Mng Kargo - Feshane Şubesi

Müşteri memnuniyeti olmayan bir şube özelikle dağıtıma bakan kişilerin iletişim kurma yetenekleri yok

Güler yüzlü ve yardım sever çalışanlar sizleri bekliyor

Defalarca bu şubeye teslim edilip dağıtıma çıkartılan ürünüm ile ilgili teslim edilemedi diye şubeden alınmalı diye bildirim aldım. Evden çalışan birisiyim, evden asla çıkmıyorum. Sürekli aynı yalan ile ürün teslimi yapmıyorlar. İnanılmaz ilgisiz bir şube kesinlikle kimseye tavsiye etmiyorum. İşinizi ya doğru yapın ya da bırakıp gidin. Kimseyi mağdur etme hakkınız yok. Zaten sizi isteyerek kullanır değiliz ancak birisi sizi aracı kılarak ürün yollar ise kullanıyoruz o zamanlarda da hep bir mağduriyet hep bir sıkıntı yaşıyoruz.

Az aşağıdaki aras kargonun 15e kadar açık yazıyor olmasına rağmen 12den sonra (12:40) almadığı paketi sağolsunlar aldılar. Aras'ın 15e kadar açık bilgisine güvenip 20dk yürüdüm şubeye kadar paket elimde gerisin geri dönecektim bir de MNG almasaydı o yolu işimi halledemeden.

1 ay boyunca iade kargomu geri getirmediler. 0-1 desi olan ürüne fazla para almak için 2 desi yazmışlar. merkezden getirmek için paketimi tekrar para istiyorlar. berbat bir kargo şirketi. böylesini yemin ederim hiçbir yerde görmedim. ayda belki 300-500 paket gönderiyorum. kurumsal firmaların uzak durması gereken bir şirket.

Kargo göndermeye gittiğimde çok seri şekilde işlem halloluyor, beklemek yok, vakit kaybetmek yok. Ekip süper 👍

Müşterilere insan değil de hayvan muamelesi yapan çalışanların bulunduğu kargo şubesi.

Rezalet bir kargo firması. Koli bandıyla bantlanmadigi için kargomu kabul etmedi. Koli bandıyla bantlamadi da. Çünkü koli bandı çok gidiyormuş, bantlayamazlarmis. Ben hayatımda böyle bir saçmalık görmedim.

3 kurusluk koli bandini biz bulundurmuyoruz diyip musterisine vermeyen kargo subesi.

İade kargom için cok yardımcı oldular, özellikle bayan personel arkadasa cok teşekkür ederim. Hatalı kargo numarası için bizzat arayıp ilgilendi.

İadelerde gelip evden teslim almak zorundalar, ana merkezde bunu söylüyor ama bunlar telefonda soruyor iade mi evet derseniz almıyoruz diyolar, iade değil derseniz kayıt oluşturup yine almıyolar. 1 yıldız bunlara fazla bile

Kargo teslimini yapan arkadaş maskesiz idi. Bu kadar duyarsız olunmaz ben MNG kargo Tahtakale şubesi ile çalışıyorum sağ olsun arkadaşlar bu kadar yoğun olmalarına rağmen hem çok yardımcı oluyorlar hemde maske konusunda çok duyarlılar

Hiç ilgi alaka yok ben 3 gün boyunca evden gönderim yapmak istedim telefonda ona göre yönlendirildim sonra müşteri hizmetlerine bağlandığım zaman haberim oldu evden kargo alınmıyormuş evden alınmıyorsa neden yönergeler var müşteri hizmetlerine bağlanmasam ogrenemiycem kargo elimde kaldı napacam bilmiyorum

Bu Güleryüz’le yazan arkadaşlar yanda ki eczaneye falan girdi heralde 2 -3 oluyor aynı problemi yaşıyorum iş yapmamak için yanlış Bilgi veriyorlar. Mng genel müdürlüğü arıyorum kapanana kadar işlem yaparlar diyorlar Şule’ye gidiyorum 5 kadar kargo alıyoruz diyorlar. Pandemi döneminde zaten belirsizde bir gün 4 de gittim 3 dediler 2 buçukta gittim öğleye kadar dediler. Böyle bir şube. Artık alışveriş yaparken mng ise tercih etmiyorum. Öyle bezdirdiler. Birde bir tutum var nereye şikayet edersen et. Ve müdür yardımcısının tutumu bu. Yazık gerçekten yazık. Almayın arkadaşlar mng ise uzak durun.

