Troy Apple Markantalya

40 dakika 1 ürünü teslim etmek için beklettiler çalışanların teknik ekibi çok ukala

iPhone 11 in garantisi devam etmesine rağmen pil ve ses de sorun yaşıyordum.Tamir ve kontrol için Troy a teslim ettim hiçbir şey yapmadan iki hafta sonra teslim ettiler.Telefonda sorun yokmuş.Bir ton parayı Apple garantisi için veriyorum ama maalesef hiç ürünlerinin arkasında durmuyorlar.Beş para etmez servis.Artık iphone almam da aldırmam da

AirPods 4. Nesil Kulaklığıma Gözle görülmeyecek kadar küçük Çizik olduğu İçin 6045 TL Değişim Ücreti Çıkardı Arka Sokaktaki Tvt Yetkili Apple Servisinde Aynı Sorundan Götürdüm Garanti Kapsamında Değiştirdiler Burası Kimseyle İlgilenmiyor Küçük Şeylere Bile Ücret Çıkarıyorlar

Kaliteli hizmetiniz için çok teşekkür ederim. Ürünlerin pahalı tabiikide insanı alımdan geri tutuyor. Fakat yapacak hiçbir şey yok. Ben sadece her mağazanın ve personelin hizmetini değerlendiriyorum. Başarılarınızın devamını dilerim teşekkür ederim .

Ben böylesi bir şirket görmedim bir Türk olarak utanç duydum inşallah daha kötüsü olmaz batarya deyişimi İçin gittim avizenin delik olduğunu ve ekranın değişmesini söylediler 🤣🤣🤣😋😋😋😋sizi anlıyorum ticari bir teklif kendiniz gibi her kesi akıllı görmüyorsunuz galiba yanlış bir iPhone servisi oradan bir iğne bile alınmaz siz a için gidiyorsunuz b-c diyorlar sizin bu tutmunuz beni iyi hissettirmedi resmen kendimi enayi ve yolunacak gaz gibi hissettim kaybeden siz olduğunuz tecrübede sizden ben kazandım bir daha kapınızın önünden geçmem

Arkadaşlar bu işletmeye malınızı kesinlikle teslim etmeyin, ben servise verdim daha fazla hasarlı olarak geri aldım ve ispat edemedim.

Teknik servis rezalet derecede çok kötü. Bir gün önce dedikleri bir gün sorasını tutmuyor . İki kez geldim kapanan iphone 11 cıhazım için ikisinde de yardımcı olmadılar . Apple ın böyle bir teknik servis ile çalışması böyle firmaya yakışmıyor. Yorumları okuyup gitmeniz sizlerin yararına olacaktır. Troy servisi önermiyorum.

7 haziranda telefonumu troy mağazasına verdim ahizeden ses az geldiği için telefon görüşmelerimi yapamıyordum garantiside olmadığı için ücretli bir şekilde temizlettirdim daha 1 hafta geçmeden yine aynı ahize kısmından az ses gelmeye başladı verdiğim paraya yazık bana yardımcı olamıcaklarını tekrardan ücret vermem halinde yapıcaklarını söylediler ve düzgün bir biçimde temizlenmediğinide kabul etmelerine rağmen benden 1 hafta içerisinde tekrar para istediler çalışan kadınların ilgisizlikleri tavırları hiç profesyonel değil

Teknik servis=janjanlı kağıttan kaplan. Yalnızca paralı yerli/yabancı müşteriye hizmet maksatlı oradalar. Yazık. Asla tavsiye etmiyorum. Gelmiş geçmiş, her yönüyle teknolojide bir dünya markasını, sıradan, orta doğu çiğköfteci esnafına çevirmişler. Bugünleri çok ararsınız.

yeni aldığım airpods cihazımı şarj kutusunun aniden düşmesi şikayeti ile 2 kez servise götürdüm. cihazımı alalı 1 ay oldu benden çok serviste kaldı ama maalesef sorun görünmüyor diyip geri verdiler. 2. kez cihazı servisten alırken soruna bizzat şahit olan teknik servis biz buradan bişi yapamıyoruz diyerek diğer bir apple servisi olan tvt ye götürün dediler. böyle rezil bir servis görmedim ben. apple kalitesine yakışmıyor burası. keşke 0 yıldız verebilseydim...

