Vodafone Cep Merkezi

Bu subede calisan bir hanimefendi faturasiz olan hattimi beni kandirarak ve yeterli bilgi vermeyerek faturaliya cevirtmistir. faturali hattimin iptali icin 2 aydir ugrasiyorum. Akli olan bu subeyle fatura islemi yapmaz.

Çalışanlarla iletişim kurulamıyor. İngilizcedeki temel kelimeleri bilmiyorlar. Turistler için e-sim'den bahsetseler bile bu mümkün değil

Bayiye gitmeden hattimi faturaliya tasiyip borc cikarip hattimi kapatam bayi

Personel iyi görünüyor ama dikkatli olun - hile yapıyorlar. Yabancılardan nasıl faydalandıkları çok üzücü. Türk arkadaşımla gitsem iyi olur

Çalışanlar sanki kahvede arkadaşına atarlanır gibi konuşuyorlar ve kabalar. Bilgilendirme konusunda başarısız ve baştan savmalar. Bir tek orada bulunan hanımefendi işinde biraz daha yetkin. Ama o da sadece bilgilendirme için girdiğim bir seferde bana tarife satamayınca somurtmaya başladı. Genel olarak müşteri olarak onlar sizi değil siz onları memnun etmeliymişsiniz gibi bir tutumları var..

Hat devri için gittiğim bu vodafone şubesinde işlemi yaptırmak için hem 3 oyaladılar hem de en son gün sistemimizde hata var diyip işlemi gerçekleştiremeyeceklerini belirttiler. Her seferinde şubeye gidip gelmem gerekti. Daha sonrasında Ihlamurdere Caddesi üzerindeki Vodafone şubesine gittiğimde ise 3 gün oyalamalarının gereksiz olduğunu aslında hiç bu sıkıntılar yaşanmadan ilk günden problemsiz işlemin gerçekleştirilebileceğini belirttiler. Ebim şubesi işlem için 150 TL talep etmişken kendileri 80 TL'ye hallettiler. Hem yanlış fiyatlandırma yapıp hem de görevlerini tam anlamıyla yerine getirmeyen tamamen sorumsuz bir şube.

Kesinlikle tavsiye etmiyorum içeriye girdiğimde merhaba kolay gelsin diyorum çalışan arkadaş sağol diyip telefona bakarak siz devam edebilirsiniz sizi dinliyorum diyip telefona bakıyor yüzüme bile bakmadı mobil imza almak istediğimi söylüyorum biz burdan veremiyoruz en yakın şube Taksim diyorlar böyle saçmalık mı olur taksim kurumsalmıs saçmalıgın ötesi peki siz kurumsal değilde nesiniz

Daha numaranız bile güncel değil arıyoruz böyle bir numara yoktur diyor

Arızalı ürünün paketini değiştirip yenisi diye veriyorlar ürün 3 kere arızalı çıktı. Dolandırıcı bir yer

Genellikle olumsuz yorumlar göndermiyorum ama yapabilseydim 0 yıldız verirdim. Bunlar hırsız ve benim olmayan bir sim kart için benden 650 tl ücret aldılar! Ve sorunu anlamaya ve çözmeye bile çalışmadılar. Çalışanları bir hata yaptı ve hiçbir şey yapamamamızın onun hatası olduğunu söyleyip durdular. Hiç sorumlu değil! Bir de yabancıyım diye bana hakaret ettiler. Bu bir aldatmaca ve paranızı çalmak istiyorlar. Ne pahasına olursa olsun buraya gitmeyin!

PIN kodumu kaybettim. Hızla restore ediyorlar. Teşekkürler !