Woody Kid Store

Altı hafta önce sipariş etmiş olduğum ürünlerim gelmedi. Üstüne bir de telefonda azarlar gibi cevap vermeler.. Bilmediğiniz bir şey var. Bu yaptığınızı savcılığa şikayet ettim. Sürecin sıkı takipçisi olacağım.

İnsanları ‘en değerli varlıklarımız çocuklarımız...’ vs diye kandıran , ‘siparişinizi hazırlamak için elimizden geleni yapıyoruz ancak malum deprem oldu, depremzedelere yardım yaptık vs’ diye duygu sömürüsü yaparak üzerlerine düşeni yapmayan, ilgisiz firma. Müşteri hizmetleri diye yazdıkları numarayı aradığınızda sorununuzu asla dinlemiyor, ‘ siz whatsapptan yazın , ordan okuyalım ‘ diyorlar. Siparişimizin durumu ile ilgili bilgi almak için iletişime geçtiğimizde ( ki taahhüt ettikleri süre 45 iş günü ve bu süre dolmadan önce asla iletişime geçmedik) yok taşındık, yok deprem oldu yardım yaptık gibi, yok bu aralar çok sipariş alıyoruz gibi bahanelerle bizi başlarından atmaya çalışmaları, zar zor gönderttiğimiz siparişimizin eksik çıkması, bununla ilgili iletişime geçtiğimizde ‘ kesin siz kargodan eksik almışsınızdır, emin misiniz hepsini aldığınıza ‘ diye suçlanmamız. Sonuç olarak eksik siparişimiz hala elimize ulaşmadı. Bizimle gecikeceğine dair iletişime geçen de herhangi biri yok. Siparişleri yetiştiremeyecekseniz belli kotalarda sipariş alın. Bu parayı peşin alan ancak karşılığında vermeleri gereken hizmeti sizi süründürerek vermeyen firmadan bir tahta parçası bile almanızı önermem .

Hersey urunlerını satana kadar. Musterı memnunıyetını asla umursamayan bır fırma.Hatalı gelen urunlerini geri alma ıcın bıle tasına ucretını bize odetmeye calısıyorlar. Tek ıyı yaptıkları pazarlama ve instagramı cok ıyı kullanma

Kesinlikle parayı peşin ödemeyin, yoksa birdaha umurlarında olmuyorsunuz. Kusurlu gelen üründen sonra , onlara ulaşmak imkansız. İnstagramdaki kötü yorumları hemen siliyorlar. Tüketici hakem heyetine ve savcılığa başvurduk

Woody Kid Store firmasından 20.09.2022 da ücretini firmanın hesabına peşin olarak EFT yaptığım aşağıda ki siparişleri verdim. - Kitaplık - Şifonyer - Oyun kutusu - 3 adet bulut Ancak firma ödemeyi aldıktan sonra, siparişin durumu veya ne zaman teslim olacağı ile alakalı hiçbir yanıt dönmedi. Sürekli aramalarımız ve mesajlarımız üzerine kitaplık- oyun kutusu- bulut siparişimizi Kasım ayında kargo ile gönderdiler. ( sipariş tarihinden 2 ay sonra) Şifonyeri sorduğumuzda nakliye ile gönderileceği bilgisi verildi. Ancak hangi tarihte gönderileceği asla kesin bir şekilde söylenmedi. En son artık gönderilmezse dava yoluna gideceğimizi belirtmemiz üzerinde nakliye ile gönderimi yapıldı. ( tüm siparişler sipariş teslim için taahhüt edilen tarih sonrası ulaştı. Firma Kargoya veriliş tarihi: 01.11.2022 - 08.11.2022 tarihleri arasında gönderdiğini taahhüt etmişti) Nakliye firması bizi telefon ile arayarak “ ilgili firmadan nakliye ücretini alamadığını, paranın bizim tarafımızdan verilmesini aksi halde ürünü geri iade edeceğini iletti” bunun üzerine firmayı aradım ve firma yetkilisi Cafer Bey “siz ücreti kendinizin vereceğini söyleyin, ürünü getirsin. Getirdiğin de vermeyeceğiz dersiniz “ dedi. Bizde kendilerine nakliye bedelini firmanıza ödediğimizi, kendilerinin nakliye ile görüşmesini istedik. Nakliye firması en sonunda akşam 22:00 gibi ürünü getirdi, ancak taşıma yapmayacaklarını ilettiler, eşim 2 tane kişi tuttu ve taşıma ücreti de ayrıca cebimizden ödedik. Sonrasında ürünü açtığımızda her yerinde çizik, gömük ve ayaklarında kırık olduğunu gördük hemen fotoğrafları çekerek firmaya ilettim. Tarafıma ulaşan ürünün kusurlu olduğunu iade alınması ve şifonyer ücretinin 7500 TL geri iade edilmesini istedim. Firma herhangi bir cevap vermedi, yine yetkililerinin arayacağını iletmelerine rağmen, herhangi bir arama yapılmadı. Ben aradığımda ise telefonlar açılmadı. Sektörün çok üzerinde bir ücret ile aldığım ürün için hiçbir şekilde bir iletişim kaynağı, ilgi ya da bilgi alamadık. Ödemeyi peşin ödediğiniz için ödeme alındıktan sonra firma bir anda tüm iletişimi kesiyor.