17.09.2023 tarihinde arızası olan telefonumu servise teslim ettim ve teslim formumu aldım. Teslim alan bayan personel almamak adına her şeyi denedi. Kılcal çizik dahi olmayan cihazımı çizikler var diye beyan edince kızdım düzeltti. En kötüsü telefonum tamir edilecek diye ben beklerken ıphone teknik servisine telefonumu 29.09.2023 de gönderdiklerini öğrendim. Telefonumun başına 12 gün boyunca ne geldi ne yaptılar bilmiyorum. Bugün hala telefonum gelmedi ve kargoda diyorlar. Sanırım telefonum yürüyerek geliyor. Yoksa şimdiye çoktan gelmişti… TROY PİŞMANLIKTIR….

bir telefonu iki kere verdik asla bir sorunu halledemiyorlar yazılımla alakalı sıkıntı, yazılım yüklendi diyip gönderiyorlar hiçbir şey bilmiyorlar bir de suçu asla kabullenmiyorlar rezil bir yer

Müşteri hizmetlerine asla ulaşamazsınız boşuna aramayın

Bu kadar ilgisiz personel başka yerde görmedim.

Mağaza çalışanları ilgisiz ve turuncu saçlı kadın çok kaba.

İphone 11 kullanıyorum ses probleminden dolayı markantalya Troya verdim 3 gün sonra sms geldi telefon hazır diye gittim almak için ne yapıldı dedim temizlendi hava tutmuşlar 😂 sorun gitti dedi tmm dedim oradayken denedim olmamış dedim ama telefonu aldım işi bilmeyen bi insana 2 kinci şansı vermem şahsen başka bi apple yetkili servisine gösterdim ses bölümü değişecek dedi sakın markantalya Troya ürün götürmeyin berbat bi işletme sanki cebinden. Para verip yaptırıyorlar garantili cihaz sonuçta yapıp karşı. Taraftan paranı alacaksın ben madur oldum siz olmayın kesinlikle götürmeyin

Berbat İşten anlayan bir tane insan yok garantiye telefon vermek isterseniz sakın götürmeyin yetkili dolandırıcı

Aşırı bilgisiz insanlar var telefonum kendi kendine sürekli kapanıyordu 2 kere götürdüm bir sorunu yok diyip verdiler geri telefonum hala kapanıyor hiç bir sorunu halledemiyorlar

Premium Reseller derken hiçbir şey premium içinde bulunmamaktadır. AirPods 2 aldım ama açarken ses çıkarıyormuş ve bu ürün sessiz çalışmalı ama çalışanlar özellikle menajer tartışma başladı bende aynı airpods kullanıyorum diye 🙉 ve değişimini talep etmedi. Bu insan premium mağazasından nasıl çalışır bilmiyorum ama Apple’dan satın almak vazgeçtim bu noktadan. Çok üzgünüm

Ailece İPad almaya gittik ama çalışanlar çok ilgisiz, seslendiğimiz halde ilgilenen yok. Çok şaşırdık. Bile bile ilgilenmediler. Almadan çıktık ama bu da umurlarında değil. Anlaşılan ya toklar ya da yorgunlar. Bir sıkıntı olduğu kesin. Bir daha da gitmeyiz zaten.Kimseye de tavsiye etmeyiz.

Apple telefon alımında tüm bilgiye sahip satış temsilcileri ve teknik servis elemanları da çok bilgili ve yardımcı oluyorlar. AirPods pro cihaz ım garantisi bittiği halde sorunun Apple dan kaynaklandığını söylediler ve birebir aynısını verdiler . Bu şu demektir güvenilir bir firmadır Apple… teşekkürler tüm çalışanlara…

Garanti kapsamındaki kulaklık için mikroskobik görüntü alıp bunda çizik var ve oksidasyon neticesi şarj etmiyor dediler. Kulaklık zaten nemli bir bölgede kullanılan bir cihaz. Oksidasyon testi yapılmadan üretilmiş olabilir mi? Oksidasyonun garanti kapsamı dışı olduğuna dair bir dokümantasyon istedim göstermediler.

