Mng Kargo - İstinye Şubesi

Şubelerine tıkışmış insanlarla alay ediyorlar! Kapıma kadar gelen kargoya iade paketimide verdim.Hayır biz alamıyoruz şubeye gelin dedi.Yetkili diye aradığı Elif isimli şahıs kimse ,alamıyoruz demiş! Adresten kargo al diye bir hizmetleri var ona zaten hiç gelmiyorlar.Kapıya kadar gelincede almıyorlar.Herhaldr kargo hizmeti dışında başka işlerle meşguller.Eğlencesine hizmet vermeyip bize kargo hizmeti verilsin diye takılıp maaş alıyorlar.Hiçbir yetkili yokmu bunları hizaya sokacak!

İstinye şubesi sonunda düzelmiş. Çalışanlar gayet özverili ve kurumsal firmada çalıştıklarının bilincindeler.. darısı diğer MNG şubelerinin başına..

Çalışanlar gayet ilgili ve güleryuzlü kargom kırılabilir olduğu halde kırılmadan ve hızlı bir şekilde elime ulaştı. Kargomu teslim eden recep beye çok teşekkür ederim. Herzaman kargomu kendisi getirir ve ilgilidir. Çalışan tüm personele Allah kolaylık versin.

Salı günü dağıtımda diye mesaj gelen kargom cuma günü hala ulaşmadı. İstanbul/ İstinye şubesi telefonları hiç bir şekilde cevap vermiyor. Her zaman aynı problem!!!!

Her defasında; yalandan "geldik de yoktunuz" diyen bir firma. özellikle istinye şubesinde kıvırcık saçlı çalışan bayan resmen alaya alıyor her gittiğimde ve ben bu durumdan cok rahatsız oluyorum... müşteri temsilcilerini aradığımda ise bir bayan çıkıyor ve inanın ki bundan farklı değil...MNG Kargo büyük pişmanlık, asla kargolarınıza ulaşamıyorsunuz.

Eğer bir satıcı mng kargo kullanıyorsa, ondan alışveriş yapmıyorum. Mng kargo gercek bir kargo sirketi olmadığı ve asla kargolari getirmediği için ürünün elime ulaşma imkanı yok. Zaten orda çalışanlara, mng merkeze, hicbir seye ulaşıp işlerini doğru yaptırma imkanı da yok.

Uzun zamandır kargolarımız zamanında gelmiyordu fakat müdür değişikliği ile Sertan Bey tüm kargolarımızı zamanında teslim ediyor, kendisine çok teşekkür ediyoruz.

Yok , kaç tane şubeyi denediysem hespinde sorun yaşadım. Yurtiçi kargo da sıram gelince 30 saniyede yapılan işlem 10 dakika sürdü. Yine kabalik,yine suçu müşteriye atma

Kargo işlemim için cumartesi sabah 9:30 da gittim sistem kapalı denildi işlem yapmadılar, saat 14:00 ten önce gelin dediler, saat 13:30 da gittim bu sefer sistemi kapattık alamayız dediler. Biz sizin keyfinize göre mi hareket edeceğiz, “0” kaliteli bir şube veya kargo şirketi. Rezalet.

Harika bir şube özellikle Oğuzhan ertğrk adlı kurye işini çok severek yapıyor çok memnun kaldım

Saat 17.11 di. Kargo almadıklarını söylediler fakat açıktı. 17ye kadar kargo alıyorlarmış tamam haklısınız. Ama ben size alın bugün gönderin demiyorum. Al rafta kalsın ertesi gün gönder. Belliki anca gelebilmişim kargo için, ertesi gün izin almam gerekti işten millete ağız eğmek zorunda bıraktınız malesef.

İstinye şube personel eksiği problemi yaşıyor, bir yıla yakındır paketinizi kendimiz teslim alıyoruz. Bu konuya acil çözüm üretilmesi rica .kapı teslimi para ödeyip olmuyo böyle

Bir ülkedeki bütün sorumsuz yalancı üslup adap bilmeyen insanlar nasıl olurda bir firmada buluşur gerçekten akıl alır gibi değil. Çalışanı aynı yetkilisi aynı. Eğer bu mesajı MNG firmasıyla anlaşmayı düşünen bir mağaza vs. Yetkilisi okuyorsa. Şu firmayı artık tercih etmeyin kapatılsın. İstinye şubesi başta olmak üzere bütün korgo şubeleri rezil söylenecek başka söz yok.