Yorumları okuduktan sonra kendi haklılık payım ortaya çıktı. Eyüp şubesi ve çalışanları nasıl bir ciddiyetsizliktir o öyle. trenyol dan ürün geldi. ürün yanlış olduğu için gelen kod ile iade etmeye gittim ve nasıl geldiyse aynı kendi paketi ve kutusunla götürdüm . lakin banko tarafında çalışan bayan kızıl yada sarı saçlı hanım in söylediği biz bu şekilde alamayiz. sebep dedim ürünün agizi açık. hemen yanında koli bandı var verin bantlayayim dedim. maalesef bu şekilde alamiyoruz lafı tekrarlandı . sabah sabah insanın sabirlarini resmen tavan yaptiriyorlar. Abi çalışmak istemiyorsaniz bu tarz yerlerde çalışmayın ya ama kimse sizin bu tavırlarınizi ve suratinizi çekmek zorunda değil. Genel müdürlüğün acilen Eyüp şubesine bir el atması lazım MNG kargo olarak ciddi yara alırsınız

Kesinlikle telefonlar açılmıyor. Açılsada ilgisizce konuşulup mşteriyi resmen bizi tercih etmeyin imajı bırakılıyor.Kaç kere adresinizden kargo alımı yapılır denmesine rağmen alım yapılmıyor.İsterseniz sikayet edebilirsiniz diyor telefondaki bayan.Demekki islerini bu kadar önemsiyorlar Ya da Şikayet etsek bile bu uyarılar hiç etkili olmayacak korku yok gayet rahatlar . Bu firmayla kesinlikle ürün yollamayın. Hele Eyüp şubesi ve çalışanları ile asla. Umursamaz ve başlarından atan kişiler.Madem adresten kargo alınmıyor o zaman alırız demeyin.

Türk telekomda dalga geçer gibi akıllı koruma anlaşmasını bunlarla yapmış. bir haftadır cihazı almalarını bekliyorum. çağrı merkezi dalga geçer gibi yoğunlardır belki diyor. yoğunsanız personel alın. mağduriyet üstüne mağduriyet yaa

Birde yanlış adres durumundan geri göndermeden önce arayıp Bi sorsanız

Çalışanları daha hangi bölgeye baktıklarından bi haberler madem bilmiyorsanız şubemize sorun inatlaşmayın insanla eyup de oturuyorum adam beni arayıp yesilpinar şubesine yönlendiriyor ne alaka ya ne alaka yeşilpınar şubesi bana diyorki oradan buraya niye geldiniz diyor eyup şubesi bakıyor size diyor

Gayet düzgün ve hızlı bir kargo şirketi .. güvenilir bir firma tavsiye ederim...

Bu kadar büyük bir taşıma şirketine hiç yakışmıyor, şube telefonlarına çok aşırı şekilde ilgisizlik var, Saatlerce aramanıza rağmen malesef görüşecek bir muharab bulamıyorsunuz.

İlgileri güzel herxaman mng kargoyu tercih ediyorum hem hızlı hemde memnun olarak ayrılıyorum tavsiye ederim

Siparisim 2 haftadir elime ulaşmadi telefonlara bakmiyorlar gelmedikleri halde geldik adresinizde yoktunuz diye mesaj yolluyorlar çok dandik bir kargo

Çalışanların büyük iletisim problemi var. MNG kargo pişmanlıktır.

Zile basıp beklemeden gidiyorlar aramıyorlar bile.Neymiş telefon numaramyazmıyormuş orada kocaman yazıyor üstünde faturam var!Gişedeki kadının biri de sürekli telefonuyla şahsi konuşmalar yapıyor müşterileri bekletiyor.Telefonlara da cevap vermiyorlar.Berbat ötesi bir kargo şirketi ve şubesi

12.05.19(persembe) tarihinde kargoya verilen siparişim 12.07.19(cumartesi) daha kargo şubesinde gözüküyor firmayi arıyorum telefon kapanıyor 600km ye kadar bir iş gününde teslimat yaptığını belirten firma da benim kargom daha şubede bekliyor ve araya birde tatil günü girdi şuan onu bekliyoruz insanları mağdur etmeye hakkınız yok

Ön bankodaki hanımların nazını ve ukalalıklarını aşamadık. MNG Rami Şubesi’nde hallettiler…

Mng Fesana şubesi güleryüzlü işinde profesyonel arkaşların çalıştığı o bölgenin yoğun kargo hizmetini titizle karşılayan iyi şubelerden birtanesi. Teşekkürler Mng

Çalışanlarda ilgi alaka sıfır müşteri değeri memnuniyeti yok müşteriyi dinlemiyorlar yok gibi başka işlerle alakalılar 1 yıldızı bile haketmeyen çalışanlar var müşteri kodumla kargo gönderemedim dinlemiyorlar.

Rezalet ötesi bir mng şubesi ürün 3 gün bekledim sabah 9 da aranıyor açtın açtın yok sa kendin alırsın kargonu

İlgisiz suratsız sanki küfür etmişsin gibi davranan çalışanlar var. İki bayandan bahsediyorum. Biri kızıl biri ince. Silah zoruyla çalışıyorlar gibi

İnsanın suratına bile bakmıyorlar.. bi tripteler... bişey soruyoruz cevap vermiyorlar.. bitti mi işlem diyorum konuşmuyolar.. nasıl personel bunlar..

