Efendi Travel

Efendi travel ile daha önce çalıştık çok memnun kaldık ve devamlı kendileri ile transfer olarak çalışmayı düşünüyoruz...

Merhaba Gezgin Dostlarım, Seyahat planlarım tam anlamıyla bir aşçılık seyahat planı olmadığından Temmuz 2022'de 30-Sultanahmet ofisinde bulunan Efendi Seyahat ofisini bizzat ziyaret ettim. Türkiye'nin etrafında dolaşıp farklı şehirleri ziyaret etmek istedim ve bu şehirlerin hepsinin tek bir yolda sıralanması gerekmiyordu. Sayın Yusuf K. ile görüştüm ve zig zag seyahat planımı anlattım ve ona yalnız seyahat ettiğimi ve seyahatim boyunca güvende ve emin ellerde olduğumdan emin olmam gerektiğini söyledim. Bay Yussuf İngilizce konuşuyor ve iyi anlıyor. Beni dikkatle dinledi ve bu planın yapılabilir olduğunu ancak bir araya getirmek için zaman alacağımı çünkü bu planın işe yaraması için bir araya getirmemiz gereken birçok parça olduğunu söyledi. Baştan beri her konuda açık sözlüydü. Düz bilete, otobüs biletine, havalimanlarından ve otogarlardan otellere ulaşım, her şehir için tur düzenlemeleri, özel ulaşımların alınması ve bırakılması, Otel konaklamaları vb. ihtiyacım vardı. O gün yaklaşık 4 saat kadar birlikte çalıştık ve her şeyi o ayarladı. Sonunda bana her günün basılı bir kopyasının yer aldığı, saatleri, yerleri, isimleri vb. açıklayan bir klasör verdi. Başlangıçta biraz gergindim ama Yussuf Bey, her gün whatsapp üzerinden bana masaj yaparak varışlarımı ve ertesi gün planımı ve herhangi bir şeye veya herhangi bir değişikliğe ihtiyacım olup olmadığını bildirdi. Bana göre bu şimdiye kadar uğraştığım en iyi seyahat acentelerinden biriydi ve birçok kez seyahat ettim. İki buçuk haftalık seyahatim boyunca güzergahımda bir kez bile aksaklık yaşadım. Her bağlantı, her karşılama, her tur ve otel harikaydı ve herkes bana büyük saygı ve nezaketle davrandı. Tüm organizasyonlarınız için Efendi seyahatindeki Yusuf K. Bey'e tavsiye ederim.

“Tamamen güvenilmez” değerlendirmeleri tekrarlayabilirim. Özgür'ün reklamları vaatlerle dolu ama o bu vaatlerin en temellerini dahi yerine getiremiyor. Eğer sizden kendi şartlarına göre para kazanılacağını düşünüyorsa, bu tür sözlerin yerine getirilmesi için en ufak bir talepte bulunuluncaya kadar ilişki sürecek ve bu noktada bir anahtar değişecek. Deneyimlemek şaşırtıcı. Lütfen ayrıntılar için bana mesaj göndermekten çekinmeyin. Onunla planlar yaptıktan sonra kibarca makbuzları ve ayrıntıları istediğimde kafam karıştı. Bırakın küçük bir işlemi, tur paketim konusunda bu kişiye asla güvenmem.

Telefonlara cevap veren personeli ciddi ciddi yaşamaktan umudunu kesmiş, intihar falan etmeyi düşünüyor herhalde! zira bu denli bıkkınlığın başka açıklaması olamaz. otel olarak anlaşmalıyız ve iletişim kısmında kendilerini çok geliştirmeleri gerekiyor. şoförleri genelde iyi, arada can sıkanları oluyor. Şükrü Bey’e özenli hizmeti için her daim teşekkür borçluyuz. Öyle ya da böyle İstanbul’daki en büyük transfer firmalarından biri.

Ne kadar harika arkadaş canlısı ve iletişimsel bir insan. İstanbul'dan Sofya'ya tren biletine ihtiyacım olduğunda Yusuf fiyatlandırma konusunda çok yardımcı oldu ve şeffaftı. İletişim kurduğum diğerleri fahiş ücretler istediler ve yanıt vermekte yavaş davrandılar. Harika servis ve süper cana yakın. Yusuf ve Éfendi Travel'ı tavsiye ederim.

