Aras Kargo Emek Şubesi

Kıbrıstan getirdiğimiz kargomuza çok yardımcı oldular. Kutuya koyup kendi elleriyle paketlediler. Herşey için çok teşekkür ederiz.

Rezalet tek kelimeyle! Lanet olsun ki kargom onca guzel sirket varken ARAS KARGO ile gitmis ayin 12sinde gelen kargo Emek kargoya gelmis bana haber verilmedi. Hareket gonderisi olarak girilmedi. 20sinde iade olarak gosterilip CIKIS subesinde yazisi geldi fakat kargom hala emekteymis. 9 gundur neyin iadesi kardesim bu? Ha benim kendi yaptigim iade degil o ayri ama istemiyorum o lanet kargoyu kargo sirketiniz batsin.

Çalışanları çok garip. Adresime teslim edilemeyen kargom için gelip ne zaman alırsınız diye üst üste aradılar. Bir kargo şube çalışanlarını ne kadar rahatsız edebilirse o kadar çok aradılar.

13.09.2023 tarihinde Pierre Cardin firmasında vermiş olduğum siparişim 14.09.2023 tarihinde adrese teslim diye Aras Kargo'ya verilmişti. Kargo şirketinin müşteri hizmetlerini aradığımda bana 15.09.2023 tarihinde teslim edileceği söylendi. Fakat dedikleri tarihte kargomu teslim etmediler bir gün sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda Ankara Emek şubesiyle görüşmemi söylediler, Emek şubesiyle görüştüğümde o gün yetiştiremeyeceklerini Pazartesi teslim edeceklerini söylediler. 18.19.2023 Pazartesi günü de kargom gelmeyince, tekrar şubeyi aradım Emek Şubesinde Pınar hanım diye birisi telefonu açtı ve kargomun şubede olmadığını söyledi araştırıp tekrar döneceğini söyledi. Tekrar şubeyi aradığımda Pınar hanımla konuşurken Özgür bey telefonu alıp kargoyu bu hafta getirmeyeceklerini ve geri iade edeceklerini söyledi, bunlarla işi çözemeyeceğimi anlayınca yetkili birisiyle görüşmek istedim, önce yetkili kimse yok dediler ısrar edince Reyhan hanım diye birisine verdiler yetkili diye Fakat yetkili olan kişi hiç çözüm odaklı yaklaşmadı o da Özgür bey gibi bu hafta getiremeyeceklerini işinize gelmiyorsa iade edeceklerini söyledi. Bütün kurumsal satıcılardan rica ediyorum bizi bu tür kargo şirketleriyle muhatap etmeyiniz. #Pierre Cardin #Boyner #Trendyol #N11 #Hepsiburada #Morhipo #Mavi #Levis

Kargoyu haber vermeden iş yerinin kapısına bırakıp gitmişler… bütün kargolar danışmaya bırakılırken kapı ağzına kırılacak bir paketi bırakıp gitmek nedir ??

Rezalet bir müşteri hizmeti hiçbir yazan saate asla uymuyorlar. Kendilerine göre kural belirliyorlar. Çalışanlar tamamen yalan söylüyor.

Kargomu teslim etmediler, geri iade yapmışlar hiç bilgi vermeden müşteri temsilcisine ulaşıyorum kesinlikle yardımcı olmuyor rezalet ama zaten aras kargodan da bu beklenirdi

Ben bu kadar işini kötü yapan saygısız ve sorumsuz bir aras şubesi ile karşılaşmadım. Defalarca kargom ulaştırılmadan iade sürecine sokuldu. Ne gelirken arıyorlar. Ne mesaj atıyorlar. Hiçbir bildirim yapılmadan kargo iade sürecine sokuluyor. Bununla ilgili de hiç bir bildirim yapılmıyor. Şubeyi arıyorum biz sizi aradık diyorlar. Benim telefonum hiç bir arama kaydı yok diyorum, ters ters konuşup biz de var diyorlar. Bu durum bir defa değil her kargo sürecinde oluyor.

Şubat ayı sonunda annemin bana göndermiş olduğu kargoyu kayıp ettiler. Üzerine evrakları teslim etmemize rağmen 4 aydır tanzim dosyanız operasyon ekiplerimizce genel müdürlükte değerlendirilmekte diye oyaladılar. Bugün genel müdürlük ekiplerine şikayet edeceğimizi, tüketici hakem heyetine başvuracağımızı ilettiğimizde hemen smsle tanzim dosyanız onaylanmamıştır şeklinde bildiri de bulundular. Şimdi tekrardan şubat ayında aldığımız ürünlerin faturalarını toparlayacağız. Malınız kıymetli teslimatınız önemli ise asla tercih etmemeniz gereken bir firma ve şube!!!!

