Vodafone

Türktelekom hattımı taşımak için başvurdum. 8 gün problem var deyip oyaladılar. Sonrada bizden kaynaklı teknik proglem deyip, geçmişimi beceremediler. 2 bina yandaki turcell e taşıdım. Bu nedenle 13 gün taahütsüz türktelekom kullanıp 4 katı para ödedim. Problem mernislerindeymiş öyle dediler😅

Daha önce de gittiğimde sorunumu çözememişlerdi ve bu seferde çözemediler. Gerçi bu sefer ki Vodafone sisteminden kaynaklı idi. Nasıl olsa iş çözülür rahatlığındalar çok fazla umursadıklarıni düşünmüyorum, biran önce mesai bitse de gitsek derdindeler özellikle mağaza sorumlusu sanırım tam ismine bakamadım hep bu böyle olur deyip sürekli yanılıyor. En azından iki kere gitmemle bunlar bana denk geldi. Fakat hakkını yiyemem bir kaç ay önce pin kodumu unutmuşum kullanmadığım bir hattın saniyesinde bana söylemişti bahsettiğim sorumlu. O konuda da çok teşekkür ederim 🙂🙂

Piyasada bin lira daha ucuz olan telefonu görünce şok oldum sanırım bir ay önceden telekinezi ile zamları önceden görüyorlar.Örnegin medyamarkette 5700 iken telefonun fiyatı burada 6700 küsür dü.

15.06.2023 tarihinde saat 16:30 sularında görevde olan kısa boylu, siyah saçlı ve bıyıklı personelden aldığım hizmet doğrultusunda bu değerlendirmeyi yapıyorum. Kendisi müşteriye ilk andan itibaren "sen" diye hitap ederek, danışılan konuyu olumsuz yanıtlayıp kestirip atarak, tüm yardım talebime rağmen ısrarla yardımcı olmak istemeyen saygısız ve küstah tavırlarıyla hizmet veriyor. Müşteri temsilcisi olarak markasını oldukça kötü temsil ediyor. Hiç memnun kalmadım.

Güler yüz hızlı işlem

Bu gibi kurumlardan vatandaşlar uzak durmali.Şube olarak içlerinde iyi çalışanlar ve iyi niyetli kişiler olabilir.Onları tenzih ederim ama; Esas itibariyle Vodafone şrk.ini kastediyorum.Yaklaşik 15 yildir kullandigim telefon şrk.olmasina ragmen (şu anda da tlf.faturam vodafona ait) ama ben hiç memnun degilim.EN OLUMSUZ TARAFI BIR SORUN OLUNCA MUHATAP BULAMIYORSUNUZ..

Güler yüzlü mağaza yöneticisine teşekkür ederim

İLGİ VE ALAKANİ İCİN TESEKKURLER COK GULER YUZLU BİR MAGAZA EKİBİNE SAHİPSİNİZ

Vodafon,un ilk günden beri müşterisiyim.Gel gelelim bazı şubeleriniz beni müşteri olmaktan bıktırdı.Yardımcı olmamalarına, ay gelince mağazalarına gitmek hiç içimden gelmezdi.Hatta bir ara vodafon,u değiştirmeyide düşündüm.Bu mağazalar İzmir Karşıyaka,da Kemalpaşa caddesindeki iki mağaza.Biri vapur iskelesine yakın olan,ötekide tren istasyonuna yakın olan.Samimiyetle söyliyebilirim bu şikayet konuştuğum diğer insanlarında fikri.Bütün bu iki mağazadan.ayrı olarak Karşıyaka Girne çaddesinde ki MERCAN mağazanız taktire şayan.Çalışan personeller ve mağaza müdürü süleyman bey bıkmadan usanmadan insanlara yardımcı oluyorlar.Öteki mağazalarla mukayese edilemezSizlerin.huzurunda kendilerine teşekkür ediyorum.O iki mağaza yüzünden Vodafon,dan soğumuştum.Şimdi ise çevreme Girne çaddesindeki Mercan mağazasını iftaarla anlatıyorum.Bu mağazada çalışanlara tekrar teşekkür etmeyi bir borç bilirim Saygılaımla..