Dört kez tamire gidip yine de düzelmeyen Airpodslara değişim yapmayan, bir şekilde Apple’ın logosunu kullanma lisansı almış düz elektronik esnafı. Edit: 6 ay sonra kulaklık uçlarından biri kopunca diğerini de çıkarıp bir bakayım dedim. Fotoğrafta değişen sağ kulaklığın farkını bariz bir şekilde görüyorsunuz. İnternette arattığım zaman siyah olan kulaklık çıkıyor, orijinal olanın siyah kulaklık olduğunu düşünüyorum. Bana çakma bir kulaklık mı verdiler çözemedim ama buraya bir cihazınızı tamire vermeden önce iki kere düşünün derim.

0 yıldız veremiyor olmak üzücü. Personel adeta satış yapmamak istiyor. Zam gelecek olan modelin 5 gün önce stokta olduğunu iddia ettikten sonra satın almaya gidince stokların her saat değiştiğini iddia ediyor. Almayacak olduğu halde soru soran turistle ilgilenirken Türk vatandaşına fakir muamelesi yapıyor. 47400₺’lik alışverişimi daha ucuza Amazon’dan yaptım. İlgilenilse oradan yapmış olurdum. Benzer ilgisizliğinizle devam edin. Buraya gelmek yerine zamlardan daha az etkilenerek Amazon prime ürünlerinden alabilirsiniz. Buradan almanın size sağlayacağı bir avantaj kesinlikle yok.

Mac'imin servis sürecindeki ilgi ve alakasından dolayı Güralp beye teşekkür ederim.

Batarya değişimi için gittiğim de ilk önce altı ay garantisi var dediler iki gün sonra telefonumu vermeye tekrar gittiğim zaman garanti yok arkadaş bilmiyor olabilir falan dediler 1000 TL’ye orijinal batarya değiştirmek istiyorum ama bir güvence yok bilgisiz ve ilgisizlerdi profesyonellik sıfır

Ücretli batarya degisimi icin gittim. Bataryamin hicbir sekilde garantisi olmadigi eger bir sorun cikarsa yardimci olmayacaklarini soylediler. Baska bir personel ise bataryanin 6 ay garantisi oldugu soyledi. Personelin bilgisi ve konuyla alakali yetkinligi sıfır. Hiç memnun kalmadım. En kötü çalışma ekibi diyebilirim.

Servis bölümüne bakan terbiyesiz ukala bir kız apple öyle bi kızın varlığını bilse bırakın onu çalıştırmayı dükkanın 500metre yakınına yaklaştırmaz. Yıllardan beri apple müşterisiyim en ufak problemimde online desteği arıyorum böyle kibarlık böyle nezaket böyle saygı görmedim ama bugünkü manzara çok büyük rezaletti.

Telefonumu alalı 6 ay oldu güncellemeden sonra ekranda piksel ile ilgili problem oldu servis en baştan bu yana kaba zaten, bugün aradılar kullanıcı hatası diyorlar. Anlatıyorum telefonu alalı 6 ay oldu ve güncellemeden hemen sonra oldu bizi ilgilendirmezler diyorlar. Mağduriyet yaşatmaktan başka bir şey yapmıyorlar

İki çalışan tarafından biraz bekleyin ilgilenicez deyip bekletildiğim ama asla ilgilenilmeyen mağaza. Hatta bir tanesi bana buyrun şöyle bekleyin dedikten sonra boşluğa bakıp düşüncelere daldı ahhha o kadar boşlardı yani. Oradan direkt Teknosa ya çıktım bir daha da girmem tavsiye etmem.

Bu kadar dandik bi mağaza görmedim . Problemlerimi söyledim daha telefonu eline alıp bakmadan 3 parça değişelim dediler be çıkardıkları fiyat telefondan fazla . Keşke önce bi problemi inceleseydiniz

Garantili cihaza ikide bir kusur bularak yapmıyorlar. Sadece Müşterilerden para koparmak için böyle yapıyorlar. Ben yapmak istemediğim bir işlem için 'eğer bunu yapmazsanız biz telefonunuzun hiçbir sorunuyla ilgilenmeyeceğiz olduğu gibi size göndereceğiz diyorlar. Telefondaki bayan ile tartıştım diye. Telefonum bir gün geç kargoya teslim etti. Kısacası sakın telefonunuzu göndermeyin. Apple yakışmayacak bir servis. Sakın ama sakın göndermeyin. Elimden gelseydi bir yıldız bile vermezdim onlara.

