Mng Kargo - Kaynarca Şubesi

Pişman olmak isterseniz tercih edebilirsiniz. Aramadılar evime de gelmediler ulaşamadıklarını iddia ettikleri için şubeden almak zorunda kaldım. Ayrıca şubeyi aradığımda benimle çok ters bir şekilde konuştu. Umarım bir daha muhatap olmak zorunda kalmam

Bir iadem vardı kolinin açılan yerleri için koli bandı istedim bizde olmaz dediler bende çıkan etiketi yapıştırdım bir kargo firmasına yakışmadı bu davranış

Adam arayip sormuyor bile bu kadar boş gereksiz bir firma görmedim lakâyıt kafalarina göre takiliyorlar ne zaman bir şey siparis versem bu Olunca mecburen gidip kendiniz şubeden teslim aliyosunuz ağirlik olarak bu kaçinci oldu

Genel olarak mng kargo hizmetini beğenmediğim hiç bir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadığım sadece 1 kere kargomu adresime getirdiler allah razı olsun onun dışında geldik yoktunuz oluyor! Ama Ürünlerde herhangi bir darbe vesaire olmadı bugüne kadar

Evde olduğum halde kargom ağır olduğu için gelmeden yalan bir mesaj sizi evde bulamadik :) artık bu numaralar çevrim dışı bizde. Bu son kargomuz sizinle kolay gelsin.

Dünyanın en gereksiz firması bu kadar sorumsuz bir firma olamaz ordudan İstanbul'a 2 günde kargo geliyor buradan eve 6 gün oldu halen gelmedi her gün aynı hikâye ile mesaj atıyor lar çok yogunlarmis vs vs telefonlarıda açmıyor lar. Tam bir rezillik

Davranış kötü resmen rezillik, siparişiniz yada kargonuz için asla tercih etmeyin

Ikı haftadır kargom adresime ulaşmadan göndericiye iade gösteriliyor tarafınızdan nasıl saçmalık

Siparişim her gün teslim edilemedi olarak geçiyor. Oysa ki ben adresteydim. Ürünü kendim almak zorunda kaldım. İşini iyi yapmayıp hak yiyorlar. Yazık çok yazık....

Evde olmama rağmen aramadan, zile basmadan geçip gittiler. Bir de utanmadan standart mesajlarını atıyorlar sizi evde bulamadık diye. Bu olay iki kere üst üste başıma geldi. Sizin yatacak yeriniz yok!

Bu kadar kötü hizmet sağlayan başka bir kargo şirketi olamaz. Telefonlarini en az 10 kez aramama rağmen hiçbir şekilde ulasamadim. Üstelik evimde olduğum halde kargonuz evde olmadığınız için teslim edilemedi şeklinde sms atmışlar. Kargom iade edilmiş alıcıya. Bir daha gönderildi. Dağıtımda diye mesaj attilar. Evim ile MNG Kargo kaynarca şubesi arası mesafe 900 metre. Yapamıyorsanız bu işi bırakın.

Müşteri nedir, müşteriye hizmet nedir bundan bir haber, çalışanlarının müşteriye hizmetle alakası olmayan bir şube. Çalışmak istemiyorsan git evinde otur kardeşim hak eden biri gelsin çalışsın.

Rezillik ya evde olmama rağmen ne aradılar nede zile bastılar teslim edilemedi die mesaj atıyorlar pişmanlık şubeden kendim alıcaksam kuryeciler neye yarıyor üşengeçliğinize 10 dk yere kargo getiremiyorsunuz

Henüz teslimat gerçekleştirme buluşunu gerçekleştirememiş. Her teslimat denemesi başarısız olan, hizmet kalitesi SIFIR olan yegane kargo şubesi. Önermem.

Her zaman geldikleri yere bir sonraki sefer gelirken şubedeki kargomu da getirmelerini rica ettim. Sanki parasıyla hizmet talep etmiyormuşuz gibi çocuk yaşta bir kuryeden telefonda azar işitiyoruz:) böyle hadsizlik görmedim.