Hepsi çok güleryüzlüler ve ilgili personeller. Özellikle Sıla Hanım çok ilgiliydi ve işlemimi çok kısa sürede halletti. Mercan şubesi ve çalışanlarına bir kez daha teşekkür ediyorum.

Çalışanlar çok ilgili ve guler yuzlu, işinizi en hızlı şekilde hallediyorlar.

Her gittiğimde bana çözümle gelen bir ekibi var teşekkür ediyorum

İlgi yok suratlar beş karış ister al ister alma bir hava işletme sahibi arada bir kamaralara bakarsa anlar

Eğer İzmir Karşıyaka tarafında oturuyorsanız yada çalışıyorsanız kesinlikle Vodafone tavsiye etmiyorum. Evim Şemikler'de, işyerim Nergis tarafında. İzmir'in göbeğinde Vodafone çekmiyor. Böyle rezalet olabilirmi?Telefonla konuşmak için evin, işyerinin içinde nerde çekiyor diye uğraşmaktan bıktım. Araştırdım sadece ben değilmişim benzeri şikayetleri yaşayan. Ocak-2019 sonu taahhüdüm bitmesini sabırsızlıkla bekliyorum başka operatöre geçmek için.

Hat taşıma işlemi için işlem yaptırdım eski hattım kapandı ama vodafone hattımı aktif hale getiremedi bilgi eksikliğinden dolayı bu şubeyi arıyorum telefonlara bakmıyorlar hizmet kalitesi düşük bir bayi bu bayinden işlem yaptırmayın sorumsuz müşteri temsilcilerine sahipler

Gayet ilgililer...

Mağaza müdürü olarak çalışan bayan arkadaş sanırım anne olacak..... şimdiden tebrikler...Çok içten ve çok tecrübeli... O olmasa Vodafone markasına olan tepkim çok daha farklı olurdu... Tşkler

Kazık! Üstüne müşteri ile dalga geçiyolar. Şikayeti Vodafona illetdik

evrakimi merkeze gondermedikleri icin hattim kapatildi. bir sonraki turkiye ziyaretim 6 ay sonra. o zamana kadar, bu arkadaslarin 'yaptigi isin kalitesi` sayesinde bir telefon hattim olmayacak they did not bother to send my docs to their head office and my service is closed now until next time i'm coming to Turkey, which is 6 months later. beware!

Yeni abonelik dışında hiçbir sorunuzu cevaplama ya da probleminize çözüm bulma yetkileri yok. İletişim merkezinde iletişimsizlik...

Bayi çalışanları güler yüzlü ve bilgililer memnun kaldım

İzmirdeki en iyi wodofone mağazası diyebilirim ben bundan daha iyi hizmet bulabileceğime inanmıyorum😁🤗

İlgilerinden dolayı çok teşekkür ederim özellikle cemal beye.

Vodafone merkezde görevli Cemal isimli personele ilgisinden dolayı teşekkür ederim.

Müşteri memnuniyeti ön planda güleryüzlü çalışanlarıyla kaliteli bir bayi

Telefonları asla açmıyorlar, ancak giderseniz yardımcı oluyorlar.

İstek ve ihtiyaca cevap veren bir müessese. Ben memnun kaldım.

Ilk etapta sıkıntı yaşadim ilerleyen gün'lerde yeniden değerlendirmek olabilir.

İlgi alaka güler yüzlü personelleri ile çok iyi hizmet veriyorlar.

Telefon numarası yok . Yazanlarda gerçek değil. Telekominikasyon firmasının kendi numarasına verdiği önem takdire şayan

Calisanlar cana yakin ve samimi..

Personel ilgili bilgisayar da ne varsa sana onu sunuyor.

Ilgili personel hızlı işlem

İlgili bir kurum

Kişisel ihtiyaçlarınızın karşılanabildiği yerinde bir işletme.

Maske takmıyorlar

Daha iyisini beklerdim

İLETİŞİM ÇÖZÜMLERİ VE AVANTAJLAR YERİNDE BİRAZ DA KAPSAMA ALANINDA GELİŞSE 5 YILDIZI ALIR

Lütfen yardımcı olunan bir nokta.

Her sorununuza hemen çözüm buluyorlar.

Öp

İlişkiler çok iyi samimi

Sorun cozmuyor

Müşteri memnuniyeti

Bir yıldız bile cok

Idare eder

Birşey yok

Sevmedik