Telefonun pilini değiştirmek için verdim 2.5 saat sonra alabileceğimi söylediler. Gittiğimde ekran orjinal olmadığı için pili değiştiremeyiz dediler. İçindeki bütün bilgileri silmişler ve ekran koruyucusunu sökmüşler. Madem değiştiremiyorsunuz neden telefonu sıfırladınız ve ekran koruyucusunu söktünüz?

Hiç ilgilenmiyorlar. Telefonda kusur aramak için ellerinden geleni yapmaya çalışıyorlar. Çalışmayan orjinal kablo için, dışındaki tüy kadar bile olmayan sözde çatlaktan dolayı garanti kapsamına girmiyor diyorlar. Dışının rengi solmuş diye çalışmayan kabloyu kabul etmiyorlar. 2 sene dışı solmadan bir kablo nasıl kullanılır merak ediyorum. Başka bir yere götürüp sorunsuz bir sekilde değişimini sağladım. Elinizden geldiğince buraya işinizin düşmemesi için çabalayın.

Garantisi devam eden beats kulaklığımı tamire verdim kulaklığın sesinde sıkıntı var çok cızırdıyor diye. Kulaklık pedlerinizde aşınma var en ufak bir çizik bile olsa asıl sorunla bağlantılı olup olmaması önemli olmadan garanti kapsam dışı oluyor denildi. Apple destek ile görüştüm böyle bir durum olmadığını troy antalyanın bu tavrının doğru olmadığını söylediler. Garantisi olan ürünü para karşılığı yapabilmek için ellerinden geleni ardlarına koymuyorlar. Asla tavsiye etmiyorum. Gördüğüm en kötü apple teknik servisine sahip.

Çalışanlar müşteriye çok yardımcı olma taraftarı değiller, tamir onarım ve satın alımlarımı sırf çalışanlar yüzünden mağazan değil internetten veya caddenin hemen karşısındaki arada Apple Bayisi olan TVT den yapıyorum tavsiye edilir.

Sürekli eksik bilgi problemi söylüyorum tamam normal garanti dışı değişim yapacağım fiyat genel değil parça fiyatıymış o kadar yolu bu pandemi de boşu boşuna gelmiş oldum. Lütfen biraz daha bilgi.. ayrıca tüm apple iphone ürünleri sıvı temasından kaynanlanan sorunları 2-3-4-7mt derinlikte 30dk politikası FİYASKO garanti dışı Lansman reklamına güvenip denize havuza girmeyin telefonunuzla benden söylemesi.!!!!

Yan çizmek için elinden geleni yapan firma. Başka servisleri deneyin ne dediğimi anlarsınız

23bin liraya telefon alacaksınız, tenezzül edip ilgilenmiyorlar. 45bin liraya macbook alacaksınız, özelliklerini bilmiyorlar! personel satış yapmamak için yemin etmiş gibi davranıyor. kendilerini de bilgili zannediyorlar, burunlar kaf dağında. troy'dan bişey alacağıma, köşedeki esnaf telefoncudan alırım daha iyi! asla tercih sebebim olamazsınız, satışçılığın, esnaflığın, ticaretin yanından geçemezsiniz.

Personel de asla sorun yok kampanya yok sadece satıp geçiyorlar memleketi bu kurumsal görünümlü firmalar perişan etti istedikleri fiyatlara satış yapıyorlar küçük esnafın anasını ağlattılar

Çok berbat bir servis telefonumu götürdüm hiç bakmadılar onca para veriyoruz telefona telefonun garantisi var bir checkup bile yapmadılar

Apple servisi diye geldik ancak serviste bizi karşılayan bayanın daha garanti kapsamına nelerin girdiğini bilmiyor. Güven vermediği için başka servise gidiyoruz.