Burada 6 yazdığına, sitelerinde de 6 yazdığına bakmayın 5buçuktan 1 dk bile geçirseniz iade gibi basit ve zaman almayacak bir işlemi bile yapmıyor Aras Kargo (diğer şubeleri de böyleymiş). Bir de sanki işimiz gücümüz yokmuş da keyiften 5buçukta gelmişiz gibi sabah 9da gelin diye akıl veriyorlar.

Hiç aramadan kargoyu tanımadığım birine teslim etmiş,bide yanlış adrese götürmüş ,ben yurtta kalıyorum müdüre bile sordum, kargo gelmedi dediler ,yanlış adrese göndermiş hiç de kargoyu almaya gel diye de aramadılar ,şuan kargo nerede hiç bir fikrim yok ,ilk aradığımda çok sert telefonu kapattılar,ikinci kez aradığımda en kısa zamanda döneceğiz diye kayıp oldular , nasıl iş yapıyorlar anlamıyorum.

Personel yetersiz Ürün kayıp Sonra kuşadasında bulunuyor 28 eylülden bu yana hala sonuca ulasamiyoruz...kusadasi telefonlari acip kapatiyor ankara yetersiz...444 lü numara her aradigimizda farkli personel ciktigi icin herseferinde konuyu ve islem numarasini tekrar tekrar soyleyeceksiniz 60 yillik hayatimda hiç böyle rezillik görmedim... Her platformda takipçiniz olacagim Aras kargo

Kapı çalmamışken, telden aramışlar. 1 dakika sonra arayan numaraya döndüğümde evde olmadığım için kargoyu şubeden almam gerektiğini söylediler. Bir de hiç bir sıkıntı olmayan zilimin bozuk olduğunu. Daha neler duyacağız bakalım.

Günaydın kargo adıyla yüksek ücretle teslim aldıkları kargomu normal kargo gibi teslim ettiler. Üstelik eve gelip sizi bulamadık deseler de güvenlik kameralarından aslında hiç gelmedikleri ortaya çıktı.

Gökhan isimli kurye cuma namazı vakitlerinde aramış birkaç dakika sonra geri aradım açmadı telefonu Hemen kargoyu merkeze götürmüşler …

Sabah kargomu bırakmak için gittim ama almadılar kimse gelmedi bilgisayarlar açık değil birazdan çok kalabalık olacak gibi bir sürü bahaneler alt tarafı alacağı iade kodu üzerinde yazılı olan kargom 10 dk için kargomu almadılar böyle kişiler ile daha çok müşteri kaybedersiniz ilgisiz biryer başka kargo firmalarını tercih edin bence

İadesi için son günü olan ürünü limitimiz dolu diye kabul etmediler..

Ben buu kargodan hiç memnun deyilim artık kaç kere böyle yapıyor. Mesaj gönderiyor ki evde yoktunuz( evde olmama rağmen) kargonuzu teslim edemedik. Şübeden alın diye.

Bütün cumartesi evdeydik, yasak varken nerde olabiliriz ki? Güya gelmişler yokmuşuz. Kargonun geldiğinden haberimiz yok. Kağıdı en dış kapıya asla görünmeyecek yere yapıştırmışlar pazartesi fark ettik kağıdı. Ve kargoyu hemen geri yollamışlar. Bir telefonla arayıp bilgi vermek kargoyu geri yollamaktan daha kolay. Bu kadar insafsızlık, vicdansızlık nasıl olabilir anlayamıyorum. Bu yapılanları insana düşmanı yapmaz.

Cumartesi günü saat 15:00'e kadar açık olduğunuzu yazmışsınız ama saat 14:00 te oradaydım kapalıydınız. İnsanları neden yanlış yönlendiriyorsunuz.

Oradaki çalışanlar soğuk kanlı 6 gün önce kargoya verdildi elime ulaştırılmedi Şubeye gitmek zorunda kaldım! Ne kargo şirketi bu ya!! Bide çok kötü davranıyorlar Sıfır varsa değerlendireyim vallah

Hem çalışanları hem de altyapısıyla Emekteki en düzgün kargo şirketi. Bilgilendirmek için mesaj atan kuryeler, kargoyu almak için şubeye gidince ilgilenen çalışanlar, hasarsız gelen kargolarla 5 yıldızı hak ediyor.