Titiz çalışan prensipli ve gelecek vadeden bir şirket. You can trust them..

8 günlük programın rezervasyonunu seyahatimden bir gün önce yaptım, bu nedenle konaklama ve otobüs rezervasyonu yapmama yardımcı olma esnekliklerini gerçekten takdir ediyorum. Ayrıca her gün farklı tur rehberleri ve gruplarla tanışıyorum ve profesyonel tur rehberlerinin geziyle ilgili bilgili tanıtımları beni gerçekten etkiledi. Son olarak Efendi Travel'den Yusuf beni her gün iletişim halinde ve güncel bilgilerden haberdar ediyor, böylece bundan sonra ne yapacağımı biliyorum. Bu geziden gerçekten keyif aldım ve Türkiye'deki bu güzel insanlarla tanıştığıma çok sevindim. Türkiye'ye hoşgeldiniz!

misafirilerimin havalimanı transferini ayarlayıp anlaştığım bu firma transfer saatinde bulunduğumuz yerin çok yakınına kadar araçları gelmesine rağmen keyfi olarak gelmediler şöförlerini ve müdürlerini arayıp böyle bir durumun anlaşma içinde olduğunuz otele transferi isteyen bana ve misafirlerime karşı ne kadar büyük bir saygısızlık ve terbiyesizlik olduğunu ifade ettim. şöförlerinden hakaret işittik müdürleri olan kadın durumu aklınca yumuşatmaya çalışıp aracın giremediğini ifade etti. bulunduğum yere günde 10 tane taksi 2 tane transfer çağırabiliyorken böyle saçma bahaneler öne sürülmeside karşılarındaki insana yapılmış bir saygısızlıktır.kesinlikle bu firmayı tercih etmeyin . sizi yarı yolda bırakıp bir de akıllarınca zeytinyağı misali su üstüne çıkmaya çalışıyorlar.başka transfer firmalarıyla da işim gereği çalışmış birisi olarak böyle kaba ve iş ahlakından yoksun kişilerle çalışılmasını kesinlikle önermiyorum.

Gece yarısından hemen sonra Atatürk Havalimanı'na vardığımızda bagaj alım alanının dışında Efendi Travel şoförü tarafından karşılanmayı bekliyorduk. Bakın, görünürde sürücüye el sallayan bir pankart yok. 2 telefon görüşmesi sonra ve ailem için 45 dakikalık bir bekleme - birisi bizi dışarı çıkarmak ve başka bir çiftle paylaşmak için minibüslerinden birine bindirmek için geliyor! Eminim ki bunu beklemiyorlardı ve biz kesinlikle bu hizmet için ödeme yapmadık. Oldukça açık bir şekilde Efendi Travel rezervasyonumuzu gözden kaçırmıştı? Onları bir daha kullanmayacağız ve hizmetlerini tavsiye edemeyiz.

Saklıköy burası değil

Trip Advisor ve diğer sitelerdeki yorumları okuduktan sonra, efendi seyahatleriyle yeni İstanbul havaalanından alma ve bırakma rezervasyonumuzu yaptık. Paylaşılan tüm kişilere, web sitesine, e-postaya, whatsapp mesajlarına vs. mesaj atıyoruz. Başlangıçta yanıt gelmedi ancak daha sonra WhatsApp aracılığıyla bizimle iletişime geçildi ve rezervasyonlarımızı yaptık. Sorunsuz ve etkiliydi. Dönüş yolculuğu için 65 Euro'ya rezervasyon yaptırdık. Bir iki gün sonra, İstanbul'a vardığımızda, e-posta mesajımıza, geciken yanıttan dolayı özür dileyen ve dönüş ücretinin 50 Euro olduğunu bildiren bir yanıt daha aldık. Zaten 65 Euro ödemiştik ve fazla ücret alınmasından dolayı rahatsızlığımızı ilettik. Bunun üzerine tekrar bizimle iletişime geçildi, 50 Euro'luk promosyon fiyatının yeni uygulamaya konulduğunu ve 15 Euro'muzun iade edileceğini söyleyerek karışıklıktan dolayı özür dilediler. Sorunsuz ve verimli hizmetleri, zamanında yanıtları ve müşteri hizmetleri için şirketi takdir ediyoruz.