3.defadır telefonumu aynı hata ile götürdüm her defasından izah etmeye çalıştıkça anlamamakta ısrar ediliyor. Telefon onarımı bitmesine rağmen haber verilmiyor 20.04.2020 tarihinden 12.06.2020 tarihine kadar 3.defa servise gitti devamını da bekliyorum açıkcası

BUNLARA 1 YILDIZ BİLE ÇOK, VERMEDEN DE PAYLAŞAMADIM. OKUYUN. Apple 7 cihazımın pil performansı yüzde 70 gözükmektedir cihazımı günde 3 defa sarj edıyorum.Antalyada tek servis olduğunu düşünerek ve güvenerek gittiğim bu troy servis kapı eşiğinden girmemle birlikte insanı kendisinin değersiz bir müşterisi olduğunu hissettiriyor, ama olsun dedim. Cihazımı ve şarj aletimi (Full orjinal ve çiziksiz-hasarsız) oradaki hafif kilolu ve sarışın gibi bir bayan arkadaşa sorunlarımı anlatarak teslim ettim. 2 hafta sonra tarafıma bilgi verildi. Gerçekten büyük umutlarla cihazımı almaya gittim lakin ÜSTÜN YETENEKLİ TEKNİSYEN arkadaşlarımız, 2 hafta içinde cihazıma yalnızca yazılım güncellemesi yapmış(!) Ulan insanoğlu, madem cihazımda sorun yoktu diyecektin, yazılım yükleyecektin bre gafil 2 hafta ne halt yemeye beklettin de cihazımın garantisi sona erdi. Bunu okuyacak Apple yetkilisine sesleniyorum SESİMİ DUY, bu arkadaşlara acilen rot balans ayarı çekilmesi gerekiyor.

Fırsatçılık yaparak almak isteğim 14pro max Elimizde yok diyerek reddettiler sipariş vermemizi istedim onuda reddettiler neden açıyorsunuz mağazayı çok saçma değilmi birebir yılsonu fırsatçılığı…

TEKNİK SERVİSİ İŞİNİ DÜZGÜN YAPMIYOR : İphone 6s cihazımı pek kullanmama rağmen günde 2 kez tam dolum yapmak zorında kalıyordum. Kendilerine cihazı garanti kapsamında batarya değişimi için teslim ettim . 2 gün sonra cihazda ve pilde bi problem olmadığını söyleyip cihazı bana geri verdiler . **BAKIN BURASI ÖNEMLİ** Ertesi gün aynı cihaza apple çağrı merkezinden bağlandılar ve problem olduğunu haklı olduğumu söylediler . + Bunun üstüne biraz ilerideki KVK teknik servisine gittim onlarda inceledi ve problemi gördü . Cihazı bıraktığım aynı gün garanti kapsamında değişim sağlandı . Takdir sizin .....

İnternet sitesinden sipariş verdiğim 14 pro max i Markantalya şubesinden aldım. Diğer cihazımıda servisine bıraktım çalışanların ilgisi güzel ve çözüm odaklıydılar

Sanki günlük 3 telefon teslim alıabilir gibi bir havaları var. Hız sıfır. Çalışanlar lakayt. Sakın öğle arası gideyim işimi halledeyim diye gelmeyin. Tüm öğle arası sadecw önünüzdeki 2 kişimin işlemini bitirişini izler, zamanınınız biter, geri dönersiniz

3 defa farklı problemler için gittim ama hiç birinde çözüme kavuşturamadılar. Ve hepsi buzdolabı gibi. Sanki malı satan biziz de mutsuz müşteri onlar gibi tavırdalar. Hiç tavsiye etmiyorum. Apple TVT ye gidin. Mutlaka bir çözüm yolu bulabilirsiniz.

5yıldızlı mesajalrı okuyunuz Karşılama 10 numara demiş; ne karşılaması girenden çıkandan haberleri yok güler yüz denmiş Hah hah insanlara it muamelesi yapanlarmı güleryüzlü. ilgi alaka demiş; bi gidin içeri girip deneyin bi tur atın bi ürün sorun bakalım nasıl ilgileniliyor bırakın bu işleri tüm personelce yapılanmaya gitmesi gereken bir yer. Müşteriyi giyiminden kusamından ayakabısından süzerek ayırmaya anlamaya çalışan personellerle dolu bir yer değildir aslında bakmayın yazılanlar kimin umrunda.güzel bi yer onerırım

Yeni aldığım iPhone 11ile ilgili bir türlü çözemediğim sorunu kendi telefonu gibi ilgilenip çözen Enes beye çok teşekkür ederim başarılarınız daim olsun.

