Javsu Eryaman bayii( 4.5.6. Etap.Tunahan mah.Devlet mah.)

. 2 yıldır kullandığım jav suyu Eryaman bayisinin siparişleri geç getirmesi ya da unutması, telefonları açmamaları nedeniyle bıraktım. Damacanaları iade etmek istedim ama bu seferde Eryaman bayisindeki bayan damacanaları geri iade almak istemedi. Genel merkezi aradım 2 damacanaya 15 TL vereceklerini söylediler. Gelen kişiye 1 damacana depozitosu ne kadar diye sorduğumda 18 TL olduğunu söyledi. Üstelik 15 TL yide hakaret eder gibi bir avuç bozukluk olarak getirmiş çünkü bayiden öyle verilmesi istenmiş. Müşteriye verilen değer buysa iyi ki yollarımızı ayırmışız.!

Saat 3te sipariş verdim akşam 8 oldu hala gelen giden yok. Gelmeyecekse, sorun varsa söyleyin de suyumuzu alalım kimseyi mağdur etmeye hakkınız yok!! Bir daha da alışveriş yapmam sizinle.

2 yıldır jaw su kullanıyorum. Anneannem için şu siparisi vermek istedim. Normalde Saka şu kullanıyordu ama telefon numarası değişmiş ulaşamamış. Ve evde de suyu kalmamış. Saat 5 de her zaman aradığım numarayı arayıp siparişimi verdim. Durumu da anlattım. Saat 7 de bayi yetkilisi olduğunu söyleyen kişi beni arayıp adresi tekrar istedi. Soyledim anlamadı tekrar sordu tekrar soyledim. Sonra bağırarak bana dediğinizi anlamıyorum dedi. Tekrar soyledim. Tekrar anlamadı. Sesini daha yükselterek çirkin bir itamla anlamıyorum sizi diye bağırdı. Adresi tekrar soyledim. 3 ya da 4 defa bu yaşandı ve tekrar çirkin bir ses tonuyla anlamiyorum sizi dedi. Ben de adresi sizinle paylaştım siparisi verirken bu ses tonu ile konuşmanız çok yanlış dedim. Ben bayi yetkilisiyim siz çalışana saygısız davranamazsiniz demeye başladı. Bunu söylerken telefonda dövecek gibi konuşuyordu. Anneannem için olmasa siparisi iptal ederdim ama etmiyorum lütfen gönderin suyu dedim. İptal edersen et diyip telefonu kapadı. Nasıl bir saygısızlık nasıl bir bayii müdürüdür! Bir daha asla tercih etmeyeceğim.

Eryaman Javsu bayinizden 9.12.2022 saat 9.55 sipariş vermiş olduğum 1 damacana suyun gelmemesi üzerine Eryaman bayinizi 14.36 aradım telefonlara çıkan beyefendi oldukça nezaketsiz. "Aramak zorunda değilsiniz, bizde insanız, ne yapalım geciktiyse siparişiniz alınmamış" gibi kaba cümleler kullandı. Lütfen bayi personelleri müşteri ile nasıl iletişime geçmesi konusunda eğitim vermenizi rica ediyorum. Hizmet kaliteniz gerçekten vasat. 4-5 saatte su gelmiyor. Müşteri hizmetleriniz kaba.

3 saat'den önce teslim etmiyor...akşam 7'de kapatıyorlar..6:30'da sipariş verdiyseniz gelmez..ertesi gün öğlen gelir..yaklaşık 15 saat susuz kalırsınız..bu olay sıklıkla başımıza geldi..javsu abonesiyseniz mutlaka yedeğinizde suyunuz olmalı..yoksa susuz kalırsınız

Su siparişi veriyorsunuz tamam deyip getirmiyorlar ve bunu sıklıkla yapıyorlar. Soruyorsunuz doğru düzgün cevapları yok. İnsanlarda biraz iş ahlakı olmalı. Getiremeyecekse söylenmesi gerekir.

Başka şu firmalarından alışveriş yaptım ama hızlı ve kibar tavrıyla 5 puandan fazlasını eden firma tsk

3 saatten önce hiç su geldiğini görmedim hangi saatte sipariş versem o saatte çok yoğunluk vardı diyorlar

Öğlen saat 12.00’da verdiğim su siparişi saat 19.00’ı geçmesine rağmen gelmedi. Defalarca telefon açtım ancak yine de ilgilenen yok. Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Evinizin ihtiyacınızı buradan karşılamaya çalışmayın. Ortada kalırsınız.

1 günde su getirmeyi beceremiyorlar. Her sipariş aynı. Uzak durun bence.

Javsuyun su kaltesinden hiç memnun kalmadım fiyat olarak da gerçekten pahalı ayrıca telefona bakan hanımefendinin tavırlarıda çok ilginçti gerçekten, işinize gelmiyorsa başka firmaya diyecek kadar da cürretkar javsu kullanıcılarını bilgilendirmek istedim