Ser Seyahat Danışmanlık

Yunanistan vizesi almak için bir arkadaşım aracılığıyla kendilerinden haberdar oldum ve iletişime geçtim. Bana indirim yapılarak her şey dahil 285 Euro ödeme alındı ve vize başvurum yapıldı. Bu süreçte bana yazılı olarak iletilen belgeleri kendilerine eksiksiz teslim ettim, bir tek sağlık sigortam eksik olduğu için bunu yapmaları için acenteye ekstra ödeme yaptım. 1 hafta geçtikten sonra telefonla vizemin red edildiğini öğrendim, hangi maddeden olduğunu sorduğumda 10.madde olduğunu söylediler. Ertesi gün belgelerimi almaya gittiğimde konsolosluk kağıdında 10. değil 2.maddeden red aldığımı gördüm. Karıştırmış olabilirler diyerek bunun üzerine gitmedim. Bu arada 2.madde seyahat ve ulaşımın belgelendirilmemesi ile ilgili bir maddedir ve bu ikisinin de hem ön ödemesini yapmıştım hem de faturalarını eklemiştim. Bu arada sigorta ile ilgili bir belgeyi bir gün öncesinin tarihinden çıkartmama rağmen o belgeyi benden tekrardan, tarih güncel olsun diyerek istediler. Kafamda kuşku oluştu ama çok yoğunlar, belki bir karışıklık yaşanmış olabilir diyerek tekrar ilettim. Sonuç olarak 2.maddeden red aldım. Vize red edilince sağlık sigortaları iptal edilebildiği için bunun için ödediğim parayı kendilerinden geri istedim ama cevap olarak ''size zaten indirim yaptık bu yüzden paranızı geri ödemiyoruz'' oldu. Kendilerini aslında indirim yapmamış olduklarını açıklayamadım. Toplamda yazılı olarak verdikleri fiyat teklifini değil 305 euro benden alındı. Bu süreçte tarafıma herhangi makbuz vs de kesilmedi. Yani şu yazdıklarımın toplamı beni hem maddi hem de manevi zarara uğrattı. İş ahlakından bir haber, verilen sözü bile önemsemeyen, yanlış bilgilendirme yapan ve karşılığında yüzsüzce hiçbir sorumluluk almayan bir yer. Bu acente ile çalışacak kişilere uyarımdır. Ayrıca kendileri hakkında tüketici hakem heyetine de başvuruda bulunacağım.

Vize almak için başvurulacak son adres! Son derece ilgisiz, evraklar ve başvuru işlemleri konusunda gerekli bilgilendirme yetersiz. Kendi başınıza başvurmanız çok daha başarılı olacaktır.

Öncelikle her şey için teşekkür ederiz. Daha önce başka acenteda büyük mağduriyet yaşadığımız vize başvurumuz sorunsuz halledildi. 5 kişilik aile olarak, hepimiz vizelerimizi zamanında aldık. Elif Hanım'a çok teşekkür ederiz özenli çalışmaları için.

Yüksek ilgi alaka yüksek tecrübe kesinlikle 2 senedir birlikte çalışıyorum ilk schengen vizem 6 aylıktı suanda 2 senelik aldım destekleri takdire şayan. Özellikle karşılama yapan ve destek sağlayan Doğukan bey ve tum ser seyahat calisanlarina teşekkürler hiç düşünmeden çalışabilirsiniz.

Başından sonuna çok güzel ilgilenildi tüm süreçte ellerinden gelen tüm desteği sonuna kadar hissettirdiler evrak hazırlamadan başvuru sürecine kadar gerçekten çok yüksek tecrübe ile karşılaştık eşim ve ben ilk vizemiz ser seyahat ailesinden nasip oldu daha nicelerine inşallah 👌

Biz randevu bile almayı başaramazken hem randevu alıp üzerine de uzun süreli vizemizin bir hafta bile olmadan çıkmasını sağlayan yetkililere teşekkür ediyoruz elinize sağlık sizinle çalışmak çok güzel bir deneyim oldu.