Şehir dışından geleceğim için tüm yorumları okudum ve üzüldüm.Tamam böyle ilgi konusunda rahat davranıyorlar ama herkes ilgili ve rahat davranıyor.İşlerini doğru düzgün yapıyorlar ve bekletmiyorlar.Telefonumu yenilediler ama daha öncede bir çok kez yenilendi burda çalışanların buna etkisi yok işlerini doğru yapıyorlar oda yeterli.Geri kalanını servisler yapıyorlar.Kendilerine teşekkür ederim ve kaliteden ödün vermeden devam etmelerini dilerim.

İğrenç servis. Bir kaç hafta önce aldığım iPhonın kamerada leke varmış, geldiğimde “arızalı olabilir” demişler, değiştirmek yada incelemeyi yapmak istemiyorlar. Mağazayı tavsiye etmem.

Yetkili servisteki yetkisiz arkadaşlar ve ukala ukala konuşmalar davranışlar, tripler , bu ve daha fazlası için lütfen servis bölümüne bir bakın. Sanırsınız Apple ceo su hem bayan arkadaş hem kasıntı erkek arkadaş , insanların arızalı telefonlarını sanki kendi inisiyatifi gibi hareket ederek , boş beleş yorumlar ben ömrümde böle yer görmedim.

Kesinlikle cihaz teslimi yapmayın yaparsanız da iki kere servis talep formunu inceleyin iletişim bilgisini yanlış yazıyorlar garantili cihaza gerekli hassasiyet gösterilmiyor. Onarım değişim yapmiyor.

2 ay önce ıpone6 arızlandı garantisinin bitmesine daha 7 ay var götürdüm mark Antalya Troya bayan aldı eline tlf bu telefon eğrilimiş gülerek garantiye girmez herneyse ben şok oldum hala gülüyor 2 .3 dakika aldım telefonu 2 ay sonra götürdüm oradaki esmer bey efendi aldı arkada teknik servis baktımı bakmadımı bilmiyorum hemen ertesi gün 2000 tl karşılığında yenisini vereceklermiş sonra ben Antalya’daki x bir servise götürdüm ya resmen temizlik görevlisinden tutun çağrı merkezine kadar herkes süper tlf verdim dokunmatiğinden dolayı ekran değişti ama olmadı sonra tekrar verdim tlfonu sıfırınla değiştirdiler yani kısacası direk bunların lafına güvenip tek burayla kalmayın hakkınızı arayın sıkıntılı bir mağaza Apple yetkilileri bir kontrole gitmelerini tavsiye ediyorum

Servis çok kötü :( profesyonel olmayan personel… özellikle Fatma Kabaca (ismini doğru verdiyse)

İletişim sıfır, sizi dinlemiyorlar bile. Sözümü bitirmemi beklemeden "biz bir şey yapamayız" diyerek başka yere yolladılar. Keşke dinlemeyi öğrenseniz :) 1 yıldız bile çok.

Bu kadar ilgisiz bir çalışan görmedim telefonda farklı görüşüyolar mağzada farklı görüşüyolar telefonum garantisi devam ederken pil değişimi için 12 gün süre istiyolar veya ücretli değişim yapıp 2 saate teslim edeceklerini söylüyolar berbat bir yer