Çok çok iyi deyil ama fena deyil .ilgi biraz az gibi geldi .müşteriye karşı

Bu firma ile bir sene önce ürünümü kargoladım ürünüm araçlarının yanması sonucu kayboldu üzerinden tam bir sene geçmesine rağmen hiçbir ilgili ve muhatap bulamadım karşımda beni mağdur ettiler ve sürekli oyaliyorlar çok berbat bir firma!

Berbat bir yer koli bandı bile mevcut değil gerisini siz düşünün

kardeşim siz bırakın bu kargo işini Allah aşkına, daha bir tane teslimatım düzgün gelmedi sizden. Erzincan'dan kargoya verilen ürün İstanbul'a 1 haftada gelmez mi...

Kritik ürünleri kesinlikle teslim etmiyor;etmeyeceklerini haber vermeksizin şubede bekletiyorlar;kargo takipten şubede oldugunu göruyorsunuz ama asla dagitima cikmiyor. Eğer eve getirmeye lütfederlerse de kapınin önüne inmenizi istiyorlar. Böyle tembel şube elemanları görülmemiştir.

Adres gayet açık, yaptığınız iş zaten bi ürünü biyerden alıp biyere ulaştırmak, ürünü alacak kişi de evde peki bu denklemdeki eksik ne bilin bakalım aldığım ürünün kime teslim edildiği ile ilgili benim bi fikrim yok dahası mng kargonunda bi fikri yok; kaynarca şubesi telefonları açmıyor, çağrı merkezi KAYIT oluşturuyor. Kurumsal müşteri memnuniyeti zırvalıklarını dinleyecek vaktimiz olduğu için ufak ihtiyaçlarımızı internetten sipariş veriyoruz evet doğru bi yaklaşım.

Şikâyet etmek de fayda etmiyor. Sanırım ordakiler de bunun farkında. Rezalet bir firma. Zaten pendik te bir ptt bir de bunlar insanlara değer vermiyorlar işlerini yapmıyorlar. O telefonlar asla açılmıyor. O kargoyu da boşuna beklemeyin. Her seferinde gelip sizi evde bulamazlar nasılsa. Isini yapmayanlara iş vermeye devam eden firmalar suçlu. Başka bisey demiyorum

Çok güzel en son babamla 4 yıl önce gittim şimdide git cem de kaç para

Ben böyle bir rezalet görmedim Saat ikiden beri 6-7 kişi kargonun önünde bekliyoruz Kargoyu kapatıp gitmişler kafalarına göre Arıyoruz müşteri hizmetlerini Sadece kayıt açıyorlar başka bir bilgi yok. İletişim bilgisi veren yok Diğer şubeler çalışırken kendi kafalarina göre izin yazmışlar sanırım Kapayıp gitmişler Kapıda tam kapalı değil Dün biz 17.10 da gittik yarın gelin iadeler saat 5 e kadar alınıyor dediler Bugünse yoklar Gerekli yerlere şikayet dilekçelerini toplu bir şekilde yazacağız Şubenin resimlerini çektim Tam bir skandal! Karşı komşu saat 13 de toplanıp gittiler dedi Sizin diğer şubelerden bir farkınız yok Gereken yerlere üşenmeden şikayetleri oluşturacağımdan hiçbir şüpheniz olmasın O kadar yolu boşuna gittik

Rezalet. Yaptığım 4 tane alışverişi de göndermeyip ulasamadiklarini iddia ettiler asla buradan kargo göndermeyin veya almayı beklemeyin 1 mahalle öteye bile getirmeyip şubeden aldirtiyorlar

Bir yıldızı bile haketmiyor dagitima çıkan kargo akşam üzeri ulasamadigimizdan dolayı 3 iş gunu subemizden alabilirsiniz diyorlar kesinlikle getirmiyorlar sipariş varsa onu müşterinin adresine götürmek zorundasiniz kardeşim bir daha mng kargo ile çalışan hiçbir yerden alışveriş yapmayacagim

Çok kotu bir kargo firması evde olduğum halde aranmadan msjla kargonuz ulaşamadığımız için iletilememishir diye mesaj atılmış bütün gün evde gelmelerini bekledim yazıklar olsun telefon numaralarında ulasilamiyor

İnternette 8.30 yazan açılış saatinde şubede olmama rağmen 9'da açılacak denildi. 9'da geldiğimde ise henüz gişe personelin gelmediğini beklemem gerektiğini söylediler. Ya açılış saatinizde sorun var ya da personelinizde. Sorun hangisindeyse bir zahmet güncelleyin.