Kargomu bana getirmeden subede bekledi diye iadeye gondermisler. Adreste ihbar notu falanda yok. Kargom nerde dedigimde ilk aramamda adres yanlis yazilmis gondericinizle iletisime gecin diyo geciyorum gondericim dogru yazdik diyo bir uc haftadir kargom yok tabi kayitli sikayetlerimizin bir onemide yok

Kuryelerin sokaktaki ortalama birinden daha zor yol bulduğu yer. Hiç abartmadan söylüyorum "A Caddesi, 5/20" gibi bir adresi bile okuyamıyorlar. "20. bina 5 no de mi?" diye sorup cevabını dinlemeye tenezzül etmiyorlar. Bir şirket "Uğraşsak ne kadar kötü eleman alabiliriz?" gibi bir politikayla bu seviyeye ulaşabilir ancak. Sondan birincilik ile yıldızı taktım.

Eve gelir bir kere kapıyı çalar, kargonu teslime uğraşmaz, gelde şubeden al diye msj atar. Hizmet kalitesizliğinde süratle yarışır

kargolarimi teslim almaya gittiğimde yarım saatten fazla kargolarimin bulunmasını, ardından da üzerindeki teslimat numaralarinin çalışanlar tarafından yazılmasını bekledim. Eve kurye talebi alamadıklarıni söylediklerinden şubeye saat 17 gibi gittiğimde once bana açık içeride müşteri bulunan ve daha bir hasta önce 18.00 gibi kargomu teslim aldığım subenin kapalı olduğu söylendi, ardından saat 11 e kadar iade kargo teslim aldıkları söylendi, bu durumla ilgili hiç bir uyarı yoktu elimde de biri iade süresi dolmak üzere olan 3 koli vardı.

1 adet A4 kağıt parçasını istanbul anadolu yakasına götürmek için 36 lira alan aras kargoyu kınıyorum ya. 1 adet a4 kağıdına 36 tl alan bir yönetim olmaz kardeşim ya. 36 lirasinda değilim ama komplike yanlış

Emek'teki en başarılı kargo şirketi. Teslimatlari yapan amcamız çok güler yüzlü.Siparis verdiğim şirket daire noyu eksik yazmasına rağmen teslimatta çalışan yetkili daha önce sipariş vermemden yola çıkıp kargomu teslim etti. Diğer şirketler zile bile basmayip evde yoktunuz diye teslimat yapamazken kargo dağıtan çalışanıniz övgüyü hak ediyor 👏

Gavur parasıyla 1 kuruş etmez ben boyle iğrenç vurdum duymaz bi kargo sirketi gormedim vallahi billahi bu kargoyla calisan pisman olur daha tövbe olsun aras kargoyla calisan biryerden asla ve asla birsey almam..

Telefonlarına hiç ulaşılamayan insanların firmaların neden hala bu kargo şirketiyle çalıştığını anlayamadığım çok kötü bir kargo firması.

Saat 15 den sonra iade kargo su alınmıyır

Geldik evde yoktunuz geldik ama açmadınız geldik ama gelecektik ha geldik ha geliyoruz kargo araçta kargo daha gelmedi kargoyu en kısa zamanda ulaştıracağız. Eski sevgilimden çok trip yediğim firmadır. :D

Yalancılar çok kargo gondeicem poset vermediler baska sirketle.gonderdim yazik aras. Kargoya poset veremiyor daha

Senli benli konuşuyorlar ya kapıda hiç tanımadıkları insanlara karşı. O kadar sinirleniyorum ki. Ben gelen elemana siz derken, tc'ni ver vs gibi laflar ediyor.

Çalışanlar ilgiliydi ve kargo ücreti konusunda yardımcı oldular. Teşekkürler.

Kaç gündür arıyorum gercekten sızın kadar iğrenç bir şirket görmedim...!!! Ya arkadas bir kargo almak bu kadar zor olamaz....!!!!

Yapacağınız işin Allah cezasını versin 24saatte teslimat demeyi biliyorsunuz ama 6gundur kargo gelecek nerde hizmet Aras kargoyu kullanmayın o kadar diyorun

ARAS KARGO Emek Şube müdürü İbrahim bey, müşteri odakliligi ve özverili çalışması ile çok yardımcı oldu, cok memnun kaldım, teşekkürler

Hayatımda gördüğüm en kötü kargo şirketi sadece emek şubesi olarak değil genel olarak berbat bir şirket!!!