Veli grubumuzda telefonunun paylaşılmasıyla başladı Elif Hanım ile işbirliğimiz. Paylaşan arkadasım cok cok memnun oldugunu ifade edince hemen aradım. İyiki diyorum. Bu kadar titiz , bu kadar hızlı ve kibar bir ekip görmedim. Ülkemizin yaşadığı vize sorunlarını bizlere hissettirmeden gece gündüz randevu peşinde koşan bir ekip. Ve kimi yönlendirdiysem de randevusu alınmıs ve gülen yüzle ayrılmıs oluyor. İyiki varsınız Ser Seyahat İyiki varsınız Elif Hanım ve arkasındaki koskoca ekip 👏🏼

Uzun süredir, kendileriyle çalışıyorum ve çok memnunum. En son annemin vize ihtiyacı oldu. kimse randevu bulamazken, kendileriyle beraber hızlıca randevu aldık ve anneme 1 senelik vize çıktı. Her şey için tekrardan çok teşekkürler

Ben ve eşimin Yunanistan vize başvuru işlemlerimiz süresince her konuda tam destek aldık.Vizemiz de sorunsuz bir şekilde çıktı.İlgi ve destekleri için teşekkürler Ser Seyahat

İlk Schengen vize başvurumda 100 günlük vize aldırttılar. Ilgi alakaları gerçekten muazzam. Herşey için çok teşekkürler.

Kesinlikle hiç memnun kalmadım. Müşteriye kötü muamele yapılıyor, ahmak yerine konuluyor. Hizmet 0, hoşgörü 0. Asla ama asla önermiyorum özellikle Ragıp Bey çok kaba.

Asla tavsiye etmiyorum, ingiltere vize basvurusunda kendi belirttigim aylik gelirimi yanlis yazarak bu nedenden red almama neden oldular.

4 arkadaş 25 ocakta İtalya vizesi için başvurduğumuz halde nisan ayına bile vize alamadılar çok büyük bir ilgisizlik veya ihmallik var.Bizi sükut hayale uğrattılar

Ser Seyahat ailesine tşk ederiz. Amerika vize alımımda pasaport işlemlerinde randevularımı hızlı bir şekilde alarak yarımcı oldular. Disiplinli,hızlı ve güvenilir . :)))

Vize sürecimde her konuda destek oldular. İlgi ve alakaları yüksekti, teşekkürler.

O kadar para almalarina ragmen asla hizmet saglamiyorlar. Hesap dokumum bile incelenmedi ki hesap hareketsiz banka dokumu vermemem gerektigi konusunda uyarilmadim. Gorevlerinin kontrol oldugu konusunda herhangi bir bilgileri yok sanirim. Istediginiz an telefonunuzun acilacagini da dusunmeyin, onlar ne zaman musait olursa o zaman donuyorlar. Fazla paraniz varsa ve red almak istiyorsaniz evraklarinizi toplayip bi poset dosyaya doldurup basvurunuzu yapiyorlar :) dev hizmet.

Destek ve hızlarına hayran kaldım. 1 senelik vizemizi aldık en sıkıntılı zaman da kendilerine teşekkür ediyorum bütün çalışanlara

Vize sürecimizde her konuda her sorumuza çok hızlı cevaplar aldık. İlgi ve alakalarına ayrıca teşekkür ederim.

Çok ilgili ve güler yüzlü olan Elif hanım ve melis hanım olmak üzere her seyahate Çalışanlarına bizlere yardımçi ve her konuda sorunlarımızı giderdiği için çok teşekkür ederim

elif hanıma tüm vize süreçlerimizdeki ilgisi için sonsuz teşekkürler..

Kaliteli, bilgili ve nezaket sahibi personel. Hemen yan sokaĝında otopark mevcud.

Gördüğüm en iyi turizm acentesi, işlerini çok seviyorlar

Bu zor pandemi süreci boyunca vize işlemlerimle ilgilenen ve bütün sorularıma dürüstçe cevaplar verip Amerika vizemi sorunsuz alan yetkiliye teşekkür ederim.

Vize işlemlerimi en iyi sekilde hızmet aldığım tek yer 😊

Asla maillere cevap vermiyorlar, bilgi vermiyorlar, misir seyahatini vize surecinden dolayi iptal ettik, alttaki yorumlara inanamiyorum o yuzden. (Tur firmasi da kendilerine telefonla ulasamamis mail saglayici sorununa inanmayiniz cok rahat yalan da soyleyebiliyorlar)

Anlayışlı ve işini düzgün yapan birisi teşekkür ederim

Merhaba, Öncelikle samimi ve içtenlikle yaklaşımınızdan dolayı teşekkür ederiz. İNGİLTERE vizemde hızlıca randevu alarak işlemlerimi belirtilen süreden önce tamamladığınız için minnettarım. Başarılar...