Kargomu zamanında teslim etmeyerek hayatımın fırsatını kaçırmama neden olan Kargo Firması. Bir daha asla..! ☠️

3 defa mng kargo ile siparişim geldi her defasında ben gittim bizzat aldım.Geldik bulamadık diyorlar.Yalancı firma.....

Genel yorumları bilemem ancak eyüp şube olarak güleryüzlü ve hizmet kalitesi hızlı işletme

Yardımcı olmayı gerçekten çok seven size her türlü bilgiyi sağlayan mükemmel bir çalışan bayan arkadaşları var (!)

Tüm kargolar gibi yoğun, haftaiçi salı-cuma öğlen 12.00- 15.00 arası gitmenizi öneririm. Çalışanlar ilgili yardımcı oluyorlar.

Hemen işimi hallettim diğer kargolara göre toplu ve duzenliydi

Çalışanların saygısızlığı ve iş bilmezliği bu kargo şirketi ile çalışmamak için yeterli sebep

Kargoyla ilgili problem olduğunda telefon açılmıyor cevap alamiyorsunuz yeterince ciddiyet yok

Kargomu evde oldugum halde arayıp kargonuz şubede diyerek beni almaya cagiyorlar bu ilk olmuyor

Müşteri memnuniyetini ön planda tutmayan şube

Eyüp merkeze yakın olması ve cadde üzerinde olması avantaj. Zamanında teslim ettiler. İlk intiba olarak olumlu görünüyor.

Gayet iyi ilgi alaka süper çalışanları işini hakkıyla yapıyor

Aktarım merkezinde kargom kaybolmuş bu nasıl bir kargo şirketi anlamıyorum önermiyorum

Korona virüs zamanı görevli kadın maskesi inik sürekli hapşırıyordu bide o ellerle paketlere dokunuyor

Sorun şubede değil genel olarak MNG kargo ile asla calismayin

Boş olmasına rağmen çoook ağır işlemler.

Harika servis anlayışı kaliteli hizmet dürüst esnaf adam gibi adam sertaç beye teşekkürler

Telefonu acmiyorlar bu kadarmi zor. O zmn neden calisitorsun orda musteri hizmetleri olarak . 10 kere aradim

Teslimata son dk kala teslimat yapan bir sube

İlgisiz ler berbat

Arıyorum kuryede diyor biri..... arıyorum şubede diyor diğeri . Bunlar neyin kafasını yaşıyor bilmiyoruz.....

Çok iyisiniz

Çalışanları bize her zaman yarımcı oluyor. Teşekkür ederiz...

Devamlı musterisiyim güler yüz ve kaliteli hizmet teşekkür ederiz

Kargoyu başka yere bırakıp bilgi verilmiyor

Telefonlar asla açılmıyor personel çok ilgisiz KLASİK MNG KARGO^^

Özellikle şubede bulunan Gamze hanım işinde çok çok iyi. Emeğine sağlık herkesin.

Elemanlar ÇOK ters

Çok ilgili çalışanları yok. Müşteri iletişimi sıfır.

düşmanlarım buraya gelmeli .

Kaliteli güler yüzlü hizmet teşekkürler Eyüp MNG çalışanları.

Ufacık 100gr paketi 1 birim üstü yazıyorlar.

Eve gelip kargo almaktan aciz bir firma

İyi sayılır 🙃Eyüp Topçular şubesi Güleryüzlu ve saygılılar sevdim

Tel acmiyorlar iki ilgisiz bayan var

Kargo veriyoruz poşet alamıyoruz onuda parayla vericekler yakında

Rezalet ötesi çalışanların hepsi kaba ve anlayış kıtlığı var

İletim konusunda çok iyi de dükkanda bir tık ilgilenmiyorlar

Hızlı ve kusursuz

Süper hizmet müdürleri çok ilgili

Anlaşmalı kargom

Çalışanların yüzü gülsün biraz.

Telefonlara bakın 13 dk oldu bekliyorum

Eyüp şube telefonlara bakın. Belki önemlidir.

Kabataş şubeniz için 1 yıldız

Eyüp şubesi tam bir yalancı!! Üstelik saygısız ve kaba!

Cok iyi ilgilendikleri cok deşekkür ederim

Firma el değiştirdi hizmet kötü

Çok karışık ve yoğun

Super hizmet kalitesi Güler yüz

Berbat bir firma

Müşteri temsilcisi çok kaba

Tarih güzel fiyatlar fahiş

Kaliteli taşımacılık

Zamanında teslimat var

Kaliteli hizmet

Mng kargo tecrübeli donanımlı

Kargoda iyiler

İşlemim çabucak bitti

Süper

Hızlı

Fena degil

Berbat

Eskiden daha güzeldi

Hızlı kargo

Çok iyilerdi

kargolar yokki

Çöp