Merhabalar, Bu yorumu aslında daha önce yapacaktım ama daha önce hiç fırsatım olmadı hep unuttum daha doğrusu. Öncelikle Troy mağazası ile yaklaşık 5 yıl önce tanıştım. Ve ilk orada Mert beyle tanışmıştım kendisi o zaman mağaza müdürü değildi. Başka biri vardı ve onun sisteminde ilerliyordu her şey. Ozamanlar biraz daha ilgisiz buluyordum tüm çalışanları. Daha sonra aradan zaman geçtikçe bir gün mağazaya geldiğimde Mert Bey’in mağaza müdürü olduğunu öğrendiğimde benden mutlusu yoktu herhalde çünkü Apple’ın aktif olarak sürekli müşterisiyim ve tüm ürünlerim aynı şekilde Apple ve herhangi bir sorun olduğunda veya mağazaya gidip alışveriş yaptığım zaman en özellikli aradığım şey güler yüz oluyordu. Öncelikle zaten Mert bey başlı başına mükemmel bir insan, Gerçekten iyiki onu tanımışım diyorum ve bir çok alışverişimi o mağazadan yapmamın sebebi kendisinin orada bulunması, ve ondan sonra orada çalışan tüm ekipteki insanlar kendisi gibi güler yüzlü ve ilgililer. Mert bey ve ekibine sonsuz bir şekilde kutluyorum her zaman bu ilgili bu düzeyde ilerlemelerini diliyorum. gerçekten iyiki onu tanımışım diyorum ne de çok alışverişimi onu ağzından yapmamın sebebi kendisinin orada bulunması, ve ondan sonra orada çalışan tüm ekipteki insanlar kendisi gibi güler yüzlü ve ilgililer. Mert bey ve ekibine sonsuz bir şekilde kutluyorum her zaman bu ilgi ve bu düzeyde ilerlemelerini diliyoru. Türkiye’nin en güzel Apple premium mağazası❤️ Antalya Troy mağazası Mert bey ve ekibine sevgiler

Yorumlara - puanın gelmesi lazim denildigi gibi 1 yildiz bile fazla elemanlar , teknik servisteki bayana kadar seçmece kazıkçı bi mağaza suriyeye sürülmesi gerekiyo hepsinin

Telefon alis verişinde tercih ettiğimiz yer güvenilir bir kurum ilgili güler yüzlü bir ekip var.

Garantili cihazı bahanalarle yapmıyor lar para ile yapmak istiyor garantili cihazı şakın gitmeyin tvt bilgisayar a götürdüm aynı cıhazı garanti kapsamında yaptılar çünkü ekran donuyor diye götürüyorum kulaklık girişi çizik diye garanti kapsamı dışındadır diyor iyide ben ekran için verdim cihazı ses için değil dediğim gibi yapmamak icin bahane üretiyor asla gitmeyin derim

Telefon ile arama yaptım. Ürünün olup olmadığını ve başka bir servis için soru soracaktım. Tam 13 kere telefon ile arama yaptım. Hiç açmadılar . Artık alışverişlerimi maalesef Troya’dan yapmayacağım. Apple ürünlerinin fanıyım. Ama Troy için üzgünüm

Güleryüzlü ve çok yardımcılar. Telefonumu servise götürdüm bir kuruş bile almadılar. Apple ürünleri pahalı biliyorum ama tavsiye ederim...

6s plus telefonun sürekli kendi kendine açılıp kapanma sorunu için götürdük ilk kayıtta ekranla alakası olsun olmasın size ait aksesuarları kırıp atıyorlar ekran koruyucu ekran veya arka kısım farketmiyor kırıp atıyorlar bir kaç gün içinde sıfırladık sorun çözüldü dendi telefonu teslim aldık yeniden 70 liralık bir ekran koruyucu aldım aynı sorun bir kaç ay sonra tekrar etti ekran koruyucuyu yine kırıp attılar garantisi olmasına rağmen bu servisin maliyeti bana şimdilik 140 lira sonuç alabildim mi hayır

İlk kez bir yere böyle bir yorum yapıyorum. Gördüğüm en kötü çalışanlara sahip mağaza. İlgi sıfır. Çalışanlar terbiyesiz ve yetersiz. Umarım bu yorumu göz önünde bulundurursunuz. Tam bir rezillik.

Yeni nesil insan odaklı bir mağaza olduğunu düşünerek giriyorsunuz ...personel çok ilğisiz ve kendi aralarında başka müşteri hakkında sesli konuşuıyorlar .çok ilğinç bir mağaza .....hiç tavsiye etmiyorum

Bir daha asla ürün almayacağım bir işletme. Sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar.

Hızlı,Güleryüzlü,Kaliteli,Güvenilir Çalışanları Çok iyi size her türlü konuda yardımcı oluyor telefonumu 2. kes garantiye verdim ücretsiz bir şekilde kargolama yapıp evime kadar teslim ettiler. eğer Antalya'da Telefonunuzu Garantiye Vericekseniz Buradan Şaşmayın derim. İyi Çalışmalar :)

Çalışanların paralarını vermiyorlar sanırım. Bir ürün soruyorsun, karşıdan “aha orada” diye gösteriyor. Ee, sen ne işe yarıyorsun?