17 Ekimde sipariş verdim. Türlü türlü bahaneler ile hala teslim etmediler.(yok internet siteleri değişmiş. yok cenaze varmış, yok noelmiş) Sanırım modern dolandırıcılık böyle birşey. Mesajlara cevapta vermiyorlar. Para iadesi istedim. Muhattap bulunamıyor maalesef. Cimer Tüketici hakları dahil heryere şikayet edeceğim.

Buradaki yorumları okuyorum senaryo aynı oyuncular farklı, herkes gibi bizim de siparişimiz zamanında teslim edilmedi, herhangi bir bilgilendirme ve karşına alıp konuşacağın bir muhattap dahi yok. Yüzlerce arama yapıyoruz aramalar cevaplanmıyor, cevaplansa bile herhangi bir sonuç ya da çözüm yok sürekli bir bahane silsilesi. Siparişimizin teslim edilmemesinden dolayı iade talep ettik ücretimizi dahi alamıyoruz. Bundan sonra avukatım ile muhatap olacaklar icra takibi başlatıyoruz. Kesinlikle uzak durulması gereken firma, İnstagramdaki masalsı senaryolara aldırmayın lütfen..

Tamamen gayri ciddi bir firma. Bir tek konuda cok iyiler reklam&pazarlama. Onun haricinde tamamen umursamaz ve hatta kaba. Siparisimizi 3 kere geciktirdiler ve zahmet edip gecikme olacagini dahi soylemiyorlar. Biz pesine dusup arayip sordugumuzda ise olaydan hic haberleri yokmus gibi davraniyorlar. Satis temsilcilerinde yetki sifir. Bir sey rica ettiginizde cevap hep ayni - ileticem. Ozur dilemek icin montaj hediye edip bir gun sonra montajin parasini istediler. Urunleri kargo ile yollayip, urunler zarar gormus bunlari buradan aldirin ve paramizi iade edin dedigimizde "onu da mi biz yapalim" gibi garip cevaplar verip, urunlerin iade icin paketleme ve kargo yukumluluk ve sorumlulugunu bize attilar. Kendileri urettikleri mallari kargoda muhafaza edemezken bu sorumlulugu bize atip , hem eksiklerini kapatmak hem de kargo masrafini bize yukelemek istediler. Simdi mahkemelik olduk. Sansiniz yaver giderse, urunleri beklediginiz gibi alabilirsiniz belki ama yaver gitmezse cok uzun bir surec musteriyi bekliyor. Zira parayi aldiktan sonra musteri hic ama hic umurlarinda degil

Bu firmayı uzun zamandır severek takip ediyordum. Dün kızım için mobilya siparişi geçtim. Bugün odanın ölçüsünü yanlış aldığımız için iptal etmek zorunda kaldık. Konuştuktan sonra yarım saat gibi bir süreçte iadem yeniden hesabımdaydı. Burdaki olumsuz yorumlara anlam veremedim açıkçası. Başarılarının devamını diliyorum🌸

Bu firmadan ücretini peşin vermek suretiyle 1 adet montessori yatak ve Gökkuşağı bariyer sipariş etmiştik. Kendi internet sitelerinde en geç 45 iş gününde teslim edileceği yazsa da 45 iş gününü 3 hafta geçtiğinde hala ürün gelmemişti. Kendileri aradığımızda "çok yoğunuz vs" diye bizi ertelemeye çalıştılar. Neyse ki peşlerinden koşa koşa en sonunda ürünleri kargoya teslim 1 ay gecikmeli de olsak teslim ettirdik ancak ne görelim. Gelenler arasında gökkuşağı bariyer yoktu. Kendilerini aradığımızda "AA nasıl olur emin mısınız gelmiş olması lazım " şeklinde bizi yalancı konumuna sokarcasına diyalog kurdular. Belli ki onlarda bariyeri göndermediklerini fark ettiler ve hemen göndereceğiz dediler Hala bekliyoruz gelen giden yok. Özetle tok satıcı oldukları her hallerinden belli olan ve "nasıl olsa bir şekilde satıyorum sosyal medya sayesinde" diyerek aldıkları parayı müşterinin burnundan getiren bir ticaret anlayışları var. Sorsanız kendileri ve yaptıkları işleri öve öve bitiremezler. Mesele Instagram'a havalı havalı fotoğraflar atıp ürün tanıtmak değil mesele aldığın paranın hakkını vermektir. Ben aldığıma alacağıma pişman oldum.