2 Haziran 2023 tarihinde şirketimin muhaberatı aracılığıyla bir gönderimi teslim aldılar. Ortada ne bir takip numarası var ne başka bir şey. Kargomu kaybetmişler, numaralarını da asla açmıyorlar.

ilgi ve alakaları çok iyiydi özellikle şube personelleri çok kaliteli hizmet anlayışına sahipler..

Dün Gelmesi Gereken Kargo Gelmedi bugün diyorlar ayrıca telefonlara Cevap Vermiyorlar Müşteri Memnuniyeti 0 Rezil Bir Şube

Adrese teslimat yapmayıp, "adresinize ulaşamadık" yalan beyanıyla ayağına müşteriyi bekleyen rezil bir firmanın rezalet ötesi bir şubesi !!!

SIFIR 🌟 MNG KARGO KALİTEYİ O KADAR BOZDU Kİ MECBUR KALMAMAK İÇİN DAHA FAZLA ÜCRET İLE BAŞKA KARGO FİRMASINI TERCİH EDİYORUM EV ADRESİNE GELMEDIKLERI HALDE SMS İLE EVDE OLMADIĞINIZ İÇİN SİZE ULAŞAMADIK KARGONUZU ŞUBEDEN TESLİM ALİN BİLGİSI VERİLİYOR, YALAN MARKAYA ZARAR VERIYOR FARKINDA DEĞİLLER UMARİM DÜZELİR, YEKILILERE BURADAN UYARIYORUM, YARIN YABANCI BİR FİRMA KALİTELİ BİR HİZMETLE DAĞITIM YAPARSA HERKES ONLARI TERCİH EDER,

2 defa kargomu şubeye gidip almak zorunda kaldım dağıtıma çıktı bilgisi geliyor ama eve gelmiyor bahaneleri ise o bölgeye bakan arkadaş hasta oldu diyorlar sizin yalaninizi,,,

Elektrik kesintisi olduğu için önlem alıp dış kapının camında kargo dese hemen birinci katta olduğum için duyabilirdim. Diğer kargo getiren firmalar yaptılar ben komşularımın kargolarını alabildim . Onlara ulaştırdım.MNG HARİÇ

İki haftayı geçti kargom gelmedi bu ne sorumsuzluk benim nazarımda berbat bir kargo şirketi he bu arada halen kargom elime geçmedi varın siz söyleyin lütfen nasıl bir kargo şirketi?

Kaç kere ürünümü güvenip teslim ettiysem mahcup etmediler beni. Artvin gibi uzak yere ertesi gün ulaştı kargo İstinye de tek güvenilir kargo firması.

Son zamanlarda 2 kargomu da evde olduğum halde evde olmadığımı göstererek getirmediler. Aradığımda ise telefonu açmaya bile tenezzül etmeyen rezil çalışanları var. İstinye şubesi tam bir fiyasko asla tercih etmeyeceğim.

Hiçbir zaman güler yüzlü hizmet olmayan bir yer. Kargolar sizin yerinize başkasına teslim edilebilir ya da en önemlisi eve getirmeyip geldik yoktunuz gelip alın denebilir. Hatta bir keresinde kargomu habersizce geri bile göndermişlikleri vardır. Bir de bunu unutmamak lazım iade edilen ve kargo masrafı karşı tarafın ödeyeceği kargo tehdit ile benden yazılı ve sözlü çoklu yollarla istendi ama imza atmadım alabiliyorsanız alın dediğimde sesleri artık kesilmiş olabilir. Bu haksızlık karşısında direndim ve çok şükür ki başardım. + mng kargonun tüm şubeleri kapılarının önünü babalarının mali sanıyor bu durumu da esefle kınıyorum. (Erzurum gez mahallesi şubesi arabamı çizmekle bile tehdit etti) Bu da böyle bir müessese işte

İşini iyi ve doğru yapan bir ekip kurmuşlar tebrik ederim 👍

Hırsızlık sahtekarlık ve yalanın en somut örneği olan, Gönderilen ürün hırsızlığından tutun kaybolan ürünler için hiç bir şekilde ulaşılamıyan a’dan z’ye tüm şube çalışanlarının hırsız ve sahtekar olduğu vasat şube

2 gün arka arkaya devir edilen kargonuzu gidip elden teslim almanız gerekebilir. Bu kargo şubesine özel değil ama belirteyim. Ararsanız ulasamiyorsunuz ! Gidip "arıyorum açıyorsunuz" dediğimizde de yoğundu gibi klasik cevabı alıyorsunuz. Yani insanların işlerine özensiz davranışları kargo sektörünü de vurdu.