Evimden MNG İçmeler şubesi tarafından 10 gündür alınamayan(!) kargoyu "bana en yakın şubeye teslim edeyim bari" diye MNG Kaynarca şubesinin sabit telefonunu defalarca aradım ama hep "Aradığınız kişiye ulaşılamıyor" kaydını duydum. MNG KARGO benim için pişmanlık !

Ev yakın olduğu için her seferinde bana ulaşamayan ve iki adımlık yer, gider alırım diyerekten her seferinden şubesinden aldığım kargo. Kaynarca insanına hakettiği kalitede hizmet. Bir şey de diyemiyorsun kimseye…

Kesinlikle bu şubeye kargo teslim etmeyin o hataya düşmeyin. Ne kargonuz geliyor ne adresten kargo aldırtabiliyorsun. Şubeye ulaşamıyorsun telefonlara bakmıyorlar. Ve genel müdürlüğe yaptığımız şikayetler de ya ulaşmıyor ya da umurlarında değil. Bu şubenin müdürünü nasıl hala görevde tutabiliyorsunuz? Merdivenaltı kargo şirketisiniz resmen

Berbat bir şube pendik camcesme şubesi personel çok ilgisiz ve yetersiz

1 yıldızı bile haketmiyorlar. Kargo dağıtımında - o da gerçekten dağıtıma çıkıyor mu bilmiyorum hiç adresimden teslim almak nasip olmadı- telefonu hızlıca çaldırıp kapatıyorlar geri aradığınızda açmıyorlar sonra teslim edilemedi diyip şubeden teslim alın diyorlar. Bu bir kere değil defalarca yapıldı.

Bu şube çalışmıyor. Gelen kargoyu şubeden çıkarmadan iade gönderiyor dağıtım yapmıyorlar bu şubede çalışma yok sakın bu mahallede oturanlar mng ile çalışmayın beni mağdur etti. Madem çalışmıyorsunuz kapatın şubeyi bizi de mağdur etmeyin

Ya arkadaş diyer kargolarla hiç bir sorun yaşamıyoruz birtek MNG kargoda sorun yaşıyoruz kargom gelmedi böyle birşey olamaz ya

Bu çalıştığım ilk MNG Şubesi değil bi burda gördüm akşam 5 de sonra kargo almam öğlen arası kargo almam dediklerini. 5 den sonra kayıt yapın ertesi gün çıksın diyoruz ona da yok diyorlar.

Temizlik anlamında sıkıntılı . Genelde kargo teslim etmek istediğinizde paketleri yok ve kullanmak istediğinizde bantları yok yani hizmet etme anlamında çok bir dertleri yok burdan ne zaman kırılma ihtimali olan bir şey alsam garanti kırıldığını gördüm, hiç şaşırtmadılar bu konuda sağolsunlar.

Hız anlamında bırakmanıza bir lafım yok hemen getiriyorlar ama kapıya teslim neden verilmiyor ben evde yoktum biz 3. Katda oturuyoruz annem de yaşlı biri kurye arkadaşa dedimki yukarı çıkarırmısın hayır maalesef dedi ve annemde 3 kat yukarı ağır bir kargo çıkardı ve bel ağrısı çekiyor gerçekten insanlık için birşey yapmak zor olamaz

İnternette ki kapanış saatini duzeltinki insanlar madur olmasın sizde suçlu duruma düşmeyin. Nette kapanış 19.00 yazıyor 17:30 da gönderi kapandı ile karşılaşmak zorunda kalmayalım

Uygulamalar üzerinden Kargo gönderimi yapıyorsanız eğer kargo şirketi 2 desinin altında ürün gönderimi yapmıyor bir desi olana da 2 desi olarak geçiyor. Çorap ve küçük ürünler satıyorum çorabın ağırlığı ne kadar olabilir En fazla onu bile 2 desi yazmışlar ve her desi de Kargo aşım ücreti alınıyor uygulamalarda uygulamalar üzerinde bu çok önemli bir kıstastır. Ölçüp takmadan kafalarına göre dese yazıyorlar. 1 desiyi kesinlikle geçmeyecek üründü. Benim gibi uygulamalardan Kargo gönderimi yapan kişilere tavsiyem PTT kargo ile göndermelidir. PTT Kargo geç gönderim yapıyor ancak tartıda tartarak ve ölçüm yaparak gönderim yapılıyor. Sırf bu yüzden çok zararım oldu artık MNG kargo ile gönderim yapmıyorum.