Merhaba, bu telefon modeliyle kişisel olmaktan yorulmayın CPU iPhone OS 13_3_1 like Mac OS X Gmail ve Instagram beni hacklemeye çalıştı, lütfen takip edin ve meslektaşlarınıza onu kurallara göre araştırıp cezalandırmasını söyleyin

Şaşırtıcı şekilde hızlı, basit, akılcı çözüm merkezi. Müşteri memnuniyeti en ön planda.

Sakın gitmeyin sağlam verdiğim telefonu bozuk verdiler, kameram bozuktu telefonu komple bozup iade ettiler.Çok kişi mağdur olmuş,onlara vernektense kesinlikle telefonu çöpe atın hiç olmazsa zaman kaybetmeyin bi yer daha var real yanında oraya götürün.

iPhone 13 pro max kılıfını almaya gittim yok dediler Sanki bu mağazada ne istesen yok diyorlar

Güralp ve Mert beye özellikle teşekkürler. Her çalışan hem çok donanımlı hem de güler yüzlüydü. Her şey için teşekkürler.

Piyasaya göre çok çok pahalılar. Aynı ürününü, aynı marka nerdeyse 4 te bir fiyata alabiliyorsunuz

1 ay önce teslim ettiğim telefon hala gelmedi apple a yakışmayan servis bilgilendirme geri dönüş yapılmıyor telefon tamire vermeyin olmayan başınızı agırtmayın 0(sıfır) 21 iş günü yalan kargo ücreti alıyorlar sadece para için kurulmuş bir servis umarım yetkililer bu durumdan haberdardır şikayetlerim devam edecek

Mağaza olarak çok güzel ve temiz bir şekilde düzenlenmiş fakat fiyatları çok pahalı. Personel ilgili Güleryüzlü ve yardımsever teşekkürler.

Gayet Nezih bir yer ama fiyat tabi ki pahalı

Ilgili mağaza çalışanları,;ama sirada bekleyerek görüşülüyor.

Apple'a yakışır bir servis anlayışı. Karşılama ve satışta ki bütün arkadaşlara ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim.

Tüm cihazlar yetkisi müdahale adı altında geri iade ediliyor.İnsanlar mağdur ediliyor.

İlgisiz.. Bir puanı bile hak etmeyecek kadar kötü..

Çalışanlar çok ilgiliydi, fiyatlar da biraz uygun olsaydı daha güzel olurdu 😊

Yeterli ilgi alaka yok. Ürün çeşitliliği yerinde, bilgilendirme yetersiz...

İsmini belirtmeyen çalışan … soruyu tamamlamama izin vermeden yyooooooouukkkkk malesef dedi , napalim benim de kısmetimde yokmuş

Çok vasat bir satıcı ve servis arkadaşın telefonu arızalı veriyoruz yapıldı deniyor yine arızalı geliyor

Her haliyle temiž fevkalade standartlara uyan bir alışveriş merkezi ,içerde her türlü ihtiyacınızı karşılayacak bir düzenleme var....

Antalya iicn büyük kazanım:) alamasanda görmek insanı biraZ doyuruyor. Keşke benim olsa diyoruz:))

Hiçbir zaman telefon ile ulaşılamıyor

Müşteriyle ilgi harıka tavsiye ederim temiz güzel biryer

Bir yıldız bile fazla gelen müşteriyi kovmaktan beter ediyorlar.

Yazılanların aksine gayet iyi bir servis noktası. Yeteri kadar yardımcı oldular. Teşekkürler.

Son teknoloji ürünleri Burada apple ürünler için servis hizmeti veriyor

Burası resmen pişmanlık uzun durun . Buradan ve troydan

İlginize tşk ler troy memnuniyeti beyan ederim

telefon fiyatları çok fazla bakmayın boşverin

Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Başka bir servise gitmenizde fayda var.

Hizmet iyi. Telefon tamir sırası ekmek kuyruğu gibi.