Söz verilenden yaklaşık 1 ay sonra bize ulaştı. Müşterileri doğuştan mobilya ustası olarak gördükleri icin diye tahmin ediyorum, ne bir kurulum kılavuzu gönderilmiş ne de fotoğraf/video ile yardımcı olabiliyorlar. Sosyal medyada çizdiği imajın aksine kurumsallıktan uzak bir şirket. 2 yıldızı da ürünler bize sağlam ulaştığı için verdim.

Tok satıcı bunlar para peşin teslimat 3 ay sonra tabi 100 kere ara mesaj at anca öyle. Karsıda muhatap bulmak zor tabi. Ürünleride o parayı hak etmiyor emin olun iyi reklam yapıyorlar

Ürün alayım teslim edilmesin, iade isteyeyim haftalarca ulaşmaya çalışıp bir sonuç elde edemeyeyim, icraydı mahkemeydi uğraşmak istiyorum diyen buyursun !

Kaliteli orijinal ürünler.Teslimatta gecikme yaşamadım.Kurulum ve montajı üzenlerinde harflendirilmis ve numaralandirilmisti.İlgi ve samimiyetlerinden ötürü derya hanım ve ekibine teşekkür ediyorum.

Yazılan tüm kötü yorumlar doğru aynılarını bizde yaşadık..ücreti peşin olarak aldıktan sonra muhatap bulmak bile zor bulsanız bile iletirim,ilgilenirim şeklinde sonuca varmayan vaadler silsilesi…verilen teslim tarihinden iyibaren 3 kere tarih ötelediler ve haber bile vermediler..ürün yarın gelecek diye bekle bekle bekle…3. Tarihin sonunda tekrar bir tarih verdiler be sonrasa yine yetiştiremediler...hakem heyetine ve mahkemeye başvuracağız özellikle Cafer Bey,Pelin hanım…hiçbiri çözüm odaklı değil zaten kendilerine ulaşmak imkansız gibi birşey..çok yüksek ihtimallede iflasın eşiğindeler..uzak durun..

4 ay önce yaptığım aşağıdaki yorumumu üzülerek güncelliyorum, üründen sikayetim oldu ilgilenir gibi davranildi söz verildi tutulmadı. Arayacagiz dendi aranilmadi. Bu yorumdan önce en az 10 kere durumu duzeltmeleri icin gorustum.sorun ne mi ? Yatagin her yeri gıcırdıyor Verilen tarihten önce teslim edildi, ürün gördüğünüz gibi şık ve sağlam. İşini severek yapan bir ekip olduklari çok belli. Tecrübe eden olarak tavsiye edebilirim.

Eşimle güzel bir bebek odası takımı aldık. Gayet hızlı bir şekilde ürünler evimize ulaştı. Ürünler son derece sağlıklı ve kaliteli kesinlikle tavsiye ediyorum.

Tamamen dolandırıcı bir firma. Ürünü aldıktan sonra muhatap bulmanız mümkün değil. Paranıza çöküyorlar. Aldığınız ürünü iade etmek isteseniz bile paranızı iade etmiyorlar.

Aşağıda Mehmet Altınok'un yorumunu okudum, sahte bir yorum olduğunu anlamak için uzman olmaya gerek yok. Ben Cafer'i Antalya'dan beri tanırım madem paranı iade etti yorumu yazdığı gün belli o güne ait işlem dekontunu paylaş Mehmet Altınok!!!! Gariban ve emekçi insanların hayalleriyle hakkına girmeyin tabii siz hak nedir bilirseniz...

30 iş günü içinde teslim ederiz diyip etmediler. 30.06.21 de tam ödemesini aldılar. 25.09.21 de montajı gece 26.9.21 gece 12.15 te bitti. İşi uzatmamak adına ustalarla birlikte mobilyaları taşıdım. Siparişteki istenilen ikinrenk yanlış geldi geri göndermedim.