Internette saat 19:00 a kadar açığız diyorlar gittiğinizde ışe sabah 09:00 ile 17:00 arası çalışıyoruz diyor ve sizi geri gönderiyor lar madem ışlem yapmıyorsun saatinide guncelleyeceksin

Bazen siz evde olsanız da evde yoktunuz diyebiliyorlar 🤦 Genellikle ulaşmak zor. Ancak ulaşınca yardımcı oluyorlar...

Kargomu başka bir yere bırakıp beni zor durumda bıraktılar, üstüne telefonları açmadıkları için uğraştırdılar.

Güzel ve kaliteli ürünleri olan bir mağaza

Şubeden devamlı olarak çeşitli illere kargo yollarım, şubede mhs olarak çalışan Leyla hanımın ilgisi,güler yüzü bütün çalışanlara örnek olmalıdır.kendisine çok teşekkür ederim. Daha iyi yerleri hak ettiğine canı gönülden inanıyorum.

Eylül de verilen kargom kayboldu,geç gelme,kırık gelme,gelmiyor gidip kendiniz alıyosunuz sonuç olarak hepsi aynı yinede deli gibi iş yapıyorlar verende kabahat

Teslim etmedikleri kargoyu teslim edildi olarak girdiler. Kargom bana ulaşmadı kime teslim ettiniz bilgim yok. Kargom nerede ey MNG şaka mı bu? Kargo kodu niye var o zaman? Neden beni aramıyorsunuz?

Evimle kargo arası mesafe yürüyerek 20 dakika olmasına rağmen kargonun açılış saati 8:30 olduğunu görüp şubeye gittim. Şube megersem 9 da açılıyor. Benim gibi kargoyu alıp işe geçerim diye düşünüp sabahtan kargo kapısının önünde boşuna beklemeyin. Ayrıca Kasım kampanyası haftası yoğunluğundan dolayı kargomu geç de alsam problem değil dememe rağmen, benden beyan almayıp kargomun iadesini yapmışlardır.

İlgili Personeller. Kargo firmalarında çok rastlayamazsınız

Gelen kargom 8 gün boyunca teslim edilmediği gibi, bana hiçbir şekilde (telefon, vb.) bilgi verilmedi. Şubeyi günlerce aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde bakılmadı. Genel merkezi arayıp şikayet kaydı oluşturdum, şubeyle veya benimle iletişime geçmelerini rica ettim, aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı. Kargomu şubeden almaya gittiğimde görevli, arkadaşlarının beni yüksek ihtimalle aramış olduğu ve benim gerçek dışı beyanda bulunduğum konusunda ısrar ettiler, halbuki telefonum açık olmasına rağmen 8 gün boyunca bir tek arama bile gelmedi. Hülasası, şimdiye kadarki en kötü tecrübeyi yaşamamı sağladılar. Kesinlikle uzak durmanızı öneririm. // I strongly recommend you to keep away from this branch of MNG. Aside from their being extremely reluctant to deliver your packet, you cannot reach them via phone or any other means.

Müşteri hizmetleri diye bir hat yok aranır açılmaz klasik bir MNG kargo rezilliği ürün geldi/teslim edildi denir fakat gelen ürün/teslim edilen ürün hiç bir zaman yoktur.Şikayet bildirdiğinizde de ürün teslim edildi diyen MNG kargo çalışanları “ürün kusurlu gelmiş şuan şubede iade kodu söyler misiniz?” der. Benim ürünümü açıp kontrolünü siz mi sağlıyorsunuz?? Gördüğüm en ilgisiz en kötü kargo firması!!!...

