Europ Assistance Türkiye

Telefon numaralarına ulaşılamıyor .defalarca mail attım internet sitesi üzerinden hiçbir şekilde dönüş yok .paravan şirket mi anlam veremedik

Aracım için çekici bile gönderemediler. Kendim başka çekici buldum ödemesini yaptım . sonra taraflarına evrak gönderdim 4 aydır hala ödemediler . Telefonları sürekli hata veriyor. hiçbir şekilde ulaşılamıyor . Asla hizmet verememektedirler. Yıldızı bile mecburiyetten 1 verdim başka türlü yayınlanmıyor diye . -0 puanım.

bir ay önce aracımın lastiği patladı bi lastik servisi çağırıp yol üzreti ve işçiliğe ilişkin fatura kestirip taraflarına göndermem gerektiğini ve 5- 6 gün içinde ödeme yapacaklarını söylediler gönderdim ama herhangi bir şekilde ne telefona çıkıyorlar ne de geri dönüş yapıyorlar. asla memnun değilimm. bir avukat olarak kesinlikle tavsiye etmiyorum. miktar çok afaki değil 256 TL ama hakkımı vermeyip bu şekilde kandırdıkları için dava açacağım

İki hafta önce aracım yolda kaldı sigorta şirketi kendi araçlarının yoğunluktan dolayı hizmet vermeyeceğini söyleyip kendimizin bir çekici şirketi ile anlaşıp çekici hizmeti almamızı bu hizmeti alırken Europ assistance şirketi adına fatura kestirmemizi söyleyip o şekilde tekrar geri ödeme yapacaklarını ilettiler. Ayrıca cuma günleri ödeme günleri olduğunu belirttiler ancak ödeme olmadı. İki hafta önce cuma gününe denk gelecek biçimde APS ile şirket adına kesilen faturayı şirkete ulaştırmamıza rağmen geri bir ödeme alamadık. Servis, çekici, iletişim ve geri ödeme bakımından başarısızlar. Mağdur edildik ve mağduriyetimiz giderilmedi.

imkan olsa yıldız vermeyecektim. o kadar kötü bir asistan firmadır kendileri telefonları açmazlar çözüm sunmazlar yardımcı olmazlar ama asistan firma sanıyorlar kendilerini

BİR AYA YAKIN FATURA KESTİK HALA ÖDEMEMİZİ ALAMADIK SORUMSUZ VE GERİ DÖNÜŞÜ OLMAYAN MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNE ASLA DEĞER VERMEYEN VE MUHATTAP BULAMADIĞINIZ BİR FİRMA LÜTFEN İNSANLARI MAĞDUR ETMEYİN !!!!

Aracım 24 Temmuz'da Ankara girişinde kaldı. Bayram sonu olduğu için çekiciyi kendi imkanlarımla buldum ama firma faturayı Europ Asst. üzerine kestirmem halinde ödeme yapabileceklerini söylediler. Firmanın muhasebe biriminden özellikle Esra hanım çok ilgilendi. Bir hafta içinde çekici ücretini ödediler. Teşekkür ederim.

Gelen çekicinin üzerinde son derece ayrımcı bir yazı,araç sürücüsünün iletişimi sıfır ve telefonlarına kesinlikle ulaşılamıyor..

Gayet memnunuz islerinde cok uzmanlar araçları detaylı bir şekilde inceleyip teslim alıyorlar ve servislere zamanında teslim ediliyor gayet dikkatli bir şekilde yükleyip indiriliyor

Bunlara bulaşmayın kasko ikame araç vermeyince siz kiralayın biz size bir ay içinde geri ödeme yapılacak denmişti ancak iki ay geçti dönüş yok

Adreste hata yaptım ama Moskova'daki şube harika çalışıyor!!!

Gerçekten profesyonellikten çok uzaklar.

👍

Aksam 18 den sonra ulasabilene hak getire iletisim sıfır

Bir daha asla! Poliçelerini Ryanair ile seyahat ederken satın aldım. Bir kaza geçirdim ve hak talebinde bulundum ve 2 e-postama asla cevap vermediler! Şimdilik 3 ay oldu!

Sektöründe uzman

Profesyonellikten uzak. Assistance hizmeti diyorlar ama kesinlikle yardım yok!