri çünkü bunu yaptı. Bunlar biraz zengin olduk diye müşterilerine yapmadıkları eziyet kalmadı. Allah bu gibi esnafı bildiği gibi yapsin.

Ben hayatımda bu kadar sistemsiz ve ciddiyetsiz bir firma görmedim. Uzak durun kardeşim, ne peşin ne taksitli harcama yapmayın.

ÖZŞANAL GENEL MÜDÜRLÜGÜNE.21 gün bekledim yüz kere kayıt oluşturdum. HÂLÂ BEKLİYORUM. Sorunum çözülmedi. ÜRÜNÜM KIRIK TESLİM EDİLDİ . 14 EYLÜLDEN BERİ BEKLIYORUM.MÜŞTERİ HIZMETLERINDEN ŞAKA GİBİ AYNI ŞEYİ DUYMAKTAN BIKTIM. ÜRÜN HATALI OLABİLİR BENİ KIZDIRAN SİZİN PERSONELINIZİN ÜRETİCİ FİRMAYI RAPOR TUTMASASI İÇİN YÖNLENDIREMEMESI.BUNU BİR DÜŞÜNÜN İSTERSENİZ,MÜŞTERİ HİZMETLERİ BUNU YAPAMIYORSA....

Yıllardır özşanal dan alışveriş yapmaktayım. Özellikle bir personelinizden çok memnunuz. İsmi Murat Ant, fakat çok beğendiğimiz bu personelinizin işten çıkmış olmasına üzüldüm. Çünkü işine olan saygısını, gösterdiği özeni, güleryüzlü olmasını ve efendiliğini çok taktir ediyorum. Satış kabiliyeti, ürün bilgi donanımı ve işine gösterdiği özen ile gelecek vaad eden bir personelinizin sizinle çalışmıyor olması büyük kayıp. Açıkçası ben ve akrabalarım pek çoğumuz özşanaldan bir ürün almak istediğimizde hep Murat Ant' ı şeçiyorduk. Çünkü işine gösterdiği özen, müşterilerine olan saygısı ile bizlerin saygınlığını kazanmıştır. Umarım bu personelinizi tekrar sizinle çalışıyor olarak görmek bizi sevindirecektir. Böylesine kıymetli insanları yanınızda bulundurarak şirketinizin büyüklüğüne dahada büyüklük kazandırırsınız. Çünkü bilinmelidir ki! bazı çalışanlar bulunduğu işin yüzüdür. Güler yüzlü ve çalışkan personel her daim kazandırır. Murat Ant' ı tekrar şirketinize kazandırmanın dileğiyle sağlıcakla kalın.

Şikayet var sitesindeki yüzlerce şikayeti görmeden internet sitesinden çay makinesi alma gafletinde bulundum. 3 günde teslim edilecek ürün haftalardır yok! Aradığımda aptal yerine koyup her seferinde " dağıtımda bugün elinizde olur" diyorlar. Düpedüz dolandırıcılık. ! Kesinlikle uzak durun.

Akrabamız bir arkadasina kefil olmuş , kefil in evine değilde kardeşinin evine icra haciz evragi gelmiş, Av Murat Türkal diyede birini tutmuşlar hiç alakası yokken ,kefil in kardeşine haciz icra kağıdı gönderiyorlar, yasadışı bir suçlama bu, dikkat daha ürünlerinden bahsetmedim, yildizida bilerek verdim sms görünsün diye, sakin kaziklanmayin çünkü mutlaka tuzak kuruyorlar beş para etmezler, helal birşey yok maalesef... etme bulma dünyası, battiginizida görürüz inşaallah

Çalıştığım yer🙂

Alışveriş tek adresi

Çok kaliteli bir sahibi var. Sağolsun varolsun.

Ozsanal sevkiyat personeli erol alim

Açık hesap taksitli alışverişin adresi.

Üçkagitcilar sizi

Misafirlerini iyi ağırlıyorlar.

Kaziklanmak isteyen buyursun.

Taksitli alışverişin ilk akla gelen noktası

rezaletin tanımı

Tsklr