Rezalet bir şube. 1 saat sıra bekledikten sonra yardımcı olmaya çalışmak yerine sistem gitti, yarın gelin, bizim şubeyle alakalı değil, bilmiyoruz gibi cevaplar alıyorsunuz. Birbirlerinden de kargolardan da haberleri yok. Telefonlara zaten bakan yok. Söyleyince de telefonla konuşmaya vaktimiz mi var diyorlar. Bir müşteriye 30 saatte işlem yapar ve kuyruk oluşturursanız zaten vakit olmaz.

bu kadar saçma ve ilgisiz bi kargo firması daha görmedim kargoyu kata çıkartmıyorlar üzerine telefonda müşteriyle kavga ediyorlar rezalet bi firma kesinlikle tavsiye etmiyorum.

Yine fiyasko özel kargolardan biri. Ne zaman yolum bi özel kargoya düşse hep bi problem. Müşteri ısrarla mng ile göndermemi istedi ürünü, kabul ettim ama tereddütle gittim inşallah boş yere gitmiyorumdur yine dedim. Yarım saat aynı yerde ayakta sıra bekledim sonra dayanamayıp görevliye sordum sistem çalışmıyo demez mi! Ya bi uyarı asın bilgilendirin bi şekilde bi dünya insan ayakta sıraya girmiş boşu boşuna bekliyordu. Sistemin ne zaman açılacağını da bilmiyolarmış kargonun kapanmasına da 1 saat kalmış... Bu da sondu, özel kargoyla iş yapılmaz

Size bir kardeş tafsiyesi değerli MNG kargo kaynarca şubesi yöneticileri çalışanlarınıza doğru ve yalan arasındaki fark ile ilgili bir ders vermenizi öneririm biran önce işimi bitirim de eve kaçık kafasinda olan ve ürünü getiriyorum yoldayız diyerek başından sağmak heralde MNG kargo firmasına özgü birşey

Hayatımın en kötü kargo tecrübesini yaşatan kargo şirketi... Akşam saatlerinde arayıp "Kargonuzu getirdim yola (e-5) gelin." dediler. Hatta "Mesaim bitiyor çabuk olun" diye iki üç kere aradılar. Ben mi kuryeyim o kişi mi anlayamadım doğrusu. Yüzüme bakmadan kargomu verip bastı gitti. Artık dağıtıma da çıkmadım demem. En sevmediğim kargo şirketi♡

rezil bir yer kargom eve gelmedi 3 gün bekledi şubede almaya gittiğimde bilgisayar başındaki kadına çiçek sepeti kargosu geldi benim işimi bıraktı onunla ilgilendi sonrasında benim kargomu aradı uzunca süre bulamadı düzenleme yapılması gerekiyor kargo kolileri poşetleri taşınırken düşürülüyor hiç beğenmedim bukadar özensiz çalışma olamaz

Çok lüzumsuz bir firma,alışveriş yaptığım mağaza MNG ile gönderileceğini daha önce belirtseydi aslaa almazdim . Kargo İzmir'den İstanbul a 1 gecede geliyor 1 km uzaktan 4 günde gelemiyor. Şu sistemi kuramayan insanlar firma kuruyor...🤷🤷Telefonlar zaten aslaa açılmıyor Ellerinden gelse adreslerini de saklayacaklar. 😠

Tam bir facia yer. Ne zaman arasam işlemdeler. Kargoyu zahmet edip getirmezler siz gidip alırsınız. Kapatıp gidin daha iyi.

Telefonu açıp konuşmamak n siz nasıl başıboş bir firmasınız bugün gönderi gelecek diye sabahtan mail geliyor bu saat olmuş gelecek 50 kere müşteri temsilcisi aradım bugün 9 da kargo dağıtıma çıktı diyosun şubene 1 km mesafedeyim ve gelmedi

Hizmeti bir tarafa bıraktım bu yıldızı çalışan bay arkadaşın nezaketine veriyorum

Kesinlikle bu kargo şirketi kadar kötü bir kargo yok10 gündür evden kargo için çağırdım gelmediler

Daha önceden problemler yaşanıyordu fakat ne zaman arasam Leyla hanım isminde bir bayan işinin ehli ve uzmanı olduğu kesin yardımcı oluyor hizmet standartları gelişmiş olup başarılarının devamını dilerim

Ne zaman internetten ürün alsam mng kargo denk geliyor her seferinde müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum evde olduğum halde adreste değil diyerek not düşmüş yeter artık işini layıkıyla yapmicaksa kapatması daha iyi sürekli mağdur olmaktan biktim

Cumartesi saat 1 geldim, kargomuzu almiyorlar , Saat 12:30 gelmeniz gerekiyor dediler Yani saat 2 boşa calışyorlar Buraya tevsie etmiyorum ve bir daha gelmiyacağım.