Trendyol dan aldığım ürünü evde olmadığım gerekçesiyle iade etmişler. Şubeden alınması gerekiyor diye yazıyor sitelerinde.. saat 17 30 da gelmişler sözüm ona.. Hakkınız da bu kadar şikayet varken MNG kargonun lehinize hiç bir yaptırım yapmaması gerçekten çok ilginç.. imkanınız varsa bu kargoyu özelikle bu şubeyi kullanmayın.

Kargoları eve teslim etmeyip böyle bir dönemde kargoları insanları şubeye gelip almaya zorlayan bir firma! Adres belli, daire numarası belli, bütün gün adreste olunmasına rağmen yokmuşuz! Umarım MNG İstinye’ye işiniz düşmez, asla çalışılmaması gereken bir şube. Şubeyi aradığımda temsilciye bağlanın deniyor ama ortada bir temsilcileri yok...

Bütün gün evde olduğumuz halde gelip evde bulamadık, kargonuzu 3 gün içinde şubeden alın diye mesaj atmışlar. Bu devirde böyle rezalet olamaz.

Allah bu kargoyu bildiği gibi yapsın kesinlikle tavsiye etmiyorum işleri güçleri orada oturmak hasarlı ürünü teslim almak istemediğimiz halde zorla teslim eden bir kargo şirketi yazıklar olsun hakkım asla helal değil

Kargoyu teslim etmek için telefon numarası isterler kapıya geldik derler evde olduğum halde zile basmışlarda açmayınca gitmişler. Madem müşteriye ulaşamayınca telefon ile iletişim kurmayacaksınız niye alıyorsunuz. Müşteri kargosunu gelain şubeden alsın.

1 Yıldız bile fazla. Bu firma ile anlaşan derhal fesh etmeli. Rezillik! 10 gündür kargo bekliyorum. Bekle ki gelsin, telefon açma yok bir şey yok. Üstüne bir de iletilemeyen kargo diye internete düşüyor takip etmesek geri gönderecekler. Geçen sene de kargo gönderdim ürünü gitmiş alakası olmayan birine teslim etmişlerdi. Teslim ettiği kişi de kargoyu açmış ve kullanmıştı. Bu fiyaskodur. Her kim işini layıkıyla yapmıyorsa hakkım ona helal etmiyorum. Vesselam.

Kargoları eve teslim etmeyip böyle bir dönemde kargoları insanları şubeye gelip almaya zorlayan bir firma! Rezilsiniz! Adres belli, daire numarası belli. Ama MALESEF Kİ bütün gün adreste olunmasına rağmen gelmişler ve yokmuşuz! Umarım MNG İstinye’ye işiniz düşmez, asla çalışılmaması gereken bir şube. Sıfır yıldız olsa sıfır yıldız verirdim.

Abartısız söylüyorum 2 saatir aralıksız arıyorum kimse ama kimse telefonlara bakmıyor, ve tüm zamanımı heba ettiniz Allah sizi bildiği gibi yapsın, siz hizmet için değil insanların moralini bozmak için varsınız

servis veremiyorsunuz onu geçtim, müşteri hizmetleriniz de yok onu da geçtim ama EVE GELDIK YOKTUNUZ demeniz ve o gün evde bütün gün 3 kişi olmamıza ne diyeceksiniz acaba? Güvenlik kameralarından bakıldı, yoktunuz denilen gün ve saatte kurye falan gelmemiş! yalancılığınızdan müşteriye hakkını veremediğinizi bildiğinizden mi müşteri telefonlarını açmıyorsunuz??? REZILLIK.

En kötü kargo işletmesi, sürekli evde yoktunuz modu. Ulan evdeyiz evde bi sizin kargolar gelmiyor nedense!

Kargoyu biz yokuz diye geri şubeye gönderen iğrenç bir firma Arama teyit etme gibi hiç bisey yok ve şubeye gittiğimde firmayı kapatıyorlar saat 2.40 cumartesi yarım gün çalışıyoruz tamam geldim kendim almak istediğimi söyledim halde sistem kapalı diye beni geri gönderdi alt tarafı Bi barkod okutcak beş para etmez biyer 1 yıldızı bile haketmiyor

“””MUTLAKA OKUYUN””” MNG Kargo Kapanma da bile evde olmamiza ragmen geldik evde yoktunuz yalaniyla calisan bir kargo firmasi. Daha oncede ayni hikayeyi bana 3 defa yaptilar. Kesinlikle bu kargo ile calismasinlar. Ozellikle istinye subesi rezalet. Olmek uzere olan kusum icin ilac aldim ama kargoyu getirmediler. 73 defa aramisim musteri hizmetleri de dahil. Acil olarak belirtiyoruz dediler hic birsey yok. Gunahi onlarin olsun. Gurur duysunlar yaptiklariyla. Kusum oldugunde o subeyi baslarina yikmayi planliyorum