Profesyonel ve nazik hizmetlerinden etkilenen tur rehberi Miss Koubra, tam zamanında otelin kapısına geldi ve söz verdiği gibi beni yerlere götürdü. gün boyunca bizimle çok samimiydi, benim ve başkalarının sorularını büyük bir tutkuyla yanıtladı, Türkiye'nin tarihi hakkında bilgi doluydu. Kibarlığı ve şefkati takdire şayandı ve Türkiye'yi tekrar ziyaret etme sebebiydi. Söyleyebileceğim tek şey, şirket ve çalışanlarının müşteriyi memnun etmek için mümkün olan her şeyi yaptığıydı. Kaliforniya'dan bir mutlu müşteri daha.

Seyahat acentamız çok iyiydi ve turumuzu özelleştirebildik. Türkiye'de gerçekten çok eğlendik ve Efendi seyahati bunu mümkün kıldı. çok kişiselleştirilmiş bir hizmetleri vardı ve ihtiyaçlarımız konusunda bize yardımcı olmak için ellerinden geleni yaptılar

Efendi Travel, Türkiye'de yaşadığım en iyi deneyim, havaalanında karşılama ve bırakma için rezervasyon yaptırdım, tek seferlik ve çok arkadaş canlısılar, rezervasyonumun saatinin değişmesiyle ilgili birkaç sorunla karşılaştılar ve tereddüt etmeden çok yardımcı oldular. Onları şiddetle tavsiye ediyorum.

Sadık bir müşteriydim ama şunu söylemekten nefret ediyorum: Şubat ayındaki son ziyaretimde kötü bir deneyim yaşadım, hizmet kötüleşti, sizi Havaalanında 15 ila 20 dakikaya kadar beklettiler ve Havaalanındaki kişi sizi satmaya daha istekli Yerel cep telefonu Sim'leri size hızlı hizmet vermekten çok ve Van Sürücüleri hiç nazik değiller, bu şirketi Havaalanı Transferleri için tavsiye etmem

Bay Tahsin çok yardımcı oldu ve otobüs saatlerim ve tur seçimimde yardımcı oldu. Tura bağlanmak için derhal otobüs durağından alındık. Her şey profesyoneldi ve ihtiyaçlarımıza özenliydi. Özellikle Sayın Batur. Seyahat planını açıkladı ve güvende olmamızı ve turumuzdan keyif almamızı sağladı.

Profesyonel kadro, iyi hizmet ve uygun fiyatlar. Harika bir yolculuk için başka neye ihtiyacınız var?

Havaalanı transfer hizmetinin korkunç seviyesi. Birincisi, çoğunlukla uluslararası müşterilere odaklandıklarından, Türkiye'nin iç bölgesinden (ankara, izmir, kapadokya...) gelen birinin acenteyi kaçırma eğilimi yüksektir. Genellikle personellerinin yalnızca dış hatlar geliş ile yer altı otoparkı arasında hareket ettiği görülüyordu. Bizi bir saatten fazla bir süre havaalanında bıraktılar... Oteliniz, bu şirket tarafından gerçekleştirilen havaalanı transferini ayarlıyorsa, fikrinizi değiştirip başka bir yol (havaist havaalanı otobüsü veya güvenilir taksi şoförü) kullanmanızı şiddetle tavsiye ederim.

Tavsiye edilmez. Soruları e-posta yoluyla yanıtlamakta çok hızlıydık ancak iş gerçek hayata geldiğinde, rezervasyona durak eklememiz gerektiğinde çözülemeyen bir sorunla karşılaştık. Sürücü sadece Türkçe konuşuyordu ve havaalanında kararlaştırılmasına rağmen partideki diğer üyeleri gidecekleri yere götürmeyi reddetti. Sadece bu da değil, havalimanı taksileri tek yön 60 lira alırken onlar tek yön 120 lira (yaklaşık 25 dolar) ücret aldılar. Her yönüyle kötü bir seçenek.

Mükemmel hizmet. Çok profesyonel ve bilgili. Yakında tekrar geri döneceğim.

İyi hizmet ve yanıt

Güvenilir şirket

Sahibi çok kabaydı.

İyi