Herzaman ki gibi kötü bir tecrübe oldu. Kargomu almadılar. Karşı şube çok yoğun olduğundan daha sonra tekrar getirmem gerekiyor. 👎

Yer yüzünün en rezalet kargo şubesisiniz. Kargomu teslim etmeyip utanmadan şubeden teslim alın diye mesaj atıyorsunuz, arıyoruz telefonları açmıyorsunuz uzunnuzun bekletiyorsunuz, kargomu bugün paşa paşa adresime göndereceksiniz, aksi takdirde olacaklardan siz sorumlusunuz. Sipariş takip no: 685753407065

Diğer kargo firmaları arasında kıyaslama yaparsam 5 yıldız. Ayrıca iade kargomu vermeye gittiğimde tek kişi çalışıyordu. Ilgili bi arkadaştı 5 yıldızda etkisi var.

Kurye asla adrese teslim etmiyor yoğunluk var diyerek gecistiriyor ne arama nede zil caliyor başka kargo tercih edilmeli kuryeler problemli

Evdeyken kargom gelmedi + 1 gün icinde gelip almazsam geri gönderme mesajı geldi tehdit gibi gittim ilgisiz görevliler sistem yavaş vs sebeplerle bekledik 7 müşteri bir daha kullanmam mng kargoyu üstelik adresi güncel degil aradım bayağı kaynarcada

her kargo firmasıyla sıkıntı yaşandığı gibi buraylada yaşamıştık. telefona bakmayıp ürünün akıbeti hakkındada bilgi verilmemesi hiç hoş olmuyor ve gerçekten mağduriyet yaşatıyor. örneğin duvar kağıdı gelecekti ve ustamızla birlikte kağıdın gelmesini bekliyorduk, usta o gün için başka iş almamıştı ve ustanın 1 günü boşa gitmiş oldu, oysa kargonun durumu hakkında bilgi verilseydi bu sorunu yaşamazdık.

Kargo iki gündür dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilemedi son teslim günüde geçti telefonlara lütfedip bakan yok sorsanız çok yoğunlar. 800 mt dibinizdeki yere kargo teslimatını yapamayacak kadar acizsiniz yoğunluktan bahsetmeyin.

Çok hızlı işlem yapıyorlar

Tuzladan 3 Aralıkta verilen kargomu komşu ilçe Pendiğe 11 Aralık itibari ile hala getiremediler!! Arıyoruz yalandan bir çağrı merkezi kurulmuş ama karşına çıkan müşteri temsilcisi yok. Bir kere çalıyor sonra derin bir sessizlik!! Yapacağınız işinde, sizinde Allah bin belasını versin!!

Bir puan bile çok aslında şuana kadar hiçbir kargom eve gelmedi evde yok bahaneleri uydurmuş gidiyorlar ürün alıcaksam mng olduğu için asla almadım almamda

Kargo sektörünün yüz karası şube. Kapansın abi, yapamıyorsan alanında hizmet veremiyorsan bat yani. Bir kargoyu keyfi bir şekilde 4 gün boyunca şubede bekletmek ne demek ya! Ne zaman içinde MNG geçen bir işlem olsa, sonu kepazelik. Satıcılarrr okuyun şu yorumları da çalışmayın artık şu firmayla ya! ****** Yalnız nasıl 2.2 olabilir değerlendirme, kim bunlara tek yıldızdan fazla vermiş diye bir bakim dedim de bizim süper zeki insanımız olumsuz yorum yapıp 5 yıldız vermiş :/

Çağrı Merkezi 18 den sonra hizmet vermiyor merak etmeyin gündüzde bağlanamıyorsunuz zaten kargonuzu getirmeden evde olduğum halde yok diyip şubeden alabilirsiniz yazıyor evet yazıyor bunu size bildirmiyorlar siz kargonuzun peşine düşünce internet adreslerinden bakıyorsunuz kargo gönderenin vede alanın Allah yardımcısı olsun.