Şu telefonlarınızı neden açmıyorsunuz yahu 4 gündür kargom orda dağıtıma çıkarmıyosunuz. Arıyorum açmıyorsunuz

Pandemiden ötürü cumartesi günü tüm aile fertlerimiz evde olmasına rağmen ne hikmetse kargomuzu teslim etmemiş olan şube. Her hangi bir arama vs de kesinlikle yok, bu nasıl hizmet?

Bi iade kargo alacaksınız ne gelen var ne giden bilgilendirme yok hiçbişey yok.

2 gündür kuryenize verilen siparişim teslim edilmedi şubenizi aradım defalarca yardımcı bile olmadılar telefonlarada cevap verilmiyor bulunduğum adres ile şubenizin arasındada 1km bile yok saçma sapan bi hizmet çok kötüsünüz

telefon numaramı yanlış girdikleri için ve ayrıca işyerimi adres üzerine aramamaları yüzünden gidip şubeden almak zorunda kaldım

Evimize gelen kargoyu ağırlığını bahane ederek teslim etmemeleri ve saygısız davranışları sonuçta gidip biz almak zorunda kaldık.Hizmet sektöründe faaliyet gösteren bir firmaya hiç yakışmıyor. 😤😤

Hayatım da gördüğüm en kötü kargo işletmesi olabilir kimse burnun dan kıl aldırmıyor Kalender Orduevi ne 1 kargo gönderdim ve Adres bulunamadı diye bir yanıt aldım kesinlikle Mng Kargonun size Yaptırım Uygulaması gerekiyor

Diğer kargo şirketleri teslimat esnasında telefonla ararken bu MNG Kargo denilen firma (İstinye şubesi ) buna zahmet etmiyor, bin güçlükle telefon ile ulaşıldığında ise sizi telefon ile aramak zorunda değiliz diye küstahça cevap veriyor. Asabınızı bozmak istemiyorsanız bulaşmayın! 64 yaşımda, bu salgın döneminde kış kıyamette ayaklarına gitmek zorunda kalıyorum!

Corona nedeniyle tum gun evdeyiz. Guya bulamamislar.. kapiya bi not birakmamislar ama nedense (!) Ne zaman geldiler acaba :) 5 para etmez, farkini verin duzgun bir firmayla calisin

O telefonu acmiyorsunuz yaa subeye gelip o telefonu .......... Terbiyesiz insanlar kargom subenizde gözüküyor saat kac gibi gelecek arayip bilgi almaya calisiyorum sizin keyfinize göre program yapamam.Simdi evden cikacağim o kargo ben yokken eve gelecek olursa ve siz o kargoyu tekrar subeye gotururseniz ben o subeyi basiniza yikarim.

Asla asla asla telefonları açmıyorlar. Dağıtıma çıkmayan kargoyu bulunamadı diye iade ettiler. MNG kargonun kendisi de bu şubeye ulaşamadıklarını itiraf etti. Varın siz anlayın nasıl çalıştıklarını.

5 gün önce teslim edilen kargomu teslim etmediler sabah aradım teslim edin diye tamam dediler akşam telefonlara bakmıyolar.

Yani telefona bakmak bu kadar zor bir iş midir ya, daha yoğun kargo alışverişinin olduğu bölgelerde bile 5 saniye sonra telefona bakılırken bu şubede enteresan şekilde telefonlar açılmıyor

1 yıldız bile fazla aksama kadar evde olmamiza rağmen saat 5 de adresinizde bulunamamiştır yalanı var.ayrica telefonlar da acılmiyor rezalet bi firma

Şube çalışanı arkadaşlar sorunu çözmek için ellerinden geleni yaptılar. Özverili çalışmalarınin devamını dilerim.

İçeride bayan personel ve müşteriler varken erkek personel yüksek sesle küfürlü konuşuyor. Böyle lakayitlik terbiyesizlik olamaz.

Evde olunmayan günde, not bırakıp, paketi almaya ofise çağıran firma. Neden çünkü 1 kere gönderim ücreti alınıyormuş.

Kargo adresime gelmedi. Kargo takip de teslim edilemedi bilgisi gördüm!