8 Ekim’de çocuk odası sipariş vermiştik Kasım ın son haftası elimizde olacaktı depremden ötürü gecikme olduğunu ama Aralık ayının ilk haftası elimizde olacağını söylemişlerdi anlayış göstermiştik bizde depremden dolayı.. Aralık başında tekrar iletişime geçtik ne zaman elimizde olur diye 21 Aralık haftası gönderilecek atölyedeki yoğunluk nedeniyle, gecikmeden dolayı özür dileriz demişlerdi.. tabi 21 Aralık oldu ben aradım tekrardan 29 Aralık dediler o tarihi artık kabul etmeyeceğimi söyledim zoraki 75 gün sonra ürün elimize ulaştı tabi duvar rulo kağıt aparatımız eksik bir şekilde 1 hafta önce ürünün eksik olduğunu söyledim bakıp dönüş yapılacaktı hala dönüş yapılmadı bi 3 aydaa öyle bekleriz galiba şaka gibi bi firma o kadar tanıtım reklam göz boyamak içinmiş zerre kadar parasını hak etmiyorlar parayı peşin almayı biliyorlar sadece hizmet sıfır asla aslaa tavsiye etmiyorum..

Tamamiyle algi yaratiyorlar. Para iadesi yapmiyorlar. Ürünleri göndermiyorlar. Yasal hakkimizi aramaktan baska caremiz yok.

İletişim, nakliye, montaj sorun yaşamadan sağladığınız hizmetten dolayı tüm ekibe teşekkür ederim.

Şaka gibi... İki bebekle gittik ortalık darmaduman.. üstelik orada bulunuyorken biri hariç diğer 8-9 kişiden hiçbir çalışan maske takmıyordu ve bebeklerimize yaklaşma konusunda hiçbir çekinceleri olmadi. süren tadilat ve kurulumlarina biz orda degilmisiz gibi devam ettiler. matkap sesleri çekiç sesleri arasında bilgi almaya çalıştık.bu da yetmezmiş gibi bilgi ve alışveriş için teptigimiz 80 km yolun karşılığı konuya tam anlamıyla hakim olmayan önümüze web sitesini açıp koyan yetkililer oldu. Hayal kırıklığı...

Retro serisi oyuncak düzenleme ünitesi sipariş ettim ne ünite geldi ne param iade edildi. Kesinlikle alışveriş yapmayın!!

Kişiye özel tasarımlar,güleryüz ve müşteri memnuniyeti ön planda.Çocuk odaları için en sağlıklı ve dayanıklı mobilya ve tasarımlar.Woody isimli fırlama köpekde çok tatlı...

Rezalet bir işletme ödemeyi peşin alıp almak adınada sürekli arayıp sonrasında 2.5 ay sonra teslimat yapan kesinlikle pişmanlık yaratan bir işletme

Çocuk odası takımı aldım ortalama 4 aydır kullanıyorum sorunsuz emeğiniz için teşekkür ederiz

Sözūnde durmayan bir patronu var.

Kesinlikle almayınnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn. Ürünü satana kadar herşey mükemmel sattıktan sonra bildiğiniz yoklar hayali bir firma gibi ulaşmak İçin ayrı bir uğraşıyorsun ulaşıncada küstahça cevaplar vererek asla sonuca gidemiyorsun ürünler zamanında gelmiyor paranızı alıp sizi aylarca bekletiyorlar. Mağdur etmede üstlerine yok

Çocuklar için güzel mobilyalar yapıyorlar. Ozel sipariş işlerde yapılıyor.

Zamanlama az gecikmeli olsa da herseylerinden cok memnun kaldik. ozel siparis mutfak dolabida yaptirdik gercekten kalite olarak cok cok cok iyiler.

Cok güzel istediğiniz mobilyayi yaptirabiliyorsunuz tecrübeli ekip sorunsuz ve kaliteli

Yorum yok

Gayet güzel ürünümüz geldi. Hızlı teslimat ve güvenilir bir firma.

Temiz, basit ve dogal malzemeler ile bebek odasi ürünleri

Instagram hesabını takip ederek ayrıntılara ulaşabilirsiniz. Üretim fabrikası Urla İZMİR de. Gidip görmekte yarar var.

Her ürün eksiksiz ve muhteşemdi teşekkürler emeğinize sağlık

Güvenir firma hızlı teslimat emekleriniz için teşekkürler 👍

Belki ilk kurulumda saatlerce konuşmuştum. Ama bana, çok çalışarak işini severek neler yapılır örneği

Limango üzerinden denge tahtası sipariş ettim. Gelen ürün resimde görünenden oldukça farklıydı. Kötü kalite.

Memnun kalınmadı