Sürekli sosyal medyada ne kadar kötü bir kargo firması olduğunuzu okuyordum, yorumlara geldim yine aynı şey. Adresinizde bulunamadığınız için şubeye getirilmiştir nasıl bir kafa anlamıyorum hangi adres bu kardeşim? Özel bir şirketsiniz ve bu kadar şikayete asla çözüm bulmadan aynı sorumsuzlukla devam ediyorsunuz. Tebrikler 👏

Tüm Türkiye'ye çalışan bir Medikal firmasıyız. İhale dosyamız şubede 3 gündür bekliyor ve şube hiçbir şekilde telefonlara cevap vermiyor. Müşteri hizmetleri de yetersiz. 4 saatlik bi telefon trafiğinden sonra nihayetinde görüşme sağladık fakat çalışan arkadaşların bir de yersiz çözüm üretmeleri, istenilen birim yerine kendi istedikleri yere bırakıp gelip alsınlar serzenişi arasında kıvrandırdı resmen. Tavsiye etmiyorum. Bunca kötü yoruma bi geri dönüş ve rotasyon da sağlanmamış anladığım kadarıyla .

Çok kötü idi Kargomu bile sürekli gece yarısına kadar iş yerimde olduğum hâlde teslim etmek için getirmediler Sonra mesaj atıp kargonuzu teslim edemedik kargo şubemize uğrayın diyorlar. Yazık tek kelimeyle.

2 defadır kargo vermeye geliyorum sistemleri çalışmıyormuş. 1 aydır sistemlerini düzeltemediler

En kötü kargo şirketi diye biliriz resmen insanlara rezalet yaşatıyorlar kargolar gününde teslim edilmiyor evde olduğumuz halde gelmeyip evde bulamadık diye yalan söylüyorlar . işlerini tam anlamıyla berbat bir şekilde yapan bi şube diyebilirim . anca caddede bekleyip çay içip günlerin çoğunu o şekilde geçiriyor lar siz siz olun mümkünse bu firmayı tercih etmeyin kaç kere başım ağrıdı bunlar yüzünden

Kesinlikle 1 yıldız evden kargo aldırmak için talep açıyorsunuz gelmiyorlar rezillik

Berbat bi hizmetiniz var kesinlikle 13unde verilmiş bi kargoyu hala teslim edemediniz telefonlara da bakmıyorsunuz. Bizi bunlara mecbur bırakan sizlersiniz. Allah yukarıda daha birşey demiyorum ben.

E-ticaret firmamız tarafından gönderilen ürün desisi yüksek olduğunu söyleyerek ürünün müşteriye ERHAN KÖSE adlı şahıs ben bu tarz ürünler göndermem gelin kendiniz alın tarzında konuşamlarda bulunuyor ve kargonun gönderimini sağlamıyor bu nasıl bir saçmalıktır . Ürün 50 desilik bir ürün olmasına rağmen teslimatını sağlamıyorlar . Arıyoruz açmıyorlar ayıp..

Iade ürünüm ve mng kaynarca subesine iade edemedim.muhasebe sorun oldugunu ürünü birakin pazartesi gunu gelip islem yapariz dendi. Ürünü kaybetmiyceginiz ne maglum bir belge vermiyorsun .neden size guveneyim urun kaunolsa sorumluluk almiyorsunuz Magdem boyle bir sorun var hızlı bir sekilde çözünmuyor musteriyi kaybetmemek için neden caba harcanmiyor. Boyle bir problem varsa sayfa da paylasilir musteri oraya kadar gelmemis olur

MNG Kargo Kaynarca şubesi çalışanlarından öncelikle Gökhan Bey rezalet bir personel. Kargomu almak için arkadaşımın aşağı inmesi gerektiğini söylüyor. Ben arkadaşımı aşağı indiriyorum ve gitmiş. Bununla ilgili destek almak için Kaynarca şubesini arıyorum. Leyla Hanım ters konuşarak telefonu yüzüme kapatıyor. Bir çağrı merkezi çalışanı müşterinin yüzüne nasıl telefon kapatır? Siz bu personellere eğitim vermiyor musunuz? Çağrı merkezi kuralları gereğince bu personele tutanak tutulup bununla ilgili işlem alınması gerekir. Bu personellerle ilgili işlem alınana kadar bu şikayeti her yere de yazacağım!