Eve geldik yoktunuz diyosunuz da telefon diye bi alet var çok mu zor aramak akıl edip arasaydınız ürünü alacak birileri vardı bir yıldız bile çok size

çok sorumsuz vebeceriksiz firma mng kargo çalışanlarıda çok saygısız ve gerçekten telefona hiç cvb vermiyorlar birileri düzgün çalışılmasını öğretsin şunlara

Bak çok basit. Bir şeyi "A" noktasın alıp "B" noktasına götüreceksin, bu. Tek işiniz bu ama onu bile yapamıyorsunuz. Daha az personel çalıştıralım, acelesi olan da şubeden teslim alsın diye adres yetersiz yalanı tutturmuşlar.

Kargo 4 gün geçtikten sonra aramamla geldi

DAĞITIMA ÇIKARILMAYAN KARGOYU SİSTEME TESLİM EDİLDİ OLARAK GİREN MUHTEŞEM ŞUBE.

Yahu 4 gündür arıyorum telefonu açmıyolar bu ne saygısızlık ya 4 gündür evde kargo bekliyorum Allah belanızı versin sizin bu nasıl hizmet!!!

Güleryüzlü ve çok güvenli bir kargo

Covid kapsamında gerekli tedbirleri almışlar. Oluşan yavaşlık durumuna rağmen işlemler hızlı yapılıyor.

Al birine vur ötekine. Önce işini sevicen . Mecbur olduğun için bu işi yapmıycan. Mecbur olduğun için yapıyorsan müşteride memnun kalmıyor.

Calisanlar gayet ilgili yardımcı oluyorla

Bune yaaa gördüğüm en rezalet firma 2 gündür telefonu acmiyorlar

Asla ulaşılamayan kargo şirketleri arasında başı çekendir.

Allah rızası için biri telefonu açsın ya! Ne şubelere ne 444 luye ne 0850 hiç bi şekilde ulaşılamıyor.

Mng den nefret ediyorum hep problem sebebi ise RABIA HANIM MÜDÜR BEY VE EKIBI..GIBI EKIP YOK

15 -20 dakikadır arıyorum telefonlara bakılmıyor maalesef

Bir kargo 6 günde şubede kalır mı?

Ne kadar suratsız insan varsa burda. Takip numaran ile kargomun ne zaman geleceğini öğrenemedim

Çok doğru yerdeler ama Çalışanlar o kadar soğuk, müşteriye ilgi göstermeyen bir ekip. Yeri doğru diye veriyorum bu puanı

Kargolar sokakta yerlerde hijyen kurallarına tamamen aykırı şekilde depolaniyor.calisanlar da ilgisiz

3 gün boyunca tlf la ulaşmaya çalışıyorum açan yok tlfnu bu kadar sorumsuzluk olmax yazik

kargocu kapıyı çalıp koşarak arabasına binip kaçtı ne telefonları açıyorsunuz ne birşey ilgi alaka sıfır

Park sorunu mevcut. Kolay bulunabilir konumda olması güzel.

Bi boka yaramazlar bi kargoyu teslim edemedikleri yetmez gibi telefonları da açmazlar

Evdeyim, yokmuşum gibi iade edilmiş.

POŞET YIRTIK DEĞİL, HIZLI, GÜLER YÜZLÜ, MUTLU, İLGİLİ, ANLAYIŞLI, GEREKSİZ SÖZDEN UZAK İŞ ODAKLI

Rezil hizmet. Allahınızdan bulun

calisanlar cok kaba ve ilgisizdi

Son uğradığımda, çalışanlar iyi, hanım kızın ilgisi çok iyi idi.

İlk kez gittiğim bir yerdi ama iyi. Müşteri memnuniyeti 👍👏

Park yerini.kendilerine tahsis etmişler müşteri odaklı olmalarını tavsiye ederim

Bana gelen ürünü benim evde olmadığımi artı aramadilar beni

Gerçekten çok kötü hizmet. Yoruma zaman bile harcamaya gerek yok.

Tahmini bekleme süresi 15 dakikadır 3 dakika

Personel gayet ilgili ve güler yüzlü

En iyi kargo şirketlerinden biri

Güzel hizmet kurumsl iş yeri saygın çalışan kitlesi

Çok vasat bir dağıtım merkezi

MNG kargo çok yavaş çalışıyor

Pınar mahallesi Mng kargo örnek alınmalı.

Vazifelerini düzgün olarak yerine getirmedikleri için

Çok yardımcı oldular çok iyi bir işletme

Güleryüzlü , özenli personel

BİR YILDIZ BİLE FAZLA, KARGOM HALA GELMEDİ DİYE ARADIM, BUGÜN GERİ GÖNDERECEKLERMİŞ.