Şu pandemi sürecinde ne kadar büyük bir hizmet verdiklerini daha iyi anladık. Artık o kadar çok görüşüyoruz ki ahbap olduk. Sağ olsunlar güler yüzlü hizmet sunuyorlar

Şubenize diyecek lafım yok ama ARAS markasını görünce migdem bulanıyor . Asla ama asla TERCİH ETMEYİN aklınız varsa

O kadar memnunum ki sizden,her zaman aras kargoyu tercih ediyorum siparislerimde. Emek calisanlarina sonsuz tesekkurler... 🙏🏻

Gayet hızlıydı kargo şubesi olmasına rağmen gayet temiz

Standart kargo şubesi. Evime yakın, iadeler hızlı

Asla evde olmazsınız asla not bırakmadan gitmezler mükemmel bir kargo daha iyisi yok

Yavaş hizmet veriyor.

Telefonlarına hiçbir şekilde ulaşılamıyor.Sürekli meşgule atıyorlar.2 gündür Ankara içinde kargon teslim edilemedi.

Bildiğiniz aras kargo anlatmaya gerek yok sağlam üründe sıkıntı yok ama kırılan ürünü yollamayın

Google haritaya göre 900 m uzaklıktaki işyerime 3 gündür paketimi getiremeyen firma...

Emek Aras kargo çalışanlarının hepsi güler yüzlü ve çok yardımsever. İşlerini ellerinden gelen en iyi şekilde yerine getiriyorlar. Hepsine teşekkürler

Telefonlar açılmıyor cevap alınmıyor yaziklar olsun 1 yıldız bile cok

Saat18.00da kapanmasina ragmen 18.02 de gittigimdekargomu teslim ettiler tesekkurlwr

Benim gördüğüm; hızlı güler yüzlü hizmet

Kafalarına göre bırakmak istemediklerinde yetersiz adres diyip geçiştiren müessese.

Aras kargonun negatif yönlerine rağmen daha düzgün bir şube

Kargo göndereceksiniz yada alacaksanız merkezi bir nokta

Çabuk ilgilendiler bekletmediler çalışanları anlayışlı ve iyimserdiler

Kötü ateş alır gibi gidiyorlar

Çalışanlar daha iyi iletişim kursa müşteriler le keşke

Çok yoğun olmalarına rağmen iyi niyetliler bu dönem hepimiz empati yapmalıyız.

İyi sağlıklı br sekikde alış veriş yabdik

Mükemmel hizmet ve ilgi. Teşekkürler

Çalışanlar ilgili ve yol gösterici. Teşekkürler.

Hızlı ancak biraz karmaşık bir yer...

Müşteriye sergiledikleri tavır saygısızca.

Sırrı abimize selamlar dilerim. Sağolsun çok ilgilendi

Bildiğim en yavaş ve düzensiz kargo firması.

Telefonla saatlerce ara ama kimse açmaz. Ayıp ama çok ayıp.

Mükemmel kargo şirketi .İyi elemanlar hızlı hizmet.

Temiz, düzenli, güler yüzlü çalışanlar..

Hiç sıra olmayışı ve personelinin ilgili olması

sorunsuz çalışıyoruz. bütün çalışanlarına teşekkürler

Personel olarak müşteri ile iletişimleri iyiydi

Şube calisanlari nazik ve guleryuzlu

İyi

Söylenenleri harfiyen yaparsan problem yok.

Senelerdir gittiğimiz güzel bir tatil kenti.

Saatinden erken kapatıyorlar

Çalışan Arkadaşlar çok ilgililer hepsine teşekkür ederim

Gayet hızlı.

Kargo alımda zaman kaybetilmiyor

Biraz geç geliyo

Guzel birr yer

Tercih edilebilir

Hızlı kargoculuğun adresi.

İadelere devam

Coook gizli aman ha gorurler filan

Hızlı ve kaliteli

En çok çalıştığımız ve en esnek olan kargo şubesi.

İlgili ve yardımcılar. Kendilerine teşekkür ediyorum.

Hızlı

kargo firması ne olabilir ki

Hızlı işlem yapıyorlar

Bişkek caddesi 8. Caddede bulunuyor.

beyinsizler

Çok güzel çok aktif çok çalışkanlar 👍👍

Kibar ilgili hızlı

Kaliteli hizmet

İyi hizmet, güler yüz

Güleryüzlü çalışan hep kazanır