Rezalet bir şube. Telefonu açan yok. Cevap veren yok. MNG bunu hala görmüyor mu? Geçmiş yorumlara baktım. Hepsi de benzer yorumlar. Yazıklar olsun size. MNG genel merkeze şikayet edeceğim. Sizin gibi bir şube olmaz olsun. 1 yıldızı da mecburiyetten verdim.

Verdiğim Tek yıldızı bile haketmiyorlar. Telefonlarına ulaşılamıyor. Kargomuz 1 günde gelmesi gerekirken 5 gündür bekliyoruz.

Sizin gibi kargonun ne kargoyu zamanında getiriyorusunuz nede telefonlara bakıyorsunuz Nisan 4 te kargoya verilen ürünüm 7 si oldu hala gelmedi 😠😠😠bide dersiniz şimdi geldik evde yoktunuz kapının önünden geçtiğimizi gördüm 😠😠

Berbat bir kargo firması

sizin gibi abuduk gubudik kargo varmı başka acaba kargo teslim alırsınız ne bilgilendirme mesajı atarsınız kargo varış şubenize ulaşır dağıtıma çıkmadan sistem sorgulama da gün içinde teslim alınmaz ise iade yazar sınız siz neden bu işi yapıyorsunuz kargo dagıtım işini yapmacaksanız

arkadaş bizi evde bulamayan tek kargo sizsizniz. evde yatalak hasta var evde birinin olmaması mümkün değil geldik bulamadık yazıyorsunuz sürekli. yazıklar olsun ya. Erinmedim kamera kaydına baktım ne gelmesi düpe düz yalan

Coktan gelmesi gereken kargom iki gündür akıbeti belli degil.Takibe baktığımda dağıtıma cikmamiştır ve gelip almazsam geri gönderilecegi yazıyor.Müsteri hizmetleri asla telefonlara bakmıyor.Sıfır yıldız verme şansım olsa hakkınız o.

Folis.butik.modam dan 300 TL lik kargo alışverişi yaptım. 2 tane mont ve bir çanta onlar gelip bana 2 tane eski çocuk kıyafeti yolladı dolandırıldığımı söyledim arkadaş geldi bana 250 TL verdi 50 TL kesti şimdi de avukatlar beni arıyor kargo ücretini Ödemediniz diye o personel parayı ne yaptı cebine mi attı neden ücretin ödenmediği söylendi bana ulaşın yoksa sizi savcılığa vereceğim böyle terbiyesizlik olmaz.

Anliyoruz yogunsunuz. Zor gunlerde basiniz kalabalik dedik. Ama azda sorumluluk tasiyisin lutfen. Bu kadar insani bilerek magdur etmek baska 1 dakika telefonu acip durumu anlatmak baska.

Bu kadar rezil bir şube daha yok! Hiç kimse telefonlara bakmıyor.

Müşteri hizmetleri sıfır, öğleden sonra iade yok, Eve gelmeden geldik evde yoktunuz, dağıtım yeri dışında vs. Kargo geldi derler, şubede yoktur, öğlen kapalıdır, çalıştığım en kötü kargo şubesi

Kargom farklı isim soy isimden birine dün teslim ediliyor, ne ürün bana geldi ne teslim edilen kişiyi tanıyorum.Nasıl başkasına gidiyor o alan kişide nasıl alıyor ben anlayamıyorum şimdi şikayetle uğraşıyorum severek aldığım tek kalan bir üründü ücret iadesi yapılsa nolur.

İlk defa bir kargo şubesinde gelen müşteriden rahatsızlık duymayan personeller gördüm 😄Bu duruma sevinmek içler acısı ama durum bu . Teşekkür